基于駐點(diǎn)研究法的網(wǎng)師園多路徑交匯處游人行為研究

丁紹剛

劉雪寒

陸 攀

江南園林古時(shí)大多是私人的莊園別墅，是園主人日常生活和游憩的場所[1]，如今成為具有文化遺產(chǎn)價(jià)值的公共旅游景區(qū)，功能性質(zhì)發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，使用者由園主人變成旅游者，游賞行為也隨之改變。

目前，有關(guān)游人行為的研究多關(guān)注較大地理尺度的景區(qū)[2]及其旅行模式(travel pattern)[3]，針對中小尺度的旅游景區(qū)，尤其是傳統(tǒng)園林中的游人行為研究較為匱乏?？臻g豐富且變化連續(xù)的中國古典園林被視為創(chuàng)建優(yōu)美生活環(huán)境的綜合藝術(shù)[4]。園林中的交通連接體，即園中路徑，成為園中景點(diǎn)間的聯(lián)系紐帶和園林游覽的組織脈絡(luò)[5]。在各種形式的游賞空間中，游人活動(dòng)通常集中于園林路徑中的特殊“點(diǎn)”，即本文所述的“駐點(diǎn)”，也就是游人在游覽過程中停止前進(jìn)，進(jìn)行駐足、休憩、觀景之類的靜態(tài)觀賞活動(dòng)時(shí)所在的特定位置[6]?！榜v點(diǎn)”可以是園林中的亭、榭、重要園路交叉口、園洞門，也可以是旅游景區(qū)中的棧道、賞景點(diǎn)或休憩場地等[7]。其中，多路徑交匯處，即3條及以上路徑交匯處，是吸引游人駐留的重要駐點(diǎn)，游人在此處的選擇會(huì)因空間環(huán)境的影響而有所差異[8]。進(jìn)行主要路徑交匯處游人行為的研究，可探討游人在園林景區(qū)中的路徑選擇傾向及其影響因素，進(jìn)而為深入研究、優(yōu)化旅游線路設(shè)計(jì)和客流量引導(dǎo)提供理論依據(jù)，也可為確立更為科學(xué)的景區(qū)舒適度指標(biāo)等提供參考[9]。

1 研究對象及研究方法

1.1 研究對象的選擇

網(wǎng)師園面積近10畝(約6 666.67m2)，是蘇州園林中僅有的一座住宅與花園均保存較為完整的私家園林。該園文化內(nèi)涵深厚、造園布局精致，富有典雅的園林氣息，園地布局緊湊，小中見大，空間尺度比例協(xié)調(diào)，陳從周譽(yù)之為“小園及則……是以少勝多的典范”，是江南私家園林的經(jīng)典代表。網(wǎng)師園園地面積和游客數(shù)量適中，游客年齡層次分布全面，實(shí)驗(yàn)可行性大、研究價(jià)值高[10]。因此，本文以網(wǎng)師園作為研究對象，選取其中10個(gè)典型的多路徑交匯處(圖1)：NB1(轎廳)、NB5(擷秀樓)、NC47(竹外一枝軒)、NC31(方亭)、NC6(網(wǎng)師小筑外)、NV27(月到風(fēng)來亭曲廊)、NC44(看松讀畫軒東側(cè)曲廊)、NC50(云窟外亭子)、NR72(小山叢桂軒西側(cè)曲廊)和NV23(濯纓水閣前走廊)進(jìn)行研究。這些點(diǎn)位于園林景區(qū)主要的游賞線上，是決定游人游賞方向的重要點(diǎn)，其中，NB1、NB5雖位于建筑內(nèi)部，但存在由建筑空間轉(zhuǎn)向園林空間的路徑。NC31、NC44、NC50為空間轉(zhuǎn)換處：NC31為臨水建筑，通過射鴨廊到達(dá)此處，空間變得開闊，同時(shí)又是擷秀樓建筑內(nèi)部空間與園林空間的轉(zhuǎn)換處；NC44、NC50是連廊空間、建筑內(nèi)部空間與后院園林空間的轉(zhuǎn)換處。

