王恩奎
互聯網時代,線上醫療平臺應運而生,這個過程使中國的醫療現狀發生了深刻變化,醫療的整體效率進一步提升。經過幾年的發展,人們會習慣在生病之后用手機和網絡來尋求幫助,線上移動醫療已經走入越來越多的家庭。在此之下,移動醫療的概念漸漸明晰化。線上醫療服務的“網絡問診”,是醫生、專家們不出門便知患者事,通過網絡了解患者病情,然后開方下藥,很大程度上方便了患者,在不少業內人士看來,互聯網線上醫療可以彌補醫療資源分布不均的缺憾,利于解決看病難、看病貴問題。
但是毋庸諱言,時下一些線上醫療平臺不規范,互聯網“網絡問診”亂象叢生,“網上醫生”也是魚龍混雜。有的雖然掛著“專家”的名號,但是網上診療的水平令人生疑;有的“網絡問診”的醫生是“望‘問生義”,有的夸大病情,有的甚至在多家醫院兼職看病;有的醫生還成了藥店“推銷員”讓患者到指定藥房買藥……
堵塞互聯網醫療漏洞亟待監管互聯網。筆者以為,一方面需要鼓勵醫院開放創新,大膽探索一些新技術、新模式;另一方面也要強調底線思維、紅線思維,不能超越監管范圍。對電子病歷、處方、電子簽名、過程留痕可追溯等要求,需要嚴肅對待。從技術方面考慮,同樣的管理制度可以通過不同技術手段實現,過早制定相應技術標準,可能存在影響新技術創新和應用的空間。
同時應加強線上醫療管理監督,建立“網絡問診”制度規范體系。“網絡問診”只能作為一種診療咨詢服務,而患者看病還是要到醫院就診。醫院有專業的醫療檢查設備,很多病是通過科學檢查才能確診的。千萬不能被“網絡問診”耽誤了病情診療。總之,加強行業監管,是維護患者和社會的總體利益,是保障患者生命安全和醫療質量的根本。有了合理監管,才有可能保障行業合理有序發展。