互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式的探索與評(píng)價(jià)研究

李蓮蔚

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高度發(fā)展，從根本上改變著各行各業(yè)的發(fā)展模式，特別是在企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更是扮演了不容忽視的重要角色，積極主動(dòng)地探索互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理新模式，是后續(xù)工作的重中之重。本文結(jié)合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)際情況，從軟件架構(gòu)、系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)功能等方面對(duì)財(cái)務(wù)管理新模式進(jìn)行簡(jiǎn)單的研究，并對(duì)系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方法進(jìn)行深入探索。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院財(cái)務(wù)管理;集成測(cè)試;UML;互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境

信息技術(shù)是二十一世紀(jì)最具代表性的科技產(chǎn)物，它的出現(xiàn)每時(shí)每刻都改變著人們的生活模式，推動(dòng)著社會(huì)的全面發(fā)展。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作具有一定的重要性，其管理質(zhì)量直接決定著醫(yī)院方面的經(jīng)營(yíng)效果，同時(shí)也具有一定的復(fù)雜性，涉及到病人支付、職工薪資等一系列財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，過(guò)去的人工財(cái)務(wù)管理模式顯然已經(jīng)不再具有合理性和可行性，建立以信息化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理新模式，顯然具有不可估量的重要價(jià)值。

1.系統(tǒng)分析

1.1 B/S架構(gòu)

B/S軟件架構(gòu)能夠在網(wǎng)絡(luò)工作量大、系統(tǒng)升級(jí)頻率比較高的情況下發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用，能夠讓產(chǎn)品體驗(yàn)感得到綜合提升，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，能夠妥善適應(yīng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理新情況。從實(shí)際應(yīng)用情況來(lái)看，B/S模式還擁有突出的跨平臺(tái)能力及安全穩(wěn)定、價(jià)格較低等一系列有點(diǎn)，通過(guò)B/S架構(gòu)，用戶可在不安裝客戶端的情況下登錄數(shù)據(jù)庫(kù)，并在登錄以后順利獲取數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的信息，同時(shí)這一架構(gòu)的出現(xiàn)時(shí)間比較長(zhǎng)，因此調(diào)試難度也比較低，更能適應(yīng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的復(fù)雜需求。另外，以B/S架構(gòu)為基礎(chǔ)的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，具有客戶端免維護(hù)的功能，不會(huì)造成過(guò)大的服務(wù)器壓力，更能夠解決其他架構(gòu)需要配置局域網(wǎng)的問(wèn)題，在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中使用B/S架構(gòu)，具有突出的實(shí)際意義。

1.2系統(tǒng)功能分析

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行探索與評(píng)價(jià)，是進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作發(fā)展的必然選擇，從系統(tǒng)功能的層面來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)主要包括四個(gè)內(nèi)容，即門診收費(fèi)方面的財(cái)務(wù)管理、住院收費(fèi)方面的財(cái)務(wù)管理、薪資方面的財(cái)務(wù)管理和預(yù)算與核算方面的財(cái)務(wù)管理。其中門診收費(fèi)方面的財(cái)務(wù)管理又可以進(jìn)行細(xì)分，分成掛號(hào)收費(fèi)及藥品收費(fèi)兩個(gè)方面，我國(guó)的公立醫(yī)院每日接待病人數(shù)量十分龐大，掛號(hào)工作量自然也不容小覷，只有運(yùn)營(yíng)效率較高的信息化系統(tǒng)，才能滿足公開(kāi)項(xiàng)目收費(fèi)、為用戶提供資費(fèi)查閱的一系列需求;住院收費(fèi)方面的財(cái)務(wù)管理也比較復(fù)雜，這主要是因?yàn)槠渖婕暗阶≡嘿M(fèi)用的繳納等，可以進(jìn)一步細(xì)分成住院前的預(yù)留金管理、出院后的剩余資金結(jié)算、賬戶剩余資金的查詢等一系列功能;薪資方面的財(cái)務(wù)管理同樣不容忽視，除了需要考慮醫(yī)護(hù)工作者個(gè)人基礎(chǔ)信息及工資數(shù)據(jù)之外，還需要具備賬號(hào)的注冊(cè)、查詢、刪除等功能，從而按照注冊(cè)認(rèn)證的用戶信息為其發(fā)放相應(yīng)金額的薪酬，并根據(jù)考勤管理、績(jī)效管理等標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放額外薪資;預(yù)算與核算方面的財(cái)務(wù)管理，更是涉及到藥品器械費(fèi)用的預(yù)算管理和醫(yī)院資產(chǎn)、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理等一系列內(nèi)容，對(duì)醫(yī)院信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的功能要求非常高。

1.3數(shù)據(jù)關(guān)系分析

醫(yī)院信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)關(guān)系同樣有一定的復(fù)雜性，其中門診掛號(hào)和薪資管理模塊可謂是重中之重，對(duì)這兩大模塊的流程進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)信息化技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等，對(duì)病人所在科室、掛號(hào)繳費(fèi)科室、收費(fèi)類別的數(shù)據(jù)實(shí)體關(guān)系進(jìn)行綜合研究。同時(shí)，對(duì)病人個(gè)人信息進(jìn)行檔案化管理，根據(jù)病人的治療需求和實(shí)際情況甄別科室及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。在薪資管理模塊方面，系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員需要考慮的數(shù)據(jù)實(shí)體非常復(fù)雜，職工出差情況、出勤情況、所在科室等，都屬于數(shù)據(jù)關(guān)系分析內(nèi)容，不同的數(shù)據(jù)實(shí)體本身又具有多樣化屬性，比如同一個(gè)職工可以涉及到多個(gè)科室的內(nèi)容、涉及到多條考勤記錄等，設(shè)計(jì)人員可以以范式理論為基礎(chǔ)對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)體進(jìn)行修改和簡(jiǎn)化，避免不必要的數(shù)據(jù)處理和操作，從而提升醫(yī)院信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的科學(xué)性和有效性。