圖1 網(wǎng)師園多路徑交匯處平面分布

1.2 研究方法

網(wǎng)師園相較于留園等其他園林景區(qū)，非工作日游客數(shù)量相對較多且游客年齡層全面，游客數(shù)量規(guī)模更適宜統(tǒng)計(jì)工作的開展。選擇春季的非工作日2016年4月30日(周六，晴)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，運(yùn)用視頻采集游人影像，通過視頻回放研究網(wǎng)師園多路徑交匯處游人行為，探究游人路徑選擇行為規(guī)律與心理特征[11]。

由于工作量巨大，同時(shí)為保證數(shù)據(jù)的全面性、隨機(jī)性與準(zhǔn)確性，選取10：40—11：00、12：10—12：30、14：30—14：50 3個(gè)取樣時(shí)間段各20min進(jìn)行計(jì)數(shù)統(tǒng)計(jì)。

2 結(jié)果與分析

2.1 游人行為記錄

對上述時(shí)間段內(nèi)游人行為進(jìn)行記錄并做出分析，結(jié)果匯總?cè)绫?所示。

表1 多路徑交匯處游人路徑選擇

2.2 游人行為分析

2.2.1 游人主要游賞路線

提取表1中建筑游賞序列、園林游賞序列中游人對于路徑的選擇模式，繪制出游賞路線示意圖(圖2)。

圖2 建筑、園林游賞序列中游人游賞路線示意

由圖2可見，游人在南北向住宅建筑序列中，有3個(gè)多路徑交匯處。第一處是由網(wǎng)師園入口轎廳進(jìn)入后，游人通常舍棄網(wǎng)師小筑，而選擇進(jìn)入萬卷堂、擷秀樓方向，說明多數(shù)游人在游賞開始時(shí)并非選擇園林游賞區(qū)，而是以南北軸線明顯的住宅建筑序列為游賞順序。第二處，87%的游人到擷秀樓后未進(jìn)入方亭，而是選擇云窟外院落方向，說明到此處時(shí)游人依舊延續(xù)軸線式游賞路徑序列。第三處，游人到達(dá)云窟外亭子便形成2種主要路徑選擇方式，分別是由五峰書屋行進(jìn)至竹外一枝軒，以及延續(xù)建筑空間序列進(jìn)入云窟外院落。由此得出，游人進(jìn)入網(wǎng)師園后選擇的主要游賞序列為：轎廳(入口)—萬卷堂—擷秀樓—云窟外亭子—云窟外院落或五峰書屋(園林游賞區(qū))。順著五峰書屋方向的游人進(jìn)入竹外一枝軒后，主要游賞序列為：竹外一枝軒—看松讀畫軒。

在入口轎廳，除去選擇萬卷堂方向的游人，另一部分游人的游賞序列為：網(wǎng)師小筑—小山叢桂軒—曲廊—樵風(fēng)徑—殿春簃院落，即由網(wǎng)師小筑進(jìn)入園林游賞區(qū)。從側(cè)廊方向進(jìn)入竹外一枝軒的游人，主要沿竹外一枝軒—方亭—小徑—網(wǎng)師小筑的序列進(jìn)行游賞。游人對這2條游賞路徑選擇的偏好顯示，由一系列連廊形成的通道式空間會(huì)產(chǎn)生明顯的路徑方向引導(dǎo)作用，使游人在進(jìn)行路徑方向選擇時(shí)，受到強(qiáng)烈的心理暗示。

由圖2分析可知，游人若以建筑序列進(jìn)行游賞，則會(huì)逆時(shí)針方向游園；若入園之后進(jìn)入園林游賞區(qū)，則多數(shù)游人以順時(shí)針方向游園。根據(jù)視頻數(shù)據(jù)中各多路徑交匯處不同路徑方向選擇的人數(shù)比例和入園125人的初始數(shù)據(jù)，可計(jì)算游園人數(shù)中逆時(shí)針游園和順時(shí)針游園的所占比例(圖3)。

