5G與泰安民俗旅游品牌建設融合發展研究

摘要：利用5G技術發展民俗旅游，對于豐富泰安旅游產品業態，優化泰安文旅發展布局具有積極意義。本文對泰安市在5G與民俗旅游融合方面的優勢和制約5G應用的問題進行分析，提出泰安市民俗旅游中的5G應用，指出要從納入經濟社會發展統一規劃、完善旅游綜合配套設施、突出地域民俗特色、挖掘旅游文化內涵、加強旅游產品宣傳與推廣、加快5G人才培養等方面尋求突破。

關鍵詞：5G技術；民俗旅游；旅游賦能

中圖分類號：F592.72 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）09-0242-03

泰山孕育了歷史悠久、廣袤多姿的民俗文化。佛、道、儒文化在這里匯聚傳承，衍化出了豐富多彩的民俗事象。文化旅游產業是泰安市的新型支柱型產業，是泰安市文化產業的重要組成部分，泰安民俗傳承發展對山東各地都具有典型意義。

目前，在5G發展的背景下，泰安民俗旅游發展還存在基礎設施建設不完善、旅游產品開發力度不夠、專業民俗旅游人才缺乏等問題，民俗旅游尚處于起步發展階段，智慧旅游技術應用少，品牌知名度、美譽度不高。在人們文化體驗旅游需求日益增加的背景下，利用現代科技深度挖掘民俗旅游文化內涵、創新開發旅游產品、保護和發掘已有的民俗文化旅游資源成為泰安市發展民俗旅游產業的當務之急。

2016年9月，泰安市人民政府在《文化產業轉型升級提質增效實施方案》中提出，要加快文化產業與科技融合發展……創新文化生產、傳播、消費方式，全面提高技術裝備水平，提升文化產品的科技含量和附加值。5G具有更高的速率、更寬的帶寬、更低的時延、更高的可靠性等優勢特點，將5G技術與人工智能、大數據、物聯網等前沿技術緊密結合，可以為景區數字化轉型賦能，激發民俗旅游領域新業態，推動“旅游+科技”融合不斷走向深入[1]。

當前，泰安正處于新舊動能轉換的關鍵時期，推進民俗旅游與5G技術的結合，對于推動傳統文化傳承創新發展，豐富旅游產品業態，優化旅游發展布局，強化品牌帶動效應，提升旅游國際化水平，推動泰安由旅游資源大市向旅游經濟強市、旅游品牌名市發展具有十分重要的意義。

一、5G與泰安民俗旅游品牌融合發展優勢

（一）資源豐富，歷史悠久

泰安是中國優秀的旅游城市，位于“一山一水一圣人”旅游線內，五岳之尊的泰山享譽海內外，旅游資源得天獨厚，交通便利、客源豐富，民俗事象豐富多彩，數千年綿延不絕。豐富的民俗文化是泰安民俗旅游業發展的寶貴資源，具有巨大的經濟和文化價值。

（二）特色鮮明，產品多元

以泰山文化為主導，以信仰民俗為主線，社會民俗、意識民俗和物質民俗交織融匯，構成了獨特的泰安民俗旅游風景線。民俗旅游景點大多倚山面水，自然風光優美，生態環境良好，鄉土氣息濃厚。泰山石敢當、登山進香祈福、浴佛節、天貺節等精神信仰民俗，東岳廟會、泰山傳說故事、泰山皮影戲等社會文化民俗，泰山豆腐、肥城桃、赤鱗魚、寧陽彩粽等飲食文化民俗，夏張萬畝古梨園、肥城桃花旅游節，以里峪村為代表的“泰山人家”山岳鄉村旅游，以南堂子村為代表的水滸人家濱湖鄉村旅游，錦繡谷景區的農家小院觀光等，都為泰安民俗旅游的縱深發展提供了物質基礎。

（三）政府重視，政策支持

泰安市委、市政府高度重視旅游商品產業開發，制定了《泰安市文化產業轉型升級提質增效實施方案》（2016年）、《關于加快旅游業改革發展的意見》（2017年），加速旅游產業提檔升級，促進了旅游、產業的深度融合，將智慧旅游納入智慧城市發展重點，設立了5000萬元旅游發展專項資金，以支持旅游產業營銷發展。2021年3月，泰安市人民政府辦公室《關于推進新型基礎設施建設的實施意見》，提出到2022年年底，要建設5G基站1萬個，聚力打造“5G+”先鋒城市，推動5G與旅游大數據、景區AR/VR等的融合應用，加快“慧游泰山”智慧文旅平臺迭代升級。

