“首九條”法則的堅守

我就職于北京首創生態環保集團股份有限公司。公司成立于1999年，是北京首都創業集團旗下國有控股環保旗艦企業，于2000年在上交所掛牌上市，股票代碼600008。

作為首批從事環保投資的上市公司，首創環保率先踐行國內水務環保產業市場化改革，積極推動環保事業發展，致力于成為值得信賴的生態環境公共服務商。經過近20年發展，公司業務從城鎮水務、人居環境改善，延伸至水環境綜合治理、綠色資源開發與能源管理，布局全國，拓展海外。

2017年底，我從公司法律部調入董事會辦公室，2018年7月開始任證券事務代表。回顧近四年的時光，從當初的滿懷忐忑到如今的躊躇滿志，我收獲頗多，也很感謝首屆“董秘好助手”這個榮譽的認可，見證了我的成長，激勵我在這個崗位上逐步積累成績。

首創的文化法則，一直深深吸引著我。公司提倡的“首九條”，即“做一個客戶至上的人，一個有大局觀的人，一個熟悉業務的人，一個能帶隊伍的人，一個注重協作的人，一個執行力強的人，一個嚴講規則的人，一個忠誠于首創事業的人，一個滿懷創業激情的人”，這個法則也像指揮棒一樣，貫穿我在證券事務代表的崗位要求中。

回顧剛進入董事會辦公室的那段日子，新崗位帶來的挑戰、緊張和刺激貫穿到每份公告的審核和發布過程中。這個階段，我把握好監管政策，百分百謹慎，確保了公告發布的真實、準確、完整、及時。心態上，從對投融資法律業務的篤定探索到對上市規則、投研體系的熟練掌握，我始終保持對業務的謙卑、對規則的敬畏。回想起來，對“首九條”的堅持，是我迅速進入證代角色的法寶。

作為一家老牌上市企業，我的工作首先應當確保公司一以貫之的符合公眾公司基本監管要求。同時，公司在不斷發展，業務在不斷更迭，市場在不斷變化，我和團隊的工作職責也要求我們更多地探索，引導市場，發現公司價值，實現部門更大的價值創造。

信息披露方面，逐步實現從信息披露合規性到有效性上的升級。一方面，夯實信息披露工作機制，通過對內開展培訓，加強宣貫，推動信息報送機制，確保信息披露滿足監管要求和投資者要求，確保信息披露工作符合真實、準確、完整、及時與公平原則;另一方面，近年來，以服務投資者關系，傳達投資價值，引導市場為重要出發點，實時根據證券市場反饋，改善信息披露的內容，提升信息披露的有用性、可讀性，加強業務部門的協同聯絡，傳遞技術—運營—資管三輪驅動的新首創形象，取得積極成效，公司連續四年獲得上交所信披最高級A級評價，高標準完成信息披露任務，取得了A股全部上市公司中前8.05%的佳績。

在投資者關系管理方面，逐步實現從被動響應式投關工作模式，向主動創造性投關工作模式升級。除了滿足日常投資者調研、e互動、投資者來電方面的工作需要，我特別重視行業分析師、重要投資者對行業、對公司的策略觀點，嘗試開展了系列價值管理課題，包括引入機構對公司底層資產做梳理、建模和評估，從外部視角對公司進行對標分析和解剖。特別是，針對污水資源化、基礎設施公募REITS等市場高度關注的話題，協同相關部門和專家開展了針對性的專題電話會議，第一時間輸出首創觀點，傳遞首創聲音。在2020年度公司配股工作中，面對資本市場比較復雜的形勢，公司配股項目仍以97%的高認配率圓滿收官。

在三會管理工作方面，健全有中國特色國有控股上市公司治理機制，通過公司治理提高上市公司質量已成為十四五新課題。如何建立符合首創特色的公司治理模式，將是我們下一步工作升級的主要思考方向。

董事會辦公室作為上市公司對外的重要窗口部門，肩負著公司對監管機構、對股東、對治理層和眾多利益相關主體的信義責任。合格的證券事務代表應該具備較強的綜合能力和快速學習能力，但一人無法多專，發揮好團隊的協同作戰尤為重要，團隊為王是共識。為此，我在董事會秘書的帶領下，逐步打造了以法律、財務、證券分析、管理、新聞傳播等各專業互補的專業化團隊。團隊在信息披露、三會管理、投資者關系管理、資本運作等方面互相吸取經驗，部門逐步打造學習共享文化，實現個人最大成長，實現部門價值的最大發揮。

以上，是我在證券事務代表崗位上的一點工作心得，感謝《董事會》雜志的信任和同行鼓勵，愿為一團小火苗，彼此照亮前行路，與上市公司董事會辦公室的同仁朋友們一起進步。

首創環保證券事務代表，第二屆董秘好助手獎獲得者

董秘薦助手

官念女士作為首創股份（600008）證券事務代表，具備優秀的職業素養，兩年時間迅速成長成為資本市場的專業人士。主要承擔了公司董事會辦公室信息化、系統化、標準化各項證券事務管理工作，建立了高效率的信息披露、三會管理、投資者關系管理、對內培訓等共同工作機制。互信為本，精心操作，創意執行，系統協調了投資者、監管部門、中介機構、公司內部各部門的需求及建議。在首創股份2018年定向增發、2019年配股等重大項目運作發揮了重要作用，是公司連續三年榮獲信息披露考核最高等級A級信披的關鍵力量，有力的支持了本人的各項工作。特此推薦。

推薦人：邵明

首創環保董秘

“董秘好助手獎”評委點評

在很多發達國家已經處于收縮型社會的大趨勢下，上市公司在未來競爭中將更加強調內生發展，注重創新，對高新技術、高專人才的需求更為迫切。作為上市公司證代，應不局限于做好信息披露、三會治理等基礎性工作，而要具備更廣闊的專業視角，時刻關注社會發展趨勢，培養跨界能力，能高效利用時間，持續深耕行業進行自我提升。

官念，對外經濟貿易大學法律碩士，2018年任首創環保證券事務代表，負責公司董事會辦公室日常工作，全面參與公司三會管理、投資者關系管理、信息披露、股權融資等工作，時刻要求自己有大局觀、熟悉業務、能帶隊伍，努力成為一個注重協作、執行力強、嚴講規則和滿懷創業激情的人。官念通過自己的恒心堅守，獲得了證券事務領域的成功，成為董秘的好助手。每個行業都有從業者的職業素質要求，或約束言行，或強調專業能力，但最重要的還是責任擔當和風險意識，是對職業本身的敬畏和付出，惟其如此，才能潛心努力，從細微和基礎處著手，堅持不懈，成就專業。

點評人：張財廣

城建發展董秘