跨境電子商務物流模式創新與發展研究

董佳

現階段，我國電子商務市場不斷涌現出了一些新型的跨境電子商務平臺。據相關調查數據顯示，我國現有的大型跨境電子商務平臺已經發展到數十萬家。隨著跨境電子商務平臺的增多，每年的跨境交易量也在不斷的提高，這也隨之帶動了跨境電子商務物流模式的發展和轉變。本文首先分析了跨境電子商務與跨境物流之間的關系，討論了跨境電子商務物流模式的發展現狀，之后闡述了現階段跨境電子商務物流模式存在的一些問題，最后對跨境電子商務物流模式的創新戰略和跨境電子商務物流模式的發展趨勢進行了探討，以期與各位學者共同交流。

跨境電子商務物流在發展的過程中仍面臨著諸多挑戰。例如商品由于面臨著不同的進出口國家，致使貨運距離較遠，運輸成本高等一系列問題。因此，急需對跨境電子商務物流模式進行深度研究，促進其進行新的模式轉變與發展創新。

一、跨境電子商務與跨境物流之間的關系

首先，跨境電子商務促使了跨境物流的誕生。隨著經濟全球化的快速發展，我國跨境電子商務發展規模越來越龐大，在商品流通中需要具備高技術水準、高質量服務模式的跨境電子商務物流，才能使商品實現快捷配送。因此，是跨境電子商務的交易發展催生了跨境電子商務物流，并使其進一步擴大和發展。

其次，跨境物流是跨境電子商務的基礎，跨境電子商務的過程包含多個流動環節。例如整個環節的跨境物流、發展過程中的資金流動以及電子商務環節網絡信息化的流動。其中，跨境物流環節主要是為跨境電子商務提供運輸和配送工作，沒有跨境物流，跨境電子商務就無法進行，跨境物流是跨境電子商務得以向外延伸的基礎性環節，實現跨境電子商務中對貨物的打包加工、在國際范圍內對其配送并進行最終的信息處理。

二、跨境電子商務物流模式的發展現狀

首先，為了使我國跨境電子商務物流健康穩步的發展，我國政府對跨境電子商務及其物流出臺了一系列的優惠政策。如在2018年10月9日李克強主持召開的國務院常務會議《完善出口退稅政策加快退稅進度的措施等》中，會議決定，從2018年11月1日起，將現行貨物出口退稅率為15%的和部分13%的提至16%;9%的提至10%，其中部分提至13%;5%的提至6%，部分提至10%等。在與電子商務相關的政策制定實施的過程中，跨境電子商務物流是優惠政策的主要內容，并且在實施的過程中根據跨境電子商務物流運輸實際發展情況作出了進一步的完善，這使得跨境電子商務物流模式越來越多元化，并且實際管理流程和操作流程越來越規范。隨著我國經濟融入全球化發展趨勢的逐步深入，跨境電子商務物流模式已經形成了較為穩定良好的發展形勢。

其次，在當前的跨境國電子商務物流領域，國際物流的服務模式對整個跨境電子商務起著重要的主導作用，據網徑社電子商務研究中心《2019年度中國跨境電商市場數據檢測報告》數據顯示，2020中國進出口貿易呈現負增長趨勢時，跨境電商進出口總額卻逆勢增長了26.2%，出口量也保持著28.7%的增速，因此，對跨境電子商務物流技術的創新是跨境電子商務可持續發展的重要動力。而跨境電子商務物流在發展的過程中不僅具有了物流運輸的作用，在運輸過程中也承擔著非常廣泛的信息溝通和文化傳播的作用。

三、現階段跨境電子商務物流中存在的一些問題

（一）物流運輸的高難度

在跨境電子商務物流當中，首要面臨的問題就是物流運輸的復雜性，其中最明顯的是隨著人們消費需求的多元化，電子商務包含的產品由過去的日用品服飾等擴展到現在對生鮮類等食品的運輸。由于生鮮類產品易腐蝕的特點，在物流運輸中對其溫度的控制非常嚴格，因此在跨境電子商務物流運輸過程中，由于距離較遠，生鮮類食品的運輸難度非常巨大。

（二）物流產品的復雜性

在跨境電子商務物流當中，產品的高復雜性要遠大于物流過程的復雜性。因為跨境電子商務物流當中流通的商品大多屬于時尚品牌或較為奢侈貴重的物品，因此在運輸途中對這些商品要格外小心，一方面要確保其不會在運輸途中因為各種因素丟失，同時還要要確保對這些物品的輕拿輕放，不能造成商品損壞。

（三）物流服務的復雜性

有些在跨境電子商務交易當中的貨物產品本身不具有復雜性，但由于本身較為脆弱，且涉及一些安全標準的問題，因此也需要在物流服務環節對其特別留意。例如，對一些護膚品的運輸，以及消費者從海外市場購買的大量嬰兒奶粉等食品類產品，就需要在物流質檢環節格外留意。

四、跨境電子商務物流模式的創新研究

（一）外包化和多元化的跨境電子商務物流模式

針對跨境電子商務交易的運營模式來看，許多跨境電子商務都選取自營化的跨境電子商務物流運營模式，這樣的運營模式在全過程中由電子商務商家進行內部管理。無論是在跨境物流的貨物存儲、物流中轉，還是售后服務，都能確保最及時的溝通。但自營化的跨境電子商務物流模式需要雄厚的資金基礎與強大的技術支撐，這對于一些中小型的跨境電子商務企業來講并不適合。因此跨境電子商務物流企業可以根據企業自身的發展狀況與擅長的物流配送領域，將技術難度較高的一些商品以外包的形式轉給其他物流企業進行配送。例如一些生鮮產品的配送，可以外包給有專門的冷庫和專門的控溫技術的跨境物流企業。