（四）泰安市在智慧旅游方面的探索

近年來，泰安市加快文化產業與科技的融合發展，推動了代表泰山文化的文物古跡、非物質文化遺產、民俗文化等文化因素的數字化應用，通過3D虛擬技術、影視、動漫、游戲的方式，實現了旅游文化的深度加工和創新。在2019年5G商用元年，泰安移動便積極布局，多措并舉，推動5G應用不斷落地，多點開花，賦能行業融合，逐步構建起了泰安5G應用生態體系[2]。泰山景區與中國聯通成立了5G智慧景區創新示范基地，在5G智慧泰山數字化管理平臺、5G+AI執法、5G全景直播和5G+AR內容云等應用場景等方面研發出了創新性成果，在提升了管理效率的同時，也為游客營造了“天、地、人”深度融合的品質旅游體驗。

二、5G背景下泰安民俗旅游發展存在的問題

（一）基礎設施建設有待加強，配套服務功能有待提升

只有加強旅游設施的基礎建設、提供信息流通、數據分享、場景應用平臺和技術，才能更好地發揮5G技術的優勢，服務游客、擁抱5G時代[1]。總體來看，國內大部分民俗旅游景區軟硬件建設滯后，阻礙了5G技術的普及和推廣。盡管泰安市一直在不斷推進基礎設施建設，但一些鄉鎮地區仍存在基礎設施不能滿足需求的問題，地理位置偏僻，食宿、購物、通訊、安全保障措施不完備。民俗餐飲多以個體經營為主，具有團體接待能力的住宿、休閑、娛樂項目少，整體接待能力較差；交通不便捷，將游客吸引到景點的“最后一公里”還沒有打通；深度旅游配套項目少，重復消費少，缺乏現代民俗娛樂設施，民俗旅游尚未形成規模效應。

（二）旅游產品開發力度不夠，文化價值有待挖掘

民俗事象與傳統文化、人文歷史、風俗習慣息息相關，背后蘊含著深刻的精神信仰，關系著文脈傳承。民俗旅游不應局限于觀光、娛樂，而應在此過程中，賦予其體味文化、凈化心靈、陶冶精神之功效，讓游客能在親身參與和感官體驗的基礎上，深刻領悟民俗旅游的文化底蘊。從目前泰安民俗旅游現狀來看，其整體開發層次較低，民俗表象多，觸及結合民俗本質的少；民俗旅游產品孤立、零散，整合度不夠；民俗旅游產品缺乏創意，對現代科技的應用少，缺乏多元性、層次性、深刻性的挖掘；旅游商品沒有形成專業化、成熟化的產業鏈，缺乏文化意蘊，在價格、品質上參差不齊，難以形成特色產品和品牌競爭力。

（三）產業同質化嚴重，特色難以突出

目前民俗旅游資源的開發普遍存在“千景一面”、開發層次低、產品同質化等問題，缺乏創意表達和形式上的個性化，開發者只是將民俗旅游理解為鄉村旅游或農業風物旅游，如桃花峪民俗村、肥城五埠嶺民俗村、錦繡谷民俗村等，雖冠之以“民俗”，但在開發上只是圍繞泰山山系，山山敬玉皇、廟廟供王母進行，沒有集中精力打造景區獨特看點，對游客吸引力不夠，過度的商業化傾向也拉低了景區服務質量。有些山村的民俗旅游項目不過是在景區搭棚建房，供應野雞鳴蟬、山花綠樹，本質上是生態旅游和“農家樂”的翻版。民俗旅游商品雷同，在具有泰山特色的民俗商品的開發上，尚未有長期整體規劃，創新不足，同質化的商品競爭激烈，難以持續吸引游客，導致經營效果不佳。

（四）5G基建需依靠政府支持，投入產出制約了民間投資

5G旅游帶來的新體驗和新業態，很大程度上取決于硬件設施的匹配情況。在5G基礎設施建設上，5G宏基站和微基站的建設，需要有相應的硬件設施和場景應用技術，5G技術及相關適配硬件建設也需要大量投資。目前，泰安5G技術在旅游景區的應用尚處于探索發展和推廣階段，已部分推廣5G的項目效益不明顯，尚沒有形成集約式規模效應。在泰山景區開始探索5G旅游時，鄉村民俗卻因為5G的巨額投資而猶豫觀望，融資渠道窄，可融資量小，成為制約民俗旅游產業創新發展的資金障礙。

