礦山設(shè)備維修管控流程優(yōu)化及管控系統(tǒng)開發(fā)

姜山紅 彭觀偉 吳 豪 關(guān)小明 寧 君3

（1.鞍鋼集團礦業(yè)有限公司；2.東北大學資源與土木工程學院）

自從黨的十六大報告提出以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化的戰(zhàn)略，我國“兩化融合”的進程逐步推進。走工業(yè)信息化道路，既是國家的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，也是我國工業(yè)發(fā)展的實際需求和必然趨勢［1］。礦山行業(yè)作為我國能源基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，也應(yīng)通過信息化建設(shè)來提升行業(yè)核心競爭力，以適應(yīng)新的市場環(huán)境。礦山設(shè)備作為企業(yè)運行的核心工具，在生產(chǎn)中發(fā)揮著不可替代的作用。大型礦業(yè)設(shè)備智能維修管控系統(tǒng)作為智慧礦山的重要組成部分，一直受到企業(yè)和學術(shù)界的關(guān)注。伴隨著現(xiàn)代礦山機械設(shè)備智能化的不斷進步，對設(shè)備的維修管控也提出了更高的要求［2-4］。

雖然已有部分學者和企業(yè)對礦業(yè)設(shè)備的維修管控進行了相應(yīng)的研究，但現(xiàn)實企業(yè)生產(chǎn)中仍然存在一些問題［5-10］，如缺乏完整的設(shè)備管理體系、設(shè)備維修缺乏科學管理支撐等。為了規(guī)范設(shè)備管理流程，提高設(shè)備的管理和維修效率，本項目在優(yōu)化礦山設(shè)備維修管理流程的基礎(chǔ)上，開發(fā)了礦山全套設(shè)備維修管控系統(tǒng)，并將其應(yīng)用于現(xiàn)場實際，取得了較為滿意的結(jié)果。

1 礦山設(shè)備管理面臨問題

我國礦山企業(yè)的設(shè)備管理是指對設(shè)備從規(guī)劃、選型、購置、安裝、使用、維護、改造、更新、報廢等全過程的綜合管理。目前國內(nèi)普遍面臨問題有以下幾點。

（1）缺乏設(shè)備全生命周期管理的意識。多數(shù)礦山企業(yè)只重視設(shè)備的后期維修、維護管理，而對設(shè)備的購置、評估和日常保養(yǎng)換屆重視程度不夠，從而影響整個企業(yè)的管理水平。

（2）缺乏完整的設(shè)備管理體系。目前國內(nèi)尚無成熟的礦山設(shè)備管理標準體系，各個礦山的管理標準也不同，很多礦山過于重視設(shè)備的技術(shù)性能管理，而忽視了對設(shè)備的經(jīng)濟效益和組織的管理。

（3）設(shè)備管理缺乏有效的監(jiān)督。很多礦山企業(yè)的設(shè)備操作工人沒有直接參與設(shè)備的維護維修工作，只注重專業(yè)的設(shè)備維修人員的作用。對于設(shè)備管理而言，不應(yīng)僅僅依靠專業(yè)的維修人員和設(shè)備管理人員，還應(yīng)積極調(diào)動全員參與，這樣才能更好地、精細地、全面地對設(shè)備進行專業(yè)化的管理和日常使用維護工作。

（4）設(shè)備維修缺乏科學管理支撐。目前對于設(shè)備管理的四項標準的深入細化，對于設(shè)備維修過程中的流程掌控，備件消耗，備件質(zhì)量體系等缺乏深入研究以及科學管控。

綜上所述，為了提升礦山設(shè)備的管理維修水平，加速礦業(yè)領(lǐng)域智能化生產(chǎn)及智慧化管理進程，礦山企業(yè)應(yīng)在現(xiàn)已實現(xiàn)的設(shè)備管理功能基礎(chǔ)上，通過深入研究，加大信息化智能技術(shù)的科研力度，與生產(chǎn)經(jīng)營精密結(jié)合，研發(fā)符合礦業(yè)公司管理實際的設(shè)備維修智能管控系統(tǒng)中的關(guān)鍵技術(shù)，探索設(shè)備智能管理、精細化管理的道路，打造智慧礦山企業(yè)云平臺，從而實現(xiàn)設(shè)備管理智能化、系統(tǒng)運營管理智慧化。

