乘市場東風(fēng)逆流而上融合創(chuàng)新初顯鋒芒

清同治元年（公元1862年），一家名為“孔記香粉店”的商鋪正式開張。經(jīng)營一段時間后，改名“孔鳳春”。其中，孔是創(chuàng)始人的姓氏，“春”字寓意討“春香”的吉利。改名后的香粉店，在商鋪林立的河坊街聲名鵲起，與同處一街的宓大昌杭煙店、萬隆南肉火腿店、天香齋茶食糖果店各居—方。

“孔鳳春”的“鵝蛋粉”，是其眾多產(chǎn)品中名號最響亮的一個，因狀如鵝蛋而獲名。它采用產(chǎn)自太湖邊的“吳興石”，經(jīng)加一定比例的鈦白粉，再倒入缸中加清水?dāng)嚢琛＝?jīng)多次漂洗、沉淀、過濾，除去雜質(zhì)，在提煉純凈的粉中加入蛋清，按不同香型以高溫蒸煮制成鮮花露水。拌勻后，用木模印成橢圓形，放在陽光下曬干，最后用手工修整成鵝蛋形。制成后，鵝蛋粉的香氣久留不散。

那時，杭州貢院的學(xué)子常常會慕名買鵝蛋粉回去送給家人。這樣一來二去，“孔鳳春”的鵝蛋粉又傳入了京城，成為皇族貴戚梳妝匣中常備的化妝品。

1907年12月，“孔鳳春”遭到侵權(quán)，并打贏了商標維權(quán)官司。吸取經(jīng)驗教訓(xùn)后，第二年“孔鳳春”品牌在清農(nóng)工商部注冊備案。

進入20世紀二三十年代，“孔鳳春”迎來了自己的黃金發(fā)展時代。歷史資料顯示，當(dāng)時杭城的大小化妝品店業(yè)計16家，而“孔鳳春”的營業(yè)額占到總數(shù)的50%左右，可以說獨占鰲頭，壟斷了化妝品市場。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上金字招牌，讓“孔鳳春”與“張小泉”剪刀齊名。在流傳到現(xiàn)在的杭州五大名產(chǎn)“杭剪、杭粉、杭煙、杭錦、杭扇”中，杭粉指的就是“孔鳳春”。

歷史的車輪不斷前進，從抗日戰(zhàn)爭爆發(fā)，到1949年中華人民共和國成立，再到改革開放，“孔鳳春”也在不斷地改變自己，去適應(yīng)不同時代的社會經(jīng)濟發(fā)展需求。

1956年，公私合營后，其更名為杭州孔鳳春化妝品廠02004年，“孔鳳春”為求得快速發(fā)展創(chuàng)立新體制，企業(yè)更名為“杭州孔鳳春化妝品有限公司”。

2006年10月，國家商務(wù)部正式對外公示了首批中華老字號的名單，評出了434家中華老字號，“孔鳳春”位列其中。2007年6月，杭州市政府常務(wù)會議也原則通過了《杭州市老字號保護規(guī)劃》，劃定了老字號較集中的清河坊、中山中路、拱宸橋橋西及湖濱地區(qū)四個保護街區(qū)，進一步完善文化名城保護計劃。至此，利好的政策加上杭州地方政府的保護計劃，為“孔鳳春”的再發(fā)展吹起了春風(fēng)。

2010年，孔鳳春國妝博物館正式落成。其坐落在大井巷，離發(fā)源地——河坊街不遠。目前，很多老字號店鋪都把分號開到了大井巷里，但要在其中找到“孔鳳春”卻并不難，大紅色的燈箱招牌，深棕色的門梁、門框，裝飾著紅繡球的門牌，既與巷子的古色相得益彰，又非常具有自己的特色。

盡管“孔鳳春”的外包裝很有中國古典特色，又是中華老字號，但其仍不斷突破自我，適應(yīng)社會與市場的變化，但進入21世紀后，“孔鳳春”陷入了老字號的常見困境——產(chǎn)品價位低，價格多是幾元到十幾元，受眾面窄。為了生存，同時也為了滿足市場的需求，“孔鳳春”在產(chǎn)品提升上下了不少功夫。比如，對于珍珠霜、白玉霜等傳統(tǒng)的明星產(chǎn)品，在保持配方不變的情況下選擇更優(yōu)質(zhì)的原料做提升，進而增加了產(chǎn)品的功效。此外，在保持原汁原味百年國貨的同時，“孔鳳春”還在國貨精品系列中推出了改進配方的升級版，以及新配方的新產(chǎn)品。隨著更多不同功效的新產(chǎn)品推出，比如馬齒莧爽膚水、嫩膚乳液，以及神經(jīng)酰胺舒緩修護屏障乳液等，“孔鳳春”贏得了不少年輕客戶。

如何更精準地吸引年輕消費者，是所有百年品牌面臨的重要課題。在這方面，“孔鳳春”緊跟行業(yè)趨勢，不斷拓展銷售渠道，例如，在淘寶網(wǎng)上開設(shè)了“孔鳳春”化妝品旗艦店。

據(jù)了解，在“孔鳳春”的淘寶店里，銷量比較好的仍然是其傳統(tǒng)的明星產(chǎn)品，例如花顏宮粉、鵝蛋粉等，其新近推出的鱘魚子精華煥顏面膜、BB霜等產(chǎn)品銷量也不錯。目前，在孔鳳春化妝品旗艦店消費的絕大多數(shù)是年輕人。