新媒體語境下如何做好傳統媒體民生新聞報道

【關? 鍵? 詞】民生新聞;新聞價值;主題選定;形式創新

【作者單位】高智強，山西傳媒學院。

【中圖分類號】G219.2 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.16.019

新媒體語境下傳統民生新聞面臨較大沖擊，新聞傳播的理念、方法、過程迫切需要變革。隨著大眾化傳播成為主流趨勢，民生新聞的呈現形式越來越多樣化。新形勢下新聞傳受雙方的界限變得模糊，新聞報道的交互性顯著增強。厘定民生新聞的內容邊界，還原民生新聞的本質屬性，是當前民生新聞發展亟待解決的問題，也是關系民生新聞健康發展的一項重要課題。

一、新媒體時代民生新聞報道面臨的問題

新媒體技術在新聞領域的應用打破了民生新聞單一的傳播形式，人們可借助網絡平臺隨時隨地瀏覽民生新聞，關注身邊的大事小情。一方面，民生新聞的傳播時效明顯加快，海量的民生新聞層出不窮，新聞熱點不斷被更新、覆蓋;另一方面，民生新聞的影響力顯著提升，在輿論的發酵和影響下，民生新聞解決民生問題的能力得到強化。然而，如何打造更多有價值的新聞依然是新聞報道主體面臨的問題。

1.民生新聞吸引力有待加強

受短視頻等平臺的影響，民生新聞原有的優勢被削弱，自媒體平臺成為新聞報道的“新寵”。民生新聞報道的特色是貼近人們的生活并服務于人們的生活，在傳統媒體語境下，人們對民生新聞報道主體有較強的依賴性，主要是因為民生新聞是人們獲取政治、經濟、文化、體育等各方面資訊的重要渠道。但在新媒體時代，人們借助互聯網可隨時獲取和發布信息，因而對民生新聞報道的依賴性降低，相反，自媒體平臺上發布的具有較強交互性的民生相關信息對人們而言更具吸引力。

2.民生新聞創新性不足

民生新聞通常會報道一些人們生活中的瑣事，久而久之，容易引起人們的審美疲勞[1]。長此以往，還會引起人們對民生新聞價值認識的“窄化”。實際上，民生新聞承擔著社會引導的重要任務，唯有不斷更新新聞內容和呈現形式，才能給受眾耳目一新的感覺，進而引發受眾更深層次的思考。傳統民生新聞報道在新媒體語境中暴露了創新性不足的缺點，而來自民間的許多高質量、富有新意的內容，在一定程度上分散了民生新聞的受眾群體。此外，由于傳統民生新聞內容和形式單一化，久而久之，該領域涌現出許多以追求商業利益為目標的新媒體，主要以報道娛樂性內容為主，導致垃圾新聞充斥網絡，不利于新聞業的健康發展。

3.媒體角色更新和錯位

新媒體語境下，人人可以成為新聞的發布者和傳播者，新聞報道質量的把控難度也不斷加大。民生新聞傳播主體應承擔一定的社會責任，發揮好輿論監督與引導功能。當前，民生新聞以多種形式呈現在大眾面前，碎片化的新聞信息充斥網絡。頭條、熱搜穿梭于廣大網民的視野之中，傳統媒體的議程設置能力和影響力被削弱。一方面，雖然民生問題更容易被大眾看到，但隨著網絡熱度的消散，民生問題是否真正得到有效解決，關注的人并不多。另一方面，媒體角色錯位不利于新聞質量的把控，新聞的真實性難以保證。網絡的隱匿性加劇了虛假信息的傳播勢頭，受眾在短時間內很容易被虛假信息蒙蔽。

總體來看，民生新聞傳播面臨許多新境遇和新挑戰。從媒體發展的角度來講，其一，新聞報道主體要認清自身角色，始終將民生放在第一位，致力于服務大眾;其二，新聞報道主體要公正、客觀地報道民生新聞，保障新聞的真實性，要能夠在關鍵時刻對輿論形成積極的引導;其三，民生新聞的核心依然是新聞，在實施人文關懷的同時不能違背新聞規范。

二、民生新聞的新聞價值體現與提升

新媒體語境下，民生新聞體現輿論引導價值，就要充分展現自身在及時性、生動性、真實性等方面的優勢，增強與受眾群體的互動，與受眾建立良好的信任關系，持續增強民生新聞媒體的公信力和影響力。

1.民生新聞具有輿論引導價值

新媒體平臺充斥著海量的新聞報道，這些新聞報道的真實性有待考究。而主流媒體擁有官方話語權，其優勢在于具有較高的認可度和信任度，這實際上也是民生新聞報道主體的優勢。為發揮好這一優勢，同時強化民生新聞的輿論引導價值，民生新聞報道主體應從以下方面著手。

