侯劍 侯偉 趙濱
摘要:在醫院護理工作、醫療活動展開過程中,醫用耗材是必不可少的物資,被廣泛應用到醫院系統各個科室和領域中。在新醫改形勢下,“三醫”聯動,推行耗材零加成,降低耗占比,嚴控高值耗材合理使用,倒逼醫院必須加強醫用耗材精細化管理,通過采購、配送、庫房、使用等管理降低醫用耗材成本,推動醫院系統長遠發展。
關鍵詞:新醫改;醫院;醫用耗材精細化管理
醫院診治過程中所需的各種消耗性材料,就是醫用耗材,根據使用途徑可以將其分為輸注類、手術類、護理類、臨床??祁惖群牟?根據使用次數可以將其歸類為多次使用耗材、一次性使用耗材[1]。隨著經濟發展推動了醫用耗材行業快速發展,加之人們對醫療服務質量需求的提高,增加了醫用耗材銷售規模的同時,也凸顯了材料的質量、價格及使用等環節的問題。如果醫院能夠提升醫用耗材采收、收費、使用的精細化管理能力,就能夠更好的控制成本,降低患者醫療費用,以滿足新醫改要求。
一、采購環節精細化管理
醫院需要對以往醫用耗材采購過程中的經驗進行總結,通常是以醫技科室對醫用耗材使用時間、數量、質量要求為依據,并參考供應商、采購單價、材料技術參數等文章資料,以公開招標的方式進行采購[2]。在采購招標管理中,要提高采購環節的透明度,不斷完善相關規章制度,選擇優秀的供應商,并建立穩定關系,同時增加招標品種、擴大招標范圍;確保采購的醫用耗材價格合理、質量有保障?,F在,醫用耗材帶量采購常態化,各省市醫用耗材集采平臺已普遍應用,公立醫院主動對接,嚴格執行,讓采購價格在平臺的監督之下,不但可降低醫院招標的壓力,也能讓耗材采購價格更合理、更規范。并在條件允許的情況下,逐步引入能夠提供SPD配送服務的供應商,可明顯降低耗材管理成本。
二、配送及審核環節精細化管理
負責采購醫用耗材的人員,要提前填報采購申請,獲得審批后將訂單發送給中標的供貨商;供貨商約定時限內對醫用耗材基礎信息做補充,包括有效期、生產日期、批號、價格、型號、規格、商品名、品名等[3]。將填有完整信息的配送單和醫用耗材一同配送到院。這樣可以縮短采購到配送的時間、節省人力成本。逐步增加信息化系統,通過SPD系統,實現醫院與供貨商之間信息共享,能顯著提高配送效率。
三、驗收入庫環節精細化管理
配送單和醫用耗材送到醫院后,由倉庫管理人員驗收入庫,需要相關人員嚴格核對各種信息,包括:醫用耗材規格信息、生產廠家是否一致,配送的貨物是否與招標產品一致,供應商相關證件的有效性。如果屬于強檢產品,要對供應商相關產品的檢驗檢疫報告進行審核;如果醫用耗材屬于進口產品,在審核常規資料的同時,還要審核相關醫用耗材報關單。各種信息審核無誤后,完成驗收入庫。驗收環節增加條碼識別等信息化手段,可提高驗收的效率和準確性。
四、出庫及二級庫房環節精細化管理
醫療醫用耗材盡量達到“零庫存”,且能滿足科室正常運營需求。為了盡量接近“零庫存”,就要充分了解各科室醫用耗材實際使用情況、二級庫房庫存情況[4]??梢愿鶕骺剖业牟少徤暾堄媱?,庫房管理人員將醫用耗材出庫到相應的科室二級庫房。醫用耗材使用時,科室護理人員做好相關數據記錄,信息包括使用患者、使用人、使用科室等。通??剖一颊邤盗颗c醫用耗材使用量呈正相關,因此科室醫用耗材申報和使用數量每月或是每季度都呈規律性變化。醫用耗材管理人員要及時了解各個二級庫房動態信息,制定二級庫管理制度和檢查標準,定期對二級庫進行檢查,避免出現材料積壓情況。
五、醫用耗材使用環節精細化管理
(一)做好登記和歸檔
醫用耗材管理負責人員在日常工作中,要對每個科室高值耗材使用記錄進行檢查。如果醫用耗材是應用到手術過程中的,需要手術室相關人員填寫醫用耗材在手術中的使用明細,經手術室當班護士、手術醫生確診后簽字;同時,將手術記錄放入病歷保存,確保醫用耗材的終身可追溯性,方便以后的檢查和監督[5]。
(二)建設醫院病種成本項目標準庫
隨著醫保DRG付費模式的推廣,醫院必須在病種標準成本管理中,不斷完善醫用耗材成本數據,讓醫務人員能夠規范使用醫用耗材,這樣才能在治療方案制定的初始階段,做好醫用耗材成本控制。根據病種臨床診療路徑在不同付費方式下的特點,收集醫用耗材相關數據,綜合考慮各種客觀因素,如:政策調整、科技進步、通貨膨脹等,與臨床人員、專家共同展開病例討論;科學制定醫用耗材在相應病種臨床診療路徑下的使用成本標準,以此為依據控制醫院治療成本,控制醫院總支出。
(三)健全績效考核體系
在績效考核中將醫用耗材管理作為一項指標,確保相關管理制度能嚴格執行下去。在制定相關績效考核指標和內容時,需要綜合高風險、高價值等因素,以便在控制醫用耗材成本的基礎上,減少對醫院工作人員新業務發展、工作積極性產生的不良影響。另外,要公開績效考核流程,及時將結果反饋到基層,讓其價值充分發揮出來,這樣才能及時發現醫院管理中的問題,促進各個科室持續進行工作質量改進,避免醫用耗材管理過程中,因為未考慮科室實際情況,降低積極性,損害醫院利益和患者利益。
結束語
綜上所述,醫院需要不斷加強管理,才能在新醫改形勢下可持續發展下去。而醫用耗材管理作為醫院管理的關鍵環節,需要有良好的制度化、規范化。在醫療機構不斷發展中,醫用耗材種類、數量需求逐漸增多,精細化的管理,有助于醫院各科室維持正常的運營,為患者正常就醫提供保障。所以說,醫院實施醫用耗材精細化管理,對提高醫院管理質量有著積極作用,需要認真對待;并根據醫院實際情況和國內外先進經驗,從采購、配送及審核、驗收入庫、出庫及二級庫房、使用等環節出發,不斷創新管理方式方法,逐漸提升醫用耗材管理質量,為醫院發展提供保障。
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