潘頂欣
近年,除了網紅,素人(KOC,粉絲數介于500至5000的社群經營者)也開始發揮影響力,因為真實的分享更能贏得消費者的信任?,F在的素人營銷有四大趨勢,掌握好,將為品牌帶來更大效益。
趨勢一:社交媒體成為品牌營銷新戰場
在社群媒體中,社交媒體(微博、微信、抖音、小紅書等)成長最快,全國用戶突破10億大關,對年輕族群產生巨大影響。社交媒體逐漸改變了商業模式與消費行為,有92% 的使用者都曾在社交媒體上看到商品或服務,進而追蹤品牌、瀏覽網頁,甚至完成購買。
社交媒體成為品牌營銷的有利戰場,對品牌而言,在社交媒體上創造更多品牌聲量,提升產品或服務的曝光率,能夠有效提升知名度。
趨勢二:社交媒體成為年輕人的新式搜索引擎
年輕族群越來越習慣在社交媒體上進行搜索,包含地標、美食餐廳、旅游景點、商品等,透過觀賞其他用戶所分享的照片及內容心得,來決定是否要購買產品或前往地點。
例如,許多年輕消費者需要購買某類產品或特定品牌時,會透過微博、小紅書等搜尋搜索,觀看出現的相關品牌、產品與評價,并據此做出購買決策,此時品牌若能出現在公屏墻上,有足夠的商品信息及好的評價,便能大大提升曝光和好感度。
趨勢三:素人口碑崛起,展現高度影響力
IG營銷操作逐漸成為兵家必爭之地,其中的推薦內容多來自身邊的朋友、素人。這些素人粉絲數不如KOL多,但在朋友圈中較具影響力,不熟悉商業化操作,而是真心分享自己感興趣的事物。
品牌可與真正對產品感興趣的素人合作,透過這些素人創作者將產品使用的真實心得分享在社交媒體上,創造更高可信度的口碑,不會給人過于商業化的感受,互動率、感召力反而更好。
趨勢四:素人合作平臺化
對一般品牌而言,要找到合適的素人宣傳如同大海撈針,而社群營銷又講求時效性,合作服務的平臺化成為趨勢。平臺能讓品牌與素人的信息透明化,交流更快速,綜合不同品牌的需求與素人的特性,幫助品牌用更短的時間找到更適合的KOC,并進行相關成效追蹤,加快營銷節奏,更精準、省力,并且極大化素人影響力。
總的來說,鞋類營銷如果能打好素人牌,就能讓平凡人創造不平凡的銷售業績。