分析O2O電子商務(wù)模式在我國的應(yīng)用路徑

曾鵬

摘要：O2O電子商務(wù)模式的生成，改變了消費(fèi)者的消費(fèi)行為與消費(fèi)意識，從以往的“為產(chǎn)品消費(fèi)”逐漸向“為生活消費(fèi)”的態(tài)勢發(fā)展。而將O2O電子商務(wù)模式運(yùn)用到我國社會發(fā)展進(jìn)程中，能夠?yàn)槲覈髽I(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型注入動力，使人們消費(fèi)向合理化、科學(xué)化進(jìn)程，增強(qiáng)人們的生活品質(zhì)。對此，立足于O2O電子商務(wù)模式的營銷優(yōu)勢，提出O2O電子商務(wù)模式在我國的應(yīng)用對策。

關(guān)鍵詞：O2O電子商務(wù);我國;企業(yè)發(fā)展;經(jīng)濟(jì)收益

引言

O2O電子商務(wù)模式是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐下發(fā)展而來的，其借助網(wǎng)絡(luò)的營銷手段，成功的將網(wǎng)絡(luò)與線下實(shí)體的營銷模式融合，形成線上線下的商務(wù)發(fā)展模式。O2O電子商務(wù)模式在我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的運(yùn)用，革新了人們的消費(fèi)意識與行為，推助了我國企業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型，使我國企業(yè)踐行O2O電子商務(wù)模式，從中獲取較多的經(jīng)濟(jì)收益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)化模式。因此，我國應(yīng)重視O2O電子商務(wù)模式的運(yùn)用，提升我國社會經(jīng)濟(jì)質(zhì)量，不斷的增強(qiáng)我國綜合國力。

一、O2O電子商務(wù)模式營銷優(yōu)勢

（一）社會性營銷

信息技術(shù)支撐下，O2O電子商務(wù)模式的生成，促進(jìn)其在多個(gè)發(fā)展領(lǐng)域中廣泛運(yùn)用。企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中，以自身產(chǎn)品為基點(diǎn)，借助O2O電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢，開展線上線下互動的營銷模式，以線上模式推廣產(chǎn)品，以線下體驗(yàn)?zāi)Ｊ酱龠M(jìn)人們認(rèn)可產(chǎn)品，拓寬以往企業(yè)營銷渠道，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的社會化營銷方式。同時(shí)，以O(shè)2O電子商務(wù)模式進(jìn)行產(chǎn)品營銷，也實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷、推廣的精準(zhǔn)性、科學(xué)性，鎖定目標(biāo)客戶，為他們提供精準(zhǔn)的線上與線下服務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)品的交易。例如：通過與目標(biāo)客戶進(jìn)行交流、互動，明確其產(chǎn)品需要模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)性營銷。

（二）消費(fèi)體驗(yàn)

在企業(yè)產(chǎn)品營銷中，價(jià)格雖然是重要的要素，也能夠吸引消費(fèi)者購買產(chǎn)品的欲望，但產(chǎn)品的體驗(yàn)在其中也同樣重要。而企業(yè)在踐行O2O電子商務(wù)模式中，以其發(fā)展模式為導(dǎo)向，開展線上線下的產(chǎn)品營銷模式，在線上引領(lǐng)消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品，而線下以實(shí)體店模式，引領(lǐng)消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)產(chǎn)品，消費(fèi)者通過對產(chǎn)品的體驗(yàn)，給予消費(fèi)者一定的情緒感染，獲取產(chǎn)品體驗(yàn)滿意度，使消費(fèi)者較為容易購買產(chǎn)品。

（三）交易行為

O2O電子商務(wù)模式的營銷模式，促進(jìn)產(chǎn)品交易模式的變革，借助O2O電子商務(wù)平臺，傳遞、推廣相關(guān)的產(chǎn)品信息，諸如產(chǎn)品鏈接、產(chǎn)品圖片等，使人們對產(chǎn)品認(rèn)證與了解，并通過消費(fèi)者的線下體驗(yàn)，使消費(fèi)者具有產(chǎn)品的購買意愿，而消費(fèi)者購買產(chǎn)品，可借助O2O電子商務(wù)平臺進(jìn)行貨幣的支付。諸如：支付寶、微信等都可進(jìn)行資金的交易，為人們購物提供便利性。

二、O2O電子商務(wù)模式在我國的應(yīng)用對策

（一）加強(qiáng)政府引領(lǐng)

