淺談呼吸內科護理安全隱患及防范對策

劉偉

摘要：目的：淺談呼吸內科護理工作的安全隱患及防范對策。方法：對呼吸內科護理工作中存在的安全隱患進行整理分析并制定出有效的防護對策。結果：呼吸內科護理安全工作存在一些安全隱患問題比如，管理方面，護理人員方面等等。結論：通過對安全隱患的分析并制定出相關對策提高了呼吸內科的護理工作并減少了安全隱患的出現。

關鍵詞：呼吸;護理;安全

呼吸內科護理安全是指在進行護理工作時，病人在進行醫療時不發生法律規定以及醫院規章制度之外的心理或者生理上的傷害或者死亡事件。當今社會，存在醫生與病人關系不協調的現象會造成一些安全隱患，所以，護理安全是非常重要的，能夠保障護理工作的質量，也能夠為病人提供安全，有效的護理服務，也能滿足病人的需要達到排除隱患的效果。因此，醫院以及醫生以病人為核心，運用人性化服務進行護理工作，并以提高護理服務，護理質量，護理安全為宗旨，為病人提供有效，滿意的服務。在進行護理工作時注重護理安全問題，并對護理安全隱患進行探討分析并制定防范對策，使護理工作取得良好的效果。

一.安全隱患分析

1.1 管理因素

護理安全隱患在管理方面有四點，其一.規章制度落實不到位，在進行護理工作時，護理人員不能按照規章制度進行，比如，確定病人身份，交接班制度，病號查看制度等等。其二.服務流程與病人不匹配，呼吸內科病人多，并且年齡差大，在進行護理工作時不能及時的制定不同病人不同的治療方案，使得出現安全隱患。其三，護理人員短缺，因為護理人員短缺使得醫護人員工作量加大，出現睡眠不足，飲食不規律的問題，導致護理人員出現焦慮，煩躁的現象，造成護理工作效率降低并出現安全隱患。其四.醫護配合不到位，醫生與護理人員缺乏溝通，比如，年老醫生與年輕護理人員思想意見不在一水平線，年輕醫護人員需適應醫院環境等等。

1.2護理人員的因素

護理安全隱患在護理人員方面有以下幾點：其一.技術專業不扎實，護理人員對基礎的護理專業知識不扎實，不能跟進時代的要求，出現經驗不足，技術不到位的現象。其二，護理工作的不謹慎，護理人員在進行護理工作時缺乏為病人著想的理念，并且服務不細心，不具備吃苦耐勞和積極主動的理念，造成安全隱患的產生。其三，面對突發狀況綜合素質低，在面對突發狀況時，年輕護理人員缺乏應對能力，在對病人進行緊急治療時缺乏主動性，導致護理時出現手忙腳亂的現象。其五，缺乏與病人溝通技能，由于護理工作人員工作量大，容易出現煩躁的心理，會忽視病人以及病人家屬的思想感情，在與病人溝通時出現態度不好的現象，導致病人以及家屬出現急躁甚至與護理人員出現沖突的現象。其六，防護知識單薄，呼吸內科病毒主要通過唾沫，空氣，灰塵傳播，如果不能有效的阻止傳播途徑，很容易造成病毒擴散，護理人員不能夠了解防護工作的重要性，造成了護理人員感染或者其他人員感染。

1.3病人因素

護理安全隱患在病人方面有以下幾點：其一，由于病人年齡差大，對于年齡大的病人并且相對嚴重，恢復時間慢，經濟承受能力低導致安全隱患出現。其二，一些病人不遵守醫院規章制度或者對護理工作不配合，自覺能力差，不聽從醫護人員管理，私自外出。其三，病人以及病人家屬對醫護人員希望過高，當出現緊急狀況無法解決時會難以面對。其四，護理人員不能及時了解病人恢復狀況，或者醫生與護理人員對病人情況各有差異，使得病人以及病人家屬對護理工作出現抵觸現象。

二.防范對策

2.1健全、落實各項規章制度是安全護理的關鍵

其一，醫院對護理人員進行護理工作培訓以及對相關規章制度進行學習，確保護理人員以病人為核心，為病人提供貼心細致的護理服務，還應該加強護理工作流程，使每一個護理人員各有所職，并規范醫院對護理人員檢查制度，重視護理工作，確保護理人員能夠按照規章制度運用專業技能技巧對病人進行護理工作，從而避免安全隱患的產生。其二，醫院成立護理質控小組，由護理精英組成，按照護理規章制度對護理人員的工作進行檢查，運用不定期檢查，不定期對護理人員進行知識提問的方式提高護理工作效果。

2.2提高護理人員的護理水平

提高護理人員的護理水平能夠使護理人員具備責任心，觀察力，也能讓護理人員在面對緊急突發狀況時冷靜處理，也能夠增強護理人員與病人之間的溝通，醫院根據護理人員不同的年齡段進行培訓，對于剛入職的護理人員應嚴格培訓專業護理工作技能技巧，讓護理人員熟練的掌握呼吸內科護理知識，并定期對護理人員進行考試。加強對護理人員基本訓練，讓護理人員熟練掌握操作步驟，比如面對緊急救援時，能將護理工作有條不紊進行。醫院還應該派護理精英外出學習來提高醫院整體護理水平。

2.3加強護患溝通和交流

在進行護理工作時，與病人的溝通是非常重要的，護理人員與患者溝通時應簡潔明了，通俗易懂，不能有煩躁的情緒，應該耐心交談，避免矛盾的出現，造成安全隱患。其一，當病人住院時護理人員應及時告知病人以及病人家屬醫院護理規章制度注意事項并對病人身份進行整理了解。其二，在病人住院期間，護理人員應關心病人，耐心的進行護理工作，解決病人的困難，或者病人以及病人家屬的信任。其三，加強病人以及家屬的健康知識，并聽取病人及家屬的護理工作意見，建立融洽的關系，護理人員應該根據病人的實際情況提供人性化護理服務。在與患病人溝通時，擁有通俗的語言告知病人患病的名稱，以及相關藥品服用注意事項以及副作用和飲食規律，提高病人對護理人員的依賴性。在康復期間，護理人員應積極對病人進行恢復訓練。其四，做好病人出院工作，告知病人聯系方式，并囑咐病人及家屬藥物服用時間和飲食注意事項，做好定期檢查。

2.4增強護理人員法律意識

增強護理人員法律意識，應對護理人員進行相關法律意識的學習培訓，增強護理人員責任意識感，提高防護意識。并規范護理工作記錄質量，使得記錄的內容真實，有效，及時，合理。加強與病人的交流，避免安全隱患的出現。

2.5增強職業防護意識

呼吸內科存在病毒細菌多，感染幾率大，護理人員在進行日常工作時應注意清潔工作，做好自身防護，重視手部消毒工作，并對醫用藥品殘渣及時處理。病房每周消毒一次，每天開窗通風。做好感染性患者防護工作，因為還應該規范消毒隔離規章制度，確保護理人員在防護自身的情況下確保病人的安全。

三.結束語

護理安全工作具有長期性，持續性，細節性的特點，醫院應該對護理人員進行定期護理安全知識培養提高護理人員面對護理安全問題時的解決能力，并健全醫院護理工作相關規章制度。及時的了解護理安全隱患，根據制定的防范對策排除護理安全隱患，并不斷完善防范對策來面對日益復雜的醫院與病人之間的護理工作，使得病人與家屬對醫院的護理工作達到滿意的效果。

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