十一年，愛奇藝的文娛產業新思考

2021年5月13日10：00，上海。

暌違兩年的愛奇藝世界·大會開幕了。

走過11年，作為中國在線視頻領域的領軍者，愛奇藝早已成為很多用戶生活中的一部分。每天的地鐵上、機場里、辦公樓中，無數用戶打開愛奇藝，跟著其中的劇集、綜藝、紀錄片，或哭或笑，沉浸其中。在當天上午的開幕式演講中，著名作家劉震云表示，創新一定跟過去和歷史有所關聯;而內容創新，一定跟接受內容的人，譬如說一本書的讀者、一部電影的觀眾有關系。“創新‘與你有關，有可能跟他的生活有關系，也可能跟他的情緒、情感有關系。”

用戶需求驅動著愛奇藝內容創新，而在線視頻的革新也重塑著影視行業的架構。現階段，不同圈層用戶對內容分眾和高品質的追求，正在成為視頻平臺面臨的新命題，追求規模的粗放發展模式也不再適用于當前的市場環境，在線娛樂產業即將進入精耕細作的新階段。在愛奇藝創始人、CEO龔宇看來，“影視工業化”是破局關鍵，伴隨5G、AI、云計算等基礎能力的具備，技術創新將對行業規則重構形成支撐。

新技術、新科技正在成為提升內容品質的“新生產力”。但我們也應看到，唯流量論、天價片酬、影視作品知識產權保護難等沉疴舊疾，對于行業的束縛也愈加顯現。龔宇向全行業發出倡議——“要像愛護自己的眼睛一樣愛護自己和行業”，以影視工業化的理念掙脫行業無序、消耗式的競爭現狀，“向新生，共未來”。

從用戶出發? 視頻模型新思考

在網絡視頻發展的二十多年歷史中，常見的分類方法有兩種：長視頻、中視頻（短視頻）、短視頻（小視頻），以及PPC、PGC、UGC，前者以視頻的規格進行分類，后者則是從內容制作角度思考進行劃分。但最近一兩年，一些從業者開始從消費者本身來思考，畢竟視頻消費者——用戶，才是支撐行業發展的主題。

基于此，龔宇提出了一個新視頻分類方法，將視頻分為Delicious-可口內容、Entertainment-娛樂內容及Interest-興趣內容。

所謂可口內容是最大眾化的視頻品類，就好比快餐，獲取方便，一會兒就能吃完，尤其受到小朋友的歡迎。這類內容的進入門檻很低。在網絡視頻時代，技術創新可以快速判斷出不同人的不同喜好，譬如通過觸摸屏等最簡單的人機交互方式，推送給用戶自己喜歡的，甚至是自己都沒有發覺的喜歡的內容。短視頻大部分是可口內容，可以讓用戶快樂地消耗一個小時、兩個小時、三個小時;但有時候用戶看完會后悔，覺得自己浪費了時間。

娛樂內容是愛奇藝平臺上占比最多的內容，也是大部分影視從業者所從事、創造的內容，包括電影、電視劇、綜藝節目等。相比可口內容，這一類型的內容專業性更強，進入門檻也更高。它們的特征是虛+實，要反映現實不能完全架空，是對現實生活的思考、沉淀和升華。興趣內容則是基于每個人不同興趣產生的細分品類，對于用戶來說，這類內容進入的門檻更高。

龔宇表示，從思考負載的角度來說，可口內容不需要太多動腦子，娛樂內容需要調動部分思考，而興趣內容有時候甚至需要為愛發電，需要大比例的人來創造內容，包括點評、彈幕，或者是自己拍攝視頻上傳。“對于愛奇藝體系來說，過去的時間，愛奇藝主要聚焦娛樂內容，在座的部分人跟愛奇藝合作的也是這類內容。這類專業內容的要求是什么？其實就是專業，是現實+思考+情懷，讓用戶享受更有思想的娛樂——這是人類發展的剛需。”

愛奇藝發展的三個支撐點：

藝術家、多贏的生態系統、科技創新

回顧愛奇藝品牌的發展，龔宇總結了三個支撐點。

第一個支撐點是藝術家，即頭部內容的產生者。在兩天的大會論壇中，尊重藝術家一再被提及。在龔宇看來，做好這個行業，第一要素是尊重藝術家。“這種尊重不僅是客客氣氣、形式上的尊重，更重要的是要懂他們，懂他們為什么能夠被大家愛戴，為什么他們的作品能夠受到歡迎，他們在思考什么，他們的難處是什么。藝術家是最好作品的創作者，理解了他們，才能和他們一起創作出最優秀的作品。”

第二個支撐點是多贏的生態系統。不僅僅是對愛奇藝，這對整個影視文娛行業來說也是支撐點之一。行業內有一種說法，“影視行業是窮廟富和尚”。在這個行業有很多人賺了很多錢，但企業平臺卻在虧損。龔宇表示，無論是從商業角度還是行業健康發展的角度來說，帶來優秀作品和行業正向影響的企業應該盈利，但那些忽悠性、欺騙性的企業、個人應該從這個行業里消失。“該掙錢的人，應該比現在掙得更多，企業也是如此。一個多贏的生態系統，才能支撐我們行業持續、穩定、健康的發展。”

第三個支撐點是科技創新。以科技創新為驅動的偉大娛樂公司——這是愛奇藝一直以來的企業愿景。截至2020年年底，愛奇藝共獲得專利授權4500多件，僅2020年全年獲得的發明專利就達到了390多件。習總書記曾說過，“學科之間、科學和技術之間、技術之間、自然科學和人文社會科學之間日益呈現交叉融合趨勢，科學技術從來沒有像今天這樣深刻影響著國家前途命運，從沒有像今天這樣深刻影響著人民生活福祉。”科技創新和內容娛樂行業如何結合？愛奇藝CTO兼基礎架構和智能內容分發事業群（IIG）總裁劉文峰表示，就是要讓科技創新為藝術家服務，以內容作為載體，幫助藝術家和用戶連接。

