張默
旅游盲目開發
我國不斷發展假日旅游經濟,很多地區都開始大力發展旅游業,在旅游業發展過程中過于重視旅游區域的規模性設計,而沒有注重整體規劃的科學性,導致整體旅游項目區域設計十分混亂,整體搭配也存在不協調,嚴重影響了游客的體驗。現階段我國一些地區對旅游資源的開發還存在一定的盲目性,從而導致重復建設,規劃不協調的情況出現。例如,一些地區在開發之前沒有對整個市場進行有效的分析,也沒有充分了解到自身特色所在,從而導致了所開發的資源難以在市場上立足,造成旅游資源的浪費,影響開發的整體環境,還將出現不同程度的水體污染和植被污染,影響當地生態系統的穩定。同時還增加了投訴問題,假日旅游人數非常多,遠遠超過了旅游業的最大承載量,降低了旅游服務質量,這樣可能會有損旅游企業的形象。
景區破壞問題
我國節假日時期的旅游消費需求比較大,旅游人數在這一階段迅速增加。因為景區旅游線路承擔著較大的負荷,再加上缺乏完善的配套服務設施,無法實現景區秩序管理,這樣很容易破壞景區生態環境和旅游資源。同時無法帶給游客最佳的視覺體驗,景區整體服務接待效果比較差,加之當前一些游客素質比較差,尚未形成保護景區環境的意識,仍存在一定程度上的隨意丟垃圾、破壞植被和古跡等行為,致使景區的環境形象還無法得到有效保護。
交通問題
假日旅游經濟為旅游行業帶來生機,同時也帶動了交通和餐飲等行業的發展。在交通行業,假日期間外出車輛明顯增加,一定程度上加劇了交通擁堵、交通事故的發生概率。同時,在旅游經濟的影響下,在節假日時期交通客運量不斷增加,交通部門需要增設車輛班次,來緩解交通壓力,但仍有很多旅游者無法買到票,這為票販子提供了可乘之機,加大了交通管理部門的工作難度。
完善旅游市場機制
假日旅游經濟在我國經濟體系當中占據重要的地位,但是由于假日旅游時間的特殊性,導致游客數量超出部分旅游景區容納能力。針對這一現狀,旅游景區可利用價格杠桿調節旅游時間,例如景區平時價格和節假日應該具有一定的差異性,在最大程度上滿足游客的旅游需求。針對熱點景區可以適當的提高門票價格,或者提高往返交通價格,這樣可以吸引高消費水平的消費者來到景區旅游,達到供給擴張的目的。旅游部門需要控制各景區的游客數量,嚴格規范景區內部的餐飲價格和住宿價格等,保障假日旅游經濟交易的合理性。
假日旅游經濟發展過程中需要考慮各行業的發展需求,通過旅游消費帶動行業發展,同時也要保障游客的合法權益。景區在實際工作過程中需要落實管理制度和責任制度,并在景區配備足夠的管理人員,負責勸導游客不良行為,同時也可以提供指路服務等。利用劃片管理方式保護景區環境,分配不同的管理人員管理不同的區域,避免景區內部出現不良問題。
完善旅游市場信息
現階段,由于我國旅游市場信息尚不完善,很多游客在節假日都選擇就近景區或知名景區,導致假日旅游時間和空間兩個方面過于集聚,降低了信息的流暢性,這一現象不利于假日旅游經濟的有序發展。各個旅游企業之間因為智慧旅游結構不完善不能分享游客信息,也降低了旅游市場信息的時效性。
發展市場經濟需要高效利用信息,游客需要結合信息確定旅游行為,旅游部門應該高效利用信息調節游客信息,建立完善的旅游信息網絡,促使旅游企業及時做好接待準備工作。建立完善的旅游市場體系,旅游企業之間可以共享旅游信息,旅游部門可以利用互聯網建立旅游網站,及時收集統計旅游信息,科學的測報游客流量,避免節假日旅游客流量過于集中于某幾個景區。提升景區的信譽度,同時也可以有效維護游客的權益。利用網絡平臺公開旅游市場的信息,幫助游客全面了解旅游地區的天氣和交通以及景區開放時間等信息,合理規劃假日旅游經濟。
建立協調組織機構
