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嵐圖:東方風起好登“高”

2021-08-25 01:24:04甄文媛
汽車縱橫 2021年8期
關鍵詞:汽車用戶

文 / 本文記者 甄文媛

5200萬輛,是東風向時代交出的厚重答卷,也為中國汽車增添了平視世界的底氣。而嵐圖的第1輛,不僅開啟了東風品牌挺進高端化之路,更是中國汽車登“高”史上的一次重要探索。

增添平視世界的底氣

“中國已經可以平視這個世界了”,中國汽車也一樣可以。

最早在汽車行業自信喊出“中國汽車、平視世界”的嵐圖,是東風在去年7月17日才發布的新高端新能源汽車品牌。

2021年6月30日,嵐圖FREE首臺量產車正式下線。

儀式現場設在嵐圖的武漢智造基地。當天下午,現場燈光炫目,高朋滿座,舞臺上大屏一開,第一輛量產版嵐圖FREE在眾人期待的目光和激動的掌聲中緩緩駛出。

這輛車于東風、于嵐圖、甚至于中國汽車,都有非同尋常的意義。作為東風公司第5200萬輛量產車,既展示了東風汽車在汽車“新四化”轉型中的速度和力量,更彰顯了東風汽車在中國汽車新賽道上的前瞻智慧和實力。

東風公司第5200萬輛汽車暨嵐圖FREE首臺量產車正式下線

對嵐圖這一新品牌而言,意味著其不到一年實現了從0到1的突破,在這場高端品牌競賽中創下了“嵐圖速度”。

東風汽車集團有限公司黨委常委、副總經理尤崢在下線儀式上表示:“5200萬輛汽車,首先代表著過去。意味著東風公司、意味著中國品牌到目前為止,已經有實力造一輛滿足客戶需求的高品質好車,也是東風公司從無到有,從小到大,從弱到強的實力見證。中國汽車已經可以平視世界?!?/p>

平視世界是一種視角與心態,背后更有自信與力量的支撐。中國汽車工業自誕生以來,從無到有,自主造車,“站起來”是平視的前提;技術快速進步、產業體系不斷完善、銷量快速攀升,連續11年成為全球第一大汽車市場,“大起來”是平視的支撐;而擁有自己的高端品牌、世界級品牌,是“強起來”的重要標志之一,是平視的保證。

嘉賓與嵐圖FREE首臺下線量產車合影

東風品牌高端化的起勢,代表了整個湖北省汽車工業正向高端化邁進,即便曾經身處疫情風暴中心,嵐圖、東風乃至全省的汽車產業都經受住了疫情的考驗。

作為脫胎于央企國家隊的高端汽車品牌,嵐圖更是這一輪中國汽車品牌集體向上的重要力量,其首臺量產車下線也將成為這段歷史的里程碑事件之一。

中國汽車工業協會常務副會長兼秘書長付炳鋒指出:“中國汽車工業正在邁向高質量發展的新階段,提升中國汽車品牌價值和影響力,擴大中國汽車市場份額,實現品牌向上突破,是‘十四五’時期中國汽車工業發展最為緊迫的任務之一?!?/p>

“風起”正是登高時

向世界貢獻來自中國的高端汽車品牌,一直是中國汽車企業前赴后繼努力征服的目標。歷經數年成長壯大,中國汽車品牌正迎來高端化突破的絕佳時機。

當前,以電動化、智能化為主要代表的新一輪科技風潮正襲卷整個汽車工業,帶來前所未有挑戰的同時,也為中國汽車登“高”帶來了重大機遇。電動、智能為后起者切入高端市場開辟了新賽道,也是中外汽車品牌新一輪較量的起點。

“當前,中國制造的領先實力是全球公認的,國內很多車企都在打造高端智能電動汽車,這是一個風口,發展高端電動車恰逢其時?!睄箞D汽車CBO雷新表示。

中國汽車產業的整體競爭力也在快速提升。尤崢認為,“中國的汽車工業已經進入成熟階段,中國汽車的研發設計、制造工藝、質量控制、供應鏈體系等已經達到世界領先水平,中國汽車已經可以平視世界?!?/p>