2.醫(yī)院信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

2.1系統(tǒng)功能詳細(xì)設(shè)計(jì)

從醫(yī)院實(shí)際運(yùn)行情況來(lái)看，醫(yī)院門診收費(fèi)方面的財(cái)務(wù)管理包括掛號(hào)和收費(fèi)管理等內(nèi)容，在過(guò)去的財(cái)務(wù)管理模式下，需要對(duì)這兩大模塊進(jìn)行單獨(dú)處理，而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)將能夠?qū)@兩大模塊進(jìn)行綜合化管理，系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員可采用合并設(shè)計(jì)的思路開(kāi)展工作，病人到門診掛號(hào)、根據(jù)自己的情況確定就醫(yī)科室、清算就醫(yī)費(fèi)用等一系列過(guò)程，信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)都需要發(fā)揮一定的作用，設(shè)計(jì)這個(gè)模塊的過(guò)程中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員需要考慮的主要是病人類模塊、賬戶類模塊，同時(shí)還需要考慮到信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的門診收費(fèi)查詢功能，為病人提供便利的服務(wù)，在這個(gè)思路下，賬戶可以是病人的成員函數(shù)，設(shè)計(jì)人員需要綜合考慮上述功能需求。而在薪資管理模塊設(shè)計(jì)當(dāng)中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員需要考慮到職工登錄、查詢薪資賬號(hào)、修改相關(guān)信息的需求，確保薪酬能夠正常順利地發(fā)放到每個(gè)職工的賬戶上。另外，財(cái)務(wù)工作者還需要擁有查詢和修改職工基礎(chǔ)信息的權(quán)限，只有這樣才能夠在龐大的職工薪資記錄當(dāng)中找到所需要的數(shù)據(jù)，提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率，避免出現(xiàn)薪資發(fā)放錯(cuò)誤的問(wèn)題。設(shè)計(jì)薪資管理模塊的時(shí)候，需要重點(diǎn)分析賬戶類設(shè)計(jì)問(wèn)題，對(duì)醫(yī)院職工的編號(hào)、銀行卡號(hào)、結(jié)算日期等信息進(jìn)行收集和記錄，同時(shí)按照上述個(gè)人信息實(shí)現(xiàn)職工薪資的自動(dòng)化智能化結(jié)算管理，從根本上提升醫(yī)院信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效果。

2.2系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

第一次到醫(yī)院就醫(yī)的患者將擁有一個(gè)獨(dú)特的編號(hào)，注冊(cè)過(guò)程中病人可根據(jù)實(shí)際情況在系統(tǒng)界面輸入各類信息，而有過(guò)就醫(yī)經(jīng)歷的病人可以通過(guò)編號(hào)進(jìn)行登錄并快速查找之前的各項(xiàng)信息，系統(tǒng)將根據(jù)本次就醫(yī)的科室等自動(dòng)計(jì)算掛號(hào)費(fèi)用，而醫(yī)生也可以直接在辦公室的計(jì)算機(jī)上看到病人的各類基礎(chǔ)信息，整體的運(yùn)行效率將得到綜合提升。而在職工薪資管理模塊的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方面，職工上崗以后同樣可以在系統(tǒng)界面輸入自己的個(gè)人信息等，并和財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行溝通確認(rèn)，確認(rèn)無(wú)誤后可辦理其他入職手續(xù)。在以后的財(cái)務(wù)薪資管理過(guò)程中，財(cái)務(wù)工作者可結(jié)合職工的考勤結(jié)果、出差記錄等對(duì)其薪資進(jìn)行分析，并結(jié)合具體的情況對(duì)相關(guān)記錄進(jìn)行刪除和修改等，過(guò)去十分復(fù)雜的財(cái)務(wù)薪資管理將會(huì)在信息化系統(tǒng)的支持下變得更加簡(jiǎn)單，職工薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等也更加透明公開(kāi)，職工可在有需要的情況下進(jìn)行打印和查詢，這對(duì)于提升薪資管理效果有著不容忽視的重要意義。從部分醫(yī)院現(xiàn)有的信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)情況來(lái)看，其中仍然存在一些系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方面的問(wèn)題亟待解決，系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員有必要對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步研究。

3.結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院日常管理工作當(dāng)中最重要、也最容易出現(xiàn)失誤的工作之一，其直接決定了醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)效果和服務(wù)質(zhì)量，影響著病人就醫(yī)繳費(fèi)、職工考核管理的水平。在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作越來(lái)越復(fù)雜的今天，過(guò)去的人工操作管理模式顯然已經(jīng)不再具有合理性，只有盡快摒棄傳統(tǒng)模式、建立醫(yī)院信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，并對(duì)系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)、設(shè)計(jì)進(jìn)行分析，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)探索，才可能找到財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的最優(yōu)解，從根本上提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]曾紅雁.淺議大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新路徑[J].納稅，2019，13（35）：60-61.

[2]孔祥霞.論互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式下醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制[J].納稅，2020，14（28）：130-131.

[3]李方舟.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新策略研究[J].納稅，2020，14（29）：119-120.

[4]李慶飛.基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新舉措[J].納稅，2021，15（10）：59-60.

[5]陸旭君.新醫(yī)改環(huán)境下醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制分析[J].納稅，2021，15（15）：105-106.