文具盲盒，警惕賭博心理坑孩子

近幾年，盲盒這種自帶神秘屬性，滿足消費者“探索欲”的商品，逐漸進入公眾視野，得到了部分年輕消費群體青睞。這種商品也在悄然走進未成年人的生活，一些印有“有驚喜”“限量款”字樣的各式文具盲盒、盲袋在中小學生中悄然流行。

《民生周刊》記者走訪發現，各種“文具盲盒”種類繁多，不一而足，中性筆、橡皮、修正帶、印章會以集合幸運盲盒、盲袋的方式出售，價格比普通文具要高得多，為抽到盲盒中的隱藏款、限定款，個別學生甚至不惜花費上千元。互相攀比、沖動購買、容易上癮等問題引起了老師、家長和社會的擔憂。

“很受歡迎”

“就幾個月，家里的書柜、抽題都被各種文具裝滿了。”北京豐臺的李女士有些擔心地說，自己的孩子在讀小學四年級，不知道什么時候起，班級開始流行文具盲盒、盲袋。她聽說有同學為了買中特別款、隱藏款、限量款，連續購買了二十幾套盲袋。

“有一段時間，孩子經常向我要零花錢，后來知道是買這種盲盒，那東西一大盒太多了，就被我制止了，我管孩子還是比較嚴。”北京西城的秦先生說，擔心孩子因此成癮，自己會提前給孩子準備足夠的文具。

在北京的大小文具用品店，幾乎都能找到文具盲盒，它們大多被擺放在顯著位置，一些深受孩子們喜愛的人物形象被印在了文具盲盒的包裝上，種類繁多，顏色醒目，售價一般在15～50元左右。不僅僅在實體店，在網絡上也能買到文具盲盒，輸入關鍵詞，數十個品牌，足有上千種產品。有調查顯示，拆盲盒帶來的驚喜正風靡年輕一代，國內盲盒行業市場規模預計2021年將突破百億元。

北京房山某文具店負責人表示，文具盲盒一直銷量不錯，越是新到的產品越受孩子們歡迎，有個別同學甚至每天都會過來轉轉。網店的銷售也很火熱，有店家也表示，個別家長為滿足孩子需求，甚至一次下單買一整套，價格要幾千元。

據了解，盲盒、盲袋中難免有重復的文具，同學們會把不喜歡的筆、尺子、膠帶、本子等送給其他同學。起初大家會“互通有無”，還會因拆盲盒、盲袋的那一刻而興奮不已。不過，更多的同學表示，便利貼、印章、尺子之類的文具，一開始抽到重復產品還會送人，后來，大家都有很多了，送同學都沒人要。“沒有要的，只能自己留著。但是每次路過文具店還是想買一袋拆開看里面是什么。”在北京豐臺一家文具店內，一位小學生這樣說。

當心上癮

《民生周刊》記者采訪中發現，類似“99%的小朋友都要買”“真相只有一個”“每次打開都有意想不到的驚喜”等廣告語十分普遍。事實上，盲盒走紅并非偶然，在“萬物皆可盲盒”的商業思維催化下，商家通過新的包裝形式和宣傳手段營銷也就不難理解。

不過，有家長認為，一支普通黑色水筆裝進盲盒、盲袋價格就能翻一倍，更多孩子買盲盒就是圖個開心，受到好奇心的驅使。還有家長表示，這不僅僅是價格問題，有的孩子一定要買到“隱藏款”“特別款”才肯罷休，消費遠超需求，造成浪費。接受采訪過程中，不少家長表示擔憂。

北京豐臺學生家長鮑先生表示，在學校擁有稀有款的同學，就有了優越感，在孩子們中間有話語權，同學之間的關系也會因此而有一些微妙的變化。

事實上，孩子想得到他人認可的心理比成年人更迫切。在學習成績提升緩慢，尤其是學業壓力大的時候，盲盒可以成為友誼的媒介，甚至可以通過交換滿足優越感，進而釋放壓力。

教育心理學專家雷莉認為，文具盲盒具有較強的社交屬性，未成年人想融入一個群體，會傾向于模仿群體行為。如果大家都買盲盒，你沒有買，那么你在群體中的認同度就會降低。從這個角度來說，這是一種身份認同和融入群體的需求。

不過也有文具用品店經營者坦言，由于盲盒包裝的特殊性，容易導致消費者和生產者“信息不對稱”，加上盲盒分為普通版和隱藏版，可能引起孩子的攀比心理，盲盒的不確定性會給人帶來驚喜感，使人愉悅，容易讓人上癮。

采訪中，有小學教師坦言，文具的真正屬性是學習用品，具有實用性功能，但當其成為簡單的快樂來源時，已經遠離了其作為文具本身的意義。

科學引導

今年年初，中消協曾發布相關消費提示：盲盒經營者營銷手段眾多，其中打造“系列”概念并設置最難獲得的“隱藏款”進行饑餓營銷，引發消費者沖動購買，助長了非理性消費行為。尤其是青少年群體，好奇心強、喜歡攀比、消費觀念尚不健全，容易對盲盒“上癮”。

北京房山一家文具店負責人表示，文具盲盒一直很受同學們青睞。圖/于海軍

國家市場監管總局此前發布《兒童用盲盒消費提示》，提醒盲盒可滿足兒童的好奇心理，因此近年來在兒童和青少年中極為盛行。由于消費者購買時無法直觀地辨別盲盒內產品質量，因此，消費者應看包裝、留憑證，避免買到不合格的產品。

那么，家長該如何引導孩子正確對待文具盲盒消費呢？雷莉表示，在盲盒消費方面，家長不能簡單粗暴地“制止”，這樣易引發孩子對抗情緒，進而不利于解決問題。家長可嘗試一些對心理預期管理的方法對孩子進行引導，如果能從預測盲盒轉變為對知識的探索，那樣將取得不錯的效果。不僅如此，家長還可以給孩子創造更多的“手動參與”機會，比如制作一些簡易的文具或修復一些舊文具，那將獲得更多的快樂。

事實上，不僅是家長，企業也須承擔保護未成年人的社會責任。我國新修訂的未成年人保護法中進一步壓實了有關社會主體的保護職責。有法律界人士指出，企業應從行業自律角度考慮自身提供的服務或產品是否對未成年人造成不利影響。

“盲盒出現問題的，主要是市場主體向市場推廣和推行產品及服務時，未充分考慮到未成年人群體。如果文具盲盒主要是向未成年人銷售的一種產品，就應該考量會不會讓未成年人成癮。”法律學者胡麗莎坦言。