孫偉林
摘要:國內經濟提升推動著人們的生活水準也在持續加強,進而對于生活質量和自身身體健康更加重視,因此面對身體不適或是常規體檢,皆會選擇正規醫療場所執行。而在此過程中,不可避免的需接觸各種檢查手段,用作診斷疾病且可信度較高,故而在強化醫院診療質量和形象方面具有非常重要的作用。隨著科學技術的持續發展醫療手段的正在完善,更多高科技技術正在合理融入醫學衛生治療中,也意味著醫院需要更加符合實時進展、科學規劃的管理理念來加強醫院的制度管理,提出切實可行的設備維護方案,從源頭控制由此引發的各種臨床醫療事件。由此,下文便針對醫療設備的養護問題提出優化管理措施,便于醫院更能穩定發展。
關鍵詞:醫院設備;維護保養;管理
引言
一些醫療設備價值高、結構復雜、精密度高,是醫院非常重要的固定資產,如MRI、CT、DR機、彩超機、全自動生化分析儀等。除此之外,像呼吸機、霧化器、心電圖機等這些小型醫療設備的正常使用也是醫院重要的固定資產,也關系到患者的生命健康。醫療設備日常使用非常頻繁,需要專業的維修人員進行日常的維護保養,以確保設備處于良好的運行狀態,為患者提供優質的醫療服務。由于醫療設備的重要性,對醫療設備進行日常維修管理建議應用精細化的管理方式,提升醫療設備的運行質量,確保檢查結果的準確性,避免因設備問題產生不必要的醫患矛盾。
1醫療設備維護保養和管理含義
各種機械式醫療設備,若想長久且穩定的維持運營狀態,保證檢測數據精準度,進行定期保養和維護工作是必不可少的,同樣也是相關管理工作執行的基本要素之一。由于醫院經營時間在逐漸增加,各部門科室對于醫療器械使用愈加頻繁,長久的運營狀態維持下,對醫療器械本身內部或外部都會造成一定程度的磨損以及老化。而這種不良現象則會影響此設備在運轉過程中,容易出現技術故障的問題,不僅影響使用性能而且對于精細檢測結果要求較高的項目,致使數據監測產生誤差,也許影響患者診斷病情或是延誤治療。這時便需要借助維護保養程序,對容易出故障之處進行預防式保養,并對已經出現嚴重磨損以及老化位置進行維修,維持其使用穩定性,用于支持不同部門的醫療工作持續開展。由此點顯而易見,完成高質量維護以及保養工作,是判斷以及決定一個醫療企業未來發展是否可長遠,同時作為醫療經濟體機構,能否緊抓社會效益的決定性因素之一。維護與保養兩項工作緊密相連又各自獨立,前者作為更換以及修復已磨損嚴重機械零件,恢復設備運行性能。而后者則是做到“防患于未然”,借助一切手段支持醫療設備的正常運轉,兩項工作決定著院內醫療設備的功能狀態。因此,不僅需要不斷加強技術本身,還應基于管理角度監督此兩項工作的嚴格實施,無論從經濟收益或是居民健康角度出發,重視起醫療設備關于維修保養和管理工作勢在必行。
2醫療設備維修保養及管理措施
2.1設備維修流程
普通儀器出現故障后,維修人員可以直接解決。如果故障問題比較深入,不能從設備的故障表現,判斷出設備發生故障的原因,則需要送去醫院設備科,使用計算機技術、數字模擬技術,進行綜合性的檢查,查找故障的出處,也可查找相關資料,確定故障的原因,估算設備維修所需的費用,以及是否具有維修的價值,如果估算的維修費過高,可申請設備報廢,并申請采購新設備;如果可以維修,而且費用在可接受的范圍內,組織維修人員確定維修方案,遇到不能解決的問題,可以咨詢設備廠家的技術人員。在設備維修之前,需要確認設備保修期,在保修期內,要及時聯系設備廠家,將設備移交給廠家修理,辦好交接手續,并作好設備狀態的記錄,避免發生不必要的麻煩;超出保修期限時,由廠家安排技術人員負責維修,維修費用由醫院設備科負責協商,并向上級領導申請費用,設備維修后,在接收時,需由維修人員當面檢驗設備,精密設備驗機更加嚴格,在技術校對后,還要進行維修質量的檢測。
2.2吸收醫療設備管理經驗,實施預防為主管理
首先,需要對傳統時期的管理經驗進行客觀分析,一方面,摒棄其中的落后方法;另一方面,需要對管理缺陷與管理中好的理念與措施進行經驗性梳理、分析,按照“去其糟粕,取其精華”的思路,吸收預防性維修工作經驗與質量控制預防為主的風險管理經驗。其次,要在維修與保養制度方面,對醫療設備的使用壽命管理有一個全面評估,盡可能在醫療設備使用頻率加快的基礎上,采用一些保養方案與使用階段的質量控制,降低其資源消耗率。比如,按照維修需求與質量控制結合后的綜合控制指標,設置維修任務、評估維修實際情況、做好維修工藝的使用效果記錄,如發生維修后的質量問題或相關故障,則宜對其工藝進行質疑,并通過信息反饋通過專業化評估組織對其實施評估。再如,在現代醫療設備的使用中,增加了手術室與ICU方面的醫療設備,此類設備的使用與患者的生命健康密切關聯,而要使其獲得良好應用,除了采購好的設備之外,應該將重點集中到全面維護、重點維護方面,一方面,減少其資源消耗率,另一方面,也可以透過預防式維修管理,確保患者使用中的性能與功能發揮作用,提升醫療服務品質。
2.3提升醫療設備維修隊伍的工作素質
①醫院管理人員要重視維修工作的重要性,加強維修人員的專業能力平培訓,一方面可以通過人力資源部大力招聘相關的技術人員,組成專業的維修隊伍,負責醫療設備的維修工作;另一方面可以選派優秀的技術人員參與醫療設備機構培訓和進修學習,提升其工作能力,促進設備維修工作的順利進行;②給予設備維修人員足夠的支持、鼓勵和幫助,鼓勵相關的工作人員積極參與技術培訓,醫院可以進行定期進行考核;③對于新購置的設備要和廠家簽署相關的培訓計劃,幫助維修人員掌握設備原理和維修技能。
結語
醫院的設備管理質量得到提升,才能保障醫院朝著正確且長遠的方向發展,因此為落實其維修保養和管理工作,借此提升醫院服務高質量,需首先篩選設備管理問題,詳細化醫療設備維修流程與保養步驟并在原有基礎上進行優化管理,設備管理理念與作業技術更新及時,才可保證檢查質量的安全性與高效性。
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(榆林市第一醫院?陜西榆林?719000)