守底線善用心，蘇州越來越友好

顏鳳儀

每座城都有它獨有的溫度，蘇州也一樣。在蘇州，有太多的細節和故事值得被人津津樂道地談論，這些，不是三姑六婆的家長里短，而會讓每一個人都覺得蘇州是一座值得愛與被愛的城市，是一個到處被陽光照耀著的，充滿溫暖的地方。

蘇州正用一個個細小的行動，鐫刻出溫暖且友好的城市肌底，滿載一城的美好和希望，續寫更多美好的故事。

以一米的高度看城市

“聽說這里在免費教孩子們弟子規。”“真的嗎？弟子規最近很火啊，能把孩子教得很有教養。”?近年來，為孩子提供公益課在蘇州開辦得紅紅火火，孩子們在學到知識，變得更懂事之外，還會用運用自己的觀點和看法和父母“講道理”。

蒂姆·吉爾說，兒童友好型城市是一個可以讓孩子“隨時隨地自由活動”的城市。但如今這個充斥著鋼筋水泥的城市，高密度的生活、繁雜的交通網絡、集成式的建筑風格無不壓縮兒童專屬的活動空間，越來越多的兒童成為“宅童”和“網癮孩子”。這與擁有2500多年文化底蘊的蘇州，對少年兒童的重視與其尊老愛幼的傳統不謀而合，站在兒童的角度審視城市發展，是蘇州自始至終散發出的對兒童的關懷。

理想中的童年是什么樣子的？是曾經皮筋里蹦跳出的歡笑，是足球里踢出的汗水，是《十萬個為什么》里冒出的問號……即將建成的澄帆兒童友好公園就為兒童提供了這樣一個游樂的天地，也是他們認識世界的“自然課堂”。在這里，孩子們可以在安全開敞、豐富趣味的活動空間和充滿童趣的兒童文化景觀里探索大自然。

除了兒童友好公園，蘇州也在持續加強兒童友好街區和兒童友好家園的創建，讓每一個孩子都能在健康、有愛的環境中茁壯成長。

作為兒童友好街區的優秀代表之一，蘇州相城區漕湖街道打造的兒童友好街區，將兒童友好理念以兒童喜聞樂見的形式貫穿其中，為兒童營造了優越的成長空間;由聯合國兒童基金會重點扶持的項目——兒童友好家園，目前在蘇州部分社區試點推廣，為兒童提供閱讀、活動、娛樂、學習、健身等方面的服務。

總之，蘇州對兒童的關懷滲透到了全方位，除了一些常規的兒童幫助，對于一些孤殘兒童，蘇州也已經全面建成兒童福利服務指導中心、兒童福利工作站、兒童之家三級兒童福利服務體系，并建成全省首個縣級市“困境兒童關愛系統”。

點亮“幸福夕陽”底色

“跨出家門進劇場，近在咫尺把戲賞。錫劇越劇任我挑，還有評彈叮咚響……”看完精彩的越劇演出，80多歲的老伯賦詩一首，在朋友圈分享戲曲韻味;“以后出來休憩納涼，不用自帶小板凳了，裝了長凳后，就方便多了?！币晃淮鬆斝χf，小區附近廣場里的長椅剛安裝好不久，便陸續有老人坐在上面納涼……

追求舒坦、出行自由、高品質的晚年生活，逐漸成為蘇州老人的“新時尚”，而豐富老年人精神文化生活，加大出行、休憩等老年人友好型公共空間的建設，都只是蘇州建設老年友好型城市的縮影。

“老吾老以及人之老”，尊老是中華民族傳統美德，老人本身也是社會應特別關注的群體。蘇州深諳此理，以每個人為基礎、以社區為單位、以專業化社會服務力量為依靠，不斷帶給他們帶去春意的溫暖。

養老服務健康良性發展，離不開載體建設。東坡苗圃打太極，幸福食堂享美食，書畫室里尋樂趣，花間小憩助睡眠。在白洋灣街道和泰綜合為老服務中心啟用現場，花匠們選苗、覆土、澆水，共同完成了東坡苗圃的首種。圍繞“花式”養老主題特色，中心將屬地的“三花”特色元素融入載體建設和運營理念中，為轄區老人打造“如夏花般絢爛”的養老生活。

隨著年紀的增長，老年人對家的依戀會越來越深。蘇州率先提出了“3+X”社區養老服務體系，讓老人“不離家庭、不出社區”就能安心養老。

如今，步入網絡時代，當聊到智能手機和上網的話題時，大多老年人會說“我學不會，什么也不懂?！钡翘K州的老年人不僅有人教，上網還逐漸變成了老年人間的一種潮流。這都得益于社區課堂、老年大學等開設的“智能課堂”，讓蘇州老年人“聯網”的速度越來越快。工作人員在老人面前，用手機流暢地滑動手機屏幕，看著不斷變換著“新花樣”的屏幕，老人們笑意盈盈，眼里閃爍著求知的光芒。

讓他們的日常生活變得和普通人一樣

周末在蘇州中心逛街，記者偶然看到一位姑娘坐著輪椅在商店里購物，正當我為她的行動不便感到擔憂時，在她周圍的兩個服務員，熱情地拿著衣物在她面前比劃，那位姑娘臉上也流露著購物所帶來的舒心。

日常的上下班、逛街、乘坐軌交，在我們眼里是最正常不過的生活，但對于殘障人士來說，更多的是煎熬。但在蘇州，殘障人士除了不會受到歧視和冷眼，也一樣能獨立出行，他們可以不完全依靠他人就能乘坐交通工具、進入大樓建筑和無障礙廁所。

在蘇州高新區，有位蘇州大學人工智能方向的畢業博士——李麟青，他開發出的無障礙地圖，可以讓使用者查詢到蘇州多個無障礙設施、交通信息、路徑規劃，極大地方便了殘障人士的出行。據悉，目前此地圖還在北京、上海、廣州、南京投入使用。

殘障人士雖身有殘疾，但他們有著健全、獨立和渴求尊重的靈魂，渴望著與其他人拉近心與心的距離。一家家“殘疾人之家”便在蘇州順勢而生。

已穩定運營半年多的“湖東鄰里中心殘疾人之家”，通過為殘疾人提供日間照料、輔助性就業、康復服務、實名制新增就業、實名制新增培訓、殘疾人活動等專業化服務，幫助這群特別的人收獲快樂，為他們搭建了與外界溝通交流的橋梁，讓他們去迎接美好的生活。

善良友好的蘇州人、健全的基礎設施、殘疾人優待政策……一切的一切，蘇州都在詮釋著“讓你的日常生活變得和普通人一樣”。