據《2021中國網絡視聽發展研究報告》數據顯示,截至2020 年12 月,全國網絡視聽用戶達到9.44 億,網民使用率95.4%。智能電視進一步普及,激活率高達78%。近三成用戶會搜索劇中出現的周邊信息,包括搜索后面的劇情信息,劇中出現的周邊信息,觀看劇集剪輯CUT,關注劇中主演的微博、抖音等個人賬號。近五成用戶為網絡視頻節目付費,優質內容、免廣告是用戶付費的主要原因;網絡電影是吸引用戶付費的主要類型,近半數用戶連續包月,兩成用戶選擇超前點播。
業內人士對未來一年網絡視聽行業發展保持樂觀。近一半的受訪者認為未來一年網絡視聽市場規模的增幅仍將保持在25%—50%。會員規模增勢放緩已成為行業共識,增強用戶粘性及活躍度成為現階段各平臺的主要發展目標。