中國郵政一個跨界巨無霸的轉身

封聰穎

過去兩個月內，一向低調的中國郵政突然兩次登上微博熱搜，這家擁有125年歷史的國企狠狠刷了一回存在感。

6月4日，有網友爆料自己家樓下中郵大藥房成立奶茶店，名為“郵氧的茶”。6月28日，中國郵政集團有限公司宣布啟動新一輪大提速，覆蓋全國一千余座城市，在多?。ㄗ灾螀^、直轄市）地區實現運郵次日達。

早在2007年，郵政體制改革就走出了第一步——國家郵政局和中國郵政集團公司重組完成，實行“政企分開”。2015年4月，中國郵政發布公告稱，集團擬吸收合并31個省級郵政公司，從原有的母子兩級法人體制改為總分公司一級法人體制，這意味著各省分公司將獨立經營權上繳，僅僅負責執行。

2019年，中國郵政的混改被提上日程。2019年年底，“中國郵政公司”企業名稱變更為“中國郵政有限公司”，企業性質由全民所有制企業變更為國有獨資公司。而在混改之前，中國郵政就已下決心推動寄遞業務（即EMS）的發展。

隨著京東物流在2021年5月28日登陸港交所，目前快遞市場已有8家上市公司。而中郵速遞（由EMS和中郵物流重組）曾兩度嘗試上市，均不了了之。

據中國郵政公開數據，2018年EMS虧損49.9億元，而順豐當年的凈利潤為45.6億元。

中國郵政寄遞業務在經營端、處理端、投遞端存在信息化管控滯后等問題，各流程的問題疊加，導致了郵政之慢。而與其他快遞企業相比，布局廣、數量多的網點才是中國郵政的優勢。截至2019年年末，中國郵政的營業網點共有5.4萬處。

不過，數據顯示，代理金融業務才是郵政網點主要的盈利來源。根據中國郵政儲蓄銀行2020年年報，當年郵儲銀行支付給郵政集團的儲蓄代理費及其他合計金額為823.13億元。

受互聯網沖擊，郵政網點的客流量日益減少。這迫使郵政轉型零售。

中國郵政最早的嘗試之一是開展農資分銷業務。據報道，2007年3月底，湖北省內有15個市州、41個縣市為當地郵政公司辦理了種子、農藥、化肥的經營許可證。在北方一個郵政市分公司里工作10年以上的江旭表示，中國郵政在農村地區的信譽好，配合郵儲銀行的惠農貸款，農資分銷生意做得不錯。

2014年3月，中國郵政試圖打造一個“農村版沃爾瑪”——其與美國地平線投資集團正式簽約，啟動一個面向農村市場的中郵百全連鎖超市項目。但這一項目曇花一現。

2015年2月，郵政集團原總經理李國華提出確立“一體兩翼”：“兩翼”分別為寄遞翼和金融翼，“一體”指的是打造以網點資源為基礎的郵政綜合便民服務平臺，并在2017年下發一系列指導性文件，旨在加強實體渠道與商家、政府部門的合作，實現轉型發展。

2016年4月，深圳市郵政分公司曾與深圳市社保局、天虹商場股份有限公司推出“都市管家”服務網點。2019年12月，中國郵政首家中郵大藥房落戶銀川后，江蘇省南京市、河北省石家莊市等地的郵政分公司紛紛模仿，與不同的醫藥集團合作開設藥店。

中國郵政也在擁抱互聯網——2010年8月成立了電商平臺郵樂網。但入局近10年，郵樂網的發展不溫不火。郁興在郵樂網成立兩年后加入，此前他在民營企業從事電商行業。民營電商企業講究時效，他和團隊連夜做完一個活動方案，第二天就能執行，但是在國企，需要層層申報。