恒豐銀行

盧雯婷

“小楊來啦！快快快，趕緊進來，大熱天還要辛苦你跑一趟……”恒豐銀行大理分行零售客戶經理楊春花才到客戶廖先生家門口，就受到了熱情歡迎。廖先生的妻子聽到動靜，也抱著剛剛出生不久的小寶寶出來，和楊春花聊起了家常。

除了恭喜剛剛“升級”當父母的廖先生夫婦，楊春花此次還帶著任務而來。廖先生一家原住在大理市銀橋鎮，夫妻倆最大的心愿就是擁有一套屬于自己的溫馨住房，為將來給孩子提供更好的教育環境。今年年初，廖先生在恒豐銀行辦理了按揭貸款，在大理市區買下了新房。與此同時，廖先生的妻子也即將孕產，這個小家即將雙喜臨門。稍顯遺憾的是，廖先生妻子因孕產計劃提前需要住院，出院后又回家調養新生兒，在恒豐銀行貸款批單下來之后，夫妻雙方一直都未到網點簽訂合同。

“廖先生之前給我打電話推遲了簽約時間，但是他的妻子還是想盡快辦理……”考慮到廖先生一家迫切住進新房的心愿，楊春花將情況反映給了分行相關負責人，并交接好相關工作，帶上了合同、簽字筆、印泥，準備了牛奶等慰問品，驅車近30公里趕往廖先生家，這才有了開頭的那一幕。

合同很快簽好了，夫妻倆連聲夸贊楊春花不僅工作細致，更有為人父母的耐心。廖先生的妻子拉著楊春花的手，臉上掩蓋不住笑容說：“我們家現在是兒女雙全，新房在手，真的非常感謝恒豐銀行，既專業又貼心。”