掃碼點餐背后有多少貓膩
2021-08-05 11:06:42
文萃報·周五版 2021年24期
餐飲行業常見的掃碼點餐，引發了顧客對自身信息和隱私安全的擔憂。一些掃碼點餐軟件或系統開發商，宣稱可根據店主所需設置“掃碼規則”，設備成本低至數百元。專家認為，強制要求用戶授權個人信息，是非法行為。智能手機時代，點餐應有多種方式。
“沒有菜單，請直接掃碼點餐。”生活中的類似強制掃碼點餐行為，正在迎來“緊箍咒”！深圳市日前推出《掃碼消費行業自律承諾》，倡議掃碼消費不用關注公號，不強制或變相強制消費者關注商家公眾號等。
記者走訪發現，掃碼點餐在京城餐飲行業常見，且多數時候都需要顧客授權或關注。在一些軟件系統開發者口中，想要獲取顧客的哪類信息，可以自由設置。甚至只要花大價錢，就能建立起獨立的服務器和數據庫，將顧客數據握在自己手中。工作人員表示，“即使顧客換了頭像和昵稱，根據其手機號等信息，也能知道他/她最近的消費情況。既可以做‘商業用途，還可以進行其他數據挖掘和分析推廣。”
（摘自《北京日報》6.8）
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