圖3 路徑選擇

入園的125人中，有70人進(jìn)入建筑序列，選擇萬卷堂方向；進(jìn)入擷秀樓后9人選擇方亭方向，61人選擇云窟外院落方向；方亭處進(jìn)入小徑4人，進(jìn)入射鴨廊5人。以建筑序列開始游賞的游人中，66人逆時(shí)針游賞，4人順時(shí)針游賞；另外55人選擇網(wǎng)師小筑方向進(jìn)入園林游賞區(qū)，32人前往小山叢桂軒方向(順時(shí)針游園)，23人前往方亭方向(逆時(shí)針游園)。由此可知，網(wǎng)師園中逆時(shí)針游園人數(shù)共89人，約占總?cè)藬?shù)的71.2%，表明游人在景區(qū)游覽時(shí)偏好逆時(shí)針游賞。

經(jīng)過深入分析發(fā)現(xiàn)，上述研究中“多數(shù)游人逆時(shí)針游賞”特征與網(wǎng)師園的功能空間布局是相契合的。網(wǎng)師園“構(gòu)園得體”，主要分為以水景為中心的主景區(qū)和以建筑為主的住宅建筑區(qū)。住宅建筑區(qū)按其功能不同又分為東南部的會(huì)客辦公區(qū)、東側(cè)中部的生活居住區(qū)、北側(cè)的書房建筑區(qū)及南部的宴會(huì)庭院區(qū)。游人由入口轎廳處進(jìn)入網(wǎng)師園開始游賞，大多會(huì)被建筑的序列空間所吸引而漸次行進(jìn)，可逐層了解園主人的生活、起居情況，然后再由宅入園，由暗至明，由室內(nèi)而至室外，豁然開朗。由東部建筑序列空間逐漸過渡到室外園林空間的過程，也體現(xiàn)了傳統(tǒng)三進(jìn)歸家的禮儀模式，增強(qiáng)了整個(gè)游賞過程的樂趣。

2.2.2 路徑轉(zhuǎn)換與對應(yīng)空間類型的關(guān)系

在多路徑交匯處，不僅路徑行進(jìn)方向會(huì)發(fā)生改變，而且路徑所屬的空間類型也可能產(chǎn)生變化。在不同類型的空間中，路徑相似度是有所差異的。提取表1中在10個(gè)多路徑交匯處的游人路徑選擇模式，并將其標(biāo)注在平面圖上，同時(shí)注明路徑轉(zhuǎn)換所對應(yīng)的空間類型(圖4)。

圖4 多路徑交匯處游人路徑選擇模式

表2為路徑轉(zhuǎn)換對應(yīng)的空間類型相似度判斷。其中，建筑室內(nèi)空間(NB)為封閉空間；獨(dú)立連廊空間(NV)、建筑連廊空間(NC)為半開敞空間；平臺(tái)空間(NP)、山林空間(NR)為開敞空間。

表2 路徑轉(zhuǎn)換對應(yīng)的空間類型相似度

在10個(gè)多路徑交匯處，游人路徑選擇模式中不同的路徑轉(zhuǎn)換對應(yīng)空間類型的相似度如表3所示。

表3 多路徑交匯處主要路徑模式中路徑空間性質(zhì)變化統(tǒng)計(jì)

由表3可知，游人在游賞路徑選擇中，以NC為起始點(diǎn)，“經(jīng)入數(shù)量”(指游人經(jīng)過和進(jìn)入停駐的數(shù)量)最多的路徑空間類型是NC；以NP(NB)為起始點(diǎn)，經(jīng)入數(shù)量最多的路徑空間類型是NC，其次是NP(NB)；以NR為起始點(diǎn)，經(jīng)入數(shù)量最多的路徑空間類型是NR；以NV為起始點(diǎn)，經(jīng)入數(shù)量最多的路徑空間類型是NV。

