論過程方法在超純水處理工程施工管理中的應(yīng)用

陳增知

摘要：過程方法是系統(tǒng)地策劃管理體系所需的諸多過程，識別和確定這些過程的順序和相互作用，規(guī)定過程的運(yùn)行方法和要求，控制過程運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果，并持續(xù)改進(jìn)過程。本文以綿陽京東方第6代AMOLED（柔性）生產(chǎn)線填料安裝工程施工為例，論述在超純水處理工程施工中如何應(yīng)用過程方法，解決和處理進(jìn)度、質(zhì)量、安全和環(huán)境管理問題。

關(guān)鍵詞：過程方法;超純水處理

引言

超純水處理主要采用前端預(yù)處理、活性炭吸附、離子交換、反滲透、紫外線殺菌等工藝進(jìn)行水質(zhì)提純，涉及的施工范圍有管道設(shè)備、罐體及水帽、濾芯等安裝和砂石、活性炭、樹脂等濾料的充填。

筆者擔(dān)任公司超純水處理填料安裝工程項(xiàng)目分包負(fù)責(zé)人，先后參與了京東方合肥、重慶、綿陽等顯示屏生產(chǎn)線項(xiàng)目超純水水站的建設(shè)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，在無國家和行業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)的前提下，運(yùn)用過程方法對施工過程的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全進(jìn)行管控，并持續(xù)改進(jìn)提高生產(chǎn)效率，取得了優(yōu)質(zhì)高效的施工業(yè)績。其中，綿陽京東方第6代AMOLED（柔性）生產(chǎn)線項(xiàng)目水處理站建設(shè)獲得了國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。

過程方法在施工管理中的應(yīng)用

過程方法：將相互關(guān)聯(lián)的過程作為一個(gè)體系加以理解和管理，有助于項(xiàng)目有效和高效地實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果。這種方法使項(xiàng)目能夠?qū)ζ潴w系的過程之間相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的關(guān)系進(jìn)行有效控制，以提高整體績效。

過程方法結(jié)合了“策劃-實(shí)施-檢查-處置”（PDCA）循環(huán)與基于風(fēng)險(xiǎn)的思維對施工過程進(jìn)行管理，旨在有效利用機(jī)遇并防止發(fā)生不良結(jié)果。

本文以綿陽京東方第6代AMOLED（柔性）生產(chǎn)線填料安裝工程施工為例，結(jié)合項(xiàng)目施工特點(diǎn)對過程方法如何應(yīng)用進(jìn)行論述。

項(xiàng)目概況：該工程總投資465億元，主要生產(chǎn)智能手機(jī)、平板電腦用柔性顯示屏。工程的水處理站采用的是日本超純水處理工藝，施工涉及不同規(guī)格型號的水處理罐體共108個(gè)，填料安裝的工程量為：水帽安裝48148個(gè);散水器安裝210個(gè);支管安裝242根;無煙煤充填129m3;沙礫充填276m3;活性炭充填128m3等。

過程確認(rèn)：過程是管理體系的基本要素，研究過程之間的相互關(guān)聯(lián)或相互作用，可以將復(fù)雜的過程不斷地簡化，為系統(tǒng)管理活動提供明確的思路，使過程得到連續(xù)的控制，使其獲得持續(xù)改進(jìn)的動態(tài)循環(huán)，使組織的總體業(yè)績得到顯著的提高。

筆者根據(jù)超純水處理的工藝特點(diǎn)，將前端水預(yù)處理至終端水處理填料安裝施工視為一個(gè)過程，樹立施工質(zhì)量、安全和環(huán)境管理保證施工進(jìn)度的意識，將每一道施工環(huán)節(jié)及伴隨的質(zhì)量、安全和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)視為相互關(guān)聯(lián)、相互作用的活動，采用PDCA循環(huán)進(jìn)行管理。

風(fēng)險(xiǎn)分析：能參與該投資項(xiàng)目建設(shè)是很好的機(jī)遇，但伴隨著填料安裝施工風(fēng)險(xiǎn)主要有：

1.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：水帽、散水器和支管安裝間隙過大將導(dǎo)致樹脂濾料跑漏;罐體內(nèi)的清潔度對水處理質(zhì)量產(chǎn)生影響;罐體內(nèi)的水帶壓（0.4-0.5Mpa）運(yùn)行，密封不好容易產(chǎn)生滲漏。

2.安全風(fēng)險(xiǎn)：施工主要是在罐體內(nèi)進(jìn)行，有限空間作業(yè)和高空作業(yè)多，施工人員容易產(chǎn)生缺氧窒息和高處墜落傷害。

3.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：沙礫、無煙煤和活性炭等濾料充填過程中產(chǎn)生粉塵危害健康;濾料包裝物等廢棄物對環(huán)境產(chǎn)生影響。

4.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)：沙礫和無煙煤充填勞動強(qiáng)度大且單罐充填層數(shù)多，不利于進(jìn)度控制;夏季高溫不利于有限空間作業(yè)，影響施工進(jìn)度等。

PDCA循環(huán)管理：針對該施工過程存在的風(fēng)險(xiǎn)和難點(diǎn)，通過項(xiàng)目策劃，提供資源進(jìn)行管理和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的施工管理目標(biāo)。

