如何抓好煤礦企業后勤服務與管理工作

郭立

摘 要：隨著社會經濟的發展，我國的煤礦企業越做越好。煤礦企業越來越好的背后離不開每個辛苦工作的后勤人員。在煤礦企業后勤工作中，依舊存在后勤工作不受重視的問題。簡要分析和探討了煤礦企業后勤服務與管理工作的相關內容，希望為我國煤礦企業的發展作出一定的貢獻，奉獻自己的一份力量。

關鍵詞：煤礦企業；后勤服務；管理工作；精細化管理

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.15.035

社會主義的發展離不開我國工業的支持，而工業的發展則是由千千萬萬個辛辛苦苦的勞動人民支撐起來的。雖然有些勞動人民沒有參加工業的直接生產，但卻是工業發展的堅強后盾。作為后勤工作人員，他們也是我國發展的強大推動力。在現實生活中，人們并不重視他們的勞動成果及其在整個工作中發揮的作用。本文主要分析了煤礦企業后勤服務與管理工作的相關內容，希望人們能重視后勤工作對于煤礦企業發展的貢獻，構建更加和諧、更加公平的社會。

1 煤礦企業后勤工作的重要性

雖然煤礦的后勤管理工作沒有參與到煤礦的正面工作中，但是，完善的后勤管理工作為煤礦整個工作的發展提供了更便捷的服務和更安全的保障。后勤工作涵蓋煤礦企業的飲食、環境衛生、供暖管網維護和醫療等方面。這使得煤礦工作有了強有力的保障，極大地提高了整個煤礦的工作效率，對煤礦工作起到了積極的促進作用。因此，后勤管理工作對于煤礦企業來說是非常重要的。

2 煤礦企業后勤工作服務中的要求

2.1 完善的機制

任何工作的完成都需要完善的機制才能正常運行。在煤礦企業的后勤工作中，由于人們不重視煤礦企業的后勤工作，其機制并不完整。而完善的體制是整個煤礦企業后勤工作中的第一步。機制的建立除了需要考慮高層的意見外，還與整個公司的運轉有關，所以，在機制的制訂方面，應綜合多方意見，結合公司的具體情況進行。

2.2 科學管理

只有完善的體制而沒有科學的管理是無法保證整個煤礦企業工作的正常運行的。要想保證管理的科學性，就要全面分析和檢測當地的煤礦企業，根據其工作的地理位置和工作環境制訂符合其發展的、特定的后勤服務類型。只有這樣，才能更好地幫助煤礦企業提高效率，節約工作成本。除此之外，還要制訂一系列的獎懲措施，鼓勵員工之間相互學習，相互幫助。同時，還要科學地制訂完善的時間工作表，嚴格執行職能分離制，防止有人利用職務之便而發生順手牽羊的事件。另外，還要明確各崗位應負的責任及其在簽署的合同中涉及到的各類條款等。

2.3 強化意識

以上兩條都是對于煤礦企業后勤服務工作的一些要求，而軟性要求則是要強化工作人員的工作意識，要讓工作人員意識到自己工作的重要性，加強對工作人員的責任心教育和相應服務類型的專業指導。他們不要以為自己只是后勤工作者就沒有必要知道整個煤礦企業運行的真正宗旨。在工作過程中，要將整個煤礦企業的服務意識都灌輸給他們，讓他們意識到自己工作的重要性和如何做才能獲得較高的滿意度。只有提高了整個后勤工作人員的意識，才能進一步提高大家對于煤礦企業后勤服務工作的熱情，提高大家的工作效率，縮減煤礦企業后勤工作的工作成本。

3 管理思路

3.1 管理者管理能力的提高

要想提高煤礦企業整個后勤工作的管理，就要先找一個能力較強的管理者來指導。在選擇管理者的過程中，由于走后門和拉關系的情況比較嚴重，所以，無法保障管理者的能力，有可能還會嚴重影響整個后勤工作的管理進度，耽誤整個煤礦企業的發展。管理者的任務非常重，除了日常的基本管理之外，還要提高大家的團結意識，讓大家齊心協力，相互合作，使整個煤礦工作的后勤服務達到更高的標準，提高人們的滿意度和整個煤炭工作的工作效率，節約成本。由此可見，選擇一個具有高能力的管理者是非常重要的一件事。

3.2 要有創新性

在管理思路方面，除了要有一個經驗豐富的管理人員，還要在管理工作中大膽嘗試新的管理方式，要有創新性才能緊跟時代的步伐，才能保證煤礦企業工作的高效運行。因此，要拋棄以往錯誤的管理理念。例如，一味地由管理者裁決有時很容易引發一系列的問題。所以，在工作中，要綜合各方意見，及時進行意見的交流和思維的碰撞，才能發現工作中存在的問題。這樣，大家才能共同進步，共同成長，進而帶動整個企業的發展。

3.3 加大監督力度

如果一個企業只有完善的制度和科學的管理方式，沒有監督力量，那么，這個企業內部的管理結構仍然是不完整的。有些時候，管理者的管理并不能保證整個項目的順利進行，但是，通過相互監督可以減少問題的出現。監督制度的建立有助于構建公平的環境，整合煤礦企業公司內部的風氣，使煤礦企業朝著更穩定、更正確的方向發展。

4 結束語

隨著社會的發展和我國經濟事業的不斷完善，煤礦企業的開發工作已經越來越合理，并且逐漸被人們重視。在我國煤礦企業中，后勤工作的服務形式也逐漸被人們了解。后勤工作者的辛苦付出也是促進我國煤礦企業穩定發展的因素之一。本文簡要分析和探討了煤炭工作中后勤服務管理的相關內容，相信在不遠的未來，我國的煤炭事業將會越來越穩定，人們的生活也將越來越好。

參考文獻

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〔編輯：白潔〕