基于相關(guān)者視角下職業(yè)院校企業(yè)課堂評(píng)價(jià)體系研究

張燕紅

[摘? ? ? ? ? ?要]? 職業(yè)院校課程由2.5+0.5向2+0.5+0.5模式轉(zhuǎn)變的大背景下，企業(yè)課堂應(yīng)運(yùn)而生。結(jié)合企業(yè)課堂依崗定教、線上教學(xué)的特點(diǎn)，從教師、學(xué)生、企業(yè)三大相關(guān)者設(shè)計(jì)企業(yè)課堂質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)，并利用關(guān)鍵特征調(diào)查法和專家評(píng)判平均法確定各指標(biāo)的權(quán)重大小。科學(xué)的、可操作的企業(yè)課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，不但提供了企業(yè)課堂的評(píng)價(jià)方法，提高了教學(xué)質(zhì)量，也促進(jìn)了教學(xué)與應(yīng)用，專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求的融合，推動(dòng)職業(yè)院校人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 企業(yè)課堂;職業(yè)院校;產(chǎn)教融合

[中圖分類號(hào)]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2021）01-0065-03

2014年6月21日，國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中提出職業(yè)院校應(yīng)校企合作、共同育人;2018年3月1日實(shí)施的《職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》對(duì)校企的合作形式、促進(jìn)措施又進(jìn)一步做了明確規(guī)定。在政府的大力支持下，職業(yè)院校人才的培養(yǎng)模式也發(fā)生了改變，現(xiàn)代學(xué)徒制、產(chǎn)教融合等新的培養(yǎng)模式應(yīng)時(shí)而生。在新的培養(yǎng)模式下，職業(yè)院校的課程模式也由2.5（在校）+0.5（畢業(yè)實(shí)習(xí)）轉(zhuǎn)變成2（在校）+0.5（頂崗實(shí)習(xí)）+0.5（畢業(yè)實(shí)習(xí)）。在一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)中產(chǎn)生了一種新的課堂——“企業(yè)課堂”。課堂走進(jìn)企業(yè)于學(xué)校而言，可以更好地了解企業(yè)的人才需求;于企業(yè)而言，可以更好地吸納自己所需的人才;于學(xué)生而言，可以更好地開闊視野，適應(yīng)工作，免去培訓(xùn)過渡期。可見，企業(yè)課堂是讓企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方同時(shí)受益的一體化合作模式。

一、職業(yè)院校企業(yè)課堂的特點(diǎn)

對(duì)于什么是企業(yè)課堂，目前沒有統(tǒng)一的概念。廣義而言，本文中企業(yè)課堂更多的指學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，為了使學(xué)生更好地適應(yīng)實(shí)習(xí)工作，由在校教師與企業(yè)共同開展的課堂。相較于傳統(tǒng)的教室課堂而言，企業(yè)課堂有其自身的特點(diǎn)。

（一）線上線下混合式教學(xué)

企業(yè)課堂開設(shè)的學(xué)期是第5學(xué)期。該學(xué)期學(xué)生已經(jīng)踏出校園，走進(jìn)企業(yè)，接觸工作，所以，開展企業(yè)課堂時(shí)，在校教師往往采用線上教學(xué)，企業(yè)教師則采用線下教學(xué)。線上教學(xué)的資源往往由教師提前傳到藍(lán)墨云班課、超星學(xué)習(xí)通等軟件上，學(xué)生可以不用返校，并根據(jù)自己的時(shí)間安排學(xué)習(xí)，這樣雖可以脫離空間和時(shí)間的束縛，一定程度上也節(jié)省了資金成本。但線上教學(xué)，教學(xué)主體分離，課堂效果難以即時(shí)反映，課堂質(zhì)量也無法得到保障。

（二）教學(xué)內(nèi)容依崗而定

企業(yè)課堂的另一個(gè)特點(diǎn)是，教學(xué)內(nèi)容由學(xué)生并非教師決定。傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容多是由教師根據(jù)培養(yǎng)方案而自行設(shè)置的，學(xué)生硬性地去接受。企業(yè)課堂開設(shè)什么課程，具體教授哪些內(nèi)容由學(xué)生依據(jù)自己的實(shí)習(xí)崗位和實(shí)習(xí)中遇到的問題提前提出，教師再安排講授，然后再根據(jù)學(xué)生的運(yùn)用情況及企業(yè)的反映，教師實(shí)時(shí)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。因此，企業(yè)課堂的實(shí)施，即教師、學(xué)生、企業(yè)三方間的作用與反作用。企業(yè)課堂實(shí)施流程如下圖。

