文化語言學視角下語言服務產業“走出去”路徑分析

王麗洋

摘? 要：語言服務產業在我國文化建設與經濟發展中擁有著舉足輕重的價值和作用。尤其在“一帶一路”倡議與“走出去”戰略的支持下，語言服務產業獲得了全新的發展方向。然而因缺乏國家扶持、人才匱乏及產業發展等層面上的問題，我國語言服務產業在國際發展上受到嚴重的影響和限制。對此，本文結合文化語言學的內涵，探究語言服務產業的發展問題，提出語言服務產業“走出去”的路徑。

關鍵詞：文化語言學;語言服務產業;“走出去”

中圖分類號：H0-05 文獻標識碼：A 文章編號：2095-9052（2021）08-00-02

一、文化語言學的基本內涵

文化語言學主要指探究文化與語言“內在聯系”的學科體系，通過探究語言形式、內涵及原理的方式，發掘民族文化在歷史傳承與未來發展中的特征，可以切實提高文化傳播與語言研究的實效性和針對性。美國學者薩丕爾認為語言是依托文化而形成的，其中文化是社會遺傳與人類發展中的信念和習慣的總和，而語言則是對這種“總和”的現實表征與具體呈現。我國在文化語言學研究的過程中，注重語言背后的文化內涵，關注語言在心理、藝術、哲學、社會及歷史等層面上的文化沉淀，能夠從傳統訓詁、音韻、文字的研究中，發掘不同民族文化在傳播、衍生、積淀中存在的內在關聯。在時代發展與社會進步的背景下，我國更多的學者及專家普遍將歷史地理與語言學有機融合起來，從文化交流、民俗、戲曲、地名、植物栽培、人文思想、移民等角度探究語言在歷史演變與發展中所蘊含的價值意蘊。而西方學者及專家則注重文化語言學的功能特征，強調語言在文化傳播與交流中的功能性，并構建了相對科學的研究方法與理論框架[1]。譬如美國學者帕爾默在探究文化語言學的發展框架、核心概念及學科基礎的過程中，構建了相對系統的理論框架，并在社會實踐中將文化研究與語言學聯系起來，使其成為企業提高跨文化交流質量與效率的關鍵。而謝里夫提出的分析框架，能夠為翻譯人員提高翻譯效率、質量提供幫助。總體來講，文化語言學對文化研究與翻譯產業的健康發展擁有較為鮮明的價值。

二、我國語言服務產業的發展問題

第一，缺乏行業管理及指導。俄語服務產業（語言服務產業的重要分支）是全新的產業類型，但在時代發展與社會建設的過程中，我國統計部門卻沒有把語言服務產業完整納入“行業分類”標準中，且統計年鑒也沒有任何有關語言產業的數據來源。數據來源上的缺失導致我國相關政府部門在戰略規劃上缺乏數據支持，難以通過行業指導與管理方式推動語言產業的持續發展與健康成長，致使俄語服務產業在“走出去”戰略背景下出現社會地位低、惡性競爭及翻譯質量無法得到保障的問題，還致使俄語服務產業面臨著“如何發展”“怎么發展”等問題。通常來講，語言是文化傳播的抓手與媒介，通過加強語言服務產業的發展質量，可以為我國更好地傳播中國文化、思想奠定基礎。所以我國相關政府部門必須加強對俄語語言產業的行業管理和指導，從戰略層面上突出語言服務產業所擁有的文化傳播價值，使其成為我國落實“走出去”戰略的重要抓手。

第二，語言服務產業人才匱乏。在俄語語言服務行業的健康發展中，人才匱乏一直是語言產業面臨的基本問題[2]。高校俄語人才的培養標準與人才市場、用人單位的需求不匹配，俄語人才應用外語的交流溝通能力薄弱，都是影響產業“走出去”的重要影響因素。究其原因在于俄語人才在培養的過程中，忽視學生對語言技能及語言文化的重視程度，過于關注目的語文化的輸入，導致母語失語問題難以得到切實破解，致使學校教育與市場發展難以得到有機融合。而俄語在高校外語教學中的比重較低，學習俄語的學生相對較少，導致俄語服務行業所需求的高素質外語人才日漸匱乏。在企業層面，根據《2020年中國語言服務行業發展報告》能夠發現，我國76%的企業急需非通用語種人才，其中45%的企業對俄語人才的需求量較大。然而大部分企業表示，此類人才在招聘與選拔上存在較大困難，且由于行業標準與產業地位等層面的原因，高素質俄語人才流失嚴重。

