連連搶占支付

覃毅

近年來，中國跨境電商發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，本土品牌乘勢出海的浪潮從沿海吹向內(nèi)陸。

2018年，在深圳打工的青年小暉回到家鄉(xiāng)山東膠州，依托所在地山東膠州假發(fā)產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢，他同時(shí)在亞馬遜和獨(dú)立站平臺(tái)上主營假發(fā)產(chǎn)品。

與以往初次上線跨境貿(mào)易平臺(tái)的商家不同，通過使用跨境支付平臺(tái)，小暉可以一站式使用跨境收付款、外卡收單、誤算索賠、跨境物流等諸多服務(wù)，非常便捷地實(shí)現(xiàn)了一鍵開店。

近兩年，通過連連國際的一對(duì)一客戶經(jīng)理的精準(zhǔn)服務(wù)，小暉的店鋪流水實(shí)現(xiàn)了從虧損到年入百萬的突破。

顯而易見，跨境貿(mào)易賽道每一個(gè)黑馬電商品牌的成長，都離不開跨境支付。

合規(guī)先行

今年是連連國際母公司——連連數(shù)字成立的第13個(gè)年頭。這個(gè)以“連通世界，服務(wù)全球”為使命的企業(yè)已獲得全球60張支付牌照以及相關(guān)資質(zhì)，提供包括Amazon、eBay、Wish、Shopee等全球主流電商平臺(tái)70多個(gè)站點(diǎn)的跨境收款服務(wù)。

目前，連連數(shù)字的服務(wù)延伸至全球100多個(gè)國家和地區(qū)，累計(jì)服務(wù)跨境電商賣家店鋪數(shù)超過70萬。

根據(jù)億邦智庫發(fā)布的《2020跨境電商金融服務(wù)報(bào)告》，過半中國賣家選擇第三方收款工具作為最主要的收款方式。其中，連連以51.4%的品牌熟知度拔得頭籌，在賣家常用的收款工具中，連連以23%的覆蓋率列于市場首位。

“跨境電商行業(yè)一直處于快速發(fā)展的態(tài)勢，目前來看，這種態(tài)勢還將持續(xù)下去，這是與全球跨境貿(mào)易數(shù)字化的發(fā)展潮流相契合的。”連連國際總裁朱曉松接受《21CBR》記者采訪時(shí)表示。

近年來，連連數(shù)字頗受資本青睞。2018年，其相繼獲得紅杉中國、光大實(shí)業(yè)、浙江賽伯樂、博裕資本等共約50億元人民幣的投資。2019年，連連數(shù)字引入中金佳泰、財(cái)通證券、浙大控股三大戰(zhàn)略投資者。

2020年，連連數(shù)字完成泰康領(lǐng)投的新一輪融資。該輪融資后，連連數(shù)字與中金公司簽署上市輔導(dǎo)協(xié)議，正式啟動(dòng)上市計(jì)劃。

成立于2009年，連連數(shù)字是一家支付網(wǎng)絡(luò)科技公司，主營業(yè)務(wù)按板塊可劃分為國際業(yè)務(wù)、國內(nèi)業(yè)務(wù)及銀行卡清算業(yè)務(wù)。目前，連連數(shù)字服務(wù)的客戶遍布跨境貿(mào)易、電商、零售、物流等多個(gè)行業(yè)。

2015年，連連支付獲得開展跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)資質(zhì);2019年，它又成功辦理了國家外匯管理局“貿(mào)易外匯收支企業(yè)名錄登記”。這幾項(xiàng)境內(nèi)資質(zhì)的獲得，奠定了連連合規(guī)開展跨境支付業(yè)務(wù)的基石。

“從牌照的角度來看，連連的優(yōu)勢相對(duì)明顯，具有國內(nèi)和海外主流地區(qū)的牌照。全牌照的構(gòu)成讓連連在頭部跨境支付機(jī)構(gòu)中保持合規(guī)性領(lǐng)先。”支付行業(yè)分析師王蓬博稱。

