新疆會(huì)展雙線發(fā)展可行性研究

烏魯木齊職業(yè)大學(xué)會(huì)展策劃與咨詢服務(wù)中心 烏魯木齊職業(yè)大學(xué)傳媒學(xué)院 陳俊文 趙紅霞

“雙線會(huì)展”是指“線下+ 線上”會(huì)展的雙線融合,是在傳統(tǒng)線下會(huì)展的基礎(chǔ)上，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)實(shí)體構(gòu)建成一個(gè)數(shù)字信息集成化的展示空間，從而起到全方位、多角度、持續(xù)性和個(gè)性化地促成線下會(huì)展項(xiàng)目接洽與交易目的的一種會(huì)展服務(wù)創(chuàng)新模式。

1 新疆會(huì)展雙線發(fā)展背景

新疆會(huì)展業(yè)從1990年起步，發(fā)展到目前，取得了豐碩的成果，已經(jīng)成為國內(nèi)乃至中亞地區(qū)會(huì)展活躍區(qū)域。《2019年度中國展覽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2019年新疆共舉辦境內(nèi)展覽39場(chǎng)，占全國0.35%；展覽面積78.55萬平方米，占全國0.53%；展覽平均面積2.01萬平方米[4]。30年的時(shí)間里，無論是會(huì)展舉辦數(shù)量、規(guī)模、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、主體，還是會(huì)展基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)功能、會(huì)展管理以及會(huì)展人才，都有了量的增加和質(zhì)的提升，其所帶來的直接和間接經(jīng)濟(jì)效益，為推動(dòng)新疆經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。

而新疆會(huì)展的雙線發(fā)展，是在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的支持和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的大背景下，自然而然、水到渠成的發(fā)展模式。

1.1 產(chǎn)業(yè)背景

20世紀(jì)末中文互聯(lián)網(wǎng)誕生之后，電子商務(wù)的多種模式(B2B、B2C、C2C)借助其便捷、高效、低成本的優(yōu)勢(shì)迅速得到了廣泛應(yīng)用，尤其是2011年智能手機(jī)及2015年移動(dòng)支付的應(yīng)用與普及，線上消費(fèi)在國民經(jīng)濟(jì)中所占比重不斷增加。

2015年，全國網(wǎng)上消費(fèi)品零售總額為38773億元，到2020年已經(jīng)增長到117601億元，增速遠(yuǎn)高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額。如圖1所示。

圖1 2015-2020年全國社會(huì)消費(fèi)品網(wǎng)上零售總額(億元)及增速

同時(shí)，全國網(wǎng)上消費(fèi)品零售總額和網(wǎng)上實(shí)物消費(fèi)零售總額，占全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額不斷上升，從2015年的12.88%和10.77%，上升到2020年的30.00%和24.90%。如圖2所示。

圖2 2015-2020年網(wǎng)上零售及網(wǎng)上實(shí)物零售占比

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)于各個(gè)行業(yè)的滲透都在不斷深入，會(huì)展行業(yè)也不例外。早在2003年“非典”后，關(guān)于實(shí)體和網(wǎng)上展覽會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系曾經(jīng)有過一輪激烈的討論。而從2013年開始，中國進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時(shí)代，教育、醫(yī)療、旅游等行業(yè)紛紛打破原有業(yè)態(tài)，積極尋求與互聯(lián)網(wǎng)的融合，會(huì)展行業(yè)也緊隨其后，眾多會(huì)展企業(yè)紛紛開辟網(wǎng)絡(luò)空間，推行線上展會(huì)。

2020年4 月，《會(huì)議》雜志發(fā)布《2020線上會(huì)展調(diào)查報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示：受訪的會(huì)展公司已經(jīng)推行線上會(huì)展，占比為14.3%；受訪公司中已經(jīng)制定計(jì)劃推行線上會(huì)展的占比37.9%；表示未來將會(huì)推行線上會(huì)展的也高達(dá)37.4%，只有10.4%的受訪會(huì)展公司表示不會(huì)推行線上會(huì)展[5]。數(shù)據(jù)顯示，近九成公司已經(jīng)參與或者準(zhǔn)備參與線上會(huì)展市場(chǎng)，新疆會(huì)展行業(yè)，時(shí)不我待。

