新聞記者采訪溝通中存在的問題與對策

王蘭

我國的經濟建設工作在近些年中已經獲得了不小的成就，互聯網技術也在這種新的時代背景下取得了長足的進步，社會其他領域也在先進互聯網技術的帶動下產生了運營方式的變化。其中，媒體領域便在這種社會環境中逐步改變了原本的信息傳播模式，隨著各種新型媒體技術的誕生，受眾在獲取新聞信息的時候不會受到時間的局限和空間的限制，閱覽新聞資訊的時候也不會停滯于對圖文信息的閱讀，新聞的閱讀方式和傳播渠道都產生了極為重要的變化，讓受眾能夠獲得更加優質的體驗。但是，這也為電視新聞記者的日后工作提出了更高的要求，其在執行采訪任務的時候需要及時完善原有的工作方式，這樣才能夠在有限的時間內獲得最具有價值的新聞資訊。

現階段電視記者采訪過程中存在的問題

很多記者在進行采訪工作的時候之所以沒有獲得既定的目標，是由于記者本身并不能認清當前發展局勢，沒有依據社會的實際需要及時改善以往的工作方式，繼而導致很多采訪工作并不具備較高的質量，被訪者無法在記者的積極引導下將自己內心的真實想法闡釋出來，這就需要記者及時提升自身的溝通能力，根據被訪者的實際情況制定更好的采訪計劃。尤其是當被訪者無法對記者產生足夠信任感的時候，記者更加需要轉換自己的采訪方式，讓被訪者可以順利解答記者心中的疑惑。但是，很多記者本身并不能意識到提升自身溝通能力的重要性，導致很多采訪質量不高，很多社會亂象背后的意義并不可以在第一時間挖掘出來，大眾不能了解到新聞事件的重要含義，也不利于社會的和諧穩定發展。由于記者不能發揮自己的作用把控好輿論走向，電視媒體新聞內容無法受到受眾的重視。

完善電視新聞記者采訪溝通問題的主要策略

做好前期準備工作

以往的電視媒體記者在進行采訪工作的時候與當今社會新型媒體記者有著截然不同的方式，但是，無論是何種媒體記者，在執行工作任務之前都需要做好周密的采訪計劃，這樣才能夠保證每個工作環節都可以具有較高的質量，切忌盲目詢問采訪問題。出于對這種工作模式的考慮，電視媒體新聞記者在采訪工作開展前應該對其中可能發生的各種問題做好相應的應對措施，不僅需要將既定采訪流程梳理清晰，還應該對受訪者的性格特征、社會地位以及擅長領域等信息展開調查研究，只有對受訪者的各種個人信息加以詳盡研究才可以針對其各種特征制定出更加富有針對性的采訪計劃，應用最為適合的采訪風格和采訪問題提升采訪質量，讓受訪者能夠在輕松偷悅的采訪氣氛中主動說出內心真實想法，為記者提供富有價值的信息。另外，記者還需要確定好采訪工作開展的主要目的，畢竟采訪時間實際上是極為有限的，較為冗長的采訪流程也會引起被訪者的反感，記者應該詢問最具有針對性的問題，這樣才能夠在有限的時間內在被訪者的語言中得到最富有價值的信息。為了能夠讓整個采訪流程更加流暢，記者需要對采訪過程中可能出現的突發情況進行預判，提前做好應對準備，這樣才能夠在更短的時間內穩定好被訪者的情緒，讓采訪工作能夠穩步進行。不僅如此，為了能得到被訪者的信任，記者還可以在正式開展采訪工作前與其進行簡單溝通，表明自己執行采訪任務的主要目的，讓其能夠在采訪工作真正開始后積極配合。只有做好上述準備工作，采訪計劃才能夠順利進行，不會出現任何紕漏。

