“動”起來，才能賺進來

潘頂欣

現在人們接受信息管道碎片化，接受信息的模式相較以往也更加破碎，不過對于信息獲取卻也更為主動。加上廣告科技讓受眾的數位足跡得以被記錄，媒介分眾化的趨勢越加顯著。對于品牌來說，如何整合媒介工具，有效溝通分眾市場成為重要課題。

在消費族群不斷細分的情況之下，品牌的營銷活動也勢必走向分眾，藉由對各族群的深入洞察，設計足以打動受眾的溝通訊息。

首先，“夠吸睛才是王道”。媒體內容創作有兩大趨勢：視頻化、直播化。故品牌在擬定中長期的媒體策略時，必須將這兩大內容趨勢一并納入衡量。它們最重要的共同特征是“互動”性。

互動是傳播經營成效的關鍵指標，除文章點閱率以外，現今品牌媒體往往將“社群互動”納入成效指標，藉此找出易吸引粉絲關注的主題或內容。

有鑒于媒介環境復雜性提升，品牌在規劃營銷活動時，必須清楚掌握所屬產業中的關鍵媒體，搭配議題的精準設定，才能有效地與目標客群溝通。再者，面對各大社群平臺算法不斷改變，更需具備實時因應的能力，從而發展能夠突圍的社群溝通策略。

傳統媒體的傳播方式是單向、線性、不可選擇的。它集中表現為在特定的時間內由信息發布者向受眾傳播信息，受眾被動接受，沒有信息反饋。這種靜態的傳播方式使得信息不具流動性。而新媒體的傳播方式是雙向的，傳統的發布者和受眾現在都成為了信息的發布者，而且可以進行互動。

總的來看，舊媒體使用兩分法把世界劃分為生產者和消費者兩大陣營，我們不是作者就是讀者，不是傳播者就是觀看者，不是表演者就是欣賞者，這是一種“一對多”的傳播。而新媒體與此相反，是一種“多對多”的傳播，它使每個人不僅有聽的機會，而且有說的條件。

換言之，新媒體實現了前所未有的互動性，舊媒體經常招致批評的權力欲和與大眾的距離感似乎都不復存在。

對于傳統鞋類品牌來說，在新媒體的世界里，單向的廣告，單向的宣傳已經落伍了。現在要趕緊“動”起來，銷量才有活水，品牌才有活力。