CDIO理念下中專醫藥市場營銷技術課程教學思路與方法探討

劉海霞

（浙江省海寧衛生學校，浙江 海寧 314400）

隨著市場經濟高速發展、醫療保險政策不斷完善、新技術不斷涌現，市場環境也不斷變化，社會對醫藥衛生類人才的要求亦不斷提高，對于醫藥市場營銷技術課程教學也提出了更高的要求[1]。中專藥劑學學生不但需要掌握豐富的理論知識，而且需要具備較強的組織協調能力以及社會實踐能力，同時還要具備較強的人際交往能力與分析、解決問題能力。因此，醫藥市場營銷技術課程教學需要改革，引入更多實踐與活動場景，并激發學生學習的內在動力，增強課程學習的時效性與趣味性。

1 中專藥劑學專業醫藥市場營銷技術存在的教學問題與分析

醫藥市場營銷技術是一門專業技術性比較強的課程，理論知識復雜，專業性強、實踐性強。筆者通過多年對該課程課堂教學實踐與總結思考發現：課堂氛圍不夠活躍，學生學習積極性難以調動，理論教學內容多且枯燥，個別學生出現開小差或打瞌睡的現象，另外學生實踐機會相對較少，從而導致教學效果不佳。

1.1 教師講解多，學生思考少

雖說現在學校一直倡導“學生為主體，教師為主導”的教學思想，希望能讓學生更多參與課堂活動，通過體驗環節進行知識吸收，構建知識體系，但教師教學中往往過多地講授理論，導致教師講解多，學生思考少。學生被動接受教師“填鴨式”教學，主體意識得不到體現，缺少思考，學習效率低。

1.2 理論教學多，學生實踐少

醫藥市場營銷技術本應是通過實踐提升學生能力素養的一門技術性課程，而教師在教學過程中經常過多講解理論，學生學習興趣不強，最終導致學習效果不理想。

1.3 案例理論化，學生體驗少

我校目前醫藥市場營銷技術課程所用教材為王順慶主編、人民衛生出版社出版的“十二五”規劃教材《醫藥市場營銷技術》。教材中有大量案例，有助于豐富教學內容，促進學生知識的理解，但是教學中教師對案例多采用理論教學，學生沒辦法產生真實體驗，知識無法內化理解。產生這個問題的原因有很多，如中專生還未成年，生活經驗不足，對醫藥產品了解較少，行業動態更是從未關注，因此教師在教學過程中容易過多講解理論。另外，相對于專業課，基礎課教學時間安排相對較少，而教材內容多，教師為完成教學任務制訂教學計劃時容易縮減實踐環節。再加上學校實踐場地有限，預約時長，因此教師會減少一些實踐活動。

1.4 考核方式單一，實踐考核所占比例小

我校醫藥市場營銷技術課程考核方式以理論考試為主，課堂回答問題以及作業完成情況為輔進行綜合評價。實踐考核由于場地有限、評價標準不統一等所占比例較小。

2 解決問題的措施與方法

結合本課程特點以及CDIO理念，從增強課程教學的實用性、適用性和趣味性3個方面對教學內容、教學過程以及評價方式進行重新設計，優化理論知識，靈活調整教學模式，突出綜合能力培養，以提升教學效果，見圖1。

圖1 CDIO理念下醫藥市場營銷技術課程教學整體構思

2.1 增強教學內容的實用性（見表1）

表1 教學大綱調整落實方案

2.2 增強教學案例的適用性

案例教學即通過一個具體教學情景的描述，引導學生對該情景進行討論而學習案例蘊含的知識的一種教學方法[2]。因此，案例內容與知識點的吻合度以及案例難度與學生的實際情況是否相符均對教學效果有明顯影響，因此，教師在組織案例教學過程中需要做如下處理。（1）案例內容具體化。明確案例中涉及的醫藥產品或企業，提高學生的學習積極性。教師可結合多媒體技術，采用圖片、視頻引導學生學習案例，使文字內容變成色彩鮮明的具體產品，學習目標清楚明確，課堂有聲有色，這樣更容易激發學生學習興趣，使學生參與課堂互動。（2）案例挑選當前熱點事件或學生普遍關心的內容，與時俱進，不要選擇多年前的事件。案例難度要符合學生實際情況，可激發學生的學習興趣。（3）案例內容要及時更新。教師平時要多關注新聞，將醫藥市場有關新聞、有價值的案例及時增加進教學中，讓學生了解行業動態。案例的選擇及處理見圖2。

圖2 案例的選擇及處理

2.3 增強教學過程的趣味性

（1）采用翻轉課堂教學（見圖3），學生簡要預習教材，通過完成導學案了解教學知識點，為快速有效的課堂學習打好基礎，同時也讓學生提出對知識點的疑惑，在課堂上進行討論。采取主動性理論教學，讓學生自己分小組結合生活來分享自己的理解，提升學生學習的主動性以及表達能力的同時也強化學生對知識的吸收。

圖3 課堂翻轉示意圖

（2）采用角色扮演教學，良好的教學互動、融洽的課堂氛圍才能促進學生更好地理解課堂內容[3]。課前教師按照CDIO步驟組織學生以小組為單位進行角色扮演，將靜態的文字轉化為動態真實的情景，將課堂變得生動有趣，有利于吸引學生注意力，激發學習興趣，同時也增強學生的內在體驗，為互動性課堂教學打下基礎。

（3）醫藥市場營銷技術這門課程與社會生活緊密相關，而學校所提供的實踐場所，如模擬藥房，并不能完全滿足教學需要。因此，讓學生利用業余時間進行實地見習或調查，觀察消費者購買行為、營業人員的問病賣藥流程，對于學生提高處理具體問題的能力有實際幫助。甚至可以將課堂拓展延伸至大型綜合超市，學生可以觀察各種促銷策略并參與藥品促銷，從而理解醫藥產品的特殊性。

（4）優化考核評價方式。CDIO理念下醫藥市場營銷技術課程教學最重要的是要通過CDIO理念制訂教學策略，提升學生問題解決能力。因此，教師在布置作業時不能只停留在讓學生完成課后習題上，而應該從書本轉到生活，如學習產品策略時，可以讓學生收集藥品的包裝，學習醫藥產品包裝中的標識、品牌、批號、批準文號等知識，使課后作業更有利于課堂教學。考核評價體系由自我評價、小組評價和教師評價組成，設置多樣化考核，從而客觀綜合衡量學生對該門課程的掌握程度，更加科學地評價學生的學習效果[4]。

（5）注重德育滲透。藥學德育是醫藥市場營銷技術課程教學中必不可少的環節，不能停留于表面說教。教師在整個教學環節中，無論是角色扮演、案例分析、模擬演練，還是實踐調查等應處處滲透德育，培養學生遵紀守法、吃苦耐勞、關愛生命、尊重消費者隱私等品質，提高學生職業道德素養。