新一代軸承制造企業數字化技術應用培訓研究

張鳳軍 袁洪華 盛新勇

（聊城職業技術學院，山東 聊城252000）

《中國制造2025》提出必須在十大關鍵領域實現重大突破，軸承行業大力開發上述關鍵領域中高檔數控機床和機器人、航空航天裝備、先進軌道交通裝備等八個領域的配套高端軸承意義重大[1]。產業鏈上不少發展勢頭良好的新一代智能軸承制造企業，非常重視生產一線骨干成員的培訓。通過校企合作方式，對企業一線的骨干成員進行技術、技能、素質提升培訓，是加速促進企業煥發活力的有效途徑。這種基于實務操作為基礎的應用型培訓，想要回答好一個面向企業生產一線的骨干成員“培訓什么、怎么培訓”的問題，需要在培訓方案的制定與實施過程中，因時、因事、因人而異，注重分析學員學情與企業實際。只有以“企業項目”為載體、以“學員”為主體，才能促進培訓更好進行，保證效果。

1 培訓內容的選取

新一代智能軸承制造企業，既需要嚴格控制生產質量，又需要擁有創新研發的能力。數字化技術的3D建模、仿真優化、編程加工、傳感器及信號處理傳輸技術、自組網等技術，是在生產一線工作的骨干成員比較普遍的應用需求之一。企業既需要有解決通用性問題的“大眾化”培訓，也需要通過數字化技術軟件市場占有率的調查，結合企業實際情況，選取合適的軟件，提煉出典型的企業項目作為培訓載體及培訓內容，開展有針對性的“定制式小眾”培訓。

比如，某軸承保持器企業在進行保持器沖壓制造時，出現制件翹曲異常、最后一個孔位精度不能保證的問題。可以基于以上問題，提煉技術攻關項目[2]，利用高端技術軟件進行全工序成形模擬，將實際模具零件型面數據與成型的制件數據進行比較，找出產生問題的根本原因，改進生產工藝，實現技改創新，實施和完成面向某一類企業專門方向的、精準對接的、解決特殊問題的、新技術得以普及的“定制式小眾”培訓。

2 授課方式的選取

第一，考慮到在企業一線工作的骨干成員有的受過高等教育或高等職業教育，有的初中還沒有畢業，表面上看學歷與技能水平參差不齊，但都是在企業一線浸潤多年、熟悉生產環節與工藝流程、有基本的讀圖和識圖能力、有較好的加工制造業職業素養，因此，數字化技術應用培訓要突破的難點之一，是對軟件工作環境的熟悉與操作規則的掌控、對相關知識內容的重構。第二，企業一線生產任務重、工作時間會擠占休息時間的現實情況，也決定著集中面授課不能太多。第三，在企業一線工作的骨干成員的數字化技術軟件應用的技能基礎較薄弱的學情，又決定著在培訓初期，必須根據培訓內容，適時加之以面授課。

基于以上分析，加之目前互聯網技術的應用與推廣，培訓授課方式可以充分利用好門戶網站、移動APP、微信小程序等多種渠道，采取線上與線下混合式教學。比如，每周日上午開設3個小時的面授課，進行集中講授、示范與輔導；每天晚上至少1個小時的時間，實施線上課程回放、實訓作業練習、答疑、評價與跟進，保證培訓效果。

3 師資團隊的構成

鑒于集中面授課只有工休時間，比如每周日上午3個小時的時間，為保證面授課效果與質量，建議授課團隊至少由知識技能結構互補、年齡教齡形成梯隊、授課風格互補的教師組成，實施“對話交流式”教學模式，推進講訓結合、導輔結合、為實時實現“一對一”教學、指導與答疑提供師資保障。

4 授課節奏上的策略

《論語·述而》載：“不憤不啟，不悱不發，舉一隅，不以三隅反，則不復也。”意思是如果不經過思考并有所體會，想說卻說不出來時，就不去開導他；如果不是經過冥思苦想而又想不通時，就不去啟發他。

對于在企業一線工作的骨干成員，切忌“填鴨式”教學。授課時，一方面要充分利用他們十分珍惜這種實用性技能培訓機會的心理，另一方面要注意利用他們豐富的一線工作素養實踐知識儲備與學習自覺性，還有就是要充分培養他們自主學習的能力，以“學員”為主體，注意恰當地進行“不憤不啟，不悱不發，舉一反三”“翻轉式”授課與互動。

關于3個小時面授課節奏的設計，舉例如下：

（1）（5分鐘）復習與項目導入。

（2）（30分鐘）師生對示范項目共同進行分析，“教師1”對技能操作要素進行講解，“教師2”注意觀察學員對授課內容的接受與反應情況、掌控授課進度、對“教師1”的講解進行必要提示、補充、干涉與詮釋。教師團隊面向授眾進行“對話交流式”教學，形成授課合力，掌控授課節奏、提點并促進學員跟進。