結(jié)果表明，在路徑轉(zhuǎn)換處，游人面對多種空間類型路徑，通常會(huì)選擇起始點(diǎn)與經(jīng)入點(diǎn)所屬空間類型較為相近或相同的路徑[12]，說明游人在游賞中傾向于選擇空間類型一致或相似度高的路徑，潛意識(shí)中保持了空間路徑的持續(xù)性和空間變化的連貫性。

需要指出的是，空間類型相似度較低的NC-NR、NR-NC的分布數(shù)量較多。通過對這2種路徑選擇模式的進(jìn)一步觀察可知，6條路徑模式中的5條都處在空間轉(zhuǎn)換處(NC31、NC44、NC50)。說明當(dāng)游人處于空間轉(zhuǎn)換處時(shí)，面對不確定的空間變化，通常會(huì)選擇空間異質(zhì)度高的路徑，以此打破路徑變化的穩(wěn)定性，體驗(yàn)空間形式發(fā)生巨大變化帶來的戲劇感[13]。

3 結(jié)論與討論

多路徑交匯處是影響游人路徑選擇的關(guān)鍵點(diǎn)，游人在此處的選擇因受到空間環(huán)境及行為心理的影響而不同。通過對多路徑交匯處游人游賞行為的定量研究，可探討游人在園林游賞中所傾向的路徑選擇，以及對選擇產(chǎn)生影響的吸引要素，進(jìn)而為相關(guān)景區(qū)的游線設(shè)計(jì)提供理論依據(jù)[14]。如可以通過設(shè)置軸線感強(qiáng)烈的建筑序列和連廊，或是空間類型相似度高的路徑延續(xù)空間變化的連貫性[15]；利用大門、山洞等未知空間，讓游客產(chǎn)生好奇心；在空間轉(zhuǎn)換處，設(shè)置空間異質(zhì)度高的路徑，對游客游賞路線選擇進(jìn)行引導(dǎo)等。

研究多路徑交匯處的游人行為還可以深入了解景區(qū)內(nèi)游人的主要流向。本文研究結(jié)果顯示，網(wǎng)師園內(nèi)約71.2%的游人呈逆時(shí)針游賞。根據(jù)網(wǎng)師園提供的實(shí)時(shí)在園人數(shù)，可知一天的實(shí)時(shí)客流量高峰值在上午、下午各出現(xiàn)一次，低谷值出現(xiàn)在中午，游人時(shí)空分布不均衡(圖5)。在高峰期時(shí)段大量游人逆時(shí)針游賞勢必會(huì)導(dǎo)致游園舒適度下降，可以采取如下措施加以優(yōu)化。

圖5 2016年4月30日網(wǎng)師園實(shí)時(shí)在園人數(shù)

1)以手機(jī)智能平臺(tái)為依托，構(gòu)建園林景區(qū)內(nèi)游客時(shí)空分流體系，從而實(shí)現(xiàn)游人和景區(qū)間的實(shí)時(shí)互動(dòng)[16]。游人可以及時(shí)了解景區(qū)內(nèi)部各個(gè)景點(diǎn)的游覽現(xiàn)狀，從而根據(jù)自己的意愿選擇合適的游覽路徑。

2)人流高峰期間，在入口等多路徑交匯處設(shè)置順時(shí)針方向線路的提醒設(shè)施，團(tuán)隊(duì)游的導(dǎo)游也是實(shí)施錯(cuò)峰游賞、實(shí)現(xiàn)游人在景區(qū)內(nèi)平衡分布的關(guān)鍵。

3)在高峰時(shí)期對于部分熱門景點(diǎn)推行門票預(yù)約制度，游客可以按照自己的預(yù)約時(shí)序入園參觀。

4)針對景區(qū)內(nèi)知名度低、對游人吸引力不足的景點(diǎn)，可以通過文化內(nèi)涵植入、環(huán)境改善等方式提高其吸引力，從而緩解游人高度集中區(qū)域的客流壓力。

本研究可為相似景區(qū)的游人行為研究、景區(qū)管理等提供有益參考。

注：文中圖片均由作者繪制或拍攝。