為什么店長是她不是你？

某眼鏡連鎖公司旗下的A店配有店長1人，班組長2名，店員9人，收銀員1人。兩個月前，店長因個人原因提出離職，該門店暫時處于店長崗位的空白期，兩個班組的工作暫時由兩位組長分別管理，以兩個月為期，通過這段時間的打理，從中發現二人誰更合適擔任店長。

由于該門店在公司所有直營門店中業績表現突出，店長自然也受到公司層面的器重，管理范圍、工資收入都要比其他門店的店長要高。因此，兩位組長對于店長一職摩拳擦掌，躍躍欲試，都想在這兩個月期間一展身手，獲得晉升。

過程——不犯錯就好，還是邊犯錯邊成長？

兩個月里，一組組長小珊為人低調，處事穩重，責任心強，在管理本班組成員及暫代管門店期間，把本班組的工作處理得井井有條。同時，她嚴格謹守本分，在完成本班組工作的情況下，絕不插手對班工作。她認為，只要在這段時期保持不犯錯誤，做好自己份內的工作就可以了，相信公司一定看得到她對本職工作的認真負責，以及穩重不爭的平和心態。

另一個組長佳佳卻不這么想，她不僅更加賣力地管理好自己的班組小團隊，還主動地承擔起許多工作，站在全局的高度為門店著想。當遇到顧客投訴要找店長理論時，她第一時間出面應對，妥善解決；店里發生任何問題，她都會以第一責任人的角色想盡辦法進行處理。

門店每天的事務繁多，近兩個月的時間里，佳佳陸續解決了不少的難題。由于缺乏相關的經驗，有些問題處理得不盡完善，焦頭爛額的狀況不斷，甚至還有幾件事情做得不太對，在調整中改進，趨于正確。

思考——為什么是她不是我？

兩個月后，經過公司管理層的觀察和走訪門店，最終決定任命佳佳為該店店長，小珊作為副店長進行下一輪的培養。

對此結果，小珊有些想不通，自己并沒有犯錯，把份內的工作處理得井井有條，佳佳在工作中愛管閑事，有些事情還處理得不夠妥善，可為什么公司提拔她當店長，而不是自己呢？

一般來說，大多數店長都是從普通員工開始，不斷進步成長起來的，這個過程幾乎沒有捷徑而言，需要扎扎實實地努力。根據眾多店長的口述心得，小編總結了以下幾條店長的成長密碼，供大家參考。

1.扎實的專業技能

眼鏡門店工作人員的專業程度十分重要，它不只關乎商品的銷量業績，要想當好店長，掌握必要的專業知識包括銷售技巧是基本的第一步。

2.學會團隊合作

店長在兼顧多個角色時，既要做好自己崗位職責，在配合中了解團隊人員的職責，又要深諳團隊運轉的秘籍。

3.多一點堅持

從事零售行業休息時間少、早晚倒班，其中的艱辛和心酸太多，很多人當上店長不光只是因為業績好、能力強，還有一個重要的特點就是堅持。在堅持中學習、提升自我，有把工作持續做下去的動力與信念。

4.把本職工作做到極致

把每一件平凡的小事認真做好，在每一天的工作中努力改變自我，在學習中進步，在挑戰中前行，在做好本職工作的同時，展現出能夠獨當一面的潛質，這樣才會讓更多的人相信，你值得培養。

如果今天的你想要晉升成為一名店長，可能需要靜下心來想一想，有沒有把自己崗位的每一件事情做到極致、發揮出自己最大的能力和水平？