（3）（10分鐘）學員自行實施技能訓練（學習技能的“憤”的過程。在“聽會→做”這個過程中，讓學員自己找出急于想“小試牛刀”自行解決而又做不出來的技能操作難點）。

（4）（5分鐘）學員提問（每個學員至少要說出一個操作難點。“言為心聲”：學員只有能夠清晰地用語言表達出操作難點，才真正知道自己實現技能突破的瓶頸所在。這樣離學會技能操作不遠了！）。

（5）（20分鐘）“教師1”對示范項目進行第一次示范操作（學員學習技能“啟”的過程。學員通過聆聽教師的講解、觀看教師的示范操作，自己尋找能破解剛才困難點的操作方法）。教師示范操作要注意留白：第一，技能操作要素不重復示范；第二，設計思路僅是選取重多設計思路中的一種給予示范，供學員參考而已。

（6）（30分鐘）學員繼續練習示范案例項目。（又一次“不憤不啟，不悱不發”的訓練過程；同時訓練學員“舉一而反三”）

其中:學員先自行訓練10分鐘，在這個自行訓練的10分鐘內，學員要爭取能夠根據“教師1”的第一次技能操作示范，完成全部模仿操作，包括完成“教師1”技能操作的留白部分（實際上，這時學員已經具有了技能操作的衍生能力），同時注意在這個過程中進一步查找、明晰自己的操作難點；之后，在余下的20分鐘內，學員隨時通過和兩位教師互動、請教師“一對一”示范操作，自行尋找出自己技能操作難點的解決方法。

教師“一對一”答疑與示范時，第一，一定要注意讓學員自己用語言清晰的描述出操作難點；第二，在給予指導時，教師不要急于抓住鼠標進行示范性操作，而是最好用清晰的語言描述，指示學員自己手握鼠標完成技能操作，之后，再讓學員重新獨立完成一遍技能操作。總之，培訓過程當中，始終注意以“學員”為學習的主體，讓學員多思、多問、多做，教師輔之以指導、引導。

（7）（15分鐘）通過兩次“憤→啟，悱→發”的過程和極具有針對性的“一對一”指導，學員基本上能夠獨立完成示范案例項目的技能操作，為數不多的尚存的操作難點，也一定會在這個過程中水落石出。這時，針對全體學員公共性操作難點，“教師1”進行第二次技能操作示范演示。

（8）（30分鐘）學員獨立完成示范案例技能操作。

（9）（30分鐘）提供2個難易度有所區分的同質性訓練項目，作為隨堂練習跟進，鞏固技能訓練成果。

（10）（5分鐘）由“教師1”歸納本次課程技能訓練設計思路、形成知識樹、提示拓展性作業的操作要點。提供1個拓展性訓練項目。

（11）學員每天晚上1小時技能自訓練，固化學習成果。采取線上方式進行作業上傳與答疑。

（12）下次課，開始即測試→檢測學習成果。

（13）加入新的訓練要點設計下次授課案例項目→進行技能累加與提升。

5 培訓效果的保障條件

第一，企業對培訓的重要性要有充分認識。企業積極聯手高等教育、高等職業教育培養高素質員工，努力解決“卡脖子”的難題，才能更好的激發科技創新活力，挖掘釋放內在潛力。企業重視對一線技術骨干的培訓，形成相應的培訓保障體制機制，在制度上、資金投入上、培訓時間和培訓場所上、培訓設備條件和師資聘請等多方面予以保障，把對員工素質技能提升的重視體現在崗位任用、待遇兌現上，才能更好的刺激和激勵一線員工技能培訓成效。

第二，一線技術骨干不僅應該對實用性技能培訓予以重視，同時還應該具有良好的開放的心態。一線技術骨干應該克服畏難情緒，保持實踐經驗優勢，縮短學習適應期，快速進入全身心投入狀態，使自己的所學迅速轉化成生產力，為企業創新創造賦能，達到工學結合兩促進、工學相長的境界。

第三，師資團隊要注意基于培訓平臺，研究企業生產、研發實際，提煉出來自企業的綜合實踐項目。職業教育是創新發展的重要基礎，是創新創造工作的動力源。師資團隊只有利用來自企業的綜合實踐項目對員工給予培訓，學員才會感興趣，企業才會支持和歡迎，培訓工作才能更有針對性的解決企業技術骨干技能提升的問題，解決企業生產、研發瓶頸問題，真正實現產教融合、促進知識轉化為生產力。

我國已是軸承制造大國，但還不是世界軸承強國，研發能力、技術裝備工藝水平、產品質量、效率效益都和國際先進水平有較大差距[3]。智能軸承融合“機、電、軟”技術，智能軸承制造過程數字化有利于實現裝備性能、人機智能交互和高速化加工。校企合作進行深度產教融合，形成成長共同體，合力打通“定制式小眾”培訓最后一公里，有利于促進職教人變成“企業的講師”，促進企業員工人人轉化為對身邊的人有技術輻射與傳承作用、對企業有促進質量提升作用和創新研發作用的賦能小巨人，有利于推動職業教育的能量向合作企業輻射、高效教師的技能向學校圍墻之外的企業一線骨干輻射，有利于更好的推動高等教育創新發展，推動高質量教育體系形成新的立體化格局，為地方經濟發展提供高素質人才支持。