
有這樣一位黨員,她奔走于田間山林,在客戶經營場所與單位之間疾步如飛,同事們戲稱她“風一樣的女子”,帶領東升支行信貸團隊竭盡全力打通服務鄉村的“最后一公里”,把每一股“金融活水”注入到需要的“土地”。她就是今年34歲的保山市東升支行信貸主管董起延。
服務“三農”路上的“筑夢人”
“信用村建設”是郵儲銀行服務“三農”的信貸產品之一,同時也是鞏固脫貧攻堅成果、助力鄉村振興的有效抓手。作為一名共產黨員、一名業務管理者,她深知要完成好這一重點任務,只有堅定理想信念、扛起責任,才能解決問題。每當晨會一結束,雷厲風行的她便會帶上兩名信貸客戶經理踏上了前往隆陽區金雞鄉東方村的鄉道,開展新一輪“信用村”建設工作。
徐曉偉是隆陽區潞江鎮登高村的一名返鄉大學生,今年初響應鄉村振興戰略,帶著創業致富夢想回到村里,準備承包10畝土地用于種植蔬菜在電商平臺銷售,但因缺乏啟動資金,項目一度擱淺。在前期走訪篩選中,董起延了解到該村水土適宜種植熱帶水果、蔬菜等農作物,而像徐曉偉這樣急需啟動資金創業和擴大種植規模的人還有很多。于是她便帶領團隊以“5+2”“白+黑”的干勁,白天受理調查,晚上撰寫報告,不到半個月就完成了對登高村的走訪、調查、評級、公示、授牌等工作,實現貸款授信51戶,授信金額500余萬元。讓徐曉偉等人獲得貸款資金支持,開啟自己的“創業致富夢”。
在服務“三農”的道路上,她的細心讓客戶感受到了郵儲銀行有“溫度”的服務。例如:為因腿部受傷行動不便的客戶上門辦理貸款受理等手續;在走訪調查中,經常接濟困難群眾;在調查中經常向村民宣傳防范詐騙、保護個人征信知識……這一件件小事,讓帶著“溫暖”的東升支行完成建設信用村12個、評定信用戶300多戶、授信額度2000多萬元的任務,進一步延伸了郵儲銀行“三農”服務的廣度。
普惠金融路上的“圓夢人”
作為郵儲銀行年輕的信貸從業者,董起延時刻把“郵儲銀行定位于服務三農、城鄉居民和中小企業”的理念牢記心間。2020年,她帶領團隊積極應對新冠疫情帶來的影響,在做好防護的同時,主動走訪客戶企業,面對面與客戶對接;參加銀企對接會,了解金融服務需求;開展金融政策宣講、開通綠色服務通道等。在董起延的帶領下,貸款新增授信、續貸900余筆計1.7億元,涉及扶貧貸款、信用村建設和小微企業等產品,東升支行在特殊時期全力支持復工復產,以實際行動履行了社會責任。
“感謝你們及時給予幫助,我才能度過難關,如今我的核桃和香蕉長勢很好,豐收在望啊!”在隆陽區西邑鄉保山市旺達農業綜合開發有限公司的核桃種植基地,看著郁郁蔥蔥的300多畝核桃林墜滿沉甸甸的果子,公司負責人王會蘭喜不自勝。2020年疫情期間,通過走訪了解該公司的資金需求,董起延和客戶經理實地調查后連夜撰寫了調查報告,通過綠色服務通道,讓該筆貸款資金及時注入該公司的種植項目。一年多來,該支行先后為其提供支持資金199萬元,用于種植核桃和香蕉。王會蘭每每提及這些“及時雨”,她都會感激地說:“這樣的幫助,不僅增加了村民就業崗位,還增加了村民的收入,這些都要感謝小董、感謝郵儲銀行對我們的幫助與支持。”
不斷提升自我價值的“追夢人”
在工作中,董起延主動對照行里的信貸業務規章制度,結合各項監管政策,做到精準服務和合規發展兩不誤。同時,對團隊同事給予傳幫帶,對業務進行幫助指導,保障了東升支行整體貸款業務的合規穩健發展。2020年,全支行共投放貸款3.25億元,結余5.21億元,全年凈增1.72億元;2021年1-5月共投放貸款1.3億元,結余5.8億元,凈增0.64億元,資產質量持續保持良好。她的進步和工作成效有目共睹,獲得了群眾和分行領導和員工的認可,榮獲郵儲銀行云南省分行2017-2018年度、2019-2020年度“優秀共產黨員”榮譽,2021年被云南省國資委黨委擬評為優秀共產黨員。
董起延始終以“一名優秀共產黨員”的標準來嚴格要求自己,積極參加黨支部“三會一課”、主題黨日活動等學習,并通過“學習強國”“中郵先鋒”等渠道進行網絡學習,不斷提高政治思想覺悟,始終保持積極向上的心態,團結同事、樂于助人,從而帶動團隊形成工作中你追我趕、生活中互相關愛的良好氛圍。她常說:“我們的黨員團隊還年輕,正是干事、創業的年紀,哪里有客戶需求,哪里就要有我們。我們不僅要快,還要根據客戶的不同需求,提供個性化的服務,爭取每次工作都做到最好”。