據(jù)調(diào)查，我院學(xué)生實(shí)習(xí)崗位有出納崗位、會(huì)計(jì)崗位、統(tǒng)計(jì)崗位、倉庫管理等，那么，教學(xué)內(nèi)容就可依據(jù)出納、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、倉管這些崗位而設(shè)置，以便學(xué)生更好地適應(yīng)工作。由于企業(yè)課堂不同于傳統(tǒng)課堂，對(duì)企業(yè)課堂質(zhì)量的評(píng)價(jià)也就不能套用傳統(tǒng)課堂的評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法。結(jié)合企業(yè)課堂的特點(diǎn)，構(gòu)建其自身的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是推動(dòng)產(chǎn)教融合、校企合作的必要舉措。

二、三維一體企業(yè)課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

（一）企業(yè)課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)選取的原則

評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取直接影響對(duì)企業(yè)課堂質(zhì)量的評(píng)價(jià)。指標(biāo)選取太多，會(huì)增加操作的難度，也易造成指標(biāo)間的重復(fù);指標(biāo)選取太少，會(huì)影響評(píng)價(jià)的全面性與準(zhǔn)確性。因此，在選取指標(biāo)時(shí)不能太多，也不能太少，應(yīng)遵守一定的原則。

1.相對(duì)均衡原則

企業(yè)課堂的利益相關(guān)者，不但包括學(xué)生這個(gè)受教對(duì)象，還有企業(yè)與教師兩個(gè)施教者。在設(shè)計(jì)企業(yè)課堂的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，要充分考慮三方的利益，做到相對(duì)均衡。因而，為了能夠客觀、準(zhǔn)確、全面地評(píng)價(jià)企業(yè)課堂的質(zhì)量，我們要遵守教師、學(xué)生、企業(yè)三個(gè)視角指標(biāo)相對(duì)均衡的原則，從這三個(gè)視角去設(shè)計(jì)指標(biāo)。

2.可操作性原則

指標(biāo)設(shè)計(jì)的最終目的是運(yùn)用到職業(yè)院校對(duì)人才的培養(yǎng)中，可操作是設(shè)計(jì)指標(biāo)的首要原則。企業(yè)課堂主要關(guān)系教師、學(xué)生與企業(yè)三個(gè)相關(guān)者，設(shè)計(jì)指標(biāo)時(shí)，雖然要做到三個(gè)維度的指標(biāo)相對(duì)均衡，但也不可能各個(gè)因素一一列出、面面俱到。所以，我們在設(shè)計(jì)指標(biāo)時(shí)，要反映企業(yè)課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)的重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，選取出教師、企業(yè)、學(xué)生維度的主導(dǎo)性指標(biāo)，并且這些指標(biāo)要規(guī)范、科學(xué)，能經(jīng)過一定的科學(xué)處理，得出評(píng)價(jià)結(jié)果。

指標(biāo)設(shè)計(jì)除遵守相對(duì)均衡和可操作性原則的同時(shí)，也要考慮成本效益原則。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對(duì)指標(biāo)進(jìn)一步篩選。

（二）企業(yè)課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)體系指標(biāo)的設(shè)置

1.基于教師維度的企業(yè)課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)

根據(jù)企業(yè)課堂實(shí)施流程圖可知，企業(yè)課堂質(zhì)量如何，教師起著舉足輕重的作用。因此，企業(yè)課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，教師視角必不可少。教師維度的評(píng)價(jià)指標(biāo)從課前、課中、課后三個(gè)層面來設(shè)計(jì)。課前設(shè)置教學(xué)資源的實(shí)用性指標(biāo)U11，考查教師上傳藍(lán)墨云班課、用友通的視頻及配套練習(xí)以及直播視頻是否與學(xué)生的工作崗位、工作內(nèi)容有關(guān);課中主要通過教學(xué)過程的互動(dòng)性指標(biāo)U12，具體通過線上討論的次數(shù)、答疑的情況以及小組作業(yè)衡量教師與學(xué)生的互動(dòng)性;課后則設(shè)置教學(xué)行為有效性指標(biāo)U13，考查教學(xué)效果與事先設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)是否有偏差。通過從這三個(gè)層面的指標(biāo)對(duì)教師的教與學(xué)生的學(xué)進(jìn)行一定的評(píng)價(jià)。

