社會支持對高校貧困生網絡強迫性購物的影響：自尊和主觀幸福感間的鏈式中介效應

曾欣虹，黃玉婷

(福建師范大學福清分校 教育學院，福建 福清 350300)

網絡強迫性購物(Online Compulsive Shopping)，是指個體試圖通過網絡購物獲得負面情緒的暫時緩解，[1]長期重復，逐漸形成一種被迫式的網絡購物行為。大學生是網絡購物的主力軍，更是網絡強迫性購物的易感人群。據國內調查顯示，有51.6%的貧困生有過網絡購物經歷，有74.6%的貧困生樂于網絡購物，貧困生占網購大學生總數的19.11%。[2-4]在消費場所的選擇上，10.8%的被調查貧困生選擇網絡商城，僅次于校園超市和路邊攤。[2]在生活費的使用上，用于網上購物的占4.83%，僅次于生活所需和學習所需。[5]大學生網絡強迫性購物的檢出率為8.401%，[6]本研究的貧困生網絡強迫性購物檢出率也達到6.866%，這些數字顯示，貧困生網絡購物現狀不容忽視。

社會支持(Social-support)指的是來自家人、親屬、朋友、同事、同學、社團、工會等社會各方面的個人和組織給予個體的精神上和物質上的幫助和支持。[7]國內研究證實了社會支持對網絡購物成癮的影響，社會支持與網絡購物成癮傾向呈顯著負相關，低社會支持者，個體的強迫性消費傾向增強，社會支持系統缺失和過大的壓力是導致網購成癮的重要原因之一。[8-11]自尊(Self-esteem)和主觀幸福感(Subjective well—being，SWB)作為個體對自我的一種總體感受和評價，可能在社會支持與網絡強迫性購物之間起到中介調節作用。

與所有大學生一樣，高校貧困生離開家鄉和父母來到新的環境，是否能獲得父母、老師和同伴群體的社會支持，直接影響著他們對自我價值的認可和自我的總體評價。對于貧困大學生而言，社會支持是他們大學四年中不可或缺的部分，無論是客觀支持，還是領悟社會支持，都能夠有效減輕因家庭經濟困難而產生的一系列壓力和負面情緒。[12]這有助于個體獲得理想的預期奮斗目標，提高自我認識和自我評價，促進和發展自尊水平，增加主觀幸福感，[13]從而降低網絡強迫性購物發生的概率。

本研究通過問卷調查福建省幾所高校貧困生在國家精準扶貧資助政策幫扶下，其社會支持、自尊、主觀幸福感與網絡強迫性購物之間的關系，試圖建立貧困生的社會支持網絡，提高其自尊感和主觀幸福感，進而有效減少網絡強迫性購物的癥狀，嘗試搭建高校貧困生網絡購物的教育引導新路徑。

一、研究對象及方法

(一)研究對象

選取福建省高校家庭經濟困難的在校大學生為研究對象，要求被試至少獲得過一次國家助學金或國家勵志獎學金。共發放問卷1 500份，回收問卷1 473份，其中有效問卷1 340份，有效率為90.97%。

(二)研究工具

采用2014年國內學者曾欣虹針對中國大學生編制的大學生網絡強迫性購物量表(College Students’Online Compulsive Shopping Scale，CSOCSS)、Zimet等人編制的領悟社會支持量表(Perceived Social Support Scale，PSSS)、1965年Rosenberg編制的自尊量表(The Self-Esteem Scale，SES)和1996年國內學者段建華修訂的總體幸福感量表(General Well-Being Schedule，GWBS)。[14-15]這四個量表，均具有良好的信效度，在各領域都得到了廣泛運用。

(三)研究程序

本研究得到了福建師范大學、福建師范大學福清分校、集美大學、泉州師范學院、閩南師范大學、莆田學院、三明學院和龍巖學院輔導員的大力支持，并將所帶學生中符合本研究條件的被試大學生集中進行問卷施測。施測過程中宣讀統一的指導語，要求被試根據自己真實的感受獨立作答，當場回收問卷。采用SPSS22.0軟件和AMOS17.0軟件，錄入數據并校對無誤后進行數據處理，統計方法包括描述性統計、單樣本t檢驗、共同方法偏差檢驗、相關分析、回歸分析和中介分析。