1.2 政策背景

會(huì)展行業(yè)的雙線發(fā)展，除了受互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的滲透影響之外，國家政策的要求與支持，也是其崛起與發(fā)展的重要助力。

2014年11 月，李克強(qiáng)總理出席首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)時(shí)指出，互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具。2015年3月5日十二屆全國人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。

2015年7月4 日，經(jīng)李克強(qiáng)總理簽批，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，這是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由消費(fèi)領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域拓展，加速提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，增強(qiáng)各行業(yè)創(chuàng)新能力，構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)和新動(dòng)能的重要舉措，對(duì)于會(huì)展行業(yè)的發(fā)展也有重大的指導(dǎo)意義。

2 新疆會(huì)展雙線發(fā)展的必要性

新疆作為我國向西開放的前沿、絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)，有著獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略地位。隨著“中國—亞歐博覽會(huì)”的舉辦，新疆會(huì)展業(yè)的發(fā)展受到越來越多的關(guān)注，也產(chǎn)生了一定的影響。然而，在發(fā)展過程中，仍面臨著主客觀因素的多重挑戰(zhàn)。

2.1 新疆地理位置決定雙線發(fā)展的長期性

會(huì)展行業(yè)的發(fā)展，依托的是物流與人流的發(fā)展；而物流與人流的發(fā)展，受到地理?xiàng)l件的制約。新疆作為邊疆省份，在地理?xiàng)l件上有著自身的特點(diǎn)。

新疆總面積166萬平方千米，約占全國陸地總面積的1/6，東西最長2000千米、南北最寬1650千米。各地州市之間距離相對(duì)較長，喀什地區(qū)到哈密市直線距離1520.9千米，和田地區(qū)到烏魯木齊市直線距離1341千米；而現(xiàn)實(shí)中的交通距離更為遙遠(yuǎn)：從新疆和田市到新疆伊寧市的K9717次列車，里程高達(dá)2500千米，從和田市經(jīng)烏魯木齊中轉(zhuǎn)到阿勒泰市，鐵路里程則超過了2700千米。新疆地理位置形成的到各地距離遠(yuǎn)、交通不便，對(duì)線下會(huì)展發(fā)展要求更高。

而新疆與國內(nèi)其他省份的距離，也是制約線下會(huì)展發(fā)展的一個(gè)不利因素。公開數(shù)據(jù)顯示，全國30個(gè)省會(huì)(首府、直轄市)之間的距離中，新疆首府烏魯木齊排名第二：從新疆首府烏魯木齊到最近的省會(huì)城市西寧，公路距離為1740千米，僅僅略近于拉薩(距離最近的省會(huì)城市成都，距離為2077千米)；而以距離最近的前三個(gè)城市平均計(jì)算，烏魯木齊與其他城市距離之遠(yuǎn)，仍然位居第二(如表1)。

表1 我國30個(gè)省會(huì)(首府、直轄市)城市間公路距離(單位：千米)

巨大的空間距離，一直是制約新疆會(huì)展業(yè)快速發(fā)展并與全國會(huì)展業(yè)接軌的客觀障礙，而線上會(huì)展的發(fā)展，則能有效突破這一空間障礙，是新疆會(huì)展業(yè)化危為機(jī)、實(shí)現(xiàn)彎道超車的有力武器。