策劃：根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定和總包要求，策劃項(xiàng)目施工的質(zhì)量、安全、環(huán)境和進(jìn)度管理目標(biāo);通過風(fēng)險(xiǎn)分析，對不可接受風(fēng)險(xiǎn)制定措施進(jìn)行管控，規(guī)避或降低風(fēng)險(xiǎn);編制施工方案，明確填料安裝施工流程，對人員和施工機(jī)具安排進(jìn)行策劃;制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全保證措施;合理安排施工人員及施工時(shí)間，戰(zhàn)高溫、降強(qiáng)度、保進(jìn)度等。

如：針對有限空間作業(yè)策劃的安全措施有：1.施工人員必須體檢合格且年齡符合條件;2.進(jìn)入罐體前先對罐體持續(xù)強(qiáng)制通風(fēng)，測氧合格才允許進(jìn)入;3.罐內(nèi)照明電壓不超過12V;4.用對講機(jī)與罐內(nèi)施工人員保持聯(lián)系;5.罐體人孔處準(zhǔn)備救援繩應(yīng)急等。

實(shí)施：施工前通過培訓(xùn)會或班前會，對策劃的施工方案和各項(xiàng)質(zhì)量、安全、環(huán)境和進(jìn)度保證措施進(jìn)行交底;施工安裝過程中由有經(jīng)驗(yàn)的師傅進(jìn)行“傳幫帶”，每一道工序均嚴(yán)格按照施工圖紙和安全技術(shù)要求施工，做精做細(xì)，避免返工和整改，把好質(zhì)量和安全關(guān);班后做好“落手清”，施工工具規(guī)整到位，包裝廢棄物等垃圾及時(shí)分類清理干凈。

如：針對施工難點(diǎn)“水帽安裝”，對安裝底板的打磨要求以及平整度、安裝間隙和安裝松緊度進(jìn)行現(xiàn)場操作演示，施工人員經(jīng)培訓(xùn)合格后才允許上崗，保證安裝質(zhì)量一次交檢合格率達(dá)到90%以上。

檢查：貫徹落實(shí)“三檢制”，對搭設(shè)的腳手架、安裝的水帽和散水器、濾料充填的規(guī)格和數(shù)量等，做好自檢、互檢和專檢，并由總包安全員或監(jiān)理驗(yàn)收合格后才允許進(jìn)入下工序施工。

改進(jìn)：針對施工過程出現(xiàn)的施工問題，以及圍繞如何降低勞動強(qiáng)度，提高勞動生產(chǎn)率，充分發(fā)揮員工的經(jīng)驗(yàn)和智慧，從施工方案以及工機(jī)具使用等方面進(jìn)行改進(jìn)，取得了較好的效果。

如：沙礫和無煙煤均為小袋包裝（100斤裝），裝卸和吊運(yùn)過程中費(fèi)時(shí)費(fèi)人工，且容易破損造成浪費(fèi)，采購時(shí)必須考慮損耗量。經(jīng)向總包方采購提出小袋包裝的沙礫和無煙煤在出廠前再用噸袋包裝的改進(jìn)建議被采納后，極大降低了裝卸吊運(yùn)的勞動強(qiáng)度，減少了裝卸人工工時(shí)和濾料的損耗量，且噸袋可以再利用進(jìn)行現(xiàn)場垃圾的收集和處理，有利于現(xiàn)場的安全文明施工。

結(jié)論

現(xiàn)代管理是面向過程的管理，對過程及其接口實(shí)施系統(tǒng)地管理是現(xiàn)代管理的基本概念。通過過程方法的應(yīng)用，使組織：改善對過程及其相互作用的理解;將過程和體系的策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)作為一個(gè)整體進(jìn)行系統(tǒng)地管理;聚焦更重要（亦即高風(fēng)險(xiǎn)）過程和其輸出;充分地利用資源，增進(jìn)信任;使預(yù)期結(jié)果和管理績效與組織的方針目標(biāo)相一致;從而增進(jìn)顧客滿意度。

施工質(zhì)量、安全和環(huán)境事故為0;進(jìn)度比計(jì)劃提前15天完成;用工人數(shù)比同規(guī)模項(xiàng)目少用3人;導(dǎo)電率、TOC、微粒子等水處理指標(biāo)等均在合格范圍內(nèi)，這是本次項(xiàng)目施工運(yùn)用過程方法所取得的業(yè)績。

運(yùn)用過程方法對施工過程進(jìn)行管理，這是筆者對過程方法理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一次嘗試和探索，但在理解的深度上還存在較大的差距，這是筆者今后努力的方向，爭取運(yùn)用過程方法在工程領(lǐng)域作出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1] GB/T19001-2016 質(zhì)量管理體系 要求.

[2] GB/T24001-2016 環(huán)境管理體系 要求及使用指南.

[3] ISO45001-2018 職業(yè)健康安全管理體系要求及使用指南.

[4] ISO3100 風(fēng)險(xiǎn)管理 原則和指南.

[5] GB/T23694 風(fēng)險(xiǎn)管理 術(shù)語.