初創(chuàng)公司學(xué)谷歌管理：一記耳光打在創(chuàng)始人的臉上

2014年12月，由于各種原因，創(chuàng)立兩年的公司最后還是不得不宣布停止運營。創(chuàng)業(yè)確實是一件非常磨人的事情，兩年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也讓我成長不少，學(xué)到不少。在宣布公司停止運營后，我開始反思自己這兩年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

沒有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊，只會死路一條

我對創(chuàng)業(yè)失敗歸根結(jié)底的總結(jié)就兩個字：管理。由于沒有采取正確的管理手段，以至于公司在產(chǎn)品架構(gòu)完成后出現(xiàn)了嚴(yán)重的資金短缺;由于管理不當(dāng)，公司團隊建設(shè)也出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的問題，人事動蕩不止，公司就像人才市場，各色人等進進出出，更不用提工作氛圍。

團隊管理是創(chuàng)業(yè)公司的重中之重，沒有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊，只會死路一條。

可能是受到谷歌文化的影響，恰好我們又是一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，因此，公司一直以來都實行谷歌式管理模式，只要能完成規(guī)定的任務(wù)，不做任何考勤限制。這是我犯下最大的錯誤。

國情不同，環(huán)境不同，人的自我約束能力也就不同。剛開始的時候還可以，員工都能按照規(guī)定完成任務(wù)，逐漸地，公司開始出了亂子。

由于沒有考勤制度的限制，也沒有KPI考核，因此，一些自認為厲害的人，將一些歪風(fēng)邪氣在不經(jīng)意間帶到了團隊中，久而久之，工作氛圍變樣了。開始抱怨的人多了，抱怨工作量大，抱怨別人總是遲到，抱怨薪資福利不如以前的公司……一旦公司有人開始抱怨，團隊的工作氛圍勢必受到影響，久而久之，團隊的工作積極性也會受到影響，工作質(zhì)量會隨之降低。因此，國內(nèi)的初創(chuàng)公司應(yīng)該有規(guī)范、嚴(yán)格的考勤制度和績效考核制度。

說來也是可笑，為了節(jié)約公司的人力成本，一直以來公司都沒有設(shè)行政部門，因此也就沒有專業(yè)的行政、HR等人才。公司員工的招聘都是通過各部門主管直接對外招聘，雖然節(jié)約了HR的人力成本，卻也成為公司最終停運的重要原因之一。

2014年是公司發(fā)展迅速的一年，公司員工最多時達到27名，分別是技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計部門16名、商務(wù)6名、運營3名、財務(wù)2名。技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計部門花了一年的時間，16名員工做出了一個漏洞百出的殘次品;商務(wù)部門花了上百萬元費用舉辦了一個月的線下活動，導(dǎo)致公司虧損一大筆錢。這些人，無論是技術(shù)崗還是商務(wù)崗，全都是行業(yè)所謂的“大能”。

各個部門的主管是經(jīng)朋友推薦而來的，同時也花了高價。技術(shù)總監(jiān)來自奇虎，產(chǎn)品總監(jiān)出身阿里，商務(wù)總監(jiān)從新浪來，這些經(jīng)歷經(jīng)常被他們掛在嘴邊，卻沒能為公司創(chuàng)造一點價值。他們只是一味地等著公司再次融資、然后分錢，總是喜歡吹噓著那些看上去挺美的夢，無法真正腳踏實地地干一件有意義的事情。玩弄公司政治，花費公司經(jīng)費，這或許與他們所謂的大公司經(jīng)歷有關(guān)。

而經(jīng)由他們招來的人也是如此，不停地將故事編織得比商業(yè)計劃書還要好，一個員工招聘來做不了兩三個月就會離職，有的甚至第三天就不聲不吭地走了，這對于一家初創(chuàng)公司來說是致命的。人來人往，進進出出，鬧得人心惶惶，公司的工作氛圍一再跌落，團隊沒有絲毫凝聚力。而這一切，歸根結(jié)底是由于公司缺乏科學(xué)、嚴(yán)謹?shù)娜瞬藕Y選流程導(dǎo)致的。

行政部門是初創(chuàng)公司必不可少的一環(huán)

沒有資金等于什么也動不了。資金管理也是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司必須重視的一環(huán)。

每家公司都有一套各自的福利體系，晚上加班有晚餐、打車費，外出有車補、餐補……我們公司也不例外，但最終卻沒能嚴(yán)格實行。一是由于沒有專業(yè)的行政人員管理，二是由于員工有時候加班或外出沒有留發(fā)票，難以實行報銷。

嚴(yán)格的報銷制度是員工的保障，也是公司的保障。我們公司有部分商務(wù)人員打著外地出差的幌子，實際上是去辦私事，雖說費用不多，畢竟還是傷害了公司的利益，也在員工中造成了不好的影響。

報銷制度屬于行政管理范疇，而行政部門其實是初創(chuàng)公司必不可少的一環(huán)，很多創(chuàng)業(yè)公司往往不太注意這些問題。

我們公司是一家初創(chuàng)公司，最多的時候也就27個人，但我們有7個打印機，均價都在千元以上;三十多部電話機，而銷售最多的時候也才6人，技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計都是人手一部辦公座機;移動電話更是不少，兩年時間，移動電話換了兩次，每次十幾臺，光電話費一年的花銷就上萬元。