2.2 全球疫情變化決定會(huì)展業(yè)雙線發(fā)展的迫切性

2019年底，新冠肺炎疫情席卷全球，給世界各國經(jīng)濟(jì)尤其是線下人群密集性的經(jīng)濟(jì)行為帶來了巨大沖擊。

新冠肺炎疫情同樣對(duì)整個(gè)中國會(huì)展業(yè)帶來了巨大的沖擊和影響，使得國內(nèi)會(huì)展行業(yè)多數(shù)展會(huì)延期或取消。一季度全部展覽和二季度部分展覽紛紛推遲、合并，甚至取消，造成主辦機(jī)構(gòu)、場(chǎng)館和展商，以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的重大損失，給許多行業(yè)的企業(yè)在產(chǎn)品推廣、貿(mào)易和技術(shù)交流等方面帶來嚴(yán)重影響。根據(jù)中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)發(fā)布的《關(guān)于會(huì)展業(yè)應(yīng)對(duì)新冠疫情的調(diào)研報(bào)告》顯示，2020年2-4月受疫情影響的境內(nèi)展會(huì)近3500場(chǎng)，涉及展出面積5000萬平方米，產(chǎn)值2000億元以上，出境展受影響程度更為嚴(yán)重[6]。研究會(huì)問卷調(diào)查298家企業(yè)反饋中,估計(jì)年?duì)I收減少50%以上的有136家，占45.64%;估計(jì)損失40%的企業(yè)62家，占20.81%;估計(jì)損失30%的企業(yè)60家，占20.13%。如圖3所示。

圖3 會(huì)展業(yè)受調(diào)查企業(yè)預(yù)計(jì)損失分布情況

此次新冠肺炎疫情，對(duì)于以聚集性為主要特點(diǎn)的實(shí)體會(huì)展無疑造成了巨大沖擊，但同時(shí)也迫使會(huì)展行業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，通過線上會(huì)展進(jìn)行自救。

2020年4月13 日，商務(wù)部辦公廳印發(fā)《關(guān)于創(chuàng)新展會(huì)服務(wù)模式，培育展覽業(yè)發(fā)展新動(dòng)能有關(guān)工作的通知》指出，要積極打造線上展會(huì)新平臺(tái)，推進(jìn)展會(huì)業(yè)態(tài)創(chuàng)新，積極引導(dǎo)、動(dòng)員和扶持企業(yè)舉辦線上展會(huì)，充分運(yùn)用5G、VR/AR、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，舉辦“云展覽”。

4月20日，“第九屆四川(線上)茶博會(huì)”正式啟動(dòng)，并持續(xù)到6月18日。6月15日，第127屆廣交會(huì)“云開幕”，李克強(qiáng)總理出席并巡視企業(yè)網(wǎng)上展廳。而中國第一家會(huì)展行業(yè)上市公司米奧會(huì)展官網(wǎng)顯示，該公司2020年4-12月，已舉辦13場(chǎng)線上展會(huì)，服務(wù)包括巴西、墨西哥、土耳其、印度、南非、波蘭及非洲各個(gè)國家的客商[7]。

2020年底，隨著新冠肺炎病毒的變異品種在英國發(fā)現(xiàn)，世衛(wèi)組織警告稱，新冠疫苗并非終結(jié)疫情的靈丹妙藥，相關(guān)國家需要有長期抗疫的思想準(zhǔn)備和措施[8]。因此，各實(shí)體行業(yè)受到的沖擊短期之內(nèi)完全恢復(fù)的可能性有限，要想解決人流密集與安全防疫的矛盾，線上會(huì)展的滲透率需要大幅度提高。

我國線上會(huì)展在2020年全面展開，當(dāng)年共舉辦線上展628場(chǎng)，其中“線上+線下”模式展509場(chǎng)，單一線上模式展119場(chǎng)。2021年上半年，世界各地疫情仍未見根本性好轉(zhuǎn)；“中國—亞歐博覽會(huì)”秘書處、商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展事務(wù)局主辦的面向中亞市場(chǎng)的2021(中國)亞歐商品貿(mào)易博覽會(huì)(中國—亞歐博覽會(huì)姊妹展)將于8月25-29日以線上方式舉辦。新疆會(huì)展雙線發(fā)展迎來最有利而現(xiàn)實(shí)的機(jī)遇。

3 新疆會(huì)展雙線發(fā)展的可行性

客觀而言，新疆本身面臨著地理位置偏遠(yuǎn)交通不便的不利條件，但是，近十年來科技尤其是電子信息的飛速發(fā)展，突破了各種瓶頸與障礙，為會(huì)展行業(yè)的雙線發(fā)展打開了一條暢通的發(fā)展大道。

3.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及

線上會(huì)展的提高與普及，離不開通信技術(shù)與通信工具的發(fā)展。《2019年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，2019年，我國移動(dòng)電話用戶普及率達(dá)114.4部/百人，比2018年末提高2.2部/百人。全國已有26個(gè)省市的移動(dòng)電話普及率超過100部/百人[9]。