跳出汽車產業,從更宏大的視野看,中國不僅是去年全球唯一實現經濟正增長的主要經濟體,且有統計數據顯示,國內中等收入群體規模高達4.5億人,相當于全球所有發達國家中等收入規模人群之和,而且還在不斷增長。在加快構建“以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局”大背景下,拉動消費升級、激發新動能離不開品牌特別是高端品牌的優質供給。作為中國品牌特別是央企國家隊成立的品牌,“嵐圖”要讓中國乃至世界汽車用戶“看見”中國高端品牌的實力,肩上擔子并不輕松。

一個好消息是新一代用戶肯給中國品牌更多機會。在2021中國汽車論壇“看見中國汽車”主題論壇上,來自上汽、長安、廣汽、長城等主流汽車品牌的品牌官們一致發現,新一代用戶群體具有典型的互聯網特征以及嘗新的態度和條件,他們普遍沒有經歷過中國比較落后或者物質生活窮困的階段,對于洋貨、國貨沒有明確的界限之分,而是萬事皆有可能。

更重要的是,近年來,從“留洋潮”到“海歸潮”,從“全民學英語”到“孔夫子的話越來越國際化”,從崇拜“洋品牌”到國風潮起……這些生活細節折射出中國人精神的成長和自信的回歸。新一代用戶在中國過去5000年的文化歷史中吸收了強大的文化自信,而且見多識廣,對中國品牌沒有上幾代人那種與生俱來的偏見。

東方風已起,嵐圖登“高”時。

今年4月17日,東風發布代號為“東方風起”的“十四五”發展規劃,其中“科技躍遷”行動重點布局新能源與智能駕駛。嵐圖正是“科技躍遷、新能源躍遷、智能躍遷”的先行者,身負推動東風公司整體品牌向上的重任,在東風52年深厚造車積淀的支持下,迅速切入新賽道。

嵐圖FREE作為嵐圖汽車首款車型,定位于“性能級智能電動SUV”,是目前行業里唯一選用增程和純電雙動力布局的中大型智能電動SUV,據介紹,其動力性能媲美豪華超跑,旨在成為30萬級SUV價值標桿。

被譽為定位之父的杰克?特勞特曾在《定位》一書提到“比附定位”,即企業在創建新高端品牌時,可以通過與高知名度、美譽度的行業TOP級品牌建立一種內在聯系,使自己的品牌快速進入消費者心智,并占領一個牢固的位置。

嵐圖選定的市場、對標的對手及合作的隊友也決定了其品牌的高度。

“2025年新能源汽車市占率預計將達20%,且市場兩極分化,高端新能源汽車市場將更加廣闊?!庇葝槺硎?,全球各大車企幾乎都在C級市場布局新能源汽車,國內企業也必須在這個市場上有所作為。“所以東風推出高端新能源品牌嵐圖,布局C級市場,對標奧迪Q5、奔馳GLC級別,這是兵家必爭之地?!?/p>

嵐圖的合作伙伴名單中,誕生于中國的科技巨頭華為、“電池大王”寧德時代,還有博世集團等,均赫然在列。

雷新表示:“在高端新能源汽車領域,嵐圖希望成為自主品牌從發布到實現交付1萬輛最快的品牌。”

站上巨人肩膀繪“嵐圖”

從誕生到量產下線,嵐圖一直在創造新紀錄,嵐圖為何有如此速度?

其中的秘訣既有大量采用IoT、大數據、邊緣云及AI等領先技術的世界級4.0數字工廠,更有嵐圖汽車在掌握核心“三電”技術基礎上正向開發的ESSA原生智能電動架構。據介紹,ESSA智能電動架構可實現多款車型的快速量產,同時為用戶定制化開發,以更敏捷的方式滿足電動智能時代用戶對產品快速迭代的需求,是未來嵐圖車型快速量產的關鍵所在,將助力持續擴展高端產品陣容。有消息稱,目前嵐圖已經開始啟動第3款車型的開發工作。

根本原因則在于嵐圖深明“登高而招”、“順風而呼”的道理,“借巨勢以立殊功”,“東風”就是其觸手可及的大“勢”:包括52年歷史積淀的雄厚造車實力、世界500強排名第82位的穩健發展實力、20年在新能源和“三電”領域持續深耕的技術實力(具備L4級別無人駕駛的實力、WindLink人工智能車機系統等),還有全價值鏈戰略伙伴的資源實力(50年積累的全價值鏈優勢,整合全球伙伴的優勢資源)等。

“嵐圖是借東風體系下的技術,站在巨人的肩膀上往前走。”尤崢表示,歷史傳承需要繼承、捍衛、發展,這層關系是無法割裂的。“尤其在技術上可以互補,母公司有積淀,新公司有創新。嵐圖品牌是東風集團新能源高端化的探索者,也是東風集團技術的集大成者。”