在公司宣布停運后，我才知道公司買了這么多的東西，問了財務(wù)，回答是由于各部門都要求置辦，而主管都對此都進行了審批。由此可見，一個好的行政人員和HR是多么可貴。

我們被無情的現(xiàn)實來了一記響亮的耳光

“再生緣網(wǎng)”是我們公司的產(chǎn)品，僅看網(wǎng)站名稱就知道，這是一家再婚網(wǎng)。我們公司是重慶乃至全國最先做再婚市場的互聯(lián)網(wǎng)公司，我們通過那漏洞百出的產(chǎn)品成功服務(wù)了上萬用戶。

成立之初，公司就是奔著再婚市場去的。再生緣網(wǎng)V1.0版就是一個純粹的再婚網(wǎng)，通過SEM、問答、博客等推廣手段，短期內(nèi)就擁有了3萬多活躍會員。公司招聘了兩個紅娘為這些會員服務(wù)，同時將他們轉(zhuǎn)化為我們的付費會員。

起初，付費的人不多，但情況卻越來越好。2013年9月，公司居然憑借婚介服務(wù)實現(xiàn)了基本盈虧，這對于我們來說無疑是一個天大的好消息。雄心壯志的我們，開始肆無忌憚地憧憬美好的上市計劃。

然而，這一切美好的夢并沒有持續(xù)多久。2013年，O2O服務(wù)正是火熱，那位出生新浪的“大能”商務(wù)總監(jiān)，于2013年11月中旬來到了我們公司。在他那“洞悉”市場的頭腦下，向我們揭開了10億婚嫁市場的面紗。于是，網(wǎng)站迎來了首輪大改版，婚嫁O2O被確定為公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要一環(huán)，全公司主力發(fā)展婚嫁交易平臺。從此，紅娘陸續(xù)離開公司，婚介服務(wù)暫時停滯。

2014年2月，帶著公司戰(zhàn)略發(fā)展期望的婚嫁交易平臺終于在所有員工電腦屏幕上展現(xiàn)。滿懷激動的心情，暢想著在每年10億市場分一杯羹的我們，卻被無情的現(xiàn)實來了一記響亮的耳光。

從網(wǎng)站上線開始，我們招兵買馬，瘋狂地想要搶占市場，鉚足勁拉商家入駐。然而花了近三個月時間，我們卻沒有多少活躍商家，這些商家給出的回復(fù)也很簡單：平臺沒有帶來消費者。

市場的殘酷并沒有將我們擊醒，我們?nèi)匀幌嘈旁偕壘W(wǎng)能夠成為中國最大的婚嫁消費O2O平臺。又經(jīng)過3個月的燒錢，作為一家成立不久、尚未盈利的初創(chuàng)公司，在6個月時間里，我們燒了將近1000萬元人民幣，公司卻依然沒什么起色。

投資人看到公司幾乎將資金快燒光了，讓我們進行相應(yīng)的策略調(diào)整。是的，我們調(diào)整了，將公司調(diào)整為技術(shù)型公司，想通過出售技術(shù)研發(fā)實現(xiàn)短期營收。一來是想通過向外承接網(wǎng)站、應(yīng)用研發(fā)業(yè)務(wù)來維持原有技術(shù)團隊;二來是想通過出售技術(shù)研發(fā)獲得一定時間的緩沖期，以便進行新一輪融資。堅持下來肯定就能得到結(jié)果，即使不是想要的，也相差不遠。

公司最終停運，是從業(yè)務(wù)調(diào)整出現(xiàn)重大決策性失誤開始的。雖然世上沒有那么多如果，但我還是想假設(shè)一下。如果我們公司一直以來堅定地朝著再婚市場發(fā)展，深挖再婚市場;如果我們將那白白燒掉的1000萬元都投進再婚市場的運營，我們的再生緣網(wǎng)毫無疑問會成為國內(nèi)最大的再婚網(wǎng)站，通過一系列的運營手段，我們也將會在市場徹底地站穩(wěn)腳跟，不斷發(fā)展壯大。

然而，現(xiàn)實就是這么殘酷，沒有那么多如果，是我們自己的信念不夠堅定，意志不夠獨立，是我們不斷進行運營策略的調(diào)整，導(dǎo)致公司停運。創(chuàng)業(yè)會遇到各種各樣的問題，處理好了就如乘風(fēng)破浪般一往無前，處理不當(dāng)，唯有抱憾而終。

我的創(chuàng)業(yè)雖然以失敗告終，但幸運的是，我在這段時間遇到了一批真正的創(chuàng)業(yè)伙伴，如今我仍然游弋于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我們的團隊也恰巧選擇了婚戀這塊剛需市場。如今我們的網(wǎng)站才剛剛開始構(gòu)建，我們將“他”稱為“愛到家”。我們相信，我們的產(chǎn)品能夠為用戶帶去幸福，而“他”應(yīng)該是具有人情味的。“幸福一輩子就是愛到家”，我想這一次，我一定會成功，因為“世界因我們而幸?！?。

（來源：站長那點事）