（五）民俗旅游的品牌度較低，品牌宣傳需要加強

目前，泰安民俗旅游還處于發展階段，對現代化科技的應用少，信息化程度低，品牌知名度低，民俗旅游“單打獨斗”，沒有形成品牌集群優勢，游客的黏性不夠。同時，對民俗旅游項目推廣力度不夠，缺少統一和長期宣傳規劃，很多民俗旅游景點各自為政，對外宣傳聲調不高、力度不強。另外，營銷手段落后，沒有積極利用5G和云計算、大數據等先進技術制定有的放矢的品牌推廣策略，降低了泰安民俗旅游的市場競爭力。

（六）缺乏專業創新型人才，智慧旅游呼喚高技能人才

隨著5G發展，旅游的各類新興業態和發展模式迭起，數字化、智慧化趨勢凸顯，傳統旅游管理人才已經不能滿足旅游業發展的需求。在新時期，民俗旅游從業者須具有更加完善的知識結構和技能儲備，能夠熟練運用5G技術智能旅游云平臺，這不僅要求其具備基本的政治素質、心理素質、身體素質，還需要具備文化素質、創新素質和綜合業務素質。

三、5G與民俗旅游品牌建設融合發展路徑

（一）因時因地而宜，將民俗旅游納入經濟社會發展統一規劃

5G是個投資龐大的配套系統，必須由政府出面進行綜合規劃，泰安民俗旅游要與齊魯文化、泰山文化交融共濟，明確民俗旅游景點的特色定位和發展重點，化零為整、綜合規劃、系統安排。本著共建共享、資源集約原則，5G旅游要與公共服務設施建設一體化，與景區自然景觀維護相協調，根據區位項目特點，因地制宜、由易而難、循序漸進，要鼓勵創新嘗試，但又不能一蹴而就、盲目跟風。如果缺少對基建的統一規劃、統籌使用，就會造成宏基站重復設置、基站桿體林立、同址多桿，帶來影響景區自然風貌、造成視覺污染等問題[3]。此外，通過5G提高旅游體驗，還需要將5G衍生技術與景區建設緊密結合，實現5G與AR、VR、無人機等技術的聯合開發應用。

（二）完善綜合配套設施，打通5G旅游的“最后一公里”

5G技術應用可極大優化游客的旅游體驗，倒逼旅游景區完善游覽內容，改善游客吃、住、行、購、娛的消費條件，讓更多游客玩得開心、吃出風味、住得方便，增加游客深度旅游、二次旅游的可能性。

一是要合理規劃公交客運線路，增強景區可進入性。要依托客運樞紐建設縣域旅游集散中心；完善規范城市旅游導向標識系統；建設城市快速旅游公交體系，聯通市區與鄉村景區，做到一票直達；完善車輛停靠和分流系統，加強道路的平整化維護，建立順暢高效的旅游通道。

二是做好公共休閑設施建設，增強旅游舒適性。可結合“智慧旅游”配套旅游咨詢服務、機器人導游，推進騎行專線、登山步道、交通驛站等公共休閑設施建設，強化公共游憩設施配套。還可對導覽系統、標識系統、休息設施、游客中心等配套設施進行統籌規劃，讓旅游者在鄉村旅游過程中體會到賓至如歸的感覺。

三是加快生活設施改造，改善景區形象。要對垃圾處理系統、排水系統、電力系統、交通系統進行管理和完善，提升鄉村旅游的整體形象；加大重點旅游景區和重點鄉村旅游區域的水電、金融、通信和生活垃圾處理等公共服務設施建設；打造數字化管理平臺、5G智慧酒店，5G全景電話亭、5G無人機巡檢、自助航拍、5G+AI移動等，完善服務設施，提高服務質量，為客戶帶來全新的旅游體驗。

四是建立旅游大數據中心，進行有針對性的旅游營銷。可以通過整合通信運營商、銀聯、公安、交通、商務、車站等各方面的大數據，準確掌握分析游客的客源地、消費能力、消費偏好等方面的信息，進而增強旅游營銷的針對性和服務質量。

（三）立足地域民俗特色，打造文化旅游新業態

民俗旅游應立足文化特色、用活文化題材、挖掘文化內涵、延伸文化商品。

一是明確民俗景區定位，圍繞民俗飲食、風俗、節慶、建筑、藝術、精神意識等，突出其蘊含的觀賞價值和文化價值，統籌規劃，實行差異化競爭戰略，形成“一村一品”“一點一奇”的百花齊放、特色突出的旅游項目系列。可圍繞做大做強泰山文化、大汶口文化、水滸文化、桃文化、“和”文化等文化品牌，打響“中華泰山·封禪大典”、泰山方特歡樂世界、泰山玉、桃木工藝品、大汶口陶藝、泰山煎餅、中華十字繡、泰山皮影等一系列民俗文化產品品牌。

