實踐育人視域下大學(xué)生志愿服務(wù)活動管理模式創(chuàng)新探索*
——以哈爾濱師范大學(xué)傳媒學(xué)院學(xué)生志愿服務(wù)活動為例

鄭春曉（哈爾濱師范大學(xué)傳媒學(xué)院）

馬克思主義教育學(xué)強調(diào)：教育是與人類生產(chǎn)聯(lián)系在一起的。馬克思主義教育觀和我國的教育方針政策歷來強調(diào)教育與生產(chǎn)勞動相結(jié)合。隨著《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》《教育部等部門關(guān)于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》等文件的出臺以及三全育人綜合改革的推進，實踐育人愈發(fā)成為高校育人體系的重要組成部分。而志愿服務(wù)活動作為大學(xué)生社會實踐的重要途徑亦成為實踐育人的重要載體。

一、實踐育人賦予大學(xué)生志愿服務(wù)活動的新要求

（一）實踐育人視域下，大學(xué)生志愿服務(wù)活動有了更為深刻的教育目標和意義

大學(xué)生志愿服務(wù)活動最初源于對學(xué)雷鋒活動的繼承和發(fā)展，強調(diào)大學(xué)生通過志愿服務(wù)活動幫助他人、奉獻社會、鍛煉自己。隨著大學(xué)生志愿服務(wù)對社會發(fā)展和學(xué)生自身成長推動作用的日益凸顯，及活動本身的日趨豐富完善，其社會作用和教育意義亦不斷延伸拓展。然而，在實踐育人視域下，大學(xué)生志愿服務(wù)活動在其原有教育目標和意義的基礎(chǔ)上，應(yīng)進一步將其納入實踐育人整體構(gòu)架體系進行審視和定位。實踐育人旨在通過受教育對象自身的積極參與，實現(xiàn)受教育過程中的理論與實踐相結(jié)合，從而提高自身能力素質(zhì)，服務(wù)于高校立德樹人的人才培養(yǎng)總目標。大學(xué)生志愿服務(wù)活動作為實踐育人的重要載體，其教育目標和意義不僅體現(xiàn)在對“奉獻、互助、友愛、進步”的志愿服務(wù)精神的踐行及其對學(xué)生個體成長的自我價值認可及實現(xiàn)上，更應(yīng)在其開展過程中，科學(xué)解構(gòu)立德樹人的人才培養(yǎng)目標，尤其重視堅定學(xué)生的理想信念，塑造學(xué)生健康善良的人格、正確的社會認知和社會關(guān)系的同時，融入受教育主體的專業(yè)培養(yǎng)任務(wù)，賦予大學(xué)生志愿服務(wù)多維度、立體、全面的教育目標和意義，使其不僅具有社會實踐的功能作用，更能進一步從目標理念和意義上服務(wù)于高校的人才培養(yǎng)總目標。

（二）實踐育人視域下，大學(xué)生志愿服務(wù)活動的過程應(yīng)遵循教育規(guī)律，彰顯教育特點

當大學(xué)生志愿服務(wù)活動被納入實踐育人的整體構(gòu)架后，就不能僅僅將其作為大學(xué)生社會實踐活動來看待，而應(yīng)在教育規(guī)律的指導(dǎo)下，科學(xué)設(shè)計，凸顯出志愿服務(wù)活動作為實踐育人重要手段的育人過程性的特點。實踐育人的優(yōu)勢在于其遵循了馬克思主義實踐觀：理論和實踐相結(jié)合的基本觀點的同時，在實踐育人過程中能夠充分發(fā)揮受教育者的主體作用，由受教育者自主選擇想要踐行的價值觀念，身體力行，化被動接受為主動踐行，從而提升育人成效。如果說，育人過程中教育者對受教育者的理論教育是教育過程中的顯性特點，那么受教育者在實踐育人中的自主選擇踐行就可以說是教育過程中的隱性特點。那么高校在組織大學(xué)生開展志愿服務(wù)活動的過程中，就應(yīng)圍繞實踐育人的優(yōu)勢，針對性地對志愿服務(wù)活動的過程進行設(shè)計和挖掘，充分發(fā)揮其育人過程中的隱性特點。