錯(cuò)位競爭

事實(shí)上，早在2013年，連連支付獲得跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)資質(zhì)后，跨境業(yè)務(wù)就隨之啟動(dòng)。此后，連連數(shù)字另一個(gè)專注于跨境業(yè)務(wù)的獨(dú)立品牌——連連國際成立，由此形成了國內(nèi)和國際業(yè)務(wù)兩大基礎(chǔ)架構(gòu)。

連連國際主要為跨境電商賣家提供跨境收款、貨幣轉(zhuǎn)換等綜合服務(wù)。在跨境電商支付領(lǐng)域，由于比銀行、匯款公司更加便利高效，第三方支付成為了跨境電商支付結(jié)算業(yè)務(wù)的主力軍。

以亞馬遜平臺(tái)的售賣流程為例：賣家在亞馬遜平臺(tái)向歐美地區(qū)用戶成功出售商品，歐美地區(qū)用戶在平臺(tái)上以歐元或美元的形式支付貨款，賣家開始發(fā)貨，貨物在經(jīng)過一條很長的跨境物流鏈路后交付到買家手中，用戶在平臺(tái)上確認(rèn)收貨。

在2015年以前，只有少數(shù)國內(nèi)賣家能夠開通境外的銀行賬戶來接收電商平臺(tái)結(jié)算的外幣貨款，不但整個(gè)開戶、結(jié)匯、結(jié)算的流程需要在線下銀行網(wǎng)點(diǎn)遞交各類材料，而且商家完成一條跨境收款鏈路的結(jié)算時(shí)間往往需要2—7天，資金鏈的效率問題變成突出痛點(diǎn)。

在獲得跨境外匯支付資質(zhì)后，為避開與支付寶等第三方支付巨頭的競爭，連連明確了以跨境電商B2B支付為市場發(fā)力點(diǎn)。

2015年，連連開啟了跨境支付的“大客戶服務(wù)”模式，先后與數(shù)家國際知名互聯(lián)網(wǎng)公司、支付企業(yè)達(dá)成合作，以代理服務(wù)的模式承接其在中國境內(nèi)的跨境人民幣分發(fā)業(yè)務(wù)。

2017年之后，以跨境電商服務(wù)為切入點(diǎn)，在為賣家提供“跨境收款、結(jié)匯、人民幣提現(xiàn)”等核心服務(wù)的基礎(chǔ)上，連連升級(jí)了“國際信用卡收單、跨境收款、退稅管家、VAT付款、一鍵開店、索賠大師、跨境物流、全球付款”的全鏈路服務(wù)能力。

隨著中國品牌全球化的演進(jìn)，中國制造、中國服務(wù)加速向海外市場擴(kuò)張。連連也啟動(dòng)了國際化戰(zhàn)略，將數(shù)字支付網(wǎng)絡(luò)從服務(wù)中國跨境電商企業(yè)，向服務(wù)全球跨境電商經(jīng)營者擴(kuò)展。

朱曉松接受《21CBR》記者采訪時(shí)說：“我們服務(wù)的賣家主體是全方位、全覆蓋的，大到上市公司，小到個(gè)人，希望幫助中國所有類型的跨境電商企業(yè)更好地品牌出海、貨通全球。”

《2020跨境電商金融服務(wù)報(bào)告》指出，跨境出口電商行業(yè)存在大量中小賣家，這些長尾用戶對(duì)跨境收款工具的幣種、費(fèi)率、時(shí)效等單項(xiàng)服務(wù)能力的需求突出，第三方收款工具以其門檻低、便捷、高效率和綜合性獲得廣泛認(rèn)可，50.5%的賣家將其作為最主要收款方式。

可以預(yù)見，連連國際在跨境支付市場還有很大的想象空間。

從過去10年跨境電商行業(yè)的爆發(fā)式增長來看，連連國際也在其間實(shí)現(xiàn)了飛躍式成長。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心跨境電商部主任張周平向《21CBR》記者表示：“跨境支付伴隨著跨境電商的快速發(fā)展而發(fā)展，借助在國內(nèi)支付領(lǐng)域的優(yōu)勢，連連將優(yōu)勢應(yīng)用到了跨境支付領(lǐng)域，本身扎實(shí)的基礎(chǔ)及資源為其成長奠定了良好的基礎(chǔ)。”

