心灰意冷時，也是轉機到來時

李松蔚

尋求心理咨詢的人，問他有什么問題，總是能說出某些問題來。但“問題”這說法就像一種孤立的存在，事實上它永遠有一個動態的變化過程：人總是在做一些事情，按自己的方法應對問題。只有應對的方式不得法，問題才會成為問題，甚至越來越重。

前幾天看到一起小事故：一位女士推著電單車向前走，問題發生了——電單車突然加速，她拼命拽住車把，拽不住，被帶著往前猛沖幾步，一跤摔倒在地上。

表面上看，這是電單車失控的問題。她也在應對，只是不熟悉電單車的操作原理，做出了一個錯誤的應對——她緊攥車把，用自己的力氣把車往回拉。然而這個動作會讓車繼續加速。越用力，加速就越大。事情發生得太快，身邊人來不及提醒“快松手！”她就已經摔地上了。如果早點做出正確應對，一松手，問題自然就沒了。

我們總在強調問題，很少關注應對的方式，甚至在面對相同的問題時，一再重復無效的應對：“車怎么越來越快？我還得再加把勁！”兩者相互強化：問題越嚴重，越急著重復慣性的方法;應對越不得法，問題越重。嚴重到一定程度，就來做咨詢。

心理咨詢不是魔法，它不能讓問題消失。但只要換一種正確的應對方法，問題就會好轉。哪怕什么都不做，只是停一停，也會打破加速惡化的趨勢。

對于推電單車的女士，打破這個趨勢很簡單，松開車把就可以。不幸的是，她用了一種相對極端的方式：她的問題在幾秒鐘之內加速到頂峰，因為難以支撐而不得不松手。現在她伏在地上，蹭了兩腿泥，還有擦傷。這是她最狼狽的一刻。另一方面，她的動作總算停了，車子不再跑，她也不會再摔了。到此為止，她的噩夢到頭了。

這是一個轉折點。老話說的“否極泰來”。像一個山谷的底部，一路向下之后，從此處開始峰回路轉，轉變為節節攀升。

站在谷底的人，如果看不清未來的方向，這時候是最絕望的，因為一路都在下降，已經低到無以復加。其實他們應該感到慶幸，因為下降的過程到頭了。

有的問題不只持續幾秒，可能會持續數天，數個月，甚至數年，這些長期問題帶給人的絕望更深，但原理是一樣的。加速的下降往往就在接近轉折點，無非是下降的勢能大，遭遇轉折的那一刻更加疼痛難當。總會因為撐不下去而放手，萬念俱灰地趴在地上，心想完了，這回玩脫了，從來沒有這么糟過。是的，這就是摔到谷底的體驗：從來沒有這么糟，但以后也不會再這么糟了。人在柳暗花明之前，都要經歷這山重水復的絕望。

我見過一個家庭，兒子20多歲大學畢業，不工作，每天在家待著，打游戲。父母想過各種辦法督促兒子找工作，沒用。過了兩年，父母越發焦慮，孩子也越發沉迷于游戲，燒錢買裝備。父母不給錢，他就網貸。父母發現后，憤怒地教訓過幾次，每次孩子都賭咒發誓不玩了，父母幫忙還債。但孩子一次次食言，網貸的數額越來越大，有一天父母絕望了。父親掏出一張銀行卡給兒子，說請你從這個家出去吧，不要再回來了，就當你爸媽都不在了。這是我們最后的存款，你拿去用吧，就當我們留給你的遺產。

孩子很震驚。隨后他搬出去一個人住，戒掉了游戲，也找了一份工作。

父母此前并沒有意識到，他們和電單車女士差不多，對兒子的嚴厲管教是在“擰車把”，以為有用，實則加劇問題。管教代表著父母為孩子承擔責任，當成不懂事的小孩，越管教，孩子越是樂于待在小孩的位置上，直到父母絕望。絕望在某種意義上是件好事，因為停止了慣性的掙扎：摔就摔吧，豁出去了！這一來，讓問題加速的手就松開了。

我們常常需要豁出去那一下。不到最壞，人不會輕易嘗試新的舉動。所以我反而更愿意和那些走到谷底的來訪者工作，他們更“豁得出去”。他們來咨詢，已經做好準備把自己往沙發上一扔，說：算了，我怎么做都不解決問題，我打算放棄了。恰恰是在這心灰意冷的一刻，他們停下了惡性循環。這就是否極泰來的轉折點。

我有一些成功的案例，事后看，關鍵的轉折都有點兒心灰意冷的味道。也就是說，是在我們放棄要“做點什么”的時間。來訪者已經不再追著我問：“怎么辦呢？”他們呆呆地看著窗外，臉上有淚痕，仿佛剛從一段漫長的、徒勞無功的夢魘中解脫出來。我長長地松了口氣，體驗到一種近乎于空靈的倦怠感。

我知道，轉機就快要到了。

有這樣的經驗后，我會有意讓轉折點來得更早一些。沒必要非走到山窮水盡的一步。我們隨時都能停下，父母不必把孩子趕出家門，只要他們承認：“我們管不了你，從今天開始，我們各自過好自己的日子吧”，這就行了，雙方都可以解脫。重點是不要急，一著急就會重復過去的方法，就沒有效。哪怕慢一點，先跳出這個循環。

倒一杯水，調整一個舒服的姿勢，邀請來訪者坐下，聊聊看：“問題是怎么加重的，你都試過哪些應對方法？”慢慢聊，再怎么急，也不差這喝一杯水的時間。

聊著聊著就慢了，慢了之后就快得多。

慢，才會快，這是心理咨詢的秘訣所在。很多來訪者根據過去的慣性，總想有所行動，有的咨詢師也急著做點什么，新手咨詢師尤其耐不住。他們想快點解決問題，用他們以為的好辦法。那些辦法來訪者未必沒試過，但是適得其反，急于改變的心態本身可能就是問題。咨詢師不要讓自己卷入同樣的問題里。

不急，問題就不會自我強化。這是你第一次在問題面前，度過“什么也不做”的幾十分鐘。你靜靜看著自己，是的，像從前一樣糟。但從前的你并不能平心靜氣地停在這種狀態里，也就沒有注意到，假如你什么都不做的話，這些糟糕的感覺也不會怎么樣。

它們停留一會兒，就走了。或者留著也沒關系，不妨礙你過自己的生活。

這很奇妙。問題沒有消失，但是我們慢下來，它也會慢;我們停，它就會去新的方向。真正的煩惱是一直用錯誤的方式應對問題，而不是問題本身，哪怕是低，哪怕是慢，哪怕是停留，哪怕是絕望。轉機往往出現在最低的時刻，說明墜落已經到了頭。