“愛奇藝作為一家以科技創新為驅動的娛樂公司，要不斷地探索科技創新和創意文化的有機結合，為藝術家服務，和藝術家實現共贏，實現夢想，讓夢想綻放。為用戶服務，給用戶帶來極致的體驗，為用戶帶來快樂，這就是科技的價值。”劉文峰說道。

加速布局新賽道

多場景提升全鏈路商業價值

技術對影視產業影響深刻而全面，例子之一便是智能大屏的普及。根據奧維互娛《2021年中國智慧大屏發展預測報告》，截至2020年12月，我國智能電視激活設備規模達到2.5億臺;奧維互娛3月數據顯示，奇異果TV覆蓋超過80%市場設備，累計裝機量位列第一。該報告還預測，2021年智能大屏激活規模將達到3.3億，激活終端同比增長率12%，智能大屏商業化運營收入增幅超40%。根據愛奇藝公布的數據，2021年第一季度，大屏端月活用戶規模對比2019年Q1增長達41%，流量增長35%，大屏端總播放時長超過移動端。

持續增長的TV端大屏正滿足不斷發展的家庭分眾內容消費需求，成為家庭娛樂與情感聯結的樞紐，衍生出具規模化的商業價值空間。愛奇藝副總裁、智能電視與VR業務總經理張航介紹，超高清、杜比等技術賦能大屏使用、OTT用戶黏性穩步提升且流量穩步增長的背景下，大屏已成為高質量長視頻內容消費主場。目前，TV端內容消費占比已呈現“劇集吸引女性、電影消費以男性為主”趨勢，為長視頻制作機構和運營商提供生產和運營思路。

愛奇藝對于智能大屏的布局早已展開。在創新體驗上，愛奇藝在大屏開拓XR技術賦能的大IP云演出，為80后、90后OTT大屏電視主流用戶帶來前所未有的娛樂觀感。此前，愛奇藝針對TV端用戶，打造了家庭影院級音畫標準“幀綺映畫”，4K MAX+超高幀率+HDR+全景聲四重升級讓用戶在家中也能享受影院級視聽;同時，大屏日益成為電影的首發窗口，基于TV端的PVOD消費新模式正在引領高潛力消費前景。此外，愛奇藝針對“為愛尖叫互動晚會”打造IP+互動營銷，帶動大屏娛樂營銷升級;支持沉浸式裸眼3D效果的“聚光燈廣告”“逛視頻”大屏流量新入口等創新產品與模式，將品牌營銷與應用場景無縫銜接。

高帶寬、低延時的5G網絡為車載信息娛樂打造了前所未有的優勢環境，面對智能網聯汽車這一龐大且快速規模化的新興市場，愛奇藝車聯網通過定制化的專業解決方案，將“版權+自制”的高品質內容鏈接到車載端，同時深度融合汽車智能座艙，打造沉浸式觀影體驗，建設以內容生態+技術驅動的場景化車載娛樂服務，為用戶打造高品質的車載視聽體驗，為移動視頻行業實現價值升級提供了全新參考路徑。

除了通過技術為用戶帶來更極致的觀看體驗，在商業模式上，愛奇藝也力求創新。愛奇藝廣告策略營銷總經理王泉提出了聚焦策略、模式和場景三個維度的大屏創新營銷策略，以擴大覆蓋（Expand）、加強滲透（Enhance）、專屬定制（Enrich）和精準觸達（Explore）的“4E營銷打法”，助力廣告主占領客廳場景。

通過用戶觀影路徑全覆蓋，多觸點攔截觀影人群，觀影過程品牌全程強伴隨，打造品牌專屬BIG DAY;通過大時段覆蓋鎖定晚間黃金6小時，以及針對家庭收視群體的個性化定制，實現時段內集中曝光，打造品牌專屬時刻;愛奇藝品牌劇場甄選熱門內容彰顯品牌調性，配合黃金資源導流，增加品牌傳播多元性;同時基于愛奇藝自有標簽大數據平臺，多維度覆蓋目標家庭。

針對家庭智能多屏場景，王泉提出以時段（When）、人群（Who）、品類（What）為核心的3W營銷策略，通過差異化時段采買實現有效覆蓋，差異化人群溝通實現精準觸達，差異化品類投放實現場景結合。以智能互聯的升級營銷，協同家庭多屏，實現場景擴容，全面布局智能家居營銷新生態。

像愛護自己的眼睛一樣愛護行業

“財務風險大”“項目周期不可控”“唯流量”“優秀人才短缺”“契約精神差”——龔宇在演講中列了一個標簽墻，細數行業存在的問題。在他看來，當前行業發展艱難的原因，有以下幾類：第一是從經營或者財務投資的角度來說，影視項目的可控性很差;第二，整個行業有各種流程問題、管理問題，行業規則需要規范;第三，需要科技手段解放生產力。

龔宇表示，影視工業化雖然提了多年，但此時再重新被提起仍有新意，因為5G、AI、云計算等基礎能力的具備，技術創新將對行業規則重構形成支撐，一是行業規則需要重構，二是要靠技術化手段、智能制作來解決行業中的很多問題。

與此同時，針對行業存在的問題，也需要行業從業者戮力同心，用工匠精神面對自己的作品和行業。“我們的一言一行都關乎行業的形象，包括愛奇藝和愛奇藝的每一位員工都是如此。外界看到的不是一個人、一個企業，而是一個行業。我在此呼吁，我們要像愛護自己的眼睛一樣愛護自己和行業，只有重構規范和規則，才能給行業帶來光明。”

（陳丹）