二是發揮技術優勢，實現5G的市場賣點。5G景區管理本身就是一個特色。要進一步整合5G優勢，找出差異，注重特色，引進VR 360度無死角全景直播、AR鷹眼監控、AI導游服務、旅游實時分享、游客大數據分析等，通過信息化、數字化和智能化提升景區管理和服務。通過無人售貨車、智能導游機器人、無人擺渡等，實現游客“吃、住、行、游、購、娛”等要素和“商、養、學、閑、情、奇”等業態的全覆蓋，彰顯個性化智慧旅游服務的魅力。

三是利用5G技術打造文旅領域新業態。要培育和推出一批文化與旅游、文化與科技相融合的新興文化品牌。可圍繞宗教信仰、女神崇拜、圖騰起源、廟會香社、節慶活動、風物特產、飲食風俗等，發揮5G高速率、低延時的優勢和優異的視頻傳播環境，通過3D影像、真景演藝、穿越體驗等豐富民俗旅游產品，打造內容生產的新常態，進一步建設東岳廟會、泰山論壇、肥城桃花節、泰山國際蘭花節、東平水滸文化旅游節、寧陽蟋蟀文化節、蓮花山旅游文化節等節慶活動品牌。

（四）挖掘文化內涵，加強旅游產品的宣傳與推廣

一是認真挖掘泰安民俗的深層次文化。要挖掘、放大泰安特色民俗旅游文化內涵，積極利用展會、旅游文化節、文體藝術節、文化論壇等開展推介宣傳活動；應用微電影、抖音、快手、游戲軟件等形式，將民俗搬進手機和影院，擴大其受眾面和影響力；發揮基層群眾在民俗文化傳承和發展中的作用，保持民俗的鄉土性和原始性，保持民俗文化的原貌和歷史傳承，同時要杜絕封建迷信，確保民俗文化積極健康發展。

二是擴大品牌推廣營銷。需要將民俗文化的普及教育和宣傳作為著力點，做到線上與線下結合，做好與信息化深度融合的民俗故事數字化傳承與新媒體推廣，開展5G文旅互動直播，通過專業導游、居家游客與景區的實時互動，實現持續高效的宣傳推廣；要突出品牌特色，加強區域整合，實現共建共享，科學規劃旅游線路，打造精品旅游帶，連點成線，打造具有一定規模的民俗旅游產業鏈，促進品牌化、產業化、規模化進程[4]；旅游文化部門人員要加強對地方民俗旅游資源的調查和分析，對民俗旅游服務給予科學指導和幫扶，積極推介5G技術應用，做民俗旅游項目推廣的主力軍[5]。

（五）加快5G人才培養，為智慧旅游提供智力支持

要加強校企、校地合作，實現產教融合。可根據5G旅游發展需要，做好專業設置和課程體系建設，建設省級高水平專業，通過實踐教學改善學生的知識結構，提升其創新能力和競爭力，培養復合型、實用型人才。還要落實人才引進政策，完善留人、用人的保障機制，組建新基建專家智庫，提供專業信息化咨詢服務和高端智力支持。

四、結語

5G融入民俗旅游，對于改善游客體驗、提高旅游質量、擴大品牌營銷都有積極意義。5G應用是個投資巨大的系統工程，應被列入公共基建規劃，并與長遠的旅游文化發展相結合。隨著5G技術進一步成熟，5G基建進一步推廣，5G民俗游必將豐富旅游產業布局，為泰安文旅發展帶來新機遇。有關部門應統籌謀劃，重點突破、特色發展、積極審慎推進，以打造泰山民俗旅游品牌，使古老的民俗文化煥發新的生命力。

參考文獻：

[1] 金巖.擁抱5G時代打造陜西旅游的“智慧大腦”[J].西部大開發，2019（12）：60，61.

[2] 山東泰安打造文化旅游發展新高地[J].瞭望，2019（31）：52-53.

[3] 王瑋華，林浩，肖艷紅. 5G在智慧旅游中的應用及對策研究[J].旅游市場研究，2021（3）：152-154.

[4] 華天睿，張天雨.淺議傳統民俗旅游資源的開發與推廣[J].湖北農業科學，2020（S01）：484-486.

[5] 董祖斌.恩施州民俗文化開發利用現狀及其發展對策[J].清江論壇，2009（4）：16-19，22.

作者簡介：王學敏（1973—），男，山東濟南人，碩士，副教授，研究方向：新媒體、新聞實務、傳統文化。