熟練掌握采訪技巧

電視媒體記者在工作的時候想要獲得更加優質的成績，就需要掌握各種形式的采訪技巧，這樣才能促進整個采訪工作的順利開展。只有在掌握了多種采訪技巧后才可以讓記者做到成竹在胸，積極應對各種采訪工作中存在的挑戰，被訪者也能夠對記者提出的問題具有更強的興趣，從而在良好的采訪氛圍中對記者打開心扉，真正提高采訪質量。這種能力的提升對于記者而言是極為重要的，也是很多記者需要亟待解決的問題，記者只有掌握了多元化的采訪技巧才可以切實提升采訪工作的質量。記者在執行采訪工作的時候一定要占據主導地位，引導被訪者將自己的真實想法闡釋出來。在使用采訪技巧的時候一定要對被訪者的社會背景進行深入研究，根據其實際情況使用最為適合的采訪語言，選擇最為適合的采訪環境。比如，記者需要采訪中小學生這一群體的時候就應該利用更加富有親和力的語氣詢問提前準備好的問題，記者應用的語言風格也需要更加接地氣，這樣才能夠逐漸緩解學生心中緊張感，為了能夠提升采訪質量，記者應該選擇學生最為熟悉的班級環境作為采訪地點，這樣能夠消除學生心中的疑慮。記者還應該具有隨機應變的能力，一旦察覺到被采訪學生的情緒產生細微變化便應該及時更換采訪問題，緩和尷尬的氣氛，減少學生心中的壓力。只有記者將這些采訪技巧應用得游刃有余，才能夠保證所有采訪工作都具有較高的質量，從而維護電視臺媒體的威信度。

提升記者綜合素養

在當前形勢下，為了能夠讓電視行業在新的媒體運用背景下獲得長足的進步，記者應該及時提升自身的綜合素養，這樣才能保證為電視臺獲取到最有價值的新聞資訊。由于記者對于電視行業而言是必不可少的靈魂人物，其如果能夠在后續的工作進程中提升自身的綜合素養，自然能夠促進整個電視行業的高速運作。由于記者在電視媒體中具有較高的地位，任何電視欄目的制定都需要記者的參與和加持，這樣才能夠播報出更加富有價值的新聞資訊，讓受眾能夠在更短的時間內了解到社會中發生的各種事件脈絡，切實解決受眾心目中存在的各種疑慮。所以，為了能夠讓電視媒體在受眾心目中具有更高的地位，記者應該切實提升自身的綜合素質。

電視臺在選用記者的時候也應該根據其性格特點以及擅長領域不同為其布置不同的采訪任務，并且應該注重對優質記者的選拔，提升其綜合素養，為電視媒體未來的發展積蓄更多的運營力量。比如，在聘用記者的時候電視臺不僅要優中選優，更需要做好后期的培訓工作，讓記者能夠具有更加專業的技能，這樣才能夠保證電視媒體新聞欄目的質量。同時，電視臺在考察記者的時候還應該考慮其是否真的熱愛自己的職業，記者只有將自己的全部熱情投入到事業中，才能夠為了揭露事實真相奉獻出自己的全部精力。在此基礎上，電視臺為了能夠讓記者緊跟時代的發展趨勢，掌握最為優質的采訪技術，還應該對其進行定期培訓，激勵記者參與到諸多實踐活動中，讓記者能夠在艱苦的環境中逐漸尋找到最為適合的采訪技巧，切實領悟到記者采訪工作中的難度，強化記者的職業責任感。

精心設計采訪內容

電視媒體記者在執行采訪任務的時候，其工作模式和新型媒體領域記者有著本質上的區別，這是因為電視媒體記者報道的內容本身具有更高的威信度，其報道內容更加容易在受眾心目中形成顯著的影響力。所以，電視新聞記者在采訪的時候應該充分發揮自身所具有的優勢，讓更加富有價值的信息在社會中廣為流傳，這樣才能夠從根本上穩固社會的和諧穩定。不僅如此，記者還應該積極應用自身的采訪技能深度挖掘社會現象背后所蘊含的深刻含義，并將這份含義融合到后續的報道過程中，讓受眾能夠通過一系列的現象看到事件背后的本質內容，這對于弘揚正能量也具有極為重要的作用。不僅如此，電視媒體記者還需要深刻意識到自身所存在的不足之處，這樣才能夠在今后的采訪工作中更好地解決各種問題，讓電視新聞報道不再具有較強的局限性，而是能夠借助互聯網的支持在新的社會背景中不斷開辟嶄新的報道渠道，創新原本的報道方式，吸引更多受眾的目光。

在各種新型媒體技術不斷萌生的當今社會，電視媒體在發展的歷程中如果想要獲得更大的進步，記者應該進行多方面的思考，緊跟時代的發展趨勢，提升新聞報道的質量，采用適合的采訪技巧和嶄新的媒體技術完善原本的工作環境，讓采訪工作能夠得到更高的效率。對于采訪工作中出現的各種突發情況，記者也應該運用寶貴的工作經驗加以解決，讓電視媒體能夠在社會中富有更強的影響力，讓電視媒體能夠在全新的媒體環境中順利發展。

（作者單位：廣元市廣播電視臺）