第一，提升民生新聞的內在價值。民生新聞是關系人民生活的重要新聞，應始終堅持以社會主義核心價值觀為指導，賦予人民更多的話語權，聚焦民生內容，尋找個人、社會和國家三者的契合點[2]。民生新聞雖然關注的是人們生活中的一些“小事”，但實際上其背后蘊藏的是關乎人們幸福生活的“大事”。民生主題是民生新聞的核心，新聞媒體應采取合理措施打破生搬硬套的單一新聞呈現形式，賦予民生新聞人文性，引導受眾樹立正確的思想觀念。

第二，發揮民生新聞的輿論引導功能。民生新聞報道具有一定的地域性色彩，需要因地制宜地結合大眾生活習慣和行為方式進行報道，這樣也更容易引起受眾的共鳴，拉近新聞報道與受眾之間的情感距離。例如，在人民日報等主流媒體近期發布的新聞中，增加了許多訪談式的報道，我們可以看到，用實際案例說話更具說服力。

第三，民生新聞要考慮受眾意愿，但也要兼顧輿論引導功能，避免陷入迎合受眾的誤區。在大數據技術的支持下，新聞媒體可以分析并預測受眾需求，新聞媒體考慮受眾偏好無可厚非，但媒體應注重提升新聞的質量，在回應大眾關切的同時形成積極的輿論引導。此外，新聞媒體在開展民生新聞報道時，應充分拓展民生新聞的深度和廣度，提升議程設置能力，增強民生新聞的文化意蘊和社會價值。

2.民生新聞具有互動監督功能

民生新聞報道在新媒體語境中的發展，要始終堅持媒體新聞發展的方向，將新舊媒體融合，形成多元媒體互動的新聞傳播格局。

首先，新媒體在時效性方面具有明顯優勢，如即時滾動、交互傳播等形式在民生新聞中的應用前景廣闊。新媒體憑借其多終端、多層次、立體化的傳播優勢，能幫助民生新聞拓展傳播范圍、獲得傳播實效。以網絡新聞直播為例，新聞媒體嘗試以直播的形式向人們報道實時信息，尤其是一些重大新聞事件爆發后，媒體記者往往會在第一時間趕往事件地點，持續進行跟蹤報道。這種直播式的民生新聞報道更容易實現交互傳播。其優勢在于：一方面，媒體能夠將實時信息傳遞給受眾，如一些緊急救援類的信息可以在短時間內迅速擴散，取得民生新聞參與社會治理的效果;另一方面，受眾可以通過網絡平臺與新聞媒體互動和交流，新聞媒體也可以通過網絡平臺收集受眾的意見和建議。

其次，融媒體具有較強的交互性，傳播媒介之間可形成相互合作的關系，使得新聞報道的深度和全面性得到提升。面向新聞報道，媒體人、當事人以及廣大群眾都可以在網絡平臺發聲，形成全方位、多介質的傳播態勢，這有助于增強民生新聞的傳播效果。

最后，傳統新聞與新媒體的結合，為受眾參與互動創造了便利條件。人們通過網絡直播或短視頻平臺可以瀏覽各類民生新聞，并通過留言或彈幕功能發表觀點。受眾反饋的信息可以作為民生新聞的補充內容，也可以作為媒體了解民眾需求的重要通道。民生新聞在給受眾帶來更好的新聞觀看體驗的同時， 新聞價值也得以彰顯。新聞最重要的是客觀陳述事實真相，受眾的參與實際上也是一個監督的過程，對于保障民生、關注民生、反映民生的真實故事具有積極的監督作用。

概言之，不論媒介環境發生何種變化，民生新聞應始終保持新聞的基本屬性，了解受眾需求并不意味著要一味地迎合受眾。提高新聞價值，形成對受眾的有效引導，始終是民生新聞的重要職責和功能。新聞媒體應自覺接受大眾的監督，力求客觀公正地報道新聞，在與受眾的有效互動中提升民生新聞的影響力。

三、民生新聞的民生主題選定與報道

顧名思義，民生新聞的選題通常是圍繞民生展開的，在媒介環境下，關系民生的新聞往往更容易吸引大眾眼球。但新媒體語境下，各類信息更多是以碎片化的方式呈現，在緊張的學習、工作和快節奏的生活中，人們也多是利用碎片化時間瀏覽新聞內容。在基于算法和自主推薦的媒介傳播模式影響下，民生新聞要想吸引大眾眼球的難度升級。為改變這一現狀，新聞媒體需要在民生新聞的主題選定和呈現方式上下功夫。

1.優化民生新聞選題

民生新聞的核心宗旨是聚焦百姓的生活狀態，因而傳統意義上人們對民生新聞的理解就是“市井新聞”，故而形成了瑣碎化、庸俗化的刻板印象[3]。事實上，民生新聞報道的內容是十分豐富的。