2 設(shè)備維修管理流程優(yōu)化方法

2.1 設(shè)備維修管理流程

為了規(guī)范設(shè)備管理流程，提高使用效率、加強設(shè)備故障維修及信息反饋的速度，需要配備合理的設(shè)備維修管理流程。優(yōu)化前流程如圖1所示，審批流程包括人員、動作和狀態(tài)3個部分，其中人員是指審批過程中需要經(jīng)過的各級審批管理人員，動作是指審批人員進行的操作，狀態(tài)是指設(shè)備維修審批所處的實時狀態(tài)。

（1）設(shè)備維修上報流程。當發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障后，現(xiàn)場人員及時上報，填寫維修記錄表，同時通知維修人員維修。

（2）設(shè)備故障確認。設(shè)備故障情況反饋至設(shè)備維修部門，維修人員及時對故障進行確認，給出維修方案，列出所需材料。對于設(shè)備故障需要委外維修的，由技術(shù)人員向主管提出，由主管審核后根據(jù)流程招投標審批。

（3）設(shè)備故障維修。需要更換零件到倉庫領(lǐng)取并登記，若缺少此維修零件需要聯(lián)系購買時，設(shè)備技術(shù)人員向主管提出購買申請，由主管審核后按照公司流程申請購買。

2.2 流程優(yōu)化設(shè)計

針對于審批流程進行了靈活的處理，在系統(tǒng)管理模塊里增加流程管理，根據(jù)單位名稱、工作環(huán)節(jié)、工作階段、費用類型、專業(yè)名稱、角色組、計劃歸屬、公司審批或廠礦審批來自定義審批流程，方便流程的管理，也提高了工作效率。

在確定了核心流程以后，項目組規(guī)范了流程配置模板，考慮到公司未來標準化的要求，建立了流程的編碼體系。流程圖的配套程序文件主要包括目的、適用范圍、定義、職責、內(nèi)容描述和相關(guān)文件6個部分。針對流程中存在的問題，在流程優(yōu)化設(shè)計時，項目組確定了以下流程優(yōu)化的目標：明確職責、理順關(guān)系、控制風險、提高效率。

流程優(yōu)化后，修改了之前版本不能靈活的對起草上報人員的管理，同時對審批人員也進行了一系列的優(yōu)化，不再是固定人員進行審批，可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)安排審批人員。對存在多個審批人時，其中一人進行了處理后該階段的其他審批人不能進行處理，提高了審批的靈活性。

3 系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用

維修工程管理系統(tǒng)是提供給礦業(yè)公司各級人員完成日常業(yè)務(wù)操作流程的系統(tǒng)。系統(tǒng)主數(shù)據(jù)包括流程的管理、菜單管理、用戶管理、角色管理、公章管理、功能管理、字典管理、權(quán)限管理、承包商管理、專家管理。系統(tǒng)主體是各級人員的流程審批，主要包括年計劃、月計劃、招標、中標、合同、臨時用能、開工、驗收、質(zhì)保金、計劃終止、搶修等模塊。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，解決礦山人員日常業(yè)務(wù)的操作需求，提供流程定制化服務(wù)，前后端分離系統(tǒng)可以讓開發(fā)人員專注自己的模塊，效率更高；增加了移動設(shè)備端系統(tǒng)。

3.1 開發(fā)方法概述

本系統(tǒng)強調(diào)“以用戶為中心”的設(shè)計原則，采用Boot Strap框架進行前臺的開發(fā)。該框架是美國Twitter公司的設(shè)計師Mark Otto和Jacob Thornton合作基于HTML、CSS、JavaScript開發(fā)的簡潔、直觀、強悍的前端開發(fā)框架，使得Web開發(fā)更加快捷。開發(fā)應(yīng)保證界面的一致性，該一致性既包括各子界面使用標準的控件以及一致的框架結(jié)構(gòu)，也指使用相同的信息表現(xiàn)的方法，如在字體、標簽風格、顏色、術(shù)語等方面的一致性。