從我國當(dāng)前社會發(fā)展態(tài)勢來看，多企業(yè)已踐行O2O電子商務(wù)模式，并推助自身企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型與升級。但與此同時(shí)，還存在部分企業(yè)踐行O2O電子商務(wù)模式不足的問題。基于此，我國政府在O2O電子商務(wù)模式踐行中，應(yīng)發(fā)揮政府的引領(lǐng)功效，推助多企業(yè)運(yùn)用O2O電子商務(wù)模式，開展線上線下的營銷模式，拓寬企業(yè)的營銷市場，促進(jìn)我國產(chǎn)品的良好營銷。其次，政府在O2O電子商務(wù)模式踐行中，應(yīng)加強(qiáng)O2O電子商務(wù)模式宣傳力度，增強(qiáng)多企業(yè)對O2O電子商務(wù)模式認(rèn)知度，使企業(yè)自覺踐行O2O電子商務(wù)模式。最后，政府在推廣O2O電子商務(wù)模式中，應(yīng)根據(jù)O2O電子商務(wù)模式運(yùn)用模式，構(gòu)建O2O電子商務(wù)模式運(yùn)用方案，為企業(yè)運(yùn)用、實(shí)踐O2O電子商務(wù)模式指明方向，促進(jìn)企業(yè)良好的運(yùn)用O2O電子商務(wù)模式，提升企業(yè)發(fā)展效能。與此同時(shí)，政府根據(jù)O2O電子商務(wù)模式運(yùn)用模式，出臺相關(guān)的政策扶持，以此促進(jìn)O2O電子商務(wù)模式在我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的運(yùn)用。

（二）強(qiáng)化企業(yè)轉(zhuǎn)型

我國在踐行O2O電子商務(wù)模式中，需要企業(yè)自身做好轉(zhuǎn)型升級的轉(zhuǎn)變，以強(qiáng)有力的內(nèi)外部發(fā)展模式，推助O2O電子商務(wù)模式更好在企業(yè)發(fā)展中運(yùn)用。首先，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身管理工作的提升，包含內(nèi)外部管理工作質(zhì)量的提升，以精準(zhǔn)化的管理模式，不斷的提升企業(yè)發(fā)展核心力量，以此踐行O2O電子商務(wù)模式，推助O2O電子商務(wù)模式在企業(yè)中實(shí)施，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的發(fā)展機(jī)遇。其次，拓寬企業(yè)發(fā)展規(guī)模，以O(shè)2O電子商務(wù)模式模式，開展線上線下的經(jīng)營模式，不斷的拓寬企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)模。O2O電子商務(wù)模式在企業(yè)發(fā)展中的運(yùn)用，可借助O2O電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢，促進(jìn)產(chǎn)品的廣泛推廣，不僅推廣企業(yè)所在的地區(qū)，也可推廣在其他地區(qū)以及其他國度，在此背景下，企業(yè)需為消費(fèi)者提供產(chǎn)品體驗(yàn)場地。基于此，企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品銷售地的數(shù)據(jù)模式，以企業(yè)連鎖發(fā)展為主模式，在多地區(qū)開展產(chǎn)品體驗(yàn)場地，滿足人們對產(chǎn)品的多體驗(yàn)需要。最后，企業(yè)在踐行O2O電子商務(wù)模式中，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，以人才之力，推助O2O電子商務(wù)模式更好在企業(yè)發(fā)展中實(shí)施。

（三）開展線上線下運(yùn)營模式

企業(yè)在踐行O2O電子商務(wù)模式中，實(shí)施線上線下的運(yùn)營模式，這就需要企業(yè)做好線上線下的運(yùn)營工作調(diào)整模式，以科學(xué)、合理的線上線下產(chǎn)品運(yùn)營模式，獲取消費(fèi)者的對產(chǎn)品的滿意度。首先，立足于O2O電子商務(wù)平臺，企業(yè)開展線上產(chǎn)品營銷的布局模式，在線上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的推廣與營銷，吸納較多的消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品。其次，重視企業(yè)線下體驗(yàn)活動的開展，提升消費(fèi)者的線下體驗(yàn)感。例如：線下體驗(yàn)區(qū)，覆蓋網(wǎng)絡(luò)，提供休息區(qū)、服務(wù)區(qū)等等，以便民的形式，獲取消費(fèi)者的認(rèn)同感，以此構(gòu)建自身企業(yè)的品牌形象。

結(jié)語

O2O電子商務(wù)模式在我國應(yīng)用的實(shí)踐，立足于O2O電子商務(wù)模式運(yùn)用的優(yōu)勢，以O(shè)2O電子商務(wù)模式運(yùn)用為我國社會發(fā)展注入動力，推助我國企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程，為用戶提供良好的商品營銷、體驗(yàn)感，獲取用戶對企業(yè)發(fā)展的認(rèn)可，增強(qiáng)企業(yè)知名度，以此推助我國企業(yè)在國際市場良好的發(fā)展。因此，在我國發(fā)展進(jìn)程中，重視O2O電子商務(wù)模式運(yùn)用，促進(jìn)我國多企業(yè)的轉(zhuǎn)型，進(jìn)而推助O2O電子商務(wù)模式在我國有效性運(yùn)用，彰顯O2O電子商務(wù)模式在我國實(shí)踐的價(jià)值性。

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（北海職業(yè)學(xué)院 廣西壯族自治區(qū) 536000）