現代圖書館管理與服務人本化

張曉鳳

摘要：在現代圖書館的管理過程中，全面實現管理和服務的人本化具有非常重要的作用和意義。它不僅可以充分順應新時代的發展趨勢，同時也能完全滿足不同讀者的閱讀需求。本文以中學圖書館管理為例，首先闡述了現代圖書館管理與服務人本化的重要性，然后進一步分析了現代中學圖書館管理與服務人本化所存在的主要問題，最后深入探討了有效實現中學圖書館管理與服務人本化的主要途徑。

關鍵詞：圖書館管理與服務;人本化;中學圖書管理

隨著我國社會主義經濟的飛速發展，人們的物質生活和精神生活都得到了巨大的提升。與此同時，人們對文化書籍的閱讀需求也在不斷增加。在這樣的時代背景下，全面提升現代圖書館的管理效率并實現服務上的人本化具有舉足輕重的作用。它不僅能夠充分滿足新時代的發展要求，同時也能不斷豐富人們的精神文化生活。但是，在現代圖書館的管理過程中，還存在這較多的問題。這些問題不僅嚴重阻礙了現代圖書館的發展，同時也大大降低了現代圖書館對圖書的利用效率。因此，正確認識和把握現代圖書館管理和服務人本化所存在的主要問題，并通過采取有效的方法和手段加以解決，必能推動現代圖書館的長足化發展[1]。下面筆者以中學圖書館管理為例并結合自身工作經驗，和大家深入探討一下現代圖書館管理和服務的人本化工作研究，希望能為廣大圖書館管理工作者提供有價值的參考。

一、現代圖書館管理與服務人本化的重要性

現代圖書館管理與服務人本化主要指的是將人這一客觀主體作為整個圖書館管理和服務的重要對象，并通過人文關懷和文化資源層次的服務來滿足不同讀者閱讀需求的一種管理和服務方式。由于人本化管理和服務所突出的是“人”這一對象，所以現代圖書館的管理和服務目標應充分注重“以完全服務讀者”為宗旨。特別是對于中學圖書館管理而言，充分突出現代圖書館管理和服務的人本化具有非常重要的作用。首先，高效的圖書館管理能夠不斷開發學生們的智力，并有效提高其綜合素質。通常情況下，由于中學生們在課堂上所學習的知識是非常有限的，所以他們只有不斷在圖書館進行課后學習，才能更進一步的開拓視野和豐富已有知識。而高效的圖書館管理和服務工作恰恰能對他們的課后學習提供有力幫助。其次，人本化的圖書館管理和服務能夠向學生們傳播更多有效信息。在這知識浩瀚的時代，中學生們已經對其有所茫然，而只有通過人本化的圖書館管理和服務，才能讓中學生們快速獲得自己所需的閱讀資源。另外，人本化的圖書館管理和服務能為中學生們提供一個更加良好的課后學習環境。在現在的中學校園中，由于學生眾多，所以他們在教室里學習往往容易受到其它同學的影響和干擾，而通過圖書館這一特殊的學習環境以及嚴格的管理方式，恰恰能為學生們提供更加舒適的學習環境[2]。

二、現代中學圖書館管理與服務人本化所存在的主要問題

隨著時代的發展，現代中學圖書館的管理模式和管理方式已經發生了巨大的變化。同時，隨著信息化進程的加快，很多中學的圖書館管理也已經實現了數字化管理。但是在當前的中學圖書館管理和人本化服務工作中，還存在較多的問題，其主要體現在如下方面：1.中學圖書館的相應館里制度還較為落后，特別是在各級圖書館里人員的工作職責劃分上還不夠清晰;2.部分中學圖書館管理模式較為陳舊且信息數字化資源的利用度不夠高;3.中學圖書館管理工作人員對自身的工作性質定位不明確且在個人綜合能力培養上過于輕視;4.中學圖書館的管理程序和效率較為低下，特別是對各種圖書資源的分類和擺放上還存在較多漏洞。

三、有效實現中學圖書館管理與服務人本化的主要途徑

（一）不斷完善圖書館管理制度并細化各級管理員工作職責

在中學圖書館的管理和服務工作中，健全的管理制度是有效保障這一工作有效實施的重要前提。因此，作為圖書館的負責人，應根據自身圖書館的實際情況，合理的指定出符合自身圖書館運行的管理制度并不斷將其細化。首先應構建起較為完成的圖書館管理框架，并列出各級圖書館管理員的具體工作職責。其次，為了能夠使整個圖書館的管理制度能夠得到不斷優化，應定期組織本部門所有人員進行工作研討，從而有效解決因制度與實際情況所脫節而帶來的各種具體問題。另外，隨著時間的推移以及圖書館規模的變化，許多原本適用的館里制度可能變得不再適用，應及時的對這些館里制度進行修訂，從而真正做到圖書館管理制度的與時俱進。

（二）全面提升圖書館管理員的綜合能力和專業素質

在中學圖書館中，各級圖書管理工作人員的綜合能力以及專業素質的高低將直接影響整個管理和服務工作的質量和效率。因此，全面提升這些管理人員的綜合能力和專業素質顯得尤為重要。首先，各大中學校應根據自身圖書館的大小組建相應的圖書館管理和服務工作團隊，從而有效滿足整個圖書館在運行時的管理和服務需求。其次，應聘請一些經過高校專業學習或接受過同等學歷教育并具備豐富實際工作經驗的人員來從事本中學校內的圖書館管理和服務工作。另外，作為圖書館的主要負責人，應定期的組織員工參加專業培訓，從而全面提升他們的業務素質。

（三）充分滿足不同層次中學生讀者的個性化需求

由于不同年級或不同班級的學生對自己的課余閱讀生活有著不同的需求，所以管理人員應有效的針對學生們的這些需求制定出個性化的服務方案，從而完全滿足中學生的這些需求。另外，對于一些在閱讀過程中所出現的突出問題，管理人員應及時對其進行記錄并通過工作研討會的形式尋找出解決之法。

結語：

綜上所述，在現代圖書館的管理過程中，整個管理水平的高低將直接影響到整個圖書館的服務水平和效率。因此，作為現代圖書館的管理工作者，不僅要充分認識到二者之間的密切聯系及其存在的主要問題，同時還應不斷在日常的工作中靈活的運用相應的方法和手段來加以解決。只有這樣，才能充分實現現代圖書館的高效管理和服務的人本化。

參考文獻：

[1]仲育秀.現代圖書館管理與服務的人本化探析[J].大陸橋視野，2021，（03）：74-75.

[2]莊容妹.中學圖書館圖書管理工作優化策略[J].學苑教育，2021，（21）：69-70.