2.基于學(xué)生維度的企業(yè)課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)

學(xué)生是知識(shí)的接受者，也是知識(shí)的運(yùn)用者，更是教師教學(xué)的對(duì)象。企業(yè)課堂的質(zhì)量如何，學(xué)生是最直接的感受者，因此，從學(xué)生角度設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)也是考核企業(yè)課堂質(zhì)量必不可少的。企業(yè)課堂的設(shè)置主要目的就是幫助學(xué)生更好地適應(yīng)工作，因此，學(xué)生維度的指標(biāo)主要從課后層面設(shè)置，由教學(xué)內(nèi)容的掌握程度U21和運(yùn)用度U22兩個(gè)指標(biāo)組成。教學(xué)內(nèi)容掌握程度這個(gè)指標(biāo)主要考查學(xué)生對(duì)線上課程的熟悉和理解程度;教學(xué)內(nèi)容運(yùn)用度這個(gè)指標(biāo)結(jié)合具體的實(shí)習(xí)工作，考查學(xué)生對(duì)工作中涉及的具體理論內(nèi)容是否能運(yùn)用、會(huì)運(yùn)用的實(shí)踐能力。學(xué)生將相關(guān)知識(shí)運(yùn)用到具體工作中，快速、有效地完成工作，是企業(yè)課堂開展的最終目標(biāo)。

3.基于企業(yè)維度的企業(yè)課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)

學(xué)生對(duì)企業(yè)課堂的掌握程度、運(yùn)用能力最終將反映到具體的工作中，作為接受學(xué)生實(shí)習(xí)的企業(yè)感受也最為直觀，因此，設(shè)置企業(yè)課堂的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，企業(yè)維度也必不可少。企業(yè)維度的指標(biāo)主要從工作層面設(shè)置，由學(xué)生的工作態(tài)度U31、學(xué)生工作的完成度U32以及學(xué)生工作的質(zhì)量U33組成。通過這三個(gè)指標(biāo)不但反映學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的運(yùn)用及不足之處，對(duì)教師開展企業(yè)課堂也起到了一定的完善作用，更是推動(dòng)產(chǎn)教融合、校企共同育人的有力助手。從教師、學(xué)生、企業(yè)三大利益主體設(shè)置了企業(yè)課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)的定量指標(biāo)。

三、利用關(guān)鍵特征調(diào)查和專家評(píng)判平均法確定各指標(biāo)的權(quán)重

各指標(biāo)間權(quán)重系數(shù)確定的是否合適直接關(guān)系整個(gè)評(píng)價(jià)體系的科學(xué)與正確與否。由于人們對(duì)指標(biāo)的認(rèn)識(shí)不同，對(duì)指標(biāo)的重要程度也有所差異，即權(quán)重系數(shù)易受人主觀因素的影響。因此權(quán)重系數(shù)的確定必須經(jīng)過反復(fù)的檢驗(yàn)，不斷地完善。基于以上考慮，對(duì)評(píng)價(jià)體系中的一級(jí)指標(biāo)采用關(guān)鍵特征調(diào)查法，二級(jí)指標(biāo)則采用專家評(píng)判平均法。

（一）一級(jí)指標(biāo)權(quán)重系數(shù)的確定

關(guān)鍵特征調(diào)查法是指先請被調(diào)查者從所提供的備擇指標(biāo)中找出最關(guān)鍵、最有特征的指標(biāo)，再對(duì)指標(biāo)進(jìn)行篩選并求出權(quán)重的方法。計(jì)算公式如下：

其中Wi表示第i個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，ti表示該指標(biāo)人數(shù)的百分比，n表示指標(biāo)個(gè)數(shù)。

利用關(guān)鍵特征調(diào)查法的公式，抽取了100名來自浙江30多所高職院校的頂崗實(shí)習(xí)教師，確定了一級(jí)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。見表1。