首先，新聞媒體要從人們身邊發生的事件出發，且事件應該具有典型性。如果新聞媒體頻繁報道生活中的瑣事，可能會引起大眾的反感，不利于新聞價值的提升和新聞作用的發揮。尤其是在新聞信息爆炸式增長的情況下，為避免短時間內的信息覆蓋，做好民生新聞的選題工作是非常關鍵的。所謂的典型性至少應包括如下含義：其一，選題應該是易于大眾理解、與大眾關系密切的;其二，選題應是與時下熱點相呼應，并能夠給受眾帶來新鮮感的;其三，選題應具有一定深度，可供受眾討論和延伸。

其次，適當擴大新聞報道范圍。民生新聞應助力社會安定，關注普通人民的生存狀態和生存空間，因而，應避免將民生新聞的選題窄化為瑣碎的日常生活。實際上，隨著社會環境的變化和人們生活質量的提高，人們對精神世界的追求不斷提升，民生新聞的內涵和外延也在逐漸擴展。新聞媒體具體可以從勞動就業、科學文教、醫療保險、安全保障等多方面入手，如從百姓視角出發解讀國家政策，引導大眾關心國家和社會發展，積極承擔社會責任。

最后，增加民生新聞深度報道。民生選題要突出重點，同時也要有一定的深度。民生新聞要改變自身的弱勢地位，就要加強對新聞內容的深層次解讀，以便受眾能夠“觀其全貌”。民生新聞報道應真實、可靠，并且可以結合熱點話題向縱深延伸，啟發受眾進行理性思考。在網絡社會中，人們往往會對看到的信息產生情感代入，甚至會隨意發泄自身的非理性情感，這也是“網絡暴力”出現的原因。實際上，網絡世界與現實世界緊密相連，碎片化的信息無法向人們展示事件的全貌，這時就更加需要人們理性地看待新聞事件。民生新聞報道主體應承擔輿論引導職責，通過深入、理性地剖析新聞內容，將新聞內容做精做透，逐步引導受眾樹立理性思維。

2.豐富民生新聞形式

民生新聞除了在選題內容上做好功課，還需要在新聞報道的形式上做文章。民生新聞中的民生主題是否能引起廣泛關注，與其報道形式密切關聯[4]。融媒體快速發展的背景下，新聞傳播的形式越來越豐富，手段越來越多樣，創作出富有深度的民生新聞內容，并以創新形式呈現出來，是當前民生新聞“民生”和“新聞”價值得以發揮的關鍵。就當下來看，人們獲取新聞信息的渠道非常多元，有官方新聞網站、社交媒體、短視頻平臺等，渠道的多元化讓新聞媒體之間形成了競爭。為此，民生新聞報道主體要學會合理利用資源，以受眾感興趣的形式呈現新聞內容。

首先，拓展新聞傳播途徑。新聞媒體可靈活運用微博、微信公眾號、短視頻平臺等及時發布熱點新聞，實現民生新聞的多渠道傳播，同時增強新聞報道的可閱讀性，避免瑣碎的新聞報道，增加深度報道。民生新聞不能脫離人們的真實生活，因而在藝術加工過程中要堅持適度原則，協調好新聞真實性與新聞報道形式豐富之間的關系，在追求形式多樣的同時切忌嘩眾取寵。

其次，提高記者專業水平。新媒體時代的記者需要提高信息化素養和能力，可以說，新聞記者的專業能力直接關系著新聞報道內容的呈現效果。民生新聞記者代表的是業界形象，因而，不僅要掌握新聞傳播的相關知識，還要充分了解國家政策和時事政治，能夠做好政府、社會和群眾之間溝通的橋梁。民生新聞記者應始終牢記宣傳輿論、有效監督、與群眾交流的責任與使命，在恪守職業道德的同時不斷推陳出新，創造出更多優質的民生新聞內容。

最后，擴大民眾話語權。當前，我國正處于政治、經濟轉型時期，大眾的民主意識逐漸增強，迫切需要表達觀點和提出建議的話語空間，在這樣的情況下，民生新聞應為民眾溝通搭建平臺。尤其是在網絡參政議政有序推進的過程中，民生新聞應鼓勵民眾參與、反思和解決社會治理中遇到的各類問題;引導民眾關注民生新聞、參與民生新聞，在這一過程中增強民眾的社會參與感，這也有助于民生新聞在民眾心目中樹立良好形象。

總而言之，新媒體語境下的民生新聞在選題、內容和形式呈現層面均面臨變革，在創新發展的同時，應重點考慮兩個方面。一是突出民生新聞的新聞價值，即發揮輿論引導和有效監督的作用，協調好政府、社會和群眾之間的關系;二是優化民生主題，豐富民生新聞的內涵，增強民生新聞內容和形式的創新性，提升民生新聞報道的吸引力和影響力。

|參考文獻|

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