宜賓市“農旅銷”一體化信息服務平臺研究

侯迪遙 蘇奎 孫浩源 倪星 鄧雨薇 王艷

摘 要：“田園綜合體”模式作為鄉村新型產業亮點，并隨著宜賓市電子商務平臺的拓展與完善，打造“農旅銷”一體化信息服務平臺已成為促進當地多產業融合發展的重要舉措之一。該研究以宜賓市龍溪谷生態產業園區為對象，對其打造“農旅銷”一體化信息服務平臺的可能性進行了評估，分析了搭建平臺過程中可能出現的問題，并提出了相應的對策建議。

關鍵詞：農旅融合;電子商務;宜賓市

中圖分類號 F323文獻標識碼 A文章編號 1007-7731（2021）12-0135-02

Research on the Integrated Information Service Platform of “Agriculture， Tourism and Marketing” in Yibin City

HOU Diyao et al.

（Department of rural regional development，Sichuan University of Science & Engineering， Yibin 644000， China）

Abstract： With the development and improvement of e-commerce platform in Yibin City， Rural Complex becomes the highlights of rural emerging industries .Building an integrated information service platform of agriculture， tourism and marketing has become one of the important measures to promote the development of local multi-industry integration. This paper bases on the analysis of longxigu eco-industrial park in Yibin City，estimates and calculates briefly whether it builds an platform， analyzes the difficulties and problems in the process of building the platform， and puts forward rational measures and suggestions.

Key words： Integration of agriculture and tourism; E-commerce; Yibin City

1 背景

農旅一體化是指在農業基礎較好的鄉村打造旅游業和休閑農業有機融合的新興產業業態[1]。在充分尊重農業產業功能的基礎上，合理開發利用農業旅游資源和土地資源，以所開發的農業旅游休閑項目、農業配套商業項目、農業旅游地產項目等為核心功能架構，整體服務品質較高的農業旅游休閑聚集區。2017年，“田園綜合體”作為鄉村新型產業發展的亮點措施被寫進中央一號文件，“田園綜合體”模式是在城鄉一體化格局下，實現農業、旅游和鄉村社區綜合開發的發展模式[2]。在此背景下，立足于圍繞美麗鄉村的創業項目和產品創意，借助“互聯網+”，打造“互聯網+田園”的模式，將有助于滿足廣大人民追求更美好物質文化生活的訴求。

農業電子商務是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面的將農村經濟活動中易得的產品傳遞到市場并完成交易的過程[3]。宜賓市抓住科技發展的態勢，2014年初宜賓市成立了市促進電子商務工作領導小組，推進了全市電子商務工作，并出臺了《宜賓市人民政府辦公室關于貫徹川辦發（2013）82號文件的意見》（宜府辦函〔2014〕89號）、《宜賓市貫徹〈四川省電子商務業發展工作推進方案〉的意見》（宜府辦發〔2014〕15號），全力推進電子商務健康、快速發展。宜賓市農村電子商務平臺的建設、電商形式發展態勢良好。

2 龍溪谷生態園區構建“農旅銷”一體化信息服務平臺的潛力

“龍溪谷生態農業園”作為一個集種植、吃、住、體驗等多元化體驗服務于一體的鄉村旅游項目，是一個以生態垂釣、櫻花觀賞、休閑旅游、農耕采摘體驗為主題的鄉村旅游休閑勝地，但龍溪谷生態園的業務主要集中在農產品的銷售和“農家樂”形式的游玩，大多通過線下開展，對于線上的業務了解很少。這使得龍溪谷生態園區搭建“農旅銷”一體化信息服務平臺擁有得天獨厚的優勢和潛力。

（1）龍溪谷生態園所在的涼姜鎮有豐富的煤炭資源，也是聞名的川南水果之鄉，同時又是典型的城郊鄉鎮，旅游資源、產業資源豐富，發展潛力大。

（2）在互聯網迅速發展、快節奏生活中的人們越發渴望更貼近原生態田園生活，更傾向于選擇便捷、可視化、有保障的休閑生態旅游。“互聯田園”平臺的建設可為消費者提供充分的旅游咨詢和信息的了解查詢，包括產品種植銷售的信息、旅游路線的規劃、游玩指南;農產品的售賣可以架構在人們曾經旅游地的基礎上，以提高消費者購買的保障;同時可以根據當地的旅游心理和需求制定專屬的旅游計劃。

