互聯網環境下醫院財務管理模式的探索與評價研究

李蓮蔚

摘要：互聯網技術的高度發展，從根本上改變著各行各業的發展模式，特別是在企事業單位的財務管理過程中，互聯網技術更是扮演了不容忽視的重要角色，積極主動地探索互聯網環境下醫院財務管理新模式，是后續工作的重中之重。本文結合醫院財務管理工作的實際情況，從軟件架構、系統功能、數據功能等方面對財務管理新模式進行簡單的研究，并對系統功能設計和系統實現方法進行深入探索。

關鍵詞：醫院財務管理;集成測試;UML;互聯網環境

信息技術是二十一世紀最具代表性的科技產物，它的出現每時每刻都改變著人們的生活模式，推動著社會的全面發展。醫院財務管理工作具有一定的重要性，其管理質量直接決定著醫院方面的經營效果，同時也具有一定的復雜性，涉及到病人支付、職工薪資等一系列財務數據，過去的人工財務管理模式顯然已經不再具有合理性和可行性，建立以信息化技術、互聯網技術為基礎的醫院財務管理新模式，顯然具有不可估量的重要價值。

1.系統分析

1.1 B/S架構

B/S軟件架構能夠在網絡工作量大、系統升級頻率比較高的情況下發揮優勢作用，能夠讓產品體驗感得到綜合提升，在互聯網環境下，能夠妥善適應醫院財務管理新情況。從實際應用情況來看，B/S模式還擁有突出的跨平臺能力及安全穩定、價格較低等一系列有點，通過B/S架構，用戶可在不安裝客戶端的情況下登錄數據庫，并在登錄以后順利獲取數據庫內的信息，同時這一架構的出現時間比較長，因此調試難度也比較低，更能適應醫院財務管理的復雜需求。另外，以B/S架構為基礎的醫院財務管理信息化系統，具有客戶端免維護的功能，不會造成過大的服務器壓力，更能夠解決其他架構需要配置局域網的問題，在醫院財務管理信息化系統建設過程中使用B/S架構，具有突出的實際意義。

1.2系統功能分析

對互聯網環境下醫院財務管理模式進行探索與評價，是進一步推動醫院財務管理工作發展的必然選擇，從系統功能的層面來看，互聯網背景下醫院財務管理信息化系統主要包括四個內容，即門診收費方面的財務管理、住院收費方面的財務管理、薪資方面的財務管理和預算與核算方面的財務管理。其中門診收費方面的財務管理又可以進行細分，分成掛號收費及藥品收費兩個方面，我國的公立醫院每日接待病人數量十分龐大，掛號工作量自然也不容小覷，只有運營效率較高的信息化系統，才能滿足公開項目收費、為用戶提供資費查閱的一系列需求;住院收費方面的財務管理也比較復雜，這主要是因為其涉及到住院費用的繳納等，可以進一步細分成住院前的預留金管理、出院后的剩余資金結算、賬戶剩余資金的查詢等一系列功能;薪資方面的財務管理同樣不容忽視，除了需要考慮醫護工作者個人基礎信息及工資數據之外，還需要具備賬號的注冊、查詢、刪除等功能，從而按照注冊認證的用戶信息為其發放相應金額的薪酬，并根據考勤管理、績效管理等標準發放額外薪資;預算與核算方面的財務管理，更是涉及到藥品器械費用的預算管理和醫院資產、會計財務管理等一系列內容，對醫院信息化財務管理系統的功能要求非常高。

1.3數據關系分析

醫院信息化財務管理系統的數據關系同樣有一定的復雜性，其中門診掛號和薪資管理模塊可謂是重中之重，對這兩大模塊的流程進行優化，通過信息化技術、數據庫技術等，對病人所在科室、掛號繳費科室、收費類別的數據實體關系進行綜合研究。同時，對病人個人信息進行檔案化管理，根據病人的治療需求和實際情況甄別科室及收費標準等。在薪資管理模塊方面，系統設計人員需要考慮的數據實體非常復雜，職工出差情況、出勤情況、所在科室等，都屬于數據關系分析內容，不同的數據實體本身又具有多樣化屬性，比如同一個職工可以涉及到多個科室的內容、涉及到多條考勤記錄等，設計人員可以以范式理論為基礎對數據實體進行修改和簡化，避免不必要的數據處理和操作，從而提升醫院信息化財務管理系統數據庫設計的科學性和有效性。

