高質量發展背景下電子商務專業學生技能培養體系的構建

盧立紅

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著互聯網技術和信息技術的迅猛發展和普遍應用，當今社會已經進入了萬物互聯的新經濟模式時代，各個領域傳統的企業經營方式正在被日益發展的電子商務模式所取代，這就形成了高素質電子商務專業人才供不應求的局面。在這種時代背景下，亟須高效、全面地培養更多電子商務專業人才來服務社會，而傳統的教學培養模式已經越來越難以契合新時期對電子商務人才的需求。因此，探索如何構建出能培養高素質電子商務運營人才的教學體系，就成了各高校和高職院校面臨的亟待解決的難題。

[關? ? 鍵? ?詞]? 高質量發展;電子商務;技能培養;培養體系

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）19-0224-02

電子商務體系是當前社會經濟領域中應用最廣泛的商務運行模式，以其快捷、高效的特點得到了大量用戶的歡迎和推廣。據不完全統計，在我國各領域企業中，有60%以上的企業已經建立或者準備建立自己的電子商務服務門戶。隨之而來的就是電子商務服務系統的開發和運營人才的缺口在逐年顯著擴大，而近年來高校電子商務專業畢業生的就業情況調查報告顯示，電子商務專業的畢業生從事與電子商務相關領域開發和維護的人數僅占總畢業生人數的四分之一左右，這充分表明當前的高校人才培養模式并不能有效滿足社會對高質量電子商務相關人才的需求。因此，構建科學高效的人才培養體系，是當前電子商務職業教育所要解決的首要問題。

一、電子商務的概念分析

電子商務是指以電子信息設備和互聯網為基礎，以電子信息技術為載體的先進商業運行模式。廣義的電子商務體系還應包括相關的軟件開發、物流配送系統的信息化、網絡售后服務平臺建設、供應鏈電子采購平臺建設、辦公信息化等產業[1]。隨著移動互聯和硬件開發進程的迅猛發展，電子商務系統的服務領域也被賦予了更多新的內容和應用，如信息數據的收集整理、電子金融的應用、信息化倉儲業務等。電子商務模式在我國發展時間較長，發展形勢良好，發展前景廣闊，已經成為我國國民經濟發展的重要推動力。

二、電子商務專業人才就業特點

（一）用人單位人才需求量大，淘汰率高，加之電子商務專業人才的培養途徑匱乏，導致很多用人單位人才儲備明顯不足，很多企業都處于常年招聘電商專業人員的狀態。自21世紀以來，教育部已經批準了近七百所高校和高職高專院校建立電子商務專業，再加上社會人才培訓機構的有力補充，目前，我國社會電子商務相關專業人才的供給情況較之以往大為改善，但仍不容樂觀。

（二）隨著電子商務產業的發展和完善，用人單位對人才的綜合素質要求逐步提高，單一技能型人才已經越來越難以適應未來電商經營模式的需求。在滿足用人單位對崗位技能和相關知識儲備要求的基礎上，眾多企業對人才的團隊合作意識和職業道德素養也極為重視。

（三）近年來，很多招聘單位對人才的年齡要求越來越嚴格，有活力、有素質、有能力、有一定社會經驗和從業經驗的年輕人越來越受到用人單位的歡迎。這就要求應屆畢業生對畢業前的實習階段給予更多的重視，在校期間要更加注重對自身實踐操作能力和集體協作意識的鍛煉和養成。

三、完善電子商務人才培養系統的重要意義

構建完善、合理的電子商務專業技能人才培養體系是應對新時期電子商務產業發展和用人單位對電子商務專業人才需求的必要措施和前提條件[2]。電子商務產業已經成為國家經濟增長的重要推動力，完善職業教育機構的電子商務專業人才的系統培養，能夠為電商產業輸送更多合格的高素質人才，促進國民經濟的健康、多元發展。從學生的角度來說，完善的職業教育體系有利于培養其創新意識、協作精神、實踐操作能力和職業素養，從而提高其就業競爭力。

四、電子商務人才培養的現狀

在當前電子商務產業發展如火如荼的大背景下，各企業對電子商務專業人才的需求激增，而高校、高專、高職等教育機構的畢業生卻面臨就業難的問題，這就說明了目前電子商務專業人才的培養體系出現了某種誤區[3]。具體問題有如下幾個方面。

（一）高校、高專、高職等人才教育機構對電子商務的教學理念和人才的定位標準認識不到位，重視學生理論基礎的掌握，而忽視實踐能力的提升。電子商務產業的應用又日趨多元化和精細化，傳統的人才培養模式與用人單位對人才實用技能和專業技能的需求不相匹配，導致了畢業生就業困難。

（二）電子商務產業是21世紀以來才蓬勃發展的新興產業，很多人才培養機構的相關理論研究和師資準備并不充分，教材的編制和采用也存在一定的滯后性，很難適應當前電子商務產業快速發展的實際產業形勢。學生在學校接受的技能培訓與用人單位所需的實用技能存在較大差距，在操作實習階段難以找到對口的崗位，導致其核心競爭力降低。

（三）用人單位與培訓機構的聯動機制不暢，政府部門在這方面缺乏制度保障，三方缺少必要的溝通和協調，培訓機構對教學目標的定位不準確，用人單位對人才培訓積極性低，難以找到合適的高素質人才，面臨嚴重的人才斷層，這就需要政府部門出臺科學、合理的機制規范，使相關培訓機構和用人單位進行有效的對接。

五、構建電子商務人才培養體系的措施

結合當前的人才培養和企業用工形勢，對人才培訓機構課程內容和實踐訓練流程的改革勢在必行，產教結合、綜合培養的模式就是經過很多人才培訓機構和用人單位實踐檢驗的行之有效的培養體系之一，完善、合理的人才培訓體系既能提高學生的綜合素質，提升核心競爭力，又能有針對性地緩解電子商務企業用工難的現狀[4]。