（3）為了響應國家政策，四川省宜賓市政府對龍溪谷生態園的發展給予了高度的重視和大力的支持。在生態農業園起步初期，政府為其建設提供場地，修建公路;在其發展的期間，也時刻關注項目的發展進度，及時提供宣傳支持以及對農產品的種植派出技術指導為當地種植人員做種植培訓等。同時，四川省宜賓市國家農業科技園的建立，為農業種植提供了經驗和技術指導。

3 搭建龍溪谷生態園區“農旅銷”一體化信息服務平臺存在的問題

3.1 搭建科學的平臺體系困難 受地形地貌的影響，四川宜賓市龍溪谷生態園區農戶較為分散、收購和裝載產品消耗的時間和精力較大、發貨時間長、盈利較小，以至于平臺難以保證持續高效運營。再者，生態園電子商務平臺的有效經營運轉離不開科學的平臺設計和規劃，小規模生態園區很難拉取到專業技術團隊并落地完整科學的網絡平臺體系。

3.2 缺乏有效的宣傳力度和正確的形象定位 龍溪谷生態園區前期宣傳力度較小，顧客較少，商家的農產品易出現滯銷問題。同時，服務市場中存在許多同類型產品，小規模電商平臺在市場競爭中將處于劣勢的地位，缺乏有效吸引消費者的運營手段，久之降低消費者對平臺的信任度。

3.3 缺乏高端的技術人才和合理的經營管理 生態園產品的銷售需要一個雙向的、保障互利共贏的渠道，但龍溪谷生態園區的負責人缺乏對信息化服務建設知識，難以實現農戶、平臺、市場三者的線上對接。同時，電商平臺的日常運營和維護需要大量的電子信息技術人才和經營管理人才，召集和培訓人才需要足夠的物力和財力。

3.4 缺乏完整的實時信息 農業生產易受到干擾，旅游信息及其他產品信息（如氣候影響，產品產量降低，供給不足）在短時間內可能會發生較大的變化，由于市場信息的不完全性，平臺不能及時更新動態，使消費者不能充分了解到實時信息。

4 對策建議

4.1 擴大生態園主體規模和競爭優勢 龍溪谷生態園背靠宜賓大學城，擁有天然的地理優勢。利用這一優勢適當擴大生態園主體規模，與周邊企業合作聯動，吸引更多商戶入駐平臺，形成較為規范化的生態園區，有助于提升電子商務平臺的可操作性和利益最大化。平臺應對商家生產服務規范化，提高商家的效率，達到互利共贏的目的。

4.2 加強信息化服務建設和人才培訓 線上創建專項服務系統，生態園商家可以通過觀看視頻來了解平臺，該服務系統提供提高種植技術的視頻;線下由平臺人員到生態園區向農戶介紹該平臺的服務性質和特點，提高農民的文化素質，同時為農產品拓寬銷路。與宜賓市當地政府合作，對生態園負責人、管理人員、經營商戶進行培訓，內容包括政策解讀、產品策劃、電子商務、網絡營銷、經營管理等多項技能，培養解決平臺實際運營問題。

4.3 加強管理監督，拓寬信息服務功能 在互聯網的迅速發展下，提供旅游及其他信息的服務板塊要持續實時更新。為了隨時保證面向客戶的信息具有相對完全性，工作人員要對旅游景點的變更以及其他信息的改變做出及時的調整，加強平臺人員的監督管理。同時，根據宜賓市當地自然資源、人文景觀、民風民俗等實地信息，拓寬平臺服務功能。

5 結語

農旅銷一體化信息服務平臺利用現代互聯網技術，將農業與旅游業初步連接起來，實現了農業與旅游業的融合發展，在增加農產品銷量的同時，不僅僅為產業園帶來了經濟收益，還能提高當地知名度，帶動其他旅游項目發展。信息服務平臺的建設，能夠打破農產品銷售的傳統模式，打消農民考慮農產品如何銷售的顧慮，擴大農產品種植規模，保證農副產品質量。政府部門應引導與扶持這類電子信息服務平臺，擴大應用領域，提高應用價值，進而逐步擴大應用范圍。農旅銷一體化信息服務平臺在現有的市場內仍有很大的發展空間。

參考文獻

[1]何奇彥.陜西省農旅一體化發展策略分析[J].熱帶農業科學，2020，40（08）：124-129.

[2]于沐仔，王慶生.基于田園綜合體視角的旅游精準扶貧對策研究——以山東省沂南縣朱家林為例[J].中國商論，2017（34）：45-48.

[3]周海琴，張才明.我國農村電子商務發展關鍵要素分析[J].中國信息界，2012（01）：17-19.

（責編：張宏民）