從誕生到量產下線,嵐圖一直在創造新紀錄

作為母體的東風汽車也正積極自我變革,目前企業定位已經從為客戶提供全方位優質汽車產品和服務的出行公司,轉變為“為用戶提供優質汽車產品和服務的卓越科技企業”。

據了解,東風剛入圍2021世界人工智能大會SAIL獎TOP30榜單,由東風公司與同濟大學、加拿大滑鐵盧大學聯合研發的“面向智慧出行的網聯自動駕駛系統”,入圍2021世界人工智能大會SAIL獎TOP30榜單,是TOP30內唯一的汽車企業。

誕生于東風汽車變革時代的嵐圖,雖然量產車剛下線,卻獲得不少業界的認可。

比如,入圍了最具潛力新品牌發展大獎,獲得2020年11月份澳門車身大賽大獎。此外,嵐圖FREE在天津中汽中心嚴苛測試中,經受美國最苛刻的柱狀碰撞考驗,達到五星碰撞標準。嵐圖REEE發布的“琥珀電池”還拿到了中汽中心不冒煙、不起火、不爆炸電池安全認證。

“目前,很多合資合作伙伴表示希望與我們合作,如果有實質性進展,意味著在嵐圖平臺上能夠衍生更多新能源汽車,產品性能也會迭代升級。”尤崢這番話不僅透露了一些“商業秘密”,更秀出了嵐圖的技術實力已經得到很多合資車企的認可,并能為整個新能源汽車產業做出更大貢獻。他很有信心地表示:“更多合作方的加入,對于嵐圖的成長是更好的助力。我們也通過模塊化策略,大幅降低成本,讓更多消費者可以用更低的價格買到更好的高端新能源汽車。”

共創新的巨人

站在巨人的肩膀上,嵐圖整合各方力量,努力讓自己成長為新的巨人。

肩負品牌向上使命的嵐圖,除了有東風汽車的技術和資源支持,也汲取了其他同行者很多創新和成功經驗。

“嵐圖不與東風進行割裂,也沒有打‘東風’的名號。但我們讓他們創造一個新的機制?!睋葝樈榻B,嵐圖汽車已經成立獨立法人公司,面向企業核心骨干推出股權激勵計劃,目前公司的核心員工持股超過10%。

“這證明員工對公司充滿信心,將來他們(嵐圖員工)不再是個打工者,而是以一個共同創業者的身份,為這份事業投入更多?!庇葝樦赋?,這一舉措的更大意義在于,“嵐圖汽車以獨立法人運營,體現了東風集團發展高端新能源汽車、創新改革的決心。東風公司也期待嵐圖汽車保持開放、合作,以更加市場化的經營理念,加速發展成為中國高端新能源乘用車的領導者?!辈粌H如此,嵐圖還將引入戰略投資者,在資本市場探索更多可能性。

管理機制一直是國企轉型的難點,但嵐圖作為東風新體制機制的先行先試者,正嘗試徹底解決這一問題。據了解,嵐圖整合了成熟車企的豐富造車經驗與造車新勢力的靈活創新機制,探索出一種“成熟車企+造車新勢力”的創新融合發展模式,管理運營上更加高效、創新、務實、扁平,例如在匯報機制上,采用2-4級匯報,既保證了上傳下達的速度和信息的準確,又推動工作高效落實。

嵐圖汽車CEO盧放與首批預訂用戶現場交流

業內專家指出,傳統汽車品牌的沉淀是財富,處理不好也是負累,用新團隊可以騰出更多精力開發新能源和智能化技術。還有舊體制中的溝通和反應的流程較長,而新時代技術迭代迅速,消費需求多變,扁平化管理和快速溝通響應非常必要。

不止是員工共創等管理機制創新,在與用戶的連接中,嵐圖將自己定位為一家用戶型科技公司。

嵐圖汽車CEO盧放清楚地認識到,過去是產品和品牌的競爭,當下是用戶的競爭,相比傳統車企更多滿足產品功能,嵐圖滿足并引領用戶的需求,期待為新中堅力量提供“零焦慮”的用戶體驗。

高端品牌的打造更強調用戶體驗。據了解,嵐圖不僅在線上構建了APP和小程序,線下建立了嵐圖空間、交付服務中心、全功能用戶中心多種不同形態的門店,還構建一支產品專家團隊MATE在全國的直營店端傾聽用戶的聲音。

