大學生網絡社交與心理健康自評調查分析*

蔣連霞，戎家臣

(華南理工大學 工商管理學院，廣東 廣州 510630)

0 引言

網絡社交是人們通過線上平臺/媒體進行交往的行為。隨著移動終端設備的普及，網絡社交已成為大學生日常交流的重要途徑，甚至是一種生活方式[1]。大學生常用的網絡社交軟件有微信、QQ、微博等，網絡社交方式主要有使用社交軟件與好友聊天、在社交平臺發布圖片、在短視頻平臺發布短視頻等。一方面，網絡社交以其特有的便捷性、即時性、多樣化等特性，正被越來越多的大學生所青睞，成為他們生活中不可或缺的一部分[2]；另一方面，網絡社交也給大學生帶來了一些消極的影響，較多使用網絡社交會出現網絡成癮的情況[3]，在一定程度上引發自戀、孤獨、虛榮、焦慮等心理健康問題[4]。

本文試圖通過問卷調查了解大學生的網絡社交使用現狀與心理健康自評情況，探尋大學生網絡社交和心理健康方面存在的問題，并提出相應的對策建議，為構建良好網絡社交生態，促進大學生在網絡世界和現實社會的更好發展提供參考和借鑒。

1 研究方法

1.1 研究工具

本研究采用問卷調查法，自行設計了“大學生網絡社交與心理健康自評”調查問卷，問卷包括最常使用的社交軟件、社交軟件的使用頻率、網絡社交時間、心理健康狀況自評以及個人情況等。

1.2 調查方法與數據處理

調查于2019年9月—10月通過問卷星網站進行，對廣州、武漢、新鄉等城市四所大學的大學生進行了調查，獲得有效問卷377份。

利用SPSS17.0軟件對數據進行了描述分析、t檢驗等。

2 調查結果分析

根據研究主題，從大學生的網絡社交和心理健康自評兩個方面來分析調查結果。

2.1 大學生的網絡社交情況

2.1.1 最常使用的社交軟件

按照軟件屬性可以將社交軟件分為公開社交軟件、聊天式社交軟件、才藝社交平臺、生活分享社交軟件等，大學生最常使用的社交軟件如表1所示。絕大部分學生最常使用的社交軟件是微信、QQ等聊天式社交軟件，而公開社交軟件、才藝社交平臺、生活分享類社交軟件等的使用頻率則相對較低。

表1 大學生常用社交軟件

2.1.2 每天網絡社交時間

大學生每天用于網絡社交的時間如圖1所示。僅7.7%的學生每天使用社交軟件的時間在半小時以內，28.4%的學生為30—60分鐘，35.5%的學生在60分鐘到3小時之間，28.4%的學生超過了3個小時。從學習壓力較大的高中進入相對輕松的大學，很多學生會出現補償性的行為，其表現之一就是過度使用手機，調查顯示有超過60%的大學生每天使用手機進行網絡社交的時間在1小時以上。

圖1 大學生每天社交時間(%)

2.1.3 社交方式

在377名被調查者中有348名(占92.3%)的日常社交方式是熟人社交，只有29名(占比7.7%)使用的是匿名化社交方式。可見，絕大部分學生的網絡社交在熟人之間進行，使用社交網絡的主要目的是和老朋友保持聯系并結識新朋友。

2.2 大學生的心理健康自評

被調查者的心理健康自評情況如圖2所示，僅有32.9%的大學生表示自己很少焦慮，而在剩下的近七成大學生群體中，或多或少都表現出了抑郁、焦慮等負面情緒，其中有4.5%的學生表示自己經常性抑郁，約2%的學生明確表示自己有心理疾病且需要治療干預。

圖2 大學生的心理健康自評(%)

3 結論與啟示

根據以上分析，可得出如下兩點結論：

第一，網絡社交已成為大學生的重要社交方式。絕大部分學生使用微信等聊天式網絡社交軟件，每天的網絡社交時間在1小時以上，網絡社交主要在熟人之間進行。這與其他研究結果相一致。有研究表明，61.4%的大學生每隔幾個小時就登陸一次社交網站；58.2%的大學生日均使用2—5個社交媒體；9.6%的大學生日均進行網絡社交3—4個小時，4.6%日均進行網絡社交4—5個小時， 6%日均進行網絡社交5個小時以上[2]。

第二，大學生心理健康自評狀況不容樂觀。調查發現，近七成的大學生存在著不同程度的心理健康問題，少數學生自我報告有心理疾病且需要干預和治療，這與相關研究所報告的結果相一致。有研究表明大學生的網絡社交行為與心理健康存在負向關系[5]，也有研究指出長期沉溺于網絡社交會使個體在面對現實生活中的人際關系時產生不適應性[6]。同時，部分大學生通過網絡社交了解到他人較好的生活狀況之后，可能會產生嫉妒、攀比等心理，也可能導致自卑、抑郁等不良情緒產生。總之，網絡社交尤其是過度的網絡社交在一定程度上已經成為大學生心理健康問題的重要成因之一。

本研究給我們以下幾點啟示：

一是大學生要合理控制網絡社交時長。過長的網絡社交時間不僅會影響學業和生活，更會對大學生的心理健康造成負面影響。一方面，學生要學會自律，尤其要控制課堂上的手機使用。可以每天安排固定時間瀏覽、回復信息，跟朋友聊天等。另一方面，高校要加強對學生手機使用的監督管理。可加強課堂管理，推行無手機課堂，或開辦相關講座及活動，引導學生理性認識網絡社交、合理使用社交軟件，從源頭上杜絕過度的網絡社交行為。

二是要加強對大學生心理健康問題的關注。與網絡社交相關的心理健康問題較為普遍地存在于大學生群體中，很多學生有自卑、抑郁、焦慮等問題，但針對這些問題的咨詢、干預、疏導等措施卻相對不足。被訪者均表示學校更關注學業成績而相對忽視學生的心理健康，當遇到心理健康方面的問題時，不知道該向誰求助，學校的心理咨詢中心也很難預約。高校應提高對大學生心理健康的關心和關注程度，并采取切實有效的措施加以干預疏導。一方面，應加強輔導員隊伍建設，按照相關標準配齊輔導員，并有針對性地加強對輔導員的培訓，提高輔導員對大學生心理健康問題的敏感度，提高其基本的應對能力，讓輔導員成為大學生心理健康問題的第一道防線。另一方面，可以多設置一些心理咨詢工作室，并加大對工作室的宣傳力度，讓學生了解到工作室的存在，以便遇到心理問題時知道且愿意去接受心理咨詢服務。

三是要加強對網絡社交空間的監督管理和大學生的網絡安全教育。近些年來，國家雖然已經加強了對網絡社交空間的監管，嚴厲打擊了散布謠言、傳播不良信息等行為，但是網絡社交空間中仍然充斥著不少嚴重影響使用者身心健康的信息。建立健全網絡空間監督管理機制，及時凈化網絡空間，是保護包括大學生在內的所有網絡使用者的必要措施。同時，加強大學生網絡安全教育也非常重要。由于缺乏國家層面的網絡安全教育指導性文件，學校的網絡安全教育體系也不健全，實踐中網絡安全教育或缺失，或流于形式，或針對性不強，其實效性不盡如人意，未能很好地培養大學生對網絡社交中不實信息的防范意識和防范能力。因此，加強大學生網絡安全教育的關鍵在于提高其實效性，可針對不同年級的大學生，通過多種渠道、采取不同形式，有效地傳授網絡安全知識。