（三）實踐育人視域下，大學(xué)生志愿服務(wù)活動亟須社會、政府、企業(yè)等與高校多方聯(lián)動，以發(fā)揮其育人成效的系統(tǒng)性和長期性

大學(xué)生志愿服務(wù)活動作為實踐育人的重要平臺，就不能再以單次或幾次的活動組織形式分散式地進行了。而應(yīng)從育人的體系和角度進行系統(tǒng)性和持續(xù)性的設(shè)計開展，以積累和鞏固育人成效，為實踐育人成效保證提供系統(tǒng)性和長期性的作用支持。在這樣的要求下，大學(xué)生志愿服務(wù)活動就需要有穩(wěn)定的合作平臺和聯(lián)動體系機制。然而這樣的平臺構(gòu)建和體系機制建設(shè)絕非高校一己之力能夠完成，需要得到社會、政府及企業(yè)等相關(guān)力量的關(guān)注和支持。這一要求也充分體現(xiàn)了教育與社會協(xié)同發(fā)展的規(guī)律。

二、構(gòu)建大學(xué)生志愿服務(wù)活動管理新模式的探索與實踐

（一）圍繞育人目標，基于專業(yè)特色和學(xué)科特點，開發(fā)創(chuàng)立活動項目

在高校立德樹人的育人目標中，世界觀、人生觀和價值觀的教育決定著教育客體的發(fā)展方向。馬克思主義人生觀認為，人生的目的和意義在于為了全體人民以至全人類的自由幸福而奮斗。在大學(xué)生志愿服務(wù)中，要緊密圍繞這一培養(yǎng)目標，激發(fā)學(xué)生內(nèi)心的崇高情懷和利他精神，鼓勵學(xué)生在服務(wù)他人和奉獻社會中尋求自我價值的實現(xiàn)，去開發(fā)和設(shè)計與這一培養(yǎng)目標有機融合的服務(wù)項目，并融入學(xué)生的專業(yè)特色和學(xué)科特點，以發(fā)揮學(xué)生所學(xué)之長，既是對學(xué)生專業(yè)的實踐，亦是對學(xué)生學(xué)有所用的價值認可。

哈爾濱師范大學(xué)傳媒學(xué)院在2017年與燎原學(xué)校（始建于1984年，是一所以招收智力障礙兒童為主的特殊教育學(xué)校）建立了長期的志愿服務(wù)關(guān)系，確立“燎原學(xué)校啟智課堂”志愿服務(wù)項目。活動過程中，傳媒學(xué)院學(xué)生充分發(fā)揮了播音與主持藝術(shù)專業(yè)在表達、數(shù)字媒體藝術(shù)、動畫等方面的優(yōu)勢，為燎原學(xué)校的特殊學(xué)生提供了3年多的啟智課堂服務(wù)，該項目目前仍在運行。學(xué)生在服務(wù)過程中，通過實踐和奉獻，體會了愛心的力量，懂得了感恩的快樂，更與孩子們建立了深厚的情誼。在孩子、家長、老師、學(xué)校和社會的認可中更體會到了自我價值實現(xiàn)的獲得感。無論是服務(wù)活動本身，還是學(xué)生收獲和體會的屆屆傳承，不僅使得該項目持續(xù)向好發(fā)展，更是對學(xué)生三觀教育的生動踐行。問卷調(diào)查中，問卷第九題——請依據(jù)您在志愿服務(wù)活動中的收獲大小進行排序，答案A.鍛煉了自身的實踐能力，學(xué)有所用，拓寬了視野，豐富了閱歷，平均綜合得分2.78分；答案C.進一步了解了社會，對自己、對他人、對社會有了更為理性的認識，是對在校學(xué)習(xí)的鞏固、踐行、拓展和延伸，平均綜合得分2.35分；答案B.學(xué)會了感恩，在幫助他人的過程中收獲了成長和快樂，平均綜合得分2.33分；答案D.有助于形成積極正向的世界觀、人生觀和價值觀，這種收獲會一直激勵和影響自己的生活、工作和學(xué)習(xí)，平均綜合得分2分。此題四個答案平均綜合得分差距不大，學(xué)生對在志愿服務(wù)中能夠?qū)W有所用的認可度最高，隨著對志愿服務(wù)活動收獲的感性認識逐漸上升到理性認識，選項得分逐步呈現(xiàn)弱遞減趨勢。這一組數(shù)據(jù)進一步說明在依托大學(xué)生志愿服務(wù)活動深入實踐育人的過程中應(yīng)圍繞育人目標，基于專業(yè)特色和學(xué)科特點，開發(fā)創(chuàng)立活動項目，通過得到大學(xué)生最直接的認可，收到更為深刻和理性的育人成效。