連接生態(tài)

全球跨境支付行業(yè)推動(dòng)跨境貿(mào)易行業(yè)由萌芽走向成熟，解決了出口電商企業(yè)痛點(diǎn)，跨境支付將在進(jìn)一步迭代中迎來新格局。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，2019年中國跨境電商行業(yè)規(guī)模超過5.5萬億元，預(yù)計(jì)2023年突破9萬億元。國務(wù)院的公開數(shù)據(jù)也顯示，在去年的疫情影響下，我國外貿(mào)行業(yè)逆勢增長1.9%，全年貨物進(jìn)出口總額達(dá)到321557億元。

數(shù)據(jù)顯示，2018年全球跨境支付總金額達(dá)到了125萬億美元，在跨境電商交易額28.8%的高年復(fù)合增長率下，預(yù)計(jì)2022年全球跨境支付市場規(guī)模總額將達(dá)到218萬億美元。

對(duì)于連連國際而言，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。

“在新冠疫情、逆全球化等不利因素的沖擊和影響下，2020年我們經(jīng)歷了國際航班取消、改變航線、采購成本、物流成本大幅上漲、供應(yīng)鏈中斷等種種挑戰(zhàn)，那段時(shí)間跨境賣家也在進(jìn)行大調(diào)整。”連連國際副總裁呂蔚嬿感嘆。

她介紹，作為跨境貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈上的支付環(huán)節(jié)，連連國際從危機(jī)中找到了生機(jī)。“基于疫情阻斷線下經(jīng)濟(jì)、帶動(dòng)宅經(jīng)濟(jì)的判斷，我們進(jìn)一步面向跨境獨(dú)立站快速上線了多種接入方案，提供個(gè)性化支付方案，全天候匯兌結(jié)算等服務(wù)，幫助賣家恢復(fù)線上業(yè)務(wù)。”

“企業(yè)日常經(jīng)營如果能夠大大縮短資金的周轉(zhuǎn)周期，也意味著有產(chǎn)品支撐更多的訂單量，利潤率也將有非常可觀的提升。”呂蔚嬿表示。

連連國際準(zhǔn)確抓住了時(shí)機(jī)，在多個(gè)平臺(tái)賣家銷量暴漲的基本面上，涌入連連國際支付生態(tài)池的賣家與日俱增。

疫情以來，連連國際相繼與東南亞領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)Lazada、北美電商平臺(tái)Newegg等達(dá)成了戰(zhàn)略合作。今年5月10日，連連國際又與支付公司Visa合作，共同推出全球付款解決方案，意在解決跨境電商企業(yè)在全球付款上的難題。

目前，連連國際已經(jīng)在跨境支付賽道上進(jìn)入了加速期。

“賣家的需求不止于收款、結(jié)匯等問題。每一筆訂單的產(chǎn)生，必然伴隨著物流需求，物流對(duì)于供應(yīng)鏈和整個(gè)跨境企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。”朱曉松對(duì)《21CBR》記者透露，連連國際已經(jīng)搭建了線上智能物流服務(wù)平臺(tái)，未來將進(jìn)一步細(xì)化跨境賣家在支付業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的增值服務(wù)，搭建全鏈路的服務(wù)生態(tài)。

“我們將繼續(xù)圍繞跨境電商企業(yè)的需求做深做廣，針對(duì)區(qū)域化市場，深耕差異化服務(wù)，拓展更多的電商平臺(tái)。”朱曉松認(rèn)為，如果以中國電商滲透率作為參照的話，歐美、東南亞等市場仍然有非常大的增量空間。

朱曉松表示，如企業(yè)的名字，連連希望自己是一個(gè)“連接者”，用“連接傳遞價(jià)值”。