2011年，隨著智能手機(jī)的普及、中國進(jìn)入無線互聯(lián)時(shí)代以來，通過手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量以及手機(jī)網(wǎng)民占比快速提高。2010年，中國手機(jī)網(wǎng)民僅為3.02億人，截至2020年12月，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9.86億人，占網(wǎng)民比例為99.7%[10]。如圖4所示。

圖4 中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模(萬人)及其占網(wǎng)民比例

手機(jī)上網(wǎng)的普及，使互聯(lián)網(wǎng)信息隨時(shí)隨地可以被獲取，為各類線上商業(yè)活動(dòng)提供了遍布城鄉(xiāng)的參與終端。

3.2 VR技術(shù)的發(fā)展

會(huì)展行業(yè)尤其是其線上會(huì)展，與電子商務(wù)有一定的相似性。但是，線上會(huì)展對(duì)于商品展示的清晰完整以及逼真程度要求更高，而VR技術(shù)的發(fā)展，為線上會(huì)展提供了更大的可能。

VR(Virtual Reality)即虛擬現(xiàn)實(shí)，它能夠生成一種交互式的三維動(dòng)態(tài)視景，使用戶沉浸到該環(huán)境中。2016年，我國虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)規(guī)模為34.6億元，2018年突破100億元，達(dá)到108.3億元，2020年則進(jìn)一步達(dá)到驚人的300.9億元(預(yù)測(cè)數(shù)據(jù))[11]。據(jù)中研研究院預(yù)計(jì)，到2021年，中國會(huì)成為全球最大的VR市場(chǎng)，行業(yè)整體規(guī)模將達(dá)到790.2億元[12]。

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到電視會(huì)議、道路橋梁仿真、地產(chǎn)漫游、場(chǎng)館仿真等行業(yè)中，以展覽場(chǎng)館為主要依托的會(huì)展業(yè)，在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的支持下，必將能充分利用其“永不落幕”的特點(diǎn)，推動(dòng)線上會(huì)展大力發(fā)展。

3.3 短視頻媒體平臺(tái)的崛起

進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，順應(yīng)4G普及、5G應(yīng)用的開始，短視頻進(jìn)入蓬勃發(fā)展階段。適應(yīng)移動(dòng)社交媒體碎片化傳播的特點(diǎn)，2013-2015年，秒拍、美拍短視頻率先起步，2018年以后，抖音、快手、西瓜視頻等短視頻平臺(tái)快速發(fā)展。2021年一季度，快手平均日活躍用戶達(dá)到3.792億[13]，抖音日活躍用戶則于2020年8月突破6億[14]。

短視頻平臺(tái)的快速發(fā)展，催生了直播帶貨這一特殊的互聯(lián)網(wǎng)商品銷售模式，嗅覺敏銳的會(huì)展公司，已經(jīng)抓住了這一商機(jī)，2020年9月11-13日，廣州振威國際展覽有限公司在廣交會(huì)展館舉辦了2020中國直播帶貨展覽會(huì)；12月29-31日，杭州也舉辦了網(wǎng)紅直播帶貨展覽會(huì)。發(fā)達(dá)的長三角和珠三角地區(qū)會(huì)展企業(yè)，已經(jīng)迎著短視頻發(fā)展時(shí)代浪潮，獲取了新技術(shù)新業(yè)態(tài)下最早的紅利。作為西部地區(qū)的新疆，可以利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)與成果，在更短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)線上會(huì)展的快速發(fā)展。

3.4 新疆獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)

新疆獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和對(duì)外開放優(yōu)勢(shì)，為“雙線會(huì)展”帶來了發(fā)展機(jī)遇。

