沈陽富民網紅站，你去過嗎

文／本刊實習記者 李璐瑤

一座消除安全隱患、保障油品質量、創新附加模式、提供周到服務的驛站展現在公眾面前。

環渤海之濱，于沈城渾南河岸依水而建，坐臥“綠肺”之地，亦毗鄰奧體，這就是中國石油遼寧沈陽銷售公司富民加油站。

作為日均銷售38噸，2020年度成品油銷售量超萬噸，年收入額破億元，非油收入超千萬元的沈陽網紅加油站，從加油到加氣、從洗車到洗衣、從家電到藥店、從米面糧油到日用品一應俱全，被稱為“人·車·生活”驛站。

7月7日，“中國石油開放日”走進遼寧銷售活動在沈陽公司富民加油站拉開帷幕。本次活動以“石油工人心向黨·聚力加油新時代”為主題，以“一升油的動力輸出”為主線，近距離感知成品油從生產、儲存、調度、運輸、質檢、銷售等全產業鏈流轉過程，感受加油站的高質量服務。

油品保障 “供”驛站

加油站的油品從哪里來？如何對油品質量進行管控？如何確保加入油箱的每一升油品都是合格的？

7月7日，來自新華社、央廣網等20余家媒體的記者和消費者、合作單位代表40余人，走進遼寧沈陽銷售公司富民加油站。

“我們加油站銷售的是車用乙醇汽油。這種汽油，是在組分油的基礎上添加了10%±2%的變性燃料乙醇。而不法商家為了使油品的氣溫值達標，汽油內添加了大量的苯。燃燒不充分會放出有害氣體，危害人體健康……”走進富民加油站，工作人員開始為公眾講解。

DISCOURSE

富民站豐富的業態、亮麗的形象改變了加油站在人們心中的原有印象，已經成為中國石油在沈城最為耀眼的名片。

作為擁有一大批忠實顧客的沈陽網紅加油站，富民加油站的油品真正“透明看得見”，做到高純度無水雜，保障質量安全，讓顧客的愛車跑起來動力十足。

“中國石油具備完善而成熟的質量管理體系，能夠確保油品質量的全程受控。”中國石油遼寧銷售倉儲分公司東陵油庫化驗員申岑表示。

工作人員告訴大家，在油品接卸區，接卸人員和罐車司機需要共同到油液室內，核對油品的配送單，檢驗數據是否一致，驗收合格之后才在配送單上共同進行簽字確認。與此同時，接卸人員會在油罐車的接油口接取一升油樣，在量筒中觀察油品的顏色、氣味是否正常，是否含有水雜等雜質。

外觀檢測完畢后，油品需要經過油溫油密的測量。測量檢測的數據在電腦中轉換為標準的密度。將測量后的標準密度與油罐車隨車配送單上的出庫標準密度進行比對，查看數值差異值是否在規定的范圍內。隨后，檢測人員留取一升的油樣。該油樣經由卸油人員和罐車司機確認后，會留存到油品的銷售周期結束后。

不僅如此，工作人員告訴公眾，中國石油所屬煉廠對油品的出廠到終端銷售要進行五個環節的層層把關，從外部和內部的質量計量達到全覆蓋，抽檢合格率為百分之百。

無安全隱患 “穩”驛站

一說起加油站，人們一般會為安全性擔擾，有時還會聯想到電影鏡頭中汽車加油時爆炸的畫面。然而，這些畫面通常在現實生活中不會出現。給顧客帶來十足的安全感，是富民“穩”驛站義不容辭的責任。

在油品接卸區，工作人員現場展示了卸油流程。操作開始之前，工作人員會有一個去除靜電的環節。然后，對卸油區域的周圍環境及油罐車進行安全檢查。最后，接卸人員會向監控中心進行報告，確保每一車油品的接卸都在全程監控下安全進行。

●富民站工作人員正在為大家講解。 攝影/敦心旸

以前舊式的加油機內有各種電機、油品管理線，存在很多安全風險。在富民油站，多媒體加油機對油路實行雙重保護：一重是加油槍的拉斷閥。當加油槍受到外力拉扯時，拉斷閥會斷開，內部輸油管線關閉，防止液體噴出帶來安全隱患。另一重是位于加油機底部的切斷閥，是加油機最可靠的保護。當加油機受到外力撞擊、傾斜或周圍遭遇火災溫度達到200℃以上，緊急切斷閥就會斷開，關閉內部輸油管線，防止造成火災事故。

除此之外，沈陽公司每年進行兩次防雷防靜電檢測，以達到消除雷擊和靜電的作用。加油機上設置了靜電檢測裝置和靜電接地裝置。一旦加油機附近的人體或物品靜電電壓達到500V以上，靜電檢測裝置就會立刻報警。

