煙臺市代理記賬行業發展現狀及對策研究

茍潤菲 劉志文 馮媛 宋寧

[摘 要]2000年以后，煙臺市一批代理記賬咨詢服務公司在財政局的批復下成立，煙臺市代理記賬行業從此興起。經過近20年的發展， 煙臺市代理記賬公司的數量和規模都不斷壯大，產生了日益顯著的社會經濟效益，但煙臺市該行業的發展仍存在很多問題亟待解決。文章以煙臺市代理記賬行業為研究對象，運用海因茨·韋里克的“SWOT矩陣”對行業的經濟特征及其具備的優勢、劣勢、面臨的機會和威脅進行詳細的分析，并為今后煙臺市該行業的可持續發展提出對策建議。

[關鍵詞]代理記賬;SWOT矩陣;代理記賬行業

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.21.049

1 煙臺市代理記賬行業經濟特征

（1）煙臺區域經濟優勢明顯，具有研究代表意義。煙臺是膠東半島的中心城市，環渤海地區重要的港口城市，環渤海經濟圈、膠東經濟圈內重要節點城市、“一帶一路”國家戰略重點建設港口城市。2019年，煙臺市地區生產總值7653.45億元，比2018年增長5.5%。經濟發展態勢較好。

（2）市內小微企業對代理記賬需求量巨大。煙臺市經濟發展程度較高，市場環境開放，轄區內有眾多創業孵化基地和產業園，小微企業數量眾多，對代理記賬業務需求量較大。

（3）煙臺代理記賬行業處于上升期，發展潛力巨大。2015年前后煙臺代理記賬業行業進入快速增長時期，五年內新增代理記賬企業151家，發展勢頭較好，但多為注冊資本為50萬元以下的小型代理記賬公司。

（4）代理記賬公司眾多，但轄區內區域發展不平衡。煙臺市代理記賬公司登記數量有208家，高于全省平均水平，但轄區內各區市代理記賬發展極不平衡，僅芝罘區代理記賬公司數量就占煙臺市代理記賬公司數量的46.15%，剩下的53.85%分散在煙臺其他十二個區市內。

（5）行業人才資源充足，但人員素質參差不齊。煙臺市有17所高等院校，為代理記賬行業輸送了源源不斷的財經類人才，但由于代理記賬行業入職門檻較低，導致從業人員魚龍混雜，限制其行業發展。

（6）行業監管和行業自律呈現利好態勢。2019年10月17日煙臺市代理記賬協會成立，協會的成立為規范煙臺市代理記賬行業、開展行業自律、團結代賬同行做出重大貢獻。

2 煙臺市代理記賬行業的優勢、劣勢、機會、威脅

2.1 擁有的機會

①市場機會。隨著煙臺市小微企業數量的增長以及社會分工的細化，為實現資源配置最優化和提高生產效率，企業財務外包的需求將越來越旺盛。煙臺市的代理記賬行業市場潛力巨大，有很多市場機會仍待挖掘。②政策機會。煙臺市財政局對經營范圍包含代理記賬的企業督辦代賬許可。另外每年組織開展非法代賬檢查，以查代促，成效顯著。煙臺市政府為代理記賬行業創造良好的政策環境，同時給予一定的財政支持。③行業自律。煙臺市代理記賬行業協會的成立，有利于加強成員單位的溝通協調，規范行業秩序。

2.2 自身的優勢

①為客戶節約成本。經調查，煙臺市小規模納稅人聘用一名專職會計，每年費用大約 7萬元。而選擇委托代理記賬基本上7000元即可，節省九成，所以深受小微企業的青睞。②煙臺市代理記賬從業人員平均工資較低，為代理記賬企業節省了人力資源成本，具有成本上的競爭優勢。③經過對代理記賬服務對象的調查分析發現，煙臺市很多小微企業對專業化、個性化、規范化、全方位的代理記賬服務有著強烈的需求。這一需求的滿足不能靠企業中單個的專職財務人員，而是要依靠專業化的代理記賬服務團隊。