（二）遵循教育規(guī)律，基于志愿者個體需求和項目發(fā)展，建立、更新項目專屬志愿者信息庫，實行立體式滾動管理

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教育要堅持以人為本，教育的主體和客體都是人。在育人過程中，傳統(tǒng)教育模式易忽略客體的個性發(fā)展需要，偏重主體的引導(dǎo)和灌輸。當教育客體在育人過程中因自身內(nèi)在訴求驅(qū)動，由被動接受變主動踐行，積極進行自我引導(dǎo)時，所展現(xiàn)的積極性、主動性和持續(xù)性將會大幅提升。志愿服務(wù)活動立項后，充分尊重這一教育規(guī)律，面向?qū)W生進行宣講，由學(xué)生自主選擇進入感興趣的項目專屬志愿者梯隊，形成項目專屬志愿者信息庫。同時在梯隊建設(shè)的基礎(chǔ)之上，由信息庫負責人根據(jù)學(xué)生志愿者的時間輪流派出志愿者參加服務(wù)活動。項目專屬志愿者信息庫，以一年為時間軸線，根據(jù)志愿者興趣愛好和項目發(fā)展需要（如：接受服務(wù)對象的增減、服務(wù)地點的變更、服務(wù)內(nèi)容的更新調(diào)整等）進行志愿者的更新和輪選。我院現(xiàn)有志愿服務(wù)活動項目5項，均設(shè)有專屬志愿者信息庫，專人負責，志愿者可根據(jù)時間交叉參與，但不建議超過兩項。問卷調(diào)查中，第一題——請依據(jù)您的認可程度對我院的志愿服務(wù)活動項目進行排序：（順序：認可程度由大到小），五個選項中A救助流浪小動物的項目認可度最高，綜合得分3.78分，其次是B選項，燎原學(xué)校啟智課堂項目，綜合得分3.36分。而救助流浪小動物項目從2016年開始至今，是學(xué)院目前持續(xù)時間最長的志愿服務(wù)項目。燎原學(xué)校啟智課堂項目從2017年啟動至今，是學(xué)院目前持續(xù)時間排序第二的項目。由此不難看出，充分重視教育客體的內(nèi)在訴求，對教育活動的持續(xù)開展起著至關(guān)重要的作用。

（三）著眼育人成效，基于穩(wěn)定性和持續(xù)性建設(shè)大學(xué)生志愿服務(wù)活動基地

大學(xué)生志愿服務(wù)活動作為實踐育人的重要形式和載體，要取得穩(wěn)定和持續(xù)的教育成效需要立足項目特點，設(shè)計項目的發(fā)展方案，保證項目的穩(wěn)定開展及志愿者持續(xù)參加項目。教育客體在系統(tǒng)和持續(xù)的實踐中所形成的價值觀念及對這種價值觀念的踐行，要比分散性的單次踐行更為深刻和理性。調(diào)查問卷第8題——您認為參加志愿服務(wù)活動的次數(shù)與自己的收獲是否成正比？參與調(diào)查的101人中，只有3人選擇了否，98人均選擇是，由此可見，教育客體也認為通過自身反復(fù)踐行和實施教育活動能夠提升教育成效。這就需要學(xué)校、社會和政府的高度重視，以學(xué)校為活動設(shè)計主體，政府政策扶持，社會凝聚共識，共同支持，為大學(xué)生志愿服務(wù)活動開展提供有針對性的穩(wěn)定平臺，建立項目對應(yīng)的志愿服務(wù)活動實踐基地，以確保志愿服務(wù)活動的系統(tǒng)性和持續(xù)性進行，從而穩(wěn)定實踐育人成效。