活動現場的講解人員對大家說：“沈陽公司設置了周邊變化通報機制，在日常巡檢中關注加油站安全距離范圍內的作業情況，發現問題會進行及時制止或上報處理。這些為大家提供了一種安全可靠的加油環境。所以，請大家放心到中國石油加油站來加油！”

周到服務 “心”驛站

走進富民加油站便利店，一抬頭就可以看到“uSmile昆侖好客”的標識。uSmile的寓意為：“我們使您微笑，我們共同微笑。”在富民加油站，中國石油的員工真正想顧客之所想、急顧客之所急，將“好客”發揮到了極致。

每晚七點，富民便利店迎來了晚高峰，是一天中客流量最大的時候。顧客們推著購物推車在便利店采購。富民加油站便利店面積270平方米，銷售囊括21個商品種類的兩千余種商品，從餅干零食、洗發日用、洗車用品、香煙、糖果、速凍食品，再到生鮮果蔬等，盡可滿足顧客一站式的需求。

“附近沒有大型超市，富民站就相當于一個商超。很多人加完油后就到便利店購物，生活所需在這里均能買到，顧客很滿意。”便利店的員工告訴記者。

富民加油站所在的渾南區域是沈陽市新型區域，周邊新樓盤較多。針對裝修需求較大的情況，富民加油站開設了智能家電區和云米全屋互聯網家電區。油站精挑細選引進高端優質家電，有卡薩帝的冰箱、洗衣機，戴森的吸塵器，網紅家電等。周邊的業主需要時，可以直接在加油站內體驗和預訂。

去年疫情期間，富民加油站加速辦理了藥品經營許可證，確保便民藥店及時開業。目前富民是全省第一家也是唯一一家取得了藥品經營許可證的加油站。便民藥店銷售有鈣片、維生素C、跌打損傷藥等約30余類OTC藥品。“富民加油站的便民藥房隨著加油站的營業時間，可以保證24小時營業。疫情期間，重點經營口罩、體溫計等商品。”便利店店長陶曉菲說，疫情期間共賣出了12000個口罩。

創新附加模式 “新”驛站

“加滿一箱油，夏天送洗車、冬天送洗衣。出租車加滿58元的天然氣，還可以贈送一次洗車。每次來富民，都有不一樣的優惠！”工作人員熱情地介紹著。

●嚴陣以待，富民加油站隨時為顧客提供優質服務。 攝影/敦心旸

為了真正做到加油、洗車、洗衣一站式服務體驗，2017年富民成立了洗衣店。這也是遼寧銷售唯一的昆侖洗衣店，店內干洗機、水洗機、烘干機均來自意大利進口品牌。

洗衣店店長陳曦告訴記者：“我們是通過環評、安評等相關資質部門審核的高端洗衣店，采用的是環保洗衣設備。”

富民加油站的洗衣項目到目前為止已經運行了6年。每周，陳曦都會對周邊客戶群體進行走訪、宣傳，日均洗衣量達到20余件。疫情期間，洗衣店開展上門取送、清洗、消毒。真正做到了安全又環保，是顧客親切的賢內助。

“昆侖好客”作為24小時營業的便利店，開通了美團、餓了么和京東到家線上銷售渠道。夜半時分，其他外賣商家打烊休息，富民的“昆侖好客”總是燈火通明。打開美團、餓了么下單，騎手會第一時間送貨到家。高品質、好商品、全天候，是富民加油站便利店最大的特色。

加油站里能洗車并不稀奇。但富民站引進的是一套國內比較高端的隧道式洗車系統，采用軟皮刷配合懸吊的高壓水槍、泡沫槍，可以對車身進行360度的無死角刷洗。洗車效率高，只需2-3分鐘；節能環保，采用三次循環水處理系統，洗完一輛車只需用水20升左右，比傳統的洗車節省用水70%。在富民，加油加氣均可以贈送洗車服務。目前開展的活動，是當日單筆加注汽油滿168元或加注CNG滿58元，就可以免費洗車1次。洗車服務作為加油站的附加服務之一，獲得了廣大客戶的高度認可。這項服務，不僅快捷、高效、干凈，而且節能、環保、安全。

富民加油站就是這樣，在最大程度上消除加油站的安全隱患、保障油品質量、創新附加模式、提供周到的服務，成為百姓身邊的“人·車·生活”的貼心驛站。遼寧衛視新北方欄目官方抖音平臺對本次開放日活動進行了全程直播，百萬余名粉絲觀看了直播并在線留言互動、感受遼寧銷售加油加氣站的“硬核實力”。一位粉絲留言道：“去富民站加油購物，感覺就像是到網紅景點打卡。富民站豐富的業態、亮麗的形象改變了加油加氣站在人們心中的原有印象，已經成為中國石油在沈城最為耀眼的名片！”