秋實
不信不立,不誠不行
作家畢淑敏在西藏阿里部隊做過助理軍醫,有一年從西藏回家探親,遇到了一件難以忘懷的事。她搭上了一輛運送舊輪胎的貨車,顛簸多日,到了一處戈壁。突然,有個渾身是土的人擋在前面,想要搭車。她想讓他上來,但是司機不肯。畢淑敏覺得他不像壞人,而且怪可憐的,于是就讓他上了車。她和司機坐在駕駛室,那個人坐在后面的車廂里,司機對畢淑敏解釋了拒絕那人上車的原因:“我有一個同事,突然消失了,化裝成可憐的人,攔了師傅的車。上車后就把師傅殺了,甩在沙漠上,自己把車開回了上海。從此我們車隊絕不搭任何不認識的人。”
畢淑敏心里一沉,找到司機身后小窗的一個小洞,一直死死地盯著那個人。突然,她看到那個人在偷偷靠近她的行李,似乎要偷她的東西。她把見到的情景同司機講了,要他加快車速,在顛簸的道路上把那個人甩來甩去,不讓他靠近自己的行李。但是,那個人的平衡能力很好,還是靠近了她的行李。他把畢淑敏的提包緊緊地抱在懷里,擺弄著拉鎖上的提梁。這愈加增添了畢淑敏的懷疑。
到站后,那個搭車的人也到家了。他剛準備走,畢淑敏立刻把他攔住,她要查一下提包里有沒有少東西。當她進了車廂,發現她的行李被綁得很緊,原來那個人在車上抱住她的提包,是要用繩子幫她固定行李,以免被顛散了。而她的行李經過清點,沒有少一樣。原來他不是賊,而是為了表達感激,幫她護住行李。那個人走的時候,畢淑敏心里很不是滋味,對自己毫無根據的懷疑感到愧疚不已。
這件事告訴我們,不要帶著內心的情緒和狹隘的偏見做預判?,F實生活中,人們太容易基于片面信息或受先入之見所左右,去評判一個人的品行,認定一個人的善惡。由于被自己的固有印象所支配,就會選擇性地收集信息和下意識地尋找支持自己觀點的證據,并且排斥那些和你觀點相悖的情況,從而得出一個符合自己意愿的結論。
這種現象在心理學上叫“證實性偏差”。證實性偏差會導致個體過于相信自己判斷的準確性,在認知和評價別人的時候習慣于貼標簽。比如有人通過一次合作發現你不愛說話,就可能給你貼上一個“內向”的標簽;通過某次吃飯買單的行為,你又可能被人貼上一個“小氣”的標簽。但其實,同一個人在不同的情境下的行為很可能大為迥異。又比如我們討厭某個人,就會下意識地關注其負面信息,用以證明他的確不招人喜歡,并且這種討厭隨著信息的不斷接收而加固,程度也會不斷加深。
英國探險家、人類學家理查德說:“真相是散落成無數碎片的鏡子,每個人都認為自己看到的一小片是完整的真相?!边@就類似于盲人摸象,有人摸到了鼻子,有人摸到了耳朵,有人摸到了象腿,其實都只是大象的一部分,而不是大象本身。因此,一旦篤信片面的感知,就會妨礙我們認識真實的世界。
“證實性偏差”是一種普遍存在的現象,而且是很難避免的。要糾正這種偏差,必須認識到自己的不足,改變錯誤的思維方式,養成良好的習慣。
首先要養成注重事實和證據的習慣。不要只聽別人的傳言,應學會自己去觀察,去多角度地思考問題。盡量不要憑自己的直覺做判斷,也不要根據第一印象下結論,而要看客觀事實,唯有事實才最具說服力。
其次要堅持理性推理,力求使自己得出的結論符合邏輯。評價人和事不能從情感和立場出發,不應受制于先入之見,要克服情緒化的傾向。
此外,還要多學習,多看書。閱讀面愈廣,知識水平和思想水平愈高。只有不斷提高文化素養,才能克服因視野狹窄、見識短淺所帶來的認知上的局限。久而久之,我們就不會被“證實性偏差”牽著鼻子走,減少一些誤判,力求達到“從心所欲不逾矩”的境界,成為一個有涵養、有品位的人。
(責任編輯/劉大偉 張金余)