二、研究內容及分析

(一)描述性分析

采用理論中值法，即理論中值=項目數×項目均分，計算出網絡強迫性購物總分及三個維度的理論中值，并以此為標準進行數據處理。結果發現：高校貧困生網絡強迫性購物總均分為24.148，篩查出有網絡強迫性購物傾向的貧困生共92名，檢出率為6.866%，三維度的檢出率在4.403%～14.925%之間，平均分由高到低依次為“網購后的負面情緒”“網購強迫性沖動”和“網購強迫性行為”，總分及三個維度的得分均顯著低于理論中值。以2014年筆者使用的量表對福建地區高校大學生網絡強迫性購物的調查結果作為對比，發現高校貧困生的“網購強迫性行為”明顯偏低，“網購后的負面情緒”明顯偏高，詳見表1。

表1 高校貧困生網絡強迫性購物的總體情況

(二)共同方法偏差檢驗

采用Harman單因素檢驗排除數據中可能存在的共同方法偏差。未旋轉因素分析結果顯示，16個因子特征值大于1，第一個因子的方差貢獻率為15.653%(小于40%)，說明該數據不存在嚴重的共同方法偏差(見表2和圖1)。

表2 特征值及方差貢獻率

圖1 碎石圖

(三)相關分析

采用Pearson相關分析探究高校貧困生網絡強迫性購物與社會支持、自尊和主觀幸福感之間存在的關系。結果顯示，網絡強迫性購物與社會支持、自尊和主觀幸福感三個變量分別存在不同程度的顯著負相關，相關系數在-0.101～0.218之間；同時，三個變量中兩兩之間均存在不同程度的顯著正相關，相關系數在0.350～0.369之間，詳見表3。

表3 相關矩陣

(四)回歸分析和中介分析

采用分層回歸分析來檢驗高校貧困生的自尊和主觀幸福感是否在社會支持與網絡強迫性購物之間存在中介效應。結果顯示：第一，高校貧困生的社會支持對網絡強迫性購物具有負向的預測作用(β=-0.101，P<0.001)；第二，高校貧困生的社會支持對自尊和主觀幸福感分別具有正向的預測作用(β=0.378，P<0.001；β=0.388，P<0.001)；第三，高校貧困生的自尊和主觀幸福感對網絡強迫性購物分別具有負向的預測作用(β=-0.184，P<0.001；β=-0.247，P<0.001)；第四，社會支持、自尊和主觀幸福感同時作為自變量"強迫"進入回歸方程后，自尊和主觀幸福感對網絡強迫性購物的負向預測作用依然顯著但明顯減弱(β=-0.122，P<0.001；β=-0.214，P<0.001)，社會支持對網絡強迫性購物不再具有顯著的預測作用，說明存在完全中介效應，詳見表4。

表4 回歸分析表

(五)鏈式中介分析

采用AMOS17.0軟件構建模型，以社會支持為自變量，網絡強迫性購物為因變量，自尊和主觀幸福感為中介變量，進一步驗證四個變量之間的中介效應。模型1：在自尊與主觀幸福感兩個變量間不建立路徑；模型2：在自尊與主觀幸福感兩個變量間建立路徑，從而檢驗自尊與主觀幸福感的鏈式中介效應。結果顯示：模型1中，雖然GFI、AGFI、NFI、IFI和CFI這幾項指標都能大于0.9，但P=0<0.05，X2/df=16.047>2，RMR=2.415>0.08，RMSEA=0.106>0.05，TLI=0.899<0.9，這五個指標未能達標，說明模型擬合度并不理想；模型2中，P=0.136>0.05，X2/df=1.622<2，RMR=0.402<0.08，RMSEA=0.022<0.05，這些模型擬合指數均符合標準，此外，GFI、AGFI、NFI、IFI、TLI和CFI這幾個指標都大于9，且指數均比模型1更優，詳見表5。

