移動互聯網時代紙媒行業新聞轉型探究

臧磊

摘要：新的媒體環境下，紙媒在做好傳統版面新聞的基礎上，還要更多關注行業性新聞，為各行業的企業定制專業化的傳播信息，才能更加立于不敗之地。馬化騰說，“移動互聯網的出現則更加像人類新的DNA，將從本質上蛻變催生出一個新的世界。”在移動互聯趨勢的浪潮下，改變的不只是傳統媒體與新媒體的融合發展，同時，隨著自媒體的不斷崛起，紙媒要抓住企業開媒體化的機遇，幫助企業傳播迎來前所未有的變革。

關鍵詞：移動互聯網；紙媒；自媒體；轉型

傳統媒體時代，人們獲得信息的方式只能是被動的接受電視廣告、紙媒報道、廣播播放等形式的信息。從國家到省市地方，已有的媒體渠道屈指可數，企業實現信息傳播的方式必須通過固有渠道單向灌輸，難以與用戶實現“零距離”的互動與接觸，購買決策單純以產品導向為核心。這個階段很多有品牌意識的企業通過大量的品牌傳播投入強行侵占了消費者的購買導向。

移動互聯網時代的行業新聞變化

之后，隨著互聯網的普及，企業營銷逐漸轉入以PC端為主陣營的信息展示和資源互通，網站展示、社區帖子、電商平臺等涌現，消費者購買行為隨之獲得了主動權，不僅看到“企業主怎么說”還可以通過了解“其他消費者怎么說”來輔助購買決策。這也是以淘寶為代表的電商平臺興起的核心原因。

發展至今進入移動互聯時代，隨著手機移動終端等新媒體的興起，與傳統的品牌傳播手段相比，企業營銷從借助其他載體轉為“自媒體”時代。信息發布由從前的B2C——由商家向消費者發布的模式，轉化為“B2C2C”——由商家向消費者發布之后，消費者向消費者發布與共享的模式。有人將之稱為“自媒體時代”。由于將普通的受眾也吸引進來并使之變身為傳播者的網絡工具的崛起，原本純粹作為受眾的消費者的行為模式和媒體市場也隨之變化。

行業新聞傳播的方式和特點

自媒體時代是時代和經濟發展的產物，它的出現一方面對傳統媒體產生了極大沖擊，改變著傳統媒體的格局與生態，另一方面也對社會生活各個領域產生著極大影響，創造著新的社會生活景觀。各行業的企業可以通過多種途徑建立自己的傳播網絡（如微信、微博、頭條號等），并與消費者之間實現親密的“互動”和“鏈接”。從這一點上來看，紙媒遇到比較大的困境，正在不斷被邊緣化。

提到新媒體必然要說微信，騰訊2017一季度財報顯示，今年一季度微信和WeChat的合并月活躍賬戶數達到9.38億，比去年同期增長23%。微信是移動端用戶基礎最廣泛的APP，是基于以個人為中心的朋友圈模式，每個人都成了一個自媒體，隨著近幾年微信商業化的逐漸深入，企業公共賬號已成為企業社交媒體營銷的標配，由此延伸出企業新媒體運營等很多新的崗位，一些互聯網公關廣告公司更是以為企業維護微信公眾平臺為主要業務來源。

有了新媒體，最直接的表現是，以前，企業發生突發事件后，要想與消費者進行解釋，必須通過電視廣播、報紙等媒體渠道發布信息，期間經過的周期要看電視廣播、報紙等媒體渠道刊發周期而定，常常會因為周期長而造成與客戶之間誤會。如今，發生類似事情后，企業可以第一時間通過微信、微博等官微進行澄清，并可以與用戶進行互動，最大限度地實現了與客戶的信息共享，這樣的信息共享又反向指導品牌產品輸出，使得企業經營從產品導向徹底轉變為消費者導向。

手機移動端等新媒體本身擁有成本低廉、傳播速度快、覆蓋范圍廣等諸多優點，企業除了繼續選擇傳統手段進行品牌傳播以外，選擇利用新媒體對品牌進行傳播具有極大的優勢與潛力。

紙媒在新環境下要綜合營銷

自媒體時代的來臨，讓企業有了更多話語權，因此傳統紙媒收到較大波及，效益和品牌影響力大不如前。但一份報紙的生存，也應該努力求變，在新的市場機遇下尋找自己的定位。青島日報報業集團旗下的《青島晚報》走出了自己的一條道路，通過新媒體轉型以及新媒體反哺紙媒，帶來了新的機遇。同時，也積累出了以下行之有效的經驗：

首先，紙媒要在戰略戰術上要重視新媒體。新媒體傳播（微信、微博等）是一種高度復雜的傳播形式和一個全新的融合的平臺，不斷出現病毒營銷、社區營銷、數據庫營銷、反向溝通、互動體驗、口碑傳播、精準營銷、焦點滲透、事件營銷等各種新的廣告形式和營銷方法，同時可以快速準確的實現自我傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播。在幫助企業做行業新聞時，要充分利用新媒體的特點，在進行企業傳播活動之前，必須對不同形式的媒體進行精準定位。根據用戶的不同使用特點和企業推廣目標的不同，對新媒體的受眾特征，受眾使用方式和成都進行分析，在此基礎上，確定新媒體的表現形式，才能最終通過有效的品牌傳播提升品牌占據受眾內心的位置和品牌競爭力。

其次，改變“自賣自夸”為口碑營銷。在傳統媒體時代，企業在紙媒上的品牌營銷多是簡單粗暴的花錢砸廣告，以“自賣自夸”的內容形式在消費者視線中的多頻次曝光，更多實現的是讓消費者知道你。移動互聯網時代，用戶對內容的關注點主要聚焦兩個方面，，一是具有愉悅性的“有趣”，另一種是獲取知識的“有用”。這里所說的“有用”不再是以前品牌商自己意淫的“我覺得對你有用”，而是真正從用戶的角度去評估它確實具有指導性。

第三，紙媒也要不斷經營粉絲朋友圈，進行全媒體傳播。移動互聯網時代特點，要求企業新媒體運營一定要有“用戶思維”，通過與目標消費者之間的互動，讓消費者真正了解你、喜歡你，從而建立情感偏好，這就是口碑的塑造。當用戶開始把自己的情感偏好告知或者分享給身邊的朋友后，企業就有了自己固定的“粉絲”形成了自己的“朋友圈”。因此，紙媒在輔助企業做傳播是，應通過新媒體“有趣”、“有用”的內容，以及線上線下互動，不斷地與用戶進行對話，增強用戶的癡迷、專一及忠誠度，不斷地將更多的用戶轉化為忠實粉絲，最有效實現與用戶朋友圈的無縫對接。

結論

紙媒要看到，移動互聯網時代的話語權、信息共享不只在企業與消費者之間，更促進了企業上下游甚至競爭對手的信息共享，從而碰撞出了新的可能——跨界融合。比如上微信除了社交功能，還可以支付、購物、淘寶等等。企業傳播在充分利用各種主題、形式、活動的新媒體營銷的同時，也可以將更多創造性的元素融入整合營銷傳播當中，走差異化，個性化道路，這將對企業戰略轉型和整合傳播的完善和發展有著重要的意義。

參考文獻

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