新疆面積遼闊，邊境線長，與蒙古、俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦、印度八個(gè)國家接壤，是“亞歐大陸橋”的必經(jīng)之地，是絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的核心區(qū)，區(qū)位優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。同時(shí)，新疆是我國西北的戰(zhàn)略屏障，是西部大開發(fā)戰(zhàn)略的重點(diǎn)地區(qū)，是我國向西開放的重要門戶，是全國重要的能源基地和運(yùn)輸通道。全區(qū)經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)開放的邊境陸路口岸15個(gè)、航空口岸3個(gè)，是全國擁有口岸數(shù)量最多的省區(qū)之一。2020年以來，絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè)加快推進(jìn)，“一港”“兩區(qū)”“五大中心”“口岸經(jīng)濟(jì)帶”建設(shè)取得新進(jìn)展，上半年始發(fā)中歐班列開行410列；落實(shí)執(zhí)行招商引資區(qū)外項(xiàng)目3028個(gè)，到位資金1638.62億元，同比增長35.71%[15]。

新疆對(duì)外開放的不斷加快，帶來了進(jìn)出口貿(mào)易的快速發(fā)展。而會(huì)展業(yè)尤其是展覽行業(yè)，是現(xiàn)代社會(huì)各產(chǎn)業(yè)最重要的貿(mào)易平臺(tái)，將伴隨著貿(mào)易的發(fā)展不斷提高其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的比重。而新疆會(huì)展業(yè)通過雙線發(fā)展的方式，能夠有效降低成本，快速擴(kuò)張規(guī)模，彌補(bǔ)新疆特殊的地理位置帶來的不利因素。

4 新疆會(huì)展雙線發(fā)展建議

為了更好地推動(dòng)發(fā)展新疆“雙線會(huì)展”，會(huì)展行業(yè)應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持“線上鎖定目標(biāo)+線下對(duì)接公關(guān)”的原則，對(duì)線上活動(dòng)和線下活動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，職能明確，分工合作，最終促進(jìn)新疆“雙線會(huì)展”融合發(fā)展。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要從政府角度進(jìn)行宏觀統(tǒng)籌安排，從微觀方面選定發(fā)展主題，明確推動(dòng)步驟。

從宏觀方面看，一是政府需要根據(jù)新疆會(huì)展業(yè)和各地區(qū)產(chǎn)業(yè)情況制定相應(yīng)的政策，為新疆發(fā)展“雙線會(huì)展”創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。二是進(jìn)行資金扶持，引導(dǎo)和鼓勵(lì)會(huì)展企業(yè)積極參與“雙線會(huì)展”。三是根據(jù)現(xiàn)有發(fā)展基礎(chǔ)和未來發(fā)展戰(zhàn)略，培育雙線品牌會(huì)展企業(yè)和雙線品牌會(huì)展活動(dòng)，打造新疆會(huì)展業(yè)名片。四是根據(jù)各地地理位置優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況以及交通等基礎(chǔ)設(shè)施保障條件進(jìn)行差異化布局，有針對(duì)性地促進(jìn)會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)、會(huì)展旅游、體育賽事等在不同區(qū)域發(fā)展“雙線會(huì)展”。五是根據(jù)新疆會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，確定重點(diǎn)優(yōu)先發(fā)展會(huì)展項(xiàng)目，率先行動(dòng)，然后逐步輻射帶動(dòng)全疆“雙線會(huì)展”發(fā)展。六是及時(shí)了解新疆會(huì)展雙線發(fā)展的人才需求，根據(jù)需求制定專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，形成一支高素質(zhì)的會(huì)展人才隊(duì)伍，為“雙線會(huì)展”助力。

從微觀方面看，新疆會(huì)展的雙線發(fā)展應(yīng)該分兩個(gè)階段進(jìn)行。第一階段，應(yīng)致力于將現(xiàn)有傳統(tǒng)會(huì)展活動(dòng)進(jìn)行升級(jí)改造，大力發(fā)展原有展會(huì)的線上內(nèi)容，使其成為線上線下相結(jié)合的“雙線會(huì)展”活動(dòng)。第二階段，應(yīng)結(jié)合新疆當(dāng)前會(huì)展發(fā)展的基礎(chǔ)和其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，重點(diǎn)將旅游產(chǎn)品、節(jié)事活動(dòng)以及體育賽事等作為“雙線會(huì)展”優(yōu)先發(fā)展方向，打造全新的“雙線會(huì)展”活動(dòng)。