虛假廣告的監測與監管策略研究

馬紅霞

針對于虛假廣告來說，主要有兩個衡量標準，第一個為內容虛假；第二個為內容容易引人誤解，對消費者起到誤導的作用，滿足以上兩個特點，可以稱之為虛假廣告。因此，在當前，為了使得人們的生活水平得到提高，避免人們的人身和財產安全受到威脅，一定要加強對于虛假廣告的遏制和監管。這樣才能夠使得消費者的權益得到良好的維護，讓整個廣告行業的發展變得狀態健康。

虛假廣告危害分析

影響行業發展

在現階段，很多商人為了獲取到更好的經濟收效，往往將大量的資金和時間與精力放置在虛假廣告的制作上，并且在廣告市場當中不斷的混入。這樣就會導致人們在對廣告進行觀看的過程當中經常性的無法辨別真假，逐漸的就對于廣告內容產生一種不信賴、不信任的態度。這樣就會對整個廣告行業的內部健康發展產生非常大的影響，對于一些優質產品的宣傳和推廣也帶來較大的負面作用。

侵害消費權益

從目前的實際情況上看，在國內，大部分的虛假廣告都和醫療相關，并且常常會花重金聘請一些患者、公眾人物、醫療專家進行廣告宣傳。而消費者本身在醫學方面的知識比較缺失，所以在獲取產品和商品信息時經常性的模糊不清，無法實現正確的辨別，容易出現受騙上當的情況。這樣的行為與《廣告法》當中的相關規定嚴重違背。導致很多消費者在出現較大問題后追悔莫及，承受經濟損失，使得消費者的權益大大受損。

打亂市場環境

在整個廣告行業當中，虛假廣告的層出不窮，使得市場的一些行為也發生了悄然的變化。這樣就會很難真正的展現出市場當中優勝劣汰這樣的原則，對于市場的整體運營和發展產生非常不利的影響。在這樣的模式下，這種虛假廣告長期的存在和欺騙，就會導致消費者逐漸的對于產品和商人失去信賴和信任，寧愿將更多的金錢放置在國外產品和商品的購買上，也不愿意蒙受來自于廣告的欺騙。并且很多消費者在受到欺騙之后缺乏維權意識，常常有苦難言，使得市場秩序被大大擾亂。

虛假廣告的監測與監管策略研究

展現部門作用，實現監測監管

在最近幾年來，我國針對于虛假廣告所進行的打擊及監督工作也逐漸的開展，執法力度逐漸加大。但是從目前的實際情況上看，打擊力度依舊不足，不夠徹底，主要就是由于廣告比較泛濫、管理體制、處罰力度還有待完善。因此，在當前，身為監管部門，首先就應該從自身做起，加大對于虛假廣告的監管和懲罰的力度。這樣才能夠使得市場環境變得更好。

例如，在《廣告法》的帶動下，對虛假廣告相關的行為加大懲罰力度，在行業當中禁止運用虛假廣告，否則的話可能會予以執照吊銷等懲罰；而在代言廣告的過程當中，對于代言人也提出了更高層次的要求。明確代言人在代言的過程當中應該對產品情況加強了解。借助這樣的方式使得整個市場環境當中虛假廣告的整體數量得到不斷的下降，取得一定的顯著成果。在社會當中，行政部門、宣傳部門、工商部門都應該真正的做到形成合力，在政府部門的帶動下對虛假廣告大力的進行打擊，將打擊和監管工作落實到位。

構建監管隊伍，實現監測監管

雖然在現階段，我國有關于打擊虛假廣告的法律在持續的完善和健全當中，但依舊存在著一些廣告商家鉆法律的空子和漏洞，對虛假廣告進行發布的情況，使得監管工作在開展的過程當中有非常多的挑戰和困難，再加上虛假廣告本身具備著多樣性、變化性、復雜性的特點，這就使得監管工作在開展的過程當中更加困難。因此，在監管工作開展的過程當中，應該加強專業化隊伍的積極構建。這樣才能夠針對于薄弱點更好的進行突破，讓管理的效果變得更好。