表5 中介模型擬合度指標

同時，采用偏差校正的百分位Bootstrap法檢驗中介效應，結果發現，三條路徑的置信區間都不含0，說明中介效應均顯著，詳見表6。

表6 中介模型的Bootstrap檢驗結果

由此可見，自尊和主觀幸福感在社會支持與網絡強迫性購物之間起到鏈式中介作用，詳見圖2。

圖2 鏈式中介的結構方程模型

四、研究結論及討論

本研究通過結構方程模型的建構發現，當自尊和主觀幸福感單獨起作用時，分別起到了部分中介作用。將自尊與主觀幸福感同時納入結構方程模型時，二者起到完全中介作用，且鏈式中介作用顯著，即社會支持并不直接作用于網絡強迫性購物，而是通過自尊與主觀幸福感間接影響網絡強迫性購物。驗證了社會支持→自尊→主觀幸福感→網絡強迫性購物這一鏈式中介模型。

第一，大學生的社會支持與自尊水平之間的相關和正向預測關系得到了國內眾多研究結果的支持，[13，16-19]可見社會支持系統在對個體自尊發展的過程中起著重要的作用。[12]自尊和社會支持都是個體對自我的總體評價，自尊指向的是個體對自身的總體評價，社會支持指向的是個體對生活的總體評價，[13]因而這些來自他人積極的關注形式可以被稱為社會支持。另一方面，有研究指出高朋友支持者具有更高的社交自尊。[16]社交自尊是個體在人際交往過程中形成的，同學、朋友支持對于大學生的社交自尊的影響最大，也是自尊獲得的主要來源。家庭支持對個體的影響是內在而持久的，家庭功能良好的大學生，能夠更好地掌握社會交往技能，能夠更好地與人交往并體驗到存在價值，獲得更高的社交自尊。[17]

第二，大學生自尊與主觀幸福感之間的相關和正向預測關系也同樣得到了已有研究的支持。[12，17，20]一方面，自尊顯著影響生活滿意度和快樂度。高自尊個體對自己持肯定的態度，保有積極樂觀的情緒和健康的心理狀態，提高了其主觀幸福感。[21]另一方面，社交自尊作為一種特定領域的自尊，對于大學生發展具有重要作用，[17]個體擁有高社交自尊水平，會促使其更加積極主動的參加社交活動，在社交過程中，人際關系更加親密和諧，不良情緒得到疏解，個人也不斷獲得成長，獲得更好的生活滿意度。

第三，大學生主觀幸福感與網絡強迫性購物之間的負相關和負向預測關系，與國內外已有研究結果一致。[2]從認知成分來看，主觀幸福感低的人，日常生活中往往面臨著一些實際問題(如經濟問題、學習問題、人際問題等)，明知道物質消費無法帶來真正的幸福，但為了逃避現實的困境(如自身的發展、未來的前途等)，選擇將注意力和精力投入到網絡購物中，所有消極的認知和想法獲得短暫的忘卻和屏蔽。從情感成分來看，主觀幸福感低的人，對生活的滿意程度和快樂感也都相應較低，長此以往還會影響生活的興趣和意志，伴隨而來的是心理壓力的無法緩解和負面情緒的長期困擾。這些抑郁、緊張、焦慮等負面情緒，渴望通過網絡購物來緩解，因而更容易出現網絡強迫性購物。[2]

高校貧困生作為高校大學生中的一個特殊群體，應多方面給予關注，除了資助和幫扶外，更應關注他們的心理健康。在高校貧困生心理健康教育中，應鼓勵貧困大學生加強人際交往，掌握社交技能建立良好的社會支持系統，促進社交自尊的形成，提高自尊感和自信心，保持積極樂觀的心態，獲得生活滿意感和主觀幸福感，及時疏導負面情緒，緩解個體壓力，避免不當的宣泄方式，從而有效抑制網絡強迫性購物在高校貧困生群體中的蔓延。