2.醫院信息化財務管理系統設計與實現

2.1系統功能詳細設計

從醫院實際運行情況來看，醫院門診收費方面的財務管理包括掛號和收費管理等內容，在過去的財務管理模式下，需要對這兩大模塊進行單獨處理，而在互聯網技術高度發展的今天，信息化財務管理系統將能夠對這兩大模塊進行綜合化管理，系統設計人員可采用合并設計的思路開展工作，病人到門診掛號、根據自己的情況確定就醫科室、清算就醫費用等一系列過程，信息化財務管理系統都需要發揮一定的作用，設計這個模塊的過程中，系統設計人員需要考慮的主要是病人類模塊、賬戶類模塊，同時還需要考慮到信息化財務管理系統的門診收費查詢功能，為病人提供便利的服務，在這個思路下，賬戶可以是病人的成員函數，設計人員需要綜合考慮上述功能需求。而在薪資管理模塊設計當中，系統設計人員需要考慮到職工登錄、查詢薪資賬號、修改相關信息的需求，確保薪酬能夠正常順利地發放到每個職工的賬戶上。另外，財務工作者還需要擁有查詢和修改職工基礎信息的權限，只有這樣才能夠在龐大的職工薪資記錄當中找到所需要的數據，提升醫院財務管理工作的質量和效率，避免出現薪資發放錯誤的問題。設計薪資管理模塊的時候，需要重點分析賬戶類設計問題，對醫院職工的編號、銀行卡號、結算日期等信息進行收集和記錄，同時按照上述個人信息實現職工薪資的自動化智能化結算管理，從根本上提升醫院信息化財務管理系統的運營效果。

2.2系統實現

第一次到醫院就醫的患者將擁有一個獨特的編號，注冊過程中病人可根據實際情況在系統界面輸入各類信息，而有過就醫經歷的病人可以通過編號進行登錄并快速查找之前的各項信息，系統將根據本次就醫的科室等自動計算掛號費用，而醫生也可以直接在辦公室的計算機上看到病人的各類基礎信息，整體的運行效率將得到綜合提升。而在職工薪資管理模塊的系統實現方面，職工上崗以后同樣可以在系統界面輸入自己的個人信息等，并和財務工作人員進行溝通確認，確認無誤后可辦理其他入職手續。在以后的財務薪資管理過程中，財務工作者可結合職工的考勤結果、出差記錄等對其薪資進行分析，并結合具體的情況對相關記錄進行刪除和修改等，過去十分復雜的財務薪資管理將會在信息化系統的支持下變得更加簡單，職工薪資發放標準等也更加透明公開，職工可在有需要的情況下進行打印和查詢，這對于提升薪資管理效果有著不容忽視的重要意義。從部分醫院現有的信息化財務管理系統功能實現情況來看，其中仍然存在一些系統實現方面的問題亟待解決，系統設計人員有必要對這一問題進行進一步研究。

3.結語

財務管理是醫院日常管理工作當中最重要、也最容易出現失誤的工作之一，其直接決定了醫院的經營效果和服務質量，影響著病人就醫繳費、職工考核管理的水平。在醫院財務管理工作越來越復雜的今天，過去的人工操作管理模式顯然已經不再具有合理性，只有盡快摒棄傳統模式、建立醫院信息化財務管理系統，并對系統功能的實現、設計進行分析，加強對系統模塊設計的評價探索，才可能找到財務管理系統的最優解，從根本上提升互聯網時代下醫院財務管理工作的質量。

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