論領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)藝術(shù)

唐明杰

摘要：近年來，激勵(lì)藝術(shù)作為一種有效的提高績(jī)效的手段引起了政府部門、企業(yè)和廣大學(xué)者的重視。習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中談到建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍時(shí)指出，要“堅(jiān)持嚴(yán)管和厚愛結(jié)合，激勵(lì)和約束并重”。可見領(lǐng)導(dǎo)者要想善于運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，尤其要善于運(yùn)用激勵(lì)藝術(shù)，才能使領(lǐng)導(dǎo)工作更為科學(xué)化，又富有人性化，這才能打動(dòng)人的心弦，引起共鳴，激發(fā)起人們干事創(chuàng)業(yè)的積極性。但由于我國(guó)各政府部門、企事業(yè)單位等領(lǐng)導(dǎo)階層對(duì)于激勵(lì)藝術(shù)的運(yùn)用還存在大量盲區(qū)，運(yùn)用的范圍和技巧都存在不足之處、其研究的深度和廣度還不夠，因此系統(tǒng)合理的展開對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)藝術(shù)的研究具有重要意義。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)者;激勵(lì)藝術(shù);人才管理;組織領(lǐng)導(dǎo)

決定人的智慧是否能夠得到合理開發(fā)利用的因素有很多，其中一個(gè)關(guān)鍵性的因素就是領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠做到正確的領(lǐng)導(dǎo)，正因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和行為才會(huì)產(chǎn)生不同的工作氛圍和心理影響，而人的創(chuàng)新能力、積極程度正是與人所感受到的工作氛圍和心理影響有著緊密的聯(lián)系。因此，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的能力，正確運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是十分關(guān)鍵的任務(wù)。

一、激勵(lì)的概念

（一）激勵(lì)的概念

所謂激勵(lì)是指組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)范組織成員的行為，以有效地實(shí)現(xiàn)組織及其個(gè)人目標(biāo)的過程。這一定義包含以下幾方面的內(nèi)容：

（1） 激勵(lì)的目的是能夠激發(fā)并適當(dāng)滿足組織員工的各種需求，即通過科學(xué)的設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲辦法和運(yùn)行制度，以此來滿足員工的多樣需求。

（2）完善合理的激勵(lì)措施需要獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒并存，既要對(duì)積極上進(jìn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，又要對(duì)懶惰、違反紀(jì)律的員工做出懲戒，獎(jiǎng)懲并行，才能更好地發(fā)揮激勵(lì)的作用。

激勵(lì)是一個(gè)中長(zhǎng)期的過程，不能一蹴而就，因此，領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)這一工作上要具備十足的耐心，同時(shí)要注意對(duì)員工情況進(jìn)行全面的把握，包括對(duì)員工個(gè)性、背景的了解，行為過程的分析和行為結(jié)果的分析等。

（二）領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的概念

領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)，就是領(lǐng)導(dǎo)者通過滿足和發(fā)展下屬的個(gè)人需要，刺激其精神力得充分發(fā)揮，提高其積極性，從而更好地實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)、順利完成組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)是一門藝術(shù)，這門藝術(shù)是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在每一次的任務(wù)當(dāng)中都能遇到的最普遍的，但與此同時(shí)卻又是最容易忽略的。不是所有領(lǐng)導(dǎo)者都清楚下屬的工作狀態(tài)，也不是所有的領(lǐng)導(dǎo)者都能通過下屬的工作行為從而了解到下屬內(nèi)心的需求，而一個(gè)真正能夠帶領(lǐng)組織走向成功的領(lǐng)導(dǎo)者，必定是一個(gè)睿智的、敏感的、清醒的人，更是一個(gè)擁有能夠隨時(shí)調(diào)動(dòng)下屬狀態(tài)的激勵(lì)者。是否能夠有效的激勵(lì)下屬、提升下屬的工作業(yè)績(jī)，是檢驗(yàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。能否充分激勵(lì)下屬是檢驗(yàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。

