大學生人格特質與心理咨詢效果關系研究

李泳波 彭瑞星

（1.忻州師范學院旅游管理系，山西 忻州 034000；2.忻州師范學院教育系，山西 忻州 034000）

一、引言

研究心理咨詢的效果具有重要的理論和實踐意義。首先，對心理咨詢效果評估可以有效保護來訪者的利益；其次，可以改善心理咨詢的治療方法，提高臨床實踐的科學性。影響心理咨詢效果的因素來自多方面。Hill 提出了過程-效果模型，他認為，咨詢效果的達成，也就是引起來訪者發生改變，心理咨詢需成為一個相互循環相互影響的過程，這個過程的參與者包括心理咨詢者的想法和意愿以及對被咨詢者的回應，被咨詢者的回應和行為變化。這個模型當中，被咨詢者的回應和行為變化都由一個人的人格特質所決定。然而，國內對人格特質和心理咨詢效果的關系研究卻很少。

本文試圖探索大學生人格特質和心理咨詢效果之間的關系。在人格特質的測量上采用問卷法，用自陳報告的方式對心理咨詢效果進行評估。了解大學生的人格特質對心理咨詢效果的影響，有利于心理健康和心理教育工作者根據不同的學生人格特點匹配合適的心理咨詢師；也有利于咨詢師根據學生特點調整選擇恰當的心理咨詢技術和制定合理的方案，達到更好的咨詢效果。

二、研究對象與研究方法

（一）對象

本研究采取隨機抽樣的方法選取山西五所高校心理咨詢中心做過咨詢的大學生，被試條件包括：1.咨詢時間介于2020 年9 月1 日到2020 年12 月31 日之間；2.所有來訪者均完成首次咨詢后及結案后的評估，無脫落；3.無精神疾病；4.咨詢問題為大學生常見問題（學業壓力，人際關系，戀愛心理，職業生涯規劃等）；5.全程由同一名心理咨詢師服務；6.來訪者在結案時填寫咨詢效果自評報告；7.與每位來訪者都簽訂保密協議；8.在本研究中，所有的咨詢師均為經過專業培訓的國家注冊心理咨詢師。

被試涵蓋文科、理科、工科三種專業從大一到大四四個年級。問卷共發放400 份，回收244 份，男生104 名，女生140 名，回收率61%。

（二）研究工具

研究采用問卷法，將已有量表《艾森克人格問卷》和心理咨詢效果自陳報告合成一份問卷，共計51 道題。

1.艾森克人格問卷簡式量表（中國版）（EPQ-RSC）

本文采用了艾森克人格問卷，簡稱EPQ。該量表經錢銘怡、武國城、朱榮春、張蘋（2000）修訂。量表共分為4 個維度，分別為神經質、精神質、內外向、掩飾/效度，被試在該維度的得分為各維度內部題目分數求和。

2.自編心理咨詢效果自陳報告

自編心理咨詢效果自陳報告共3 個條目，在整個咨詢結束后每位來訪者進行自評。自陳報告見表1。

表1 心理咨詢效果自稱報告

報告結果采用10 點計分，1 代表最差，10 代表最好。3 個條目的平均分為咨詢效果的得分。

3.施測程序

提前聯系五所大學的心理咨詢中心，對2020 年9 月1 日到2020 年12月31日期間到中心做心理咨詢的大學生咨詢結案后在自愿的前提下填寫《艾森克人格問卷簡式量表中國版》和自編心理咨詢效果自陳報告。在施測中，主試獨立完成問卷，并且給與足夠的時間思考，回收問卷。采用SPSS 25.0對數據進行統計分析。

三、結果

（一）心理咨詢效果差異

不同群體被試心理咨詢效果的差異見表2。

表2 不同群體被試心理咨詢效果的差異

性別間差異采用獨立樣本t 檢驗，年級、專業和咨詢次數間差異采用單因素方差分析。結果顯示，在咨詢效果、滿意度、改變度，目標達成度上，年級和專業上均無顯著差異；在咨詢效果上，男女生差異顯著（F=11.351，p ＜0.01）,女生高于男生；咨詢次數方面，3 次及以上和1 次、2 次差異顯著（p ＜0.01），1 次和2 次差異不顯著。