（二）二級(jí)指標(biāo)權(quán)重系數(shù)的確定

專家評(píng)判平均法就是指對(duì)已確定的指標(biāo)，通過邀請專家對(duì)各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行打分，然后根據(jù)各指標(biāo)的平均數(shù)，計(jì)算其權(quán)重的方法。每個(gè)維度的二級(jí)指標(biāo)總分都為100分，專家根據(jù)其重要性賦予對(duì)應(yīng)的分值，各個(gè)指標(biāo)的分值除以總分100分就是該指標(biāo)的權(quán)重。各個(gè)二級(jí)指標(biāo)利用專家評(píng)判平均法確定的權(quán)重系數(shù)如表2。

四、企業(yè)課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的計(jì)算

根據(jù)評(píng)價(jià)體系中各個(gè)指標(biāo)確定的權(quán)重以及評(píng)價(jià)主體對(duì)各個(gè)指標(biāo)打的分?jǐn)?shù)，利用加權(quán)平均即可計(jì)算評(píng)價(jià)結(jié)果。評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀（≥90）、良好（≥80）、合格（≥60）、不合格（<60）四個(gè)等級(jí)。被評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)的需同時(shí)滿足評(píng)價(jià)主體對(duì)二級(jí)指標(biāo)打分的平均分≥90的二級(jí)指標(biāo)個(gè)數(shù)大于等于5個(gè)，并且無得分60分以下的二級(jí)指標(biāo);被評(píng)為良好等級(jí)的需同時(shí)滿足評(píng)價(jià)主體對(duì)二級(jí)指標(biāo)打分的平均分≥90的二級(jí)指標(biāo)個(gè)數(shù)大于等于1個(gè)，并且無得分60分以下的二級(jí)指標(biāo);被評(píng)為合格等級(jí)的需同時(shí)滿足無得分60分以下的二級(jí)指標(biāo);若二級(jí)指標(biāo)中有得分60以下的指標(biāo)則為不合格。

以浙江東方職業(yè)學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)中的一門企業(yè)課程為例，對(duì)評(píng)價(jià)體系的運(yùn)用進(jìn)行說明。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的崗位有會(huì)計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)、收銀、銷售、開票等，本文以在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)單位的開票崗位為例。根據(jù)崗位，學(xué)生提出所需內(nèi)容：增值稅專用發(fā)票的開具、發(fā)票作廢、折扣發(fā)票、清單發(fā)票、紅字發(fā)票的開具、發(fā)票認(rèn)證及抄報(bào)稅等。針對(duì)學(xué)生所提內(nèi)容開設(shè)線上企業(yè)課堂，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)主體（學(xué)校）針對(duì)每個(gè)指標(biāo)打分并取平均分（保留整數(shù)）如表3。

評(píng)價(jià)結(jié)果S=0.27*（0.25*82+0.34*85+0.41*90）+0.35*（0.35*83+0.65*80）+0.38*（0.33*88+0.36*84+0.31*80）=0.27*（20.5+28.9+36.9）+0.35*（29.05+52）+0.38（29.04+30.24+24.8）=0.27*86.3+0.35*81.05+0.38*84.08=83.62。

該企業(yè)課堂評(píng)價(jià)的最終分?jǐn)?shù)為83.62，并且教學(xué)行為的有效性評(píng)價(jià)平均分為90，所以該企業(yè)課堂等級(jí)為良好。任課教師根據(jù)評(píng)價(jià)揚(yáng)長避短，進(jìn)一步完善企業(yè)課堂。

五、結(jié)語

從企業(yè)課堂的直接受益者——教師、學(xué)生、企業(yè)三個(gè)視角設(shè)置指標(biāo)，利用關(guān)鍵特征調(diào)查法和專家評(píng)判平均法確定各指標(biāo)所占的權(quán)重。評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建和運(yùn)用一方面監(jiān)督促進(jìn)了教師的教學(xué)行為;另一方面改善學(xué)校的教學(xué)培養(yǎng)模式，促進(jìn)產(chǎn)教融合，也能幫助學(xué)生盡快適應(yīng)工作，從學(xué)生過渡成社會(huì)人士。但本評(píng)價(jià)體系也有一定的缺陷，首先在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，為了便于量化，指標(biāo)設(shè)計(jì)得不夠全面;其次，在確定一級(jí)指標(biāo)權(quán)重時(shí)，由于受成本的限制，樣本數(shù)量不夠大，難以完全消除主觀因素對(duì)指標(biāo)的影響。

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編輯 馮永霞