二、領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)的重要性

管理心理學(xué)認(rèn)為，缺乏技術(shù)性知識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者并不影響他成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。可見，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者最關(guān)鍵的是擁有領(lǐng)導(dǎo)下屬的能力和智慧，盡管領(lǐng)導(dǎo)者本身不具備充足的技術(shù)性知識(shí)，但他如果能夠充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，制定出合理的組織戰(zhàn)略、充分激發(fā)下屬的積極性，便可以借助下屬的能力和知識(shí)完成組織目標(biāo)，從實(shí)踐來看，往往最成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是那些能夠合理利用下屬能力來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人。那么領(lǐng)導(dǎo)者正確發(fā)揮激勵(lì)功能到底又有哪些作用呢，筆者將從以下四個(gè)方面進(jìn)行闡述：

（一）激勵(lì)有助于吸引人才，提高創(chuàng)造力

想要獲得成功的組織必定會(huì)有一套合理的激勵(lì)系統(tǒng)，一個(gè)善于激勵(lì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)者是十分有助于企業(yè)的發(fā)展的，同樣也會(huì)十分有助于吸引優(yōu)秀的人才。從某種程度上來說，人才更渴望得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，更需要被鼓勵(lì)和激勵(lì)。人才本身的能力智慧和見識(shí)決定了他不可能待在一個(gè)地方碌碌無(wú)為，如果領(lǐng)導(dǎo)缺乏者賞識(shí)和激勵(lì)的能力，很有可能會(huì)造成組織人才流失的局面，從而大大折損組織的實(shí)力，阻礙組織成功的步伐。

（二）激勵(lì)有助于提高組織績(jī)效

大部分的組織都可以做到招募一定數(shù)量的下屬，給予下屬合適職位，制定下屬的工作表讓他們按部就班的工作，但并不是每一個(gè)組織都可以調(diào)動(dòng)下屬的積極性，也不是每一個(gè)組織都可以使下屬擁有高效率完成組織目標(biāo)的能力，而優(yōu)秀的組織和普通的組織之間最大的區(qū)別就在于，這個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者是否具有激勵(lì)這項(xiàng)能力。如果組織領(lǐng)導(dǎo)者能夠根據(jù)組織的實(shí)際情況制定一套切實(shí)合理的激勵(lì)制度并且能夠切實(shí)履行的話，那么就可以很大程度上調(diào)動(dòng)下屬的精神狀態(tài)、激發(fā)其積極性，從而大大提高組織地績(jī)效水平。

（三）有利于激發(fā)下屬的積極性，挖掘潛能

每個(gè)員工除了在日常的崗位當(dāng)中展現(xiàn)出來的工作能力之外，其身體里更是蘊(yùn)藏著極大的潛能。據(jù)有關(guān)學(xué)者表示人只需要發(fā)揮出三分之一的能力就足以應(yīng)付所在職位的工作，因此設(shè)想一下，如果能夠?qū)⒁晃粏T工的大部分能力激發(fā)出來，這將會(huì)為組織帶來多大的效益。而將員工潛能激發(fā)出來的一個(gè)重要的途徑就是依靠領(lǐng)導(dǎo)者的有效激勵(lì)。通過領(lǐng)導(dǎo)者的有效激勵(lì)使得員工正確認(rèn)識(shí)到自己的重要性，激勵(lì)員工對(duì)工作保持高度的積極性和主動(dòng)性，從而使其能夠在自己的崗位上發(fā)揮出更大的能量。

（四）有利于引導(dǎo)組織中個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的統(tǒng)一

組織中的員工都有屬于自己的追求和目標(biāo)，都有自己想要完成的切身利益，這是都是促使其行動(dòng)的原始動(dòng)力，而這些目標(biāo)和需求與組織的總目標(biāo)之前有共通的部分，也有相互矛盾的部分，個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)有極大的矛盾點(diǎn)的時(shí)候，個(gè)人目標(biāo)就會(huì)阻礙甚至危害組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和完成。因此領(lǐng)導(dǎo)者要善于引導(dǎo)員工的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)相一致，鼓勵(lì)員工努力完成組織目標(biāo)的行為，適當(dāng)?shù)膽徒鋯T工因滿足私利而想要損害組織目標(biāo)的行為，從而促使員工將組織目標(biāo)放在第一位，自覺地調(diào)節(jié)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的偏差，自覺地讓個(gè)人目標(biāo)融入組織目標(biāo)之中，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一。