此外，我國的跨境電子商務物流，應該注意自身物流業務模式的多樣化。由于跨境電子商務所涉及的國家和地區范圍非常廣泛，加之每個國家由于當地經濟水平的不同，物流水平也有所不同。因此我國跨境電子物流應該根據不同的地區和不同的國家結合當地本土化的物流模式，采取多元化的物流服務方式，例如聯合海外倉、集貨物流連稅區等。

（二）跨境電子商務物流信息技術與風險的監測

強大的信息技術的支撐是跨境電子商務物流模式發展的關鍵，因此在科學技術飛速發展的時代，跨境電子商務物流企業必須要在發展的過程中引進各種先進的信息化手段和管理系統，提升物流運輸各環節的軟硬件設施。首先要做到的就是跨境電子商務物流模式在操作過程中的規范化，企業要針對物流流程制定詳細的規范，為后期的管理打下堅實的基礎。其次，要使跨境電子商務業務系統與跨境電商平臺之間，與物流運輸途中的各網點形成無縫對接，提升物流公司、電子商務商家、消費者三方的滿意度。

另外，無論是普通的本土化物流還是跨境電子商務物流，在配送過程中由于其距離性，在配送途中的風險是很難避免的，為了降低在物流配送途中的各類風險，就要運用各種智能化的監控手段對物流運送全程進行風險監控與風險預測。例如在面對一些大型的購物狂歡節時，供應商、商家、物流三方要提前協同合作，做好貨物的儲存中轉等準備工作，保證貨物在運輸途中的流暢性，避免商品的丟失和儲存倉庫爆倉的問題。

（三）跨境電子商務與跨境電子商務物流技術協同化發展

在促進跨境電子商務物流模式更完善發展的過程中，在有效保障跨境物流服務運輸管理資源有效共享的基礎之上，要實現跨境物流運輸管理技術與跨境電子商務之間的有效協同化發展。為了使目前跨境電子商務物流運輸業務更好的為跨境電子商務提供服務，工作人員要通過綜合運用各種現代化的信息數據處理技術和物聯網技術，將跨境電子商務與跨境電子商務物流體系緊密聯系在一起，實現跨境電子物流運輸作業路徑以及跨境電子商務物流倉儲信息等各環節的功能完善與系統優化。

另一方面，跨境電子商務與物流模式的聯動也能及時追蹤貨物的運輸狀態，便于賣家與消費者的相互溝通，便于商品的售后服務等。并且在逐步實現跨境電子商務與跨境電子商務物流模式的協同化發展的過程中，可以最大化的減少跨境電子商務物流運輸過程中的人力成本的投入，最終在逐步實現兩者合作共贏的全面均衡發展的良好基礎之上，進一步的推動我國跨境電子商務及跨境電子商務物流模式的健康發展。

五、跨境電子商務物流模式的發展趨勢

（一）跨境電子商務物流模式的智能化發展

在全球電子購物商業模式快速開展的大背景下，跨境電子商務帶來的不僅是貨物的流通，更是國與國之間商務合作、經濟投資、甚至文化理念的溝通。因此，我國跨境電子商務物流模式走向智能化是未來發展的大趨勢。在各種高科技技術的作用下，未來的物流業務發展將從運輸監督、商品質量安全、運輸信息共享等方面不斷加以創新。并且智能化的手段能夠有效幫助跨境電子商務物流工作人員開展各項業務工作執行流程的正確管理以及分配各項工作任務執行的時長。

此外，通過加強物流運輸企業各運輸網點之間的智能聯動，也能促使整個物流運輸過程中貨品信息的快速傳遞。最后，通過運用更先進的網絡互通技術和國內外信息互通網絡平臺的創建，一方面能在跨境物流運輸、海關檢測等跨境物流環節有效的幫助企業工作人員組織和分配各類產品的包裝運輸、產品檢查及貨物承運等。另一方面，還能通過各環節的智能監測技術手段，切實提高跨境電子商務物流的便捷性和規范化。

（二）跨境電子商務物流與本土物流企業之間的強強合作

要想進一步擴大我國跨境電子商務物流在國際社會上的影響力，并在市場競爭的過程中不斷提升自身的競爭能力，引導我國跨境電子商務物流與本土物流企業之間的合作已經成為大勢所趨。這種做法一方面能不斷加大跨境電子商務物流企業在國內外的影響力度與信息覆蓋范圍，同時，國際國內的物流合作還能大大減少不同類型物流運輸服務網點之間在信息傳輸過程中耗費的時間與精力。

現階段，我國一些一線城市以及重要的國際港口城市相關物流企業已經在不斷深入探索這種新的合作方式，在不斷強化本企業物流運輸模式完善化的同時，與當地一些跨境電子商務企業溝通合作，實現資源共享，共同發展與壯大自己的企業規模。此外，在合作過程中，一些物流運輸企業還會在設有遠洋碼頭的地區建立一個局域總部，形成物流配送的分段，國內部分由本土物流企業運輸，國外部分由設立的局域總部負責進行小范圍的承包。這樣可以促進不同局域之間物流網點商務關系的密切化，并且在這樣的模式下，能高效的解決各自配送范圍內出現的問題，使整個物流環節工作質量不斷提高。

六、結語

綜上所述，跨境電子商務物流在跨境電子商務行業發展過程中十分關鍵。跨境電子商務物流要實現發展就需要不斷創新。要求跨境電子商務物流企業根據不同的地域和國家及各地區不同的物流需求，合理的設計物流新模式。此外，還要聯合跨境電子商務建立智能化的跨境物流服務模式，并且要促進跨境電子商務物流與本土物流企業之間的合作，更好的推進跨境電子商務物流模式的先進化與健康化發展。

（作者單位：云南大學滇池學院，經濟學院）