例如，可以以區域的方式進行劃分，來對專業化的虛假廣告監管隊伍進行成立。在隊伍建設的過程當中，應該真正的做到優質人才選拔、分工明確，盡量的選取一些經驗豐富、責任心和管理意識比較強的人才，并且實現人工和技術的互相結合，讓廣告行業市場的秩序得到進一步的規范，讓虛假廣告的情況得到最大化的避免。

運用現代技術，實現監測監管

在網絡時代背景下，我們處在信息時代，在網絡當中也為虛假廣告的發布提供了更多的平臺和契機，使得廣告數量繼續龐大，并且真假難辨。因此，在開展監管工作的過程當中，也不要一味的采取人工的方式進行管理和監督，也可以加強現代技術來對虛假廣告進行打擊。

例如，在這其中，可以對人工識別相關的新型技術積極地進行運用，對于網絡、電臺、電視中出現的一些虛假廣告進行人工識別，加以對比和分析。一旦對虛假廣告進行發現，應該在第一時間內查處，并且永絕后患。在這其中，可以對語音識別技術有效的進行運用。技術在運用的過程當中可以將詞匯有效的變為指令或者文字，是在當前實際生活當中運用比較廣泛的一種技術。在虛假廣告監管工作開展的過程當中，就可以對識別技術有效的進行引入，針對于聲音更好地進行識別，根據廣告內容來對類型進行明確，使得監管能力得到大幅度的提高。

加大宣傳力度，實現監測監管

在針對于虛假廣告開展監管工作的過程當中，也應該開展好相應的宣傳工作，營造一種良好的監管氛圍。這樣才能夠使得虛假廣告的打擊力度得到進一步的加大。

提高民眾認識，實現監測監管

為了使得虛假廣告更好的實現治理，相關部門中的工作人員也應該深化思想教育，進一步的提高監管意識、政治意識、陣地意識和大局意識。這樣才能夠在虛假廣告監管工作當中更好的展現出自己的責任感和使命感，讓工作的效果能夠變得更好。

例如，相關部門人員應該在黨的輿論的引導下來，對人民群眾實際的消費權益高度的進行維護，應該讓電視臺、電臺、網絡平臺相關人員更好地意識到虛假廣告打擊的重要性、緊迫性和必要性。網絡電臺以及電視臺也應該在政策的引導下逐步的進行頻道的自我排查，對于一些虛假廣告堅決的杜絕。對于虛假廣告的播出應該及時的進行信息的發布及道歉。這樣就可以使得虛假廣告泛濫的情況得到最大化的遏制和打擊，讓虛假廣告的監管工作在開展的過程當中質量和效果變得更好，達到理想當中最佳的監測和監管的效果和質量。

加大打擊力度，實現監測監管

除了以上這幾個方面之外，也應該真正的做到嚴厲打擊、強化監管，對于一些有助于虛假廣告傳播的行為應該大力地進行懲罰。通過這樣的方式才能夠引起大眾的警示，達到理想當中的監管效果，使得一些虛假廣告傳播的行為和意識在搖籃當中被扼殺。

例如，針對虛假廣告在開展排查工作的過程當中，可以通過隨機抽查和定期核查等方式的結合。在核查工作開展的過程當中也應該真正的加強現代技術和人工之間的互相配合，應該加強對于網絡、電視、電臺廣告的監看和監聽，在發現問題時在第一時間進行查處。此外，各個部門也應該對協調力度不斷加大，各個單位之間應該互相支持、互相配合，對聯合行動進行開展，對強有力的諸多措施進行采取，對于核實的一些違法行為一定要大力的進行懲罰并公布結果，對于情節嚴重的情況可以構成犯罪，追究刑事責任，達到理想當中的監測和監管的效果和目標。

結 論

綜上所述，在當前的市場環境下，針對于虛假廣告有效地監測和監管是非常重要的。這樣可以最大化的避免虛假廣告對人產生危害和影響，在整個行業當中營造一種良好的風氣。在這其中，主要可以從展現部門作用、構建監管隊伍、運用現代技術、加大宣傳力度、提高民眾認識、加大打擊力度等等，使得監測和監管得到真正的實現。

（東營市市場監督管理局）

參考文獻：

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