各個景區需要建立分流預案,適當的增辟旅游線路和景點,維護景區的安全性,根據景區規劃要求在景區內部增設安全設施,適當的擴寬狹窄道路,適當地增設檢票口和售票口,為游客出入提供更大的便利。加強旅游行業管理。物價管理部門需要積極管理景區的車船票和門票等,衛生部門和公安部門也要加強管理食品衛生安全和景區治安管理,避免在景區出現安全事故,維護旅游經營的秩序。旅游企業需要通過培訓提高服務人員的綜合素質,加強服務隊伍建設,在景點內部增設醫療點,系統落實緊急救援工作,順利開展救援工作。
落實帶薪休假制度
隨著我國經濟的高速發展,民眾的經濟收入有了極大地提升,在旅游經濟迅猛發展下,需要考慮到旅游經濟在發展過程中可能受到因素的干擾,對旅游經濟的發展造成一定的沖擊。為了將其影響降至最低,確保假日旅游可以滿足大眾需求,保障經濟持續健康繁榮的發展,需要落實帶薪休假制度。帶薪休假制度應該以法律形式進行保護,引導帶薪休假向大眾化、社會化方向推進,以此增加旅游需求,使需求在時間方面不會形成過大沖突。應用帶薪休假制度在不改變目前休假總天數的同時,通過調整休假時間空間,改變布局方式,滿足大眾對休假的實際需求,從目前消費者在假日旅游方面的消費不難發現旅游經濟仍呈現上升的態勢。為了更好地調控資源,需要引導需求與消費,因此需要建立行政協調機制,擴大供給需求量,采用相應的手段進行調控,分散在旅游旺季的人流高峰,還能夠在一定程度上削減無用因素對旅游發展形成的不良影響。另外,當下應該加強對帶薪休假制度內容的管控力度,嚴格執行帶薪休假的各項條例,確保制度在各個方面得到良好的執行,完成消費者在旅游消費方面的需求調控與引導工作。
完善法治管理內容
為進一步規范旅游市場運行秩序,必須加強對旅游行業法律法規的重視程度,結合旅游市場運行狀態,完善法律內容,對旅游行業管理工作進行動態監管,確保各項工作可以按照文件內容進行處理,在經濟糾紛以及對水平競爭問題出現后,憑借法律文獻規定處理相應事件。在相關工作處理期間,還應該總結旅游行業法律法規存在的不足,快速商討完善法律文獻內容的方法,提升法律文獻的可實施性。此外,建立公共服務體系,使旅游信息可以無阻礙流通,避免因為信息的流通問題而導致旅游體驗感降低。通過公共服務體系的構建與完善,可以為游客提供良好的服務,還可以利用公共服務體系中的救援系統,完成信息分析和預判規避安全事故,減少事故發生后造成的損失。
加強法制旅游宣傳力度
假日旅游應該完善法治管理內容,加強旅游教育宣傳工作,從游客角度出發考慮到游客在旅游期間需要掌握的知識,借助多種媒介進行宣傳,在各大旅游網站中發布出行須知的內容,讓有意旅游的群眾可以掌握與旅游相關的常識性信息。除此之外,旅游教育宣傳工作還可以利用廣播、網頁、微信公眾號、微博平臺發布相關信息,擴大旅游教育的宣傳覆蓋范圍,使游客能夠憑借多種渠道了解相關信息。深入、持續的宣傳旅游知識,從而使游客能夠在假日旅游前,結合自身情況以及旅游相應的信息,從多方面進行考量,降低旅游抉擇的盲目性,做出正確的抉擇。
發展假日旅游經濟提高人們的生活品質的同時也帶來對經濟的負面影響,主要涵蓋了旅游盲目開發、景區遭受破壞和交通產生問題等。針對這些負面影響,我國旅游行業和企業只有認清且采取針對性解決措施,暨完善旅游市場機制、旅游市場信息、建立協調組織機構、落實帶薪休假制度、完善法治管理和加強法治宣傳,才能更充分發揮出假日旅游經濟的優勢,促進我國旅游行業和旅游企業的可持續發展。
(遼寧省鐵嶺市鐵嶺縣文化旅游和廣播電視局)
參考文獻:
[1]張海濤.我國假日旅游的可持續發展問題和對策探析[J].淮南職業技術學院學報,2019,19(02):141-142.
[2]王麗.假日經濟“冷靜期制度”之我見——旅游消費的法律思考[J].河北企業,2018(05):127-128.
[3]郎語辰.黃金周假日旅游經濟發展對策探究[J].時代金融,2017(35):257+259.