3.2 功能模塊的劃分

根據(jù)功能可將維修工程系統(tǒng)主要分為系統(tǒng)管理模塊、年計劃管理模塊、月計劃管理模塊等15個模塊，具體劃分如圖2所示。

維修工程系統(tǒng)各模塊功能簡要描述如下。

（1）系統(tǒng)管理模塊。為了維護系統(tǒng)的安全，只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能進入大型礦業(yè)設(shè)備智能維修管控系統(tǒng)，進行相應(yīng)操作。此模塊主要針對于系統(tǒng)管理員給其他角色配置相應(yīng)的權(quán)限。

（2）年計劃管理模塊。針對某一年所需要的金額進行預測，對已經(jīng)進行完編制的預算進行審批（審批分為廠礦審批、公司審批）或調(diào)整。

（3）月計劃管理模塊。根據(jù)年計劃編制月計劃信息，對月計劃進行審批（審批分為廠礦審批、公司審批）、調(diào)整、查看等功能。

（4）招標管理模塊。針對于不能進行維修的設(shè)備分配給專家進行審批，專家審批通過后對符合條件的公司進行招標，然后將待招標的項目打印出來以備招標會議上記錄招標結(jié)果，最后再根據(jù)招標會議將各招標項目進行放行。

（5）中標管理模塊。選擇3個招標單位錄入到中標管理，進行分析對比最終選擇一個中標單位。

（6）合同管理模塊。對最終確定的中標單位進行合同編制，對完成編制的合同進行審批。

（7）臨時用能管理模塊。對于合同產(chǎn)生的額外費用進行編制，編制成功后進行審批。

（8）開工管理模塊。合同通過后進行開工的編制，編制成功后進行審批與查看。

（9）驗收管理模塊。工程結(jié)束后進行驗收編制、審批、查詢、票據(jù)上傳與票據(jù)上報等功能。

（10）決算管理模塊。進行決算的編制、審批、查看等功能。

（11）質(zhì)保金管理模塊。質(zhì)保金主要用途是工程完工后預留一部分錢，在一定時間內(nèi)該工程沒有問題時在把錢歸還的管理。

（12）計劃終止管理模塊。年計劃審批通過到驗收之前都是可以終止計劃的。

（13）搶修報告管理模塊。對搶修報告的編制、審批與查詢。

（14）項目跟蹤模塊。針對于流程執(zhí)行到具體模塊的記錄。

（15）預算編制模塊。主要與預算系統(tǒng)進行關(guān)聯(lián)，獲取預算系統(tǒng)的工程造價、編審狀態(tài)等數(shù)據(jù)。

（16）移動端便捷管理。主要針對維修工程系統(tǒng)開發(fā)延伸的系統(tǒng)，方便用戶更靈活的使用系統(tǒng)，不局限于只能用電腦來操作管理。移動端系統(tǒng)主要分為以下幾個模塊：審批模塊、已審模塊、切換角色模塊、項目進度查詢、月計劃查詢、中標查詢、合同查詢、驗收查詢。

3.3 系統(tǒng)的界面設(shè)計

網(wǎng)頁端系統(tǒng)的界面設(shè)計如圖3所示，用戶成功登陸后顯示我的待辦，基于待辦信息的操作，系統(tǒng)左側(cè)展示為各個功能模塊，點擊Tab切換模塊，對模塊進行相應(yīng)操作。移動端便捷管理系統(tǒng)界面如圖4所示。

4 結(jié) 語

目前國內(nèi)礦山企業(yè)的設(shè)備維修管控大多存在缺乏完整的設(shè)備管理體系、設(shè)備維修缺乏科學管理支撐等問題。本項目在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，建立了高效合理的設(shè)備維修管理流程，并據(jù)此開發(fā)了礦山設(shè)備維修管控系統(tǒng)，為提高礦山設(shè)備的維修效率和礦山精細化管理提供了切實可行的方法和手段。