第三，規模與投入上的缺憾。首先是企業規模。我國相關政府部門根據國際經濟發展的趨勢，制定了諸多讓企業“走出去”的策略，然而在“文化接觸”的過程中，企業卻因為自身的體量和規模問題，難以拓寬語言服務業務，致使企業在經濟發展與對外開放的過程中，難以獲得充足發展。譬如，俄語服務行業在中俄外貿交流、醫療服務、文案撰寫、項目管理、遠程口譯等層面都存在短板，不少企業只能覆蓋特定領域、特定范疇。而在其他領域，則顯得力不從心。其次在投入上。企業難以投入大量的人力成本、資金成本及時間成本，構建適應市場需求的管理部門或翻譯部門，導致業務拓展效率和服務質量受到影響。此外由于企業在培訓投入上存在明顯不足，致使翻譯人才無法深入了解域外市場在社會生活、語言文化等場面上的需求，難以推動我國語言服務產業的國際化發展。譬如，俄語服務行業在員工培訓上缺乏力度，導致員工的交流能力、跨文化交際能力欠缺，進而致使中俄兩國在貿易、醫療、工程等領域，無法得到更深入的發展。

三、文化語言學下語言服務產業的“走出去”路徑

（一）加強語言文化的戰略規劃

文化與語言是我國語言服務產業發展的關鍵要素，是企業走出去的基本抓手。然而結合我國欠缺“指導體系”和“管理機制”的問題，相關政府部門應從戰略規劃的角度出發，加大語言文化的戰略規劃力度，提高我國語言服務產業在行業發展、經濟建設中的地位。

第一，明確戰略規劃的基本目標與主要任務，即切實解決和協調國際語言交際與溝通問題，探究多元文化發展中的語言和諧與協同問題。此外，還需要著重提高我國統計部門對語言服務產業的重視程度，提高數據采集、整理及傳播質量。以此為我國相關政府部門制定指導策略和管理方針奠定基礎。

第二，我國應對外語培訓、外語翻譯、文化咨詢及技術服務等機構進行戰略規劃，明確不同機構在語言文化傳播中的職責與義務，為“俄語服務企業”的健康發展，提供有效、合理的政策體系、制度機制，提高俄語服務企業的市場化、國際化及現代化發展質量。譬如，信息產業、教育產業及文化產業應從開發、傳承及保護中華民族的文化和語言上，為語言服務產業的國際化發展提供“語言紅利”，使語言文化在戰略規劃與職能規劃的過程中，滿足國際市場的訴求。

（二）加強高素質人才的培養

現階段，俄語服務行業對高素質俄語人才的需求日漸提升，然而在人才培養的過程中，高校卻難以輸出高素質的優秀人才，難以滿足企業“走出去”的發展訴求。因此，加強高素質人才培養非常重要。

第一，我國教育機構應從改進人才培養體系、方案及模式等角度出發，結合語言服務產業的發展訴求，制定科學的人才培養方案，使專業教育與產業發展有機融合起來，從而提升人才規格與產業需求的匹配程度。而在教育教學的過程中，教育機構應從文化語言學的角度出發，探究產業發展需求，提高其對語言文化的重視程度，著重培養學生的跨文化交際能力和意識。

第二，在人才培養的過程中，我國相關政府部門應將企業、院校、行業協會融入教育教學的過程中，通過制定協同育人機制的形式，提高人才培養質量和效率。在這個過程中，教育部門應從文化素養的角度出發，注重學生的個性發展、能力培養及素質教育，將文化素養作為學生提高專業素養、專業能力及專業基礎的關鍵，進而培養出能夠推動我國俄語服務行業健康發展的高素質人才。

（三）注重企業品牌的建設

我國俄語服務企業在規模體量與資金投入上存在明顯不足，導致企業在“走出去”的過程中，多以傳統服務模式為抓手，即多為加工服務和翻譯服務，缺乏與產品、技術的深度融合，且品牌知名度較低。要想切實解決此類問題，可從以下幾方面對企業品牌行建設。

一是我國相關政府部門應通過政策扶持與資金供給的方式，拓寬企業的業務范疇，將傳統的口譯、筆譯轉變為配音、字幕、文檔排版、文案寫作等業務模式，使企業從文化語言學的角度出發，循序漸進地融入目的語國家的各項經濟活動、管理活動及市場活動中。二是在“走出去”戰略的支持下，俄語服務企業需要重構企業的發展策略，注重人員培訓力度，從語言和文化兩個方面，提高企業職員的跨文化溝通、交流能力，并通過定期或不定期培訓的方式，提高職工的業務能力。唯有如此，俄語翻譯企業才能更加科學地提升自身的品牌建設質量，拓寬服務維度，使語言服務產業成為我國文化傳播的基本載體。

四、結語

俄語服務行業在“走出去”的過程上，通常會出現文化交流上的問題，導致語言服務難以切實提高自身的服務質量和效率。從文化語言學的層面上，探究俄語服務行業的發展方向，可以將語言和文化充分融合起來，增強語言服務的科學性、實效性與有效性，使俄語服務產業能夠更好地獲取產業發展資源，提高經濟建設質量，進而幫助我國語言服務產業明確自身的發展方向，拓寬業務維度，推動產業的國際化、現代化即全球化發展進程。

參考文獻：

[1]李現樂.語言服務的顯性價值與隱性價值——兼及語言經濟貢獻度研究的思考[J].語言文字應用，2016（3）：114-123.

[2]“人工智能時代我國語言服務產業研究高端論壇”在京召開[J].北京第二外國語學院學報，2019（5）：133.

（責任編輯：張詠梅）