（二）咨詢效果與人格的關系分析

1.咨詢效果與人格的相關分析

在對心理咨詢效果與人格特質的相關分析中，結果顯示，人格特質四個維度均在不同程度上與心理咨詢效果呈顯著相關。結果見表3。心理咨詢改變度與內外向、神經質兩個維度呈顯著相關；心理咨詢達成度與精神質呈顯著相關；心理咨詢滿意度與內外向呈顯著相關；心理咨詢效果與神經質、內外向、精神質呈顯著相關。（見表3）

表3 人格特質與心理咨詢效果的相關

結果顯示，在心理咨詢效果的不同維度上與人格特質相關不同。

2.人格特質對心理咨詢效果的回歸分析

在咨詢效果與人格特質相關分析的基礎上，以人格特質為自變量，咨詢效果為因變量，通過Stepwise 探索性回歸進行分析。（見表4）

表4 人格特質對咨詢效果的回歸分析

結果顯示，心理咨詢效果及其各維度上，人格特質對其均有顯著的影響和預測作用。

四、討論

（一）不同性別大學生心理咨詢效果的差異分析

大學生對心理咨詢的認同度上，有研究表明，不同性別和年級的學生對心理咨詢認知不同，男女存在顯著差異。男生更傾向于遇到問題自己解決或者尋求同伴幫助；而女生傾向于找心理咨詢師的比例高于男生。本研究中，男女在心理咨詢效果上也存在顯著差異。筆者認為，這主要由于男女在思維方式上有明顯不同所造成的。男性主要是報告式，以事實為依據，與人交流時，只是陳述，在心理防御機制作用下很少會打開心靈表露真情實感，所以在咨詢過程中很難能夠信任咨詢師的建議和意見，達成共識，因此咨詢效果相對較差；女性在咨詢過程中主要是表達情感，愿意分享，與人建立情感與緊密關系，這種思維模式使女性更容易和咨詢師建立信任關系，在心理咨詢中較容易接受咨詢師的意見，達成共識，咨詢效果也會相對優于男性。

（二）人格特質的不同對心理咨詢效果的影響分析

根據探索性回歸分析，對咨詢效果有顯著預測作用的是人格中的神經質、精神質、內外向三個維度，其中有負向預測作用的是精神質和神經質這兩個維度；有正向預測作用的是內外向這個維度。

精神質維度上得分高的人，喜歡我行我素，喜歡獨處，喜歡獨立思考問題，不喜歡與人交流，因此當自己出現心理問題或情緒困擾時不太愿意向心理咨詢師敞開心扉表露感受，即使求助心理咨詢師，往往效果也不是很好。

神經質維度上得分高的人，情緒不穩定，反應較強，思路不清晰，在向心理咨詢師求助過程中不愿直面自己的問題，甚至回避咨詢師的分析和判斷。

內外向維度上得分高的人，與他人交流當中沒有障礙，自己有負面情緒、心理困惑時，有向他人傾訴的意向，愿意主動尋求理解和幫助，想要解決問題的態度比較積極，因此也較容易接受咨詢師的分析判斷和意見建議，咨詢效果也相對較好。

五、結論與建議

（一）結論

通過本文的研究可以看出，大學生的對心理咨詢的態度有顯著預測作用的是人格中的神經質、精神質、內外向三個維度，內外向為正向預測作用，神經質和精神質為負向預測作用。

（二）建議

本研究揭示了當前大學校園的心理咨詢中心在給學生提供的心理咨詢方式上還存在不足。研究表明，大學生人格特質對心理咨詢效果有顯著影響作用。在心理咨詢實踐中，心理咨詢中心在接待學生時，嘗試提前測定學生的人格特質，大致預測其對心理咨詢的態度和心理咨詢師的信任程度，根據癥狀，選擇相匹配的心理咨詢師，再進行和實施咨詢技術，優化咨詢效果，提高成功率。