2.3 面臨的威脅

①煙臺市整個代理記賬行業存在競相壓價的現象。費用由代理記賬機構與企業合意商定，整個行業并沒有統一的收費標準，客戶往往一味追求低價的代理記賬服務。據 2017 年度備案數據，煙臺市代賬機構向客戶平均收費 2964 元/年·戶。行業營利大幅縮水，企業壓力陡增。煙臺市代理記賬機構持續經營時間較短，在208個有效樣本中，成立時間在5年以上的只有57家，而成立時間在15～20年的僅有9家，呈現出明顯的低齡化。②行業替代性強。由于代理記賬需要的專業水平較低，專業人員從事較少，因而代理記賬業務易被其他人員替代。煙臺市代理記賬機構也隨著會計師事務所、稅務師事務所業務的拓寬而生存壓力巨大。③盡管煙臺市持續加大非法代理記賬查處力度，但仍有違法的私代現象在悄悄發生，不具備資格的代理公司經營場所門頭隱蔽，難以有效地監管。

2.4 自身的劣勢

①地區經濟的不同導致代理記賬行業的發展規模以及開展速度也大相徑庭。煙臺市的經濟水平無法與很多一、二線城市相比，并沒有大量的客戶資源可以開發，業務類型也不豐富，代理記賬企業規模小，發展并不充分。②行業整體素質不高。煙臺市對擁有高級知識與技能的人才的吸引力不強，高級會計人員匱乏。許多中小型代理公司對代理記賬行業從業人員學歷要求低甚至無學歷要求，從業人員職業技能水平較低，行業水平參差不齊。③從業人員流動性較強。煙臺市代理記賬行業大部分從業者工資在5000元以下，待遇不高，從業人員以年輕人為主。煙臺市代理記賬從業人員留用時間在2～3年，平均每年流動人數占比接近35%，不利于行業的穩定盈利和發展。

3 對策建議——基于SWOT矩陣模型的分析

3.1 企業培育自身競爭力

①提升自身競爭能力。煙臺市代理記賬企業應增強市場營銷能力，增強與客戶溝通的能力，為服務對象提供個性化、全方位的代理記賬服務，讓客戶體驗到代理記賬服務的重要性和價值;同時加快產品創新，開展多元化的業務，增強業務能力，提升專業化水平，培育自身的競爭實力。②利用好行業協會這一資源整合平臺，積極參與與其他成員單位的溝通協調，加強交流合作，減輕惡性競爭造成的行業壓力。通過這一平臺吸收行業優秀人才，獲取高素質人力資源。

3.2 政府發揮其作用

①積極鼓勵代理記賬行業發展。可以通過財政出資為小微企業購買代理記賬服務，扶持代理記賬企業發展，也可以通過租賃補貼引導代理記賬機構布局，便于監管。②推動建立煙臺市代理記賬企業“O2O”模式服務宣傳平臺，代理記賬企業進駐開展宣傳推廣，獲取更多合作機會。代理記賬服務對象可以通過評論對服務進行反饋，以供代理記賬企業改進售后服務，并為其他小微企業的選擇提供借鑒;平臺可與煙臺市政務中心進行對接，便于及時審查和管理。③政府加快形成一套完善有力的監管治理制度體系，發動群眾監督，發動社會監督，對舉報的單位或者個人進行獎勵，形成一經發現立即上報解決的局面。煙臺市財政部門和稅務部門更是要協調配合，加強對代理記賬機構的不定期檢查，促使代理記賬機構健康有序的發展。

3.3 發展行業協會

①充分發揮協會優勢與作用。可以通過煙臺市代理記賬行業協會這一平臺培養優質人才，開展廣泛的職業教育，為代理記賬崗位選取符合能力要求的優質人才，以此提升煙臺市代理記賬行業專業化水平，向客戶傳遞代理記賬服務的價值和意義，提高行業利潤率，提高員工福利待遇，降低從業人員流動性。②通過協會加強行業自律，減少競相壓價的惡意競爭現象，通過代理記賬行業協會的監督與管理，規范行業秩序，加強職業道德，促進行業良性競爭。

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[基金項目]中國農業大學煙臺研究院URP計劃項目（項目編號：U20193083）。

[作者簡介]茍潤菲，女，漢族，山東青島人，中國農業大學煙臺研究院市場營銷專業，本科生;通訊作者：宋寧，女，漢族，山東煙臺人，中國農業大學煙臺研究院，教授，研究方向：財務與管理。