尤崢評價:“嵐圖汽車是央企首個采用直營模式建立用戶直達的企業,是東風直面用戶的先行者,也是央企發展的全新探索,將可能打造央企發展的新范本?!?/p>

嵐圖FREE全球測試同行者第四站合影

從“行為設計學”的角度看,這樣做還有一大好處是簡化流程。正如斯坦福大學的福格(B.J.Fogg)教授所言,提高購買意愿一方面要告訴用戶產品的好,另一方面則需要簡化購買流程,最好能夠一鍵購買。他通過大量研究發現:簡化流程的效果比提升意愿要好得多。

此外,嵐圖還發布了“創享計劃”,基于用戶需求,讓用戶充分參與到嵐圖的研發、測試、服務等生產制造全流程,對產品和服務提出建設性意見,幫產品和技術快速迭代;與此同時,嵐圖也為用戶搭建資源共享的互動社區,實現與用戶雙向賦能、共同成長。

一系列做法非常符合當代的創意與設計規律:關鍵不是靠靈感和想象力,而是真實地了解用戶。現在最高效的創意方式,不是去找最厲害的設計師,而是把用戶納入到設計的整個過程,讓設計師和用戶共出創意,共同設計。激發了用戶創造內容的需求,才是更高級的“共創”。

據盧放透露,嵐圖用戶為之提出了200多條車輛改善意見和建議,在產品開發過程中,已經有90多條得以落實。還有嵐圖的LOGO設計,就經歷過60多輪用戶意見征求。

盧放甚至明確否定了用戶運營這種說法,“不太愿意‘運營’用戶,更希望和用戶共創共享。明年嵐圖將舉辦開發者生態大會,希望用戶參與到整個汽車全價值鏈服務中?!?/p>

隨著嵐圖FREE首臺量產車的下線,今年第3季度,嵐圖FREE將逐步交付給用戶,接受市場檢閱。在東風汽車集團有限公司董事長、黨委書記竺延風看來,“產品的下線和交付,絕不是工作的結束,而是我們與客戶搭建橋梁、建立友誼、贏得信賴的一個起點,是我們聚合眾智、不斷打磨、以匠心鑄造匠品的一個開端,是夢想照進現實的一個新的開始。”

縱橫點評:在世界更“高”處集合

時勢千載難逢,實力厚積薄發,更有文化自信和新一代用戶作為深厚基礎,這一輪中國汽車品牌發起的高端化總攻,贏面之大前所未有。

這些重要前提也化作中國成功打造高端品牌、誕生世界級汽車品牌、進而成為又大又強的汽車之國的天時、地利與人和。

“品牌價值提升、品牌高端化突破、提升市場份額是品牌向上的三個重要支撐。”中國汽車工業協會副秘書長柳燕認為,“汽車強國的標志之一是本土消費者購買和使用本土品牌汽車達到很高的程度。提升中國品牌市場份額是我們所有為品牌向上付出努力所必須追求的結果?!?/p>

由工信部支持、中國汽車工業協會組織并實施、主流中國汽車品牌積極響應并參與的首個中國汽車品牌聯合活動—2021年中國汽車品牌向上發展專項行動已于5月10日順利啟動,“看見中國汽車品牌巡禮全國行”是本次專項行動的重要組成部分,也是中國汽車行業歷史上首次中國品牌聯合行動。

行動前兩站,見證了以長安為代表的中國汽車自主自強、發展壯大的速度與實力,以比亞迪為代表的中國汽車搶占電動化新賽道先發優勢的成果與信心。行動第3站來到嵐圖,見證中國汽車品牌高端化突破的一個重要進展。從0到1,嵐圖FREE首臺量產車下線,不僅是東風汽車品牌向上的全新開始,也是中國汽車工業在新時代中,對新模式、新技術、新發展的全新探索。

作為“國家隊”創立的高端品牌,嵐圖的股權激勵計劃、用戶共創、直營模式等一系列嘗試,都是央企甚至中國汽車企業在發展理念上的重大突破,為中國汽車工業轉型升級新實踐提供了樣本,也為同行者提供了寶貴經驗。

中國汽車品牌集體向上、共攀高峰的合力,應當且值得“被看見”。嵐圖登“高”